Connector ใน Claude เข้าถึงข้อมูลอะไรได้บ้าง

Connector ใน Claude อาจเข้าถึงข้อมูลหรือทำงานในแอปที่เชื่อมต่อได้ โดยขอบเขตขึ้นอยู่กับประเภท Connector สิทธิ์ของบัญชีต้นทาง และการตั้งค่าที่ผู้ใช้หรือผู้ดูแลอนุญาต การเชื่อมต่อจึงไม่ได้แปลว่า Claude เห็นข้อมูลทั้งหมดในทุกแอป ComSiam แนะนำให้ตรวจสิทธิ์ของ Connector แต่ละตัวก่อนใช้งาน และเปิดเฉพาะเครื่องมือที่จำเป็น

Connector อาจเข้าถึงข้อมูลประเภทใด

ขึ้นอยู่กับบริการที่เชื่อมต่อ ตัวอย่างข้อมูลที่ Connector บางประเภทอาจอ่านได้ ได้แก่

• ไฟล์และเอกสาร: เอกสารใน Google Drive, OneDrive หรือ SharePoint
• อีเมลและปฏิทิน: เนื้อหาอีเมล ข้อมูลผู้ส่ง วันที่ หรือรายการนัดหมาย
• ข้อความและงาน: ข้อความใน Slack หรือ Teams และงานในเครื่องมือจัดการโครงการ
• ข้อมูลจากบริการอื่น: รายละเอียดที่ Connector นั้นเปิดให้ค้นหรือแสดงในบทสนทนา

หน้ารายละเอียดของ Connector ใน Directory จะระบุกรณีใช้งาน ความสามารถในการอ่านหรือเขียน และแผนบริการที่รองรับ

Claude เข้าถึงข้อมูลได้แค่ไหน

โดยทั่วไป Connector ใช้สิทธิ์ของบัญชีผู้ใช้ในแอปต้นทาง หากคุณไม่มีสิทธิ์เปิดไฟล์ ช่องสนทนา หรือระเบียนนั้น Claude ก็เข้าถึงผ่าน Connector ไม่ได้

ข้อยกเว้นที่ควรระวังคือ Custom Connector ที่ใช้ Credential ร่วม เช่น API Key สมาชิกที่ใช้ Connector อาจเข้าถึงข้อมูลได้ตามสิทธิ์ของ Credential นั้น ไม่ใช่เฉพาะสิทธิ์ส่วนบุคคลของแต่ละคน ผู้ดูแลควรใช้ Credential ที่จำกัดขอบเขตให้เหมาะกับงาน

Connector อ่านข้อมูลหรือเปลี่ยนข้อมูลได้หรือไม่

ความสามารถต่างกันตาม Connector:

• เครื่องมืออ่าน: ค้นหา เปิดดู หรือสรุปข้อมูล
• เครื่องมือเขียน: สร้าง แก้ไข ส่ง หรือจัดระเบียบข้อมูลในแอป
• เครื่องมือโต้ตอบ: เปิดส่วนติดต่อ เช่น กระดานงานหรือแดชบอร์ดในบทสนทนา

แม้เปิดสิทธิ์เขียนใน Claude ผู้ใช้ก็ยังต้องมีสิทธิ์ที่เหมาะสมในบริการต้นทางด้วย การจำกัดเครื่องมือใน Claude ช่วยลดขอบเขตการทำงาน แต่ไม่ได้เพิ่มสิทธิ์ในแอปต้นทาง

ตรวจ Connector ก่อนเชื่อมต่อ

① เปิด Customize > Connectors แล้วเลือก Connector ที่สนใจ

② อ่านความสามารถและสิทธิ์ที่ระบบขอระหว่างการเชื่อมต่อ

③ ตรวจว่าใช้บัญชีส่วนตัวของคุณหรือ Credential ที่ใช้ร่วมกัน

④ หากมีตัวเลือก Tool permissions ให้ตรวจแยกเครื่องมืออ่านและเครื่องมือเขียน

⑤ เปิดเฉพาะ Connector และเครื่องมือที่จำเป็นในแต่ละบทสนทนา

บน Team และ Enterprise ผู้ดูแลอาจต้องเปิดใช้ Connector ให้กับองค์กรก่อน จากนั้นผู้ใช้แต่ละคนจึงยืนยันตัวตนกับบริการต้นทางของตนเองได้ เว้นแต่ Connector นั้นจะใช้ Credential ร่วมตามการตั้งค่า

Claude ใช้ข้อมูลเมื่อใด และข้อมูลอยู่ที่ไหน

Connector บางประเภทจะดึงข้อมูลเมื่อคุณถามคำถามหรือสั่งงานที่ต้องใช้ข้อมูลนั้น ไม่ได้หมายความว่าทุก Connector จะทำงานหรือค้นข้อมูลอยู่ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม วิธีจัดเก็บข้อมูลและระยะเวลาการเก็บอาจแตกต่างตามบริการและแผนบัญชี

ข้อมูลที่ดึงมาใช้บางประเภทอาจผูกอยู่กับบทสนทนาที่เรียกใช้ Connector หากต้องการทราบวิธีลบหรือระยะเวลาการเก็บ ให้ตรวจคู่มือเฉพาะของ Connector และนโยบายองค์กร แทนการสรุปจาก Connector ตัวอื่น

วิธีลดขอบเขตการเข้าถึง

• ใช้การยืนยันตัวตนของบัญชีส่วนบุคคลเมื่อเหมาะสม
• ให้สิทธิ์เข้าถึงเฉพาะไฟล์หรือ Repository ที่ต้องใช้
• ปิดเครื่องมือเขียน หากต้องการค้นและสรุปอย่างเดียว
• ปิด Connector ที่ไม่เกี่ยวข้องในบทสนทนานั้น
• หลีกเลี่ยงการใช้ Credential ร่วมที่มีสิทธิ์กว้างเกินความจำเป็น
• Disconnect Connector ที่เลิกใช้งานแล้ว

สิทธิ์ของ Connector มาจากทั้งการยืนยันตัวตนใน Claude และสิทธิ์ในบริการต้นทาง ตรวจสองส่วนนี้ควบคู่กันก่อนส่งข้อมูลหรืออนุญาตให้ Claude เปลี่ยนแปลงงาน ComSiam แนะนำให้เริ่มจากสิทธิ์อ่านอย่างเดียว และเปิดเครื่องมือเขียนเฉพาะเมื่อจำเป็น