เครื่องพิมพ์เลเซอร์พิมพ์ภาพซ้อนเป็นเงา เช็กดรัมหรือชุดทำความร้อน

เครื่องพิมพ์เลเซอร์พิมพ์ภาพซ้อนเป็นเงา หรือมีข้อความจาง ๆ จากตำแหน่งก่อนหน้าปรากฏซ้ำบนกระดาษ เรียกว่าอาการภาพซ้อนหรือ Ghosting สาเหตุอาจเกี่ยวกับดรัม โทนเนอร์ ชุดทำความร้อน หรือชนิดกระดาษ ควรตรวจรูปแบบของเงาและข้อความแจ้งเตือนก่อนเปลี่ยนชิ้นส่วน

❶ ตรวจว่าเงาซ้ำตำแหน่งเดิมหรือเกิดเฉพาะบางไฟล์

พิมพ์หน้าทดสอบหรือเอกสารที่มีข้อความและภาพต่างกัน หากเงาปรากฏในทุกงานพิมพ์ ปัญหามีแนวโน้มมาจากเครื่องหรือวัสดุสิ้นเปลือง แต่ถ้าเกิดเฉพาะไฟล์เดียว ให้ตรวจไฟล์และโปรแกรมก่อน

1. พิมพ์หน้าทดสอบจากตัวเครื่องหรือไดรเวอร์
2. สังเกตว่าเงาเป็นข้อความ ภาพ หรือแถบสี
3. ตรวจว่าเงาปรากฏซ้ำในตำแหน่งเดิมหรือไม่
4. ตรวจว่าผงโทนเนอร์หลุดเลอะเมื่อสัมผัสกระดาษหรือไม่

ระยะห่างระหว่างภาพซ้ำอาจช่วยช่างวิเคราะห์ชิ้นส่วนได้ แต่ไม่ควรใช้ระบุว่าดรัมหรือชุดทำความร้อนเสียโดยไม่ตรวจรุ่นและเครื่องจริง

❷ ตรวจชนิดกระดาษและการตั้งค่าการพิมพ์

กระดาษที่ไม่เหมาะกับเครื่อง หรือเลือกชนิดกระดาษผิดในไดรเวอร์ อาจมีผลต่อการยึดผงโทนเนอร์กับกระดาษ

1. ตรวจว่ากระดาษรองรับกับเครื่องเลเซอร์
2. เลือกชนิดกระดาษในไดรเวอร์ให้ตรงกับของจริง
3. ลองใช้กระดาษใหม่ที่แห้งและเรียบ
4. พิมพ์หน้าทดสอบอีกครั้งเพื่อเปรียบเทียบ

❸ ตรวจตลับโทนเนอร์และข้อความแจ้งเตือน

ดูสถานะโทนเนอร์และข้อความแจ้งเตือนบนเครื่อง หากเพิ่งเปลี่ยนตลับ ให้ตรวจว่าติดตั้งตรงรุ่นและเข้าที่ตามคู่มือหรือไม่ หากยังมีเงาซ้ำทุกแผ่น ให้ตรวจอายุการใช้งานของดรัมหรือชุดสร้างภาพด้วย หากรุ่นนั้นแยกชิ้นส่วนดังกล่าวออกจากตลับโทนเนอร์

อย่าถอดหรือสัมผัสผิวดรัมเอง เว้นแต่คู่มือของรุ่นนั้นระบุวิธีไว้ เพราะดรัมไวต่อแสงและรอยสัมผัส

❹ ชุดทำความร้อนเกี่ยวข้องอย่างไร

ชุดทำความร้อนมีหน้าที่ยึดโทนเนอร์ลงบนกระดาษ หากผงหมึกหลุดหรือเกิดคราบหลังพิมพ์ อาจต้องตรวจระบบยึดโทนเนอร์ด้วย แต่การดูอาการเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันได้ว่าชุดทำความร้อนเสีย

อย่าเปิดฝาหรือสัมผัสชุดทำความร้อนหลังใช้งาน เพราะชิ้นส่วนอาจยังร้อน ให้ปิดเครื่องและทำตามคำแนะนำในคู่มือ หากต้องตรวจภายในควรให้ช่างดำเนินการ

❺ เมื่อใดควรให้ช่างตรวจเครื่อง

หากภาพซ้อนยังเกิดกับหน้าทดสอบ หลังเปลี่ยนกระดาษและตรวจตลับตามคู่มือแล้ว ให้ถ่ายภาพตัวอย่างและจดข้อความแจ้งเตือนหรือรหัสข้อผิดพลาดไว้ หากมีผงโทนเนอร์เลอะหรือเครื่องมีเสียงผิดปกติ ควรหยุดใช้งานและให้ช่างตรวจ

คำถามที่พบบ่อย

เครื่องพิมพ์เลเซอร์พิมพ์ภาพซ้อนเป็นเงา เกิดจากดรัมหรือชุดทำความร้อน?
อาจเกี่ยวข้องได้ทั้งชุดสร้างภาพและระบบยึดโทนเนอร์ รวมถึงตลับหรือกระดาษ ควรตรวจหน้าทดสอบและสถานะเครื่องก่อนสรุปว่าเป็นชิ้นส่วนใด

ถ้าผงโทนเนอร์หลุดจากกระดาษ แปลว่าชุดทำความร้อนเสียไหม?
อาจเป็นสัญญาณว่าผงโทนเนอร์ยึดกับกระดาษไม่สมบูรณ์ แต่ยังมีสาเหตุอื่นได้ เช่น ชนิดกระดาษหรือการตั้งค่าไม่ตรง ควรตรวจตามคู่มือและให้ช่างยืนยันหากอาการยังอยู่

เปิดเครื่องเพื่อเช็ดชุดทำความร้อนได้ไหม?
ไม่ควร ชุดทำความร้อนอาจยังร้อนหลังพิมพ์ และเป็นชิ้นส่วนภายในที่ควรดูแลตามขั้นตอนของผู้ผลิต

สรุปคือให้ตรวจหน้าทดสอบ กระดาษ ตลับโทนเนอร์ และข้อความแจ้งเตือนก่อน ภาพซ้อนอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะฟันธงว่าดรัมหรือชุดทำความร้อนเสีย ComSiam แนะนำให้สังเกตว่ามีผงโทนเนอร์หลุดหรือเงาซ้ำในตำแหน่งเดิมหรือไม่ แล้วใช้ข้อมูลนั้นประกอบการตรวจ

หากอาการยังเกิดกับทุกแผ่น หรือมีผงหมึกเลอะและเครื่องแจ้งเตือน ควรให้ช่างตรวจชุดสร้างภาพและชุดทำความร้อน ComSiam แนะนำให้หลีกเลี่ยงการถอดชิ้นส่วนภายในหรือสัมผัสบริเวณที่อาจยังร้อน