วิธีเปลี่ยนบัญชี Claude AI บนมือถือ

หากต้องการเปลี่ยนไปใช้บัญชี Claude อื่นบนมือถือ ให้ลงชื่อออกจากบัญชีเดิม แล้วเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลหรือบัญชี Google ที่ต้องการ ประวัติแชตและข้อมูลของแต่ละบัญชีแยกจากกัน จึงควรตรวจให้แน่ใจว่าเลือกบัญชีถูกต้องก่อนเริ่มใช้งาน

วิธีเปลี่ยนบัญชีบน iPhone

① เปิดแอป Claude แล้วแตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อ เพื่อเข้า Settings หรือเมนูบัญชี

② ตรวจดูอีเมลที่แสดง เพื่อยืนยันว่ากำลังใช้บัญชีใด

③ เลือก Log out หรือ Sign out หากมีข้อความยืนยัน ให้อนุมัติการออกจากระบบ

④ กลับไปหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วเลือก Continue with Google หรือ Continue with email

⑤ ใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของบัญชีที่ต้องการ หากเลือกอีเมล ระบบจะส่งลิงก์สำหรับเข้าสู่ระบบไปยังกล่องจดหมาย

วิธีเปลี่ยนบัญชีบน Android

① เปิดแอป Claude แล้วแตะเมนูหรือรูปโปรไฟล์เพื่อเข้า Settings หรือหน้าบัญชี

② ตรวจสอบอีเมลที่แสดงอยู่

③ แตะ Log out หรือ Sign out แล้วทำตามข้อความยืนยัน

④ ที่หน้าเข้าสู่ระบบ เลือกวิธีเข้าบัญชีใหม่ เช่น Google หรืออีเมล

⑤ ตรวจสอบอีเมลบัญชีหลังเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ก่อนเริ่มแชต

ชื่อเมนูและตำแหน่งปุ่มอาจต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชันแอป หากไม่พบปุ่มออกจากระบบ ให้ตรวจเมนูโปรไฟล์หรืออัปเดตแอปก่อน

ถ้ามีบัญชีส่วนตัวและบัญชีองค์กร

หากมีบัญชีส่วนตัวและบัญชี Team หรือ Enterprise ที่ใช้อีเมลเดียวกัน อาจมีตัวเลือกให้สลับบัญชีจากเมนูชื่อย่อหรือโปรไฟล์ เลือกบัญชีที่ต้องการ แล้วตรวจเครื่องหมายแสดงบัญชีที่กำลังใช้งาน

หากเป็นคนละอีเมล ให้ลงชื่อออกก่อนแล้วเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลอีกบัญชีหนึ่ง ประวัติและข้อมูลของบัญชีเหล่านี้ไม่ได้รวมเป็นชุดเดียวกันโดยอัตโนมัติ

ก่อนเปลี่ยนบัญชี ควรตรวจสอบอะไร

• จดจำอีเมลของบัญชีเดิมและบัญชีใหม่ให้ถูกต้อง
• ตรวจว่าบัญชีเดิมมีแผน Pro หรือ Max ที่ยังใช้งานอยู่หรือไม่
• อย่าคาดหวังว่าประวัติแชตจากบัญชีหนึ่งจะย้ายไปอีกบัญชีส่วนตัวได้โดยอัตโนมัติ
• หากต้องการเก็บสำเนาประวัติ ให้ส่งออกข้อมูลจากเว็บหรือแอปเดสก์ท็อปก่อนเปลี่ยนบัญชี
• หากมีการสมัครผ่าน App Store หรือ Google Play การจัดการการชำระเงินจะทำผ่านบัญชีร้านค้าแอปตามช่องทางที่สมัคร

ComSiam แนะนำให้ลองออกจากระบบและเข้าใหม่ด้วยบัญชีที่ต้องการก่อนลบแอปหรือทำการเปลี่ยนแปลงบัญชีอื่น เพราะการลบแอปไม่ได้ย้ายประวัติหรือการสมัครสมาชิกไปยังบัญชีใหม่

คำถามที่พบบ่อย

เปลี่ยนบัญชีแล้วแชตเก่าจะหายไหม

แชตเดิมยังผูกกับบัญชีเดิม เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชีใหม่ คุณจะเห็นข้อมูลของบัญชีใหม่ ไม่ใช่ประวัติจากบัญชีเดิม

แผน Pro หรือ Max ย้ายไปบัญชีใหม่ได้ไหม

อย่าถือว่าการเข้าสู่ระบบบัญชีใหม่จะย้ายแผนชำระเงินให้โดยอัตโนมัติ แผนและการชำระเงินผูกกับบัญชีและช่องทางที่สมัคร ควรตรวจสอบการเรียกเก็บเงินของบัญชีเดิมก่อน

เปลี่ยนอีเมลของบัญชี Claude ได้ไหม

หากต้องการใช้บัญชีที่ผูกกับอีเมลอีกชุด ให้ตรวจคำแนะนำล่าสุดจากฝ่ายช่วยเหลือ Claude เพราะการเปลี่ยนอีเมลบัญชีเดิมกับการสร้างหรือใช้บัญชีอื่นเป็นคนละกรณี

ใช้บัญชี Claude เดียวกันบนมือถือและคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่

ได้ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกันเพื่อใช้บทสนทนาและการตั้งค่าที่ซิงก์กับบัญชี

สรุป

เปลี่ยนบัญชี Claude บนมือถือโดยออกจากระบบเดิม แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใหม่ผ่าน Google หรืออีเมล ตรวจอีเมลและสถานะบัญชีก่อนใช้งาน เพราะประวัติแชตและแผนสมาชิกไม่ได้ย้ายตามการเปลี่ยนบัญชีโดยอัตโนมัติ หากต้องการเก็บประวัติ ให้ส่งออกข้อมูลจากเว็บหรือแอปเดสก์ท็อปก่อน ComSiam แนะนำให้ตรวจช่องทางสมัครสมาชิกและการชำระเงินของบัญชีเดิมด้วย

บทความถัดไป: วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอป Claude