ภาพพิมพ์ติดโทนเขียวหรือม่วง เช็กสีไหนก่อนแก้

ภาพที่พิมพ์ออกมาติดโทนเขียวหรือม่วง มักเกิดจากหมึกหรือโทนเนอร์บางสีพิมพ์ไม่ครบ การตั้งค่าสีในไดรเวอร์ หรือไฟล์ต้นฉบับถูกปรับสีไว้ ก่อนแก้สีในภาพ ให้พิมพ์หน้าทดสอบและตรวจตลับสีก่อน เพราะการชดเชยสีในไฟล์อาจทำให้ภาพเพี้ยนกว่าเดิม

❶ ถ้าภาพติดโทนเขียว ให้ตรวจสีแดงและสีม่วงแดง

โทนเขียวที่เด่นผิดปกติอาจเกิดเมื่อสีที่ช่วยหักล้างสีเขียว เช่น แดงหรือม่วงแดง (Magenta) พิมพ์ไม่ครบ แต่สีเพียงสีเดียวไม่สามารถยืนยันสาเหตุได้ ให้ตรวจหน้าทดสอบหมึกหรือโทนเนอร์ทุกสีก่อน

• เครื่องอิงค์เจ็ต: ตรวจลายทดสอบหัวฉีดและระดับหมึกแต่ละสี
• เครื่องเลเซอร์สี: ตรวจสถานะโทนเนอร์แต่ละตลับและข้อความแจ้งเตือน
• หากสีใดขาดจากหน้าทดสอบ ให้แก้ตามคู่มือของรุ่นนั้นก่อนปรับไฟล์

❷ ถ้าภาพติดโทนม่วง ให้ตรวจสีเหลืองและสีฟ้า

ภาพที่ติดม่วงอาจเกิดจากสีเหลืองพิมพ์ไม่ครบ หรือมีการผสมสีอื่นมากเกินไปจากการตั้งค่า แต่ยังอาจมาจากไฟล์ต้นฉบับหรือโปรไฟล์สีได้เช่นกัน ตรวจหน้าทดสอบสีและลองพิมพ์ภาพจากไฟล์อื่นเพื่อแยกสาเหตุ

อย่าเติมหรือเปลี่ยนตลับสีโดยดูจากโทนภาพอย่างเดียว เพราะการผสมสีของเครื่องพิมพ์และไฟล์ต้นฉบับมีหลายปัจจัย

❸ พิมพ์หน้าทดสอบสีเพื่อตรวจสีที่ขาด

1. เปิดเมนู Maintenance หรือ การบำรุงรักษา
2. พิมพ์ Nozzle Check ในเครื่องอิงค์เจ็ต หรือหน้าทดสอบคุณภาพสี
3. ตรวจว่าสีใดมีเส้นขาดหรือไม่ปรากฏ
4. หากเป็นเครื่องเลเซอร์ ให้ตรวจระดับโทนเนอร์และข้อความเตือน
5. ทำความสะอาดหัวพิมพ์เฉพาะเมื่อผลทดสอบอิงค์เจ็ตแสดงว่าหัวฉีดขาด

ใช้คำสั่งทำความสะอาดตามคู่มือ และอย่าสั่งล้างซ้ำหลายครั้งติดกัน เพราะสิ้นเปลืองหมึก

❹ ตรวจการตั้งค่าสีในไดรเวอร์และโปรแกรม

หากหน้าทดสอบสีปกติ แต่ภาพจากคอมพิวเตอร์ยังติดเขียวหรือม่วง ให้ตรวจไฟล์และการตั้งค่าจัดการสี

1. ทดลองพิมพ์ไฟล์อื่นจากโปรแกรมอื่น
2. ปิดโหมดขาวดำหรือการปรับสีอัตโนมัติที่ไม่ต้องการ
3. ตรวจว่าโปรแกรมและไดรเวอร์ไม่ได้ปรับสีซ้ำซ้อนกัน
4. เริ่มจากการตั้งค่าสีมาตรฐานก่อนทดลองปรับค่าสีเพิ่มเติม

❺ ตรวจชนิดกระดาษและคุณภาพพิมพ์

เลือกชนิดกระดาษในไดรเวอร์ให้ตรงกับกระดาษที่ใช้จริง หากตั้งเป็นกระดาษธรรมดาแต่ใช้กระดาษโฟโต้ สีอาจแสดงผลต่างจากที่คาดได้ เลือกคุณภาพพิมพ์ให้เหมาะกับภาพและทดลองพิมพ์หนึ่งแผ่นก่อนพิมพ์ชุดใหญ่

คำถามที่พบบ่อย

ภาพพิมพ์เป็นสีเขียวทั้งภาพ ต้องเปลี่ยนตลับ Magenta ไหม?
ยังไม่ควรรีบเปลี่ยน ให้ตรวจหน้าทดสอบสีและสถานะหมึกก่อน หากสี Magenta ขาดจริง ค่อยทำตามขั้นตอนตรวจหัวฉีดหรือตรวจตลับตามประเภทเครื่อง

ภาพพิมพ์ติดสีม่วงทั้งที่หน้าทดสอบปกติ เกิดจากอะไร?
อาจมาจากไฟล์ต้นฉบับ การจัดการสีในโปรแกรม หรือการตั้งค่าไดรเวอร์ ลองพิมพ์ไฟล์อื่นและเริ่มจากการตั้งค่าสีมาตรฐาน

ล้างหัวพิมพ์แล้วสีเพี้ยนยังไม่หาย ต้องทำอย่างไร?
ตรวจว่าลายทดสอบสีสมบูรณ์หรือไม่ หากสมบูรณ์ ให้ตรวจไฟล์ ชนิดกระดาษ และการจัดการสี หากสีในหน้าทดสอบยังขาด ให้ทำตามคู่มือหรือให้ช่างตรวจ

สรุปคือภาพติดเขียวหรือม่วงไม่ได้บอกได้ทันทีว่าหมึกสีใดเสีย ให้เริ่มจากหน้าทดสอบ ตรวจสีที่ขาด แล้วค่อยตรวจไฟล์และการตั้งค่า ComSiam แนะนำให้แก้ที่ต้นเหตุและทดลองพิมพ์ใหม่ก่อนปรับสีในภาพต้นฉบับ

หากหน้าทดสอบครบทุกสี แต่ภาพยังเพี้ยนจากหลายโปรแกรม ให้ตรวจไดรเวอร์และการจัดการสีของเครื่อง หากสีขาดในหน้าทดสอบต่อเนื่อง ให้ตรวจตามคู่มือหรือให้ช่างดูแล ComSiam แนะนำให้บันทึกภาพตัวอย่างและผลหน้าทดสอบไว้เพื่อใช้เปรียบเทียบ