Contact
Line : comsiam
วิธีลบบัญชี Perplexity AI อย่างถาวร สามารถดำเนินการได้จาก Settings ของบัญชี โดยเปิดส่วน Account แล้วเลือก Delete Account ตามขั้นตอนที่ระบบแสดง แต่ก่อนยืนยันการลบควรตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ รวมถึงสมาชิก Pro หรือ Max เพราะการลบบัญชีอาจทำให้สูญเสียการเข้าถึง Threads, Library, Memory, Projects และไฟล์ที่เกี่ยวข้อง โดยไม่สามารถกู้คืนได้ตามปกติ
Perplexity AI เป็นเครื่องมือค้นหาและค้นคว้าข้อมูลด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่รองรับการบันทึกประวัติการค้นหา การสนทนาต่อเนื่อง การอัปโหลดไฟล์ และการทำงานในพื้นที่โครงการ หากใช้งานมานาน บัญชีหนึ่งอาจมีข้อมูลจำนวนมากที่ยังจำเป็นต่อการเรียน การทำงาน หรือธุรกิจ
อีกเรื่องที่สำคัญคือ การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติ หากสมัครผ่านเว็บไซต์ Apple App Store หรือ Google Play ต้องตรวจสอบการต่ออายุและยกเลิกตามช่องทางที่ใช้ชำระเงินก่อน เพื่อป้องกันการเรียกเก็บเงินหลังเลิกใช้บริการ
นอกจากนี้ การลบบัญชีกับการลบข้อมูลออกจากเซิร์ฟเวอร์ไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นพร้อมกัน คู่มือ Perplexity อธิบายกรอบระยะเวลาการลบข้อมูลส่วนบุคคล แต่ Privacy Notice ยังมีข้อกำหนดและข้อยกเว้นเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูล
บทความนี้ ComSiam จะอธิบายวิธีลบบัญชี Perplexity บน Windows, Mac, Android และ iPhone พร้อมวิธีสำรอง Threads และ Library การจัดการ Projects และไฟล์ การยกเลิกสมาชิก Pro/Max การตรวจสอบการลบข้อมูล การกู้คืนบัญชี และข้อควรระวังเรื่องการสมัครใหม่ด้วยอีเมลเดิม
ก่อนลบบัญชี Perplexity ต้องรู้อะไรบ้าง
การลบบัญชีเป็นการจัดการข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึงในระดับบัญชี ไม่ใช่แค่การลบแอปออกจากโทรศัพท์
ตารางเปรียบเทียบการดำเนินการ
| การดำเนินการ | ผลหลัก |
|---|---|
| Log Out | ออกจากระบบบนเซสชันที่ใช้งาน |
| Uninstall App | ถอนแอปจากอุปกรณ์ |
| Delete Thread | ลบบทสนทนาที่เลือก |
| Delete Memory | จัดการข้อมูลบริบทที่ AI จดจำ |
| Incognito | จำกัดการบันทึกประวัติข้ามเซสชัน |
| Turn Off AI Data Usage | ควบคุมการใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุง AI ตามเงื่อนไข |
| Cancel Subscription | ยกเลิกการต่ออายุสมาชิกแบบชำระเงิน |
| Delete Account | เริ่มกระบวนการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามนโยบาย |
ควรลบบัญชีในกรณีใด
- ไม่ต้องการใช้ Perplexity อีกต่อไป
- ต้องการจัดการข้อมูลและปิดบัญชีเดิม
- ต้องการเปลี่ยนไปใช้อีเมลใหม่และได้ตรวจสอบทางเลือกอื่นแล้ว
- มีบัญชีซ้ำที่ไม่จำเป็น
- ต้องการยุติการใช้บริการหลังสำรองข้อมูลเรียบร้อย
- ต้องการดำเนินการตามคำขอด้านความเป็นส่วนตัวของตนเอง
แต่หากต้องการเพียงหยุดเสียค่าสมาชิก ควรยกเลิกการต่ออายุก่อน ไม่จำเป็นต้องลบบัญชีเสมอไป
① วิธีลบบัญชี Perplexity AI บน Windows
การลบบัญชีผ่านเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์เป็นวิธีที่มีคำอธิบายใน FAQ ของ Perplexity อย่างชัดเจน
ขั้นตอน Delete Account
- เปิด Google Chrome, Microsoft Edge หรือเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- เปิดเว็บไซต์ Perplexity
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ต้องการลบ
- ตรวจสอบอีเมลบัญชีให้ถูกต้อง
- เปิดเมนูโปรไฟล์
- เลือก Settings
- เปิดแท็บ Account
- ค้นหาคำสั่ง Delete Account
- อ่านข้อความเตือนและผลกระทบทั้งหมด
- ดำเนินการยืนยันตัวตนหากระบบร้องขอ
- ยืนยันการลบเฉพาะเมื่อแน่ใจแล้ว
ก่อนกดยืนยัน
ตรวจสอบอีกครั้งว่ายกเลิกสมาชิกที่มีการต่ออายุแล้ว และได้สำรองข้อมูลที่ต้องการเก็บ
อย่ากด Delete Account เพื่อทดลองว่าเมนูทำงานอย่างไร เพราะเป็นคำสั่งที่มีผลต่อบัญชีจริง
หากหา Delete Account ไม่เจอ
ตรวจสอบว่าอยู่ใน Settings ของบัญชีที่เข้าสู่ระบบ ไม่ใช่หน้าตั้งค่าเบราว์เซอร์ และลองตรวจสอบจากเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
หากเมนูยังไม่ปรากฏ ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนแทนการใช้เครื่องมือภายนอกที่อ้างว่าลบบัญชีให้ได้
② วิธีลบบัญชี Perplexity AI บน Mac
ผู้ใช้ Mac สามารถลบบัญชีผ่าน Safari หรือ Chrome โดยใช้ขั้นตอนเดียวกับหน้าเว็บไซต์บน Windows
ขั้นตอนการลบ
- เปิด Safari หรือ Chrome
- เข้า Perplexity
- เข้าสู่ระบบบัญชีที่จะลบ
- เปิดโปรไฟล์
- เลือก Settings
- เปิด Account
- เลือก Delete Account
- ตรวจสอบสมาชิกและข้อมูลสำคัญ
- อ่านคำเตือน
- ยืนยันตามขั้นตอนของ Perplexity
ต้องลบข้อมูล Safari ด้วยไหม
การลบบัญชี Perplexity กับการล้าง Cookies หรือ Website Data ใน Safari เป็นคนละเรื่อง
หลังลบบัญชี หากต้องการลบข้อมูลเว็บไซต์ที่เก็บอยู่ในเครื่อง สามารถตรวจสอบ Safari Settings > Privacy > Manage Website Data ได้ตามตัวเลือกของระบบ
อย่างไรก็ตาม การล้าง Cookies อย่างเดียวไม่ได้ลบบัญชี Perplexity
③ วิธีลบบัญชี Perplexity บน Android
ผู้ใช้ Android สามารถตรวจสอบคำสั่งลบบัญชีภายในแอป Perplexity หรือดำเนินการผ่านเว็บไซต์ด้วยบัญชีเดียวกัน
ขั้นตอนตรวจสอบผ่านแอป
- เปิดแอป Perplexity
- เข้าสู่ระบบ
- แตะโปรไฟล์
- เปิด Settings
- ค้นหาหัวข้อ Account
- ตรวจสอบว่ามี Delete Account หรือไม่
- อ่านผลกระทบก่อนยืนยัน
- ยืนยันตามขั้นตอนที่ระบบรองรับ
หากแอปไม่มีเมนู Delete Account
- เปิด Chrome บน Android
- เข้าเว็บไซต์ Perplexity
- เข้าสู่ระบบบัญชีเดิม
- เปิด Settings
- เปิด Account
- ตรวจสอบ Delete Account
- หากไม่มีตัวเลือก ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ถอนการติดตั้งแอปแทนการลบบัญชีได้ไหม
ไม่ได้
การถอนแอปเพียงอย่างเดียวไม่ใช่คำสั่งลบบัญชีออนไลน์ และไม่ได้ยกเลิกสมาชิกที่ซื้อผ่าน Google Play โดยอัตโนมัติ
④ วิธีลบบัญชี Perplexity บน iPhone
ผู้ใช้ iPhone ควรตรวจสอบคำสั่งลบบัญชีทั้งภายในแอปและเว็บไซต์ตามฟีเจอร์ที่แสดงจริง
ขั้นตอนผ่านแอป
- เปิด Perplexity
- แตะโปรไฟล์
- เลือก Settings
- เปิด Account
- ค้นหา Delete Account
- อ่านคำเตือน
- ตรวจสอบว่ายกเลิกสมาชิก App Store แล้ว
- ดำเนินการยืนยันการลบบัญชี
หากต้องการใช้ Safari
- เปิด Safari
- เข้าเว็บไซต์ Perplexity
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม
- เปิด Settings
- เลือก Account
- ค้นหา Delete Account
- ดำเนินการตามคำแนะนำ
ต้องลบ Perplexity ออกจาก Sign in with Apple ไหม
การลบบัญชี Perplexity และการจัดการแอปที่เชื่อมต่อผ่าน Sign in with Apple เป็นคนละการดำเนินการ
หลังจัดการบัญชีแล้ว ผู้ใช้สามารถตรวจสอบรายการแอปที่ใช้ Apple Account และเพิกถอนการเชื่อมต่อที่ไม่จำเป็นตามเครื่องมือของ Apple
แต่ไม่ควรทำก่อนตรวจสอบว่าการยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการลบบัญชีเสร็จสิ้นแล้ว
⑤ ลบ Perplexity ผ่านเว็บไซต์กับลบผ่านแอปต่างกันไหม
ทั้งสองช่องทางมีเป้าหมายเดียวกันคือการจัดการบัญชี แต่ตำแหน่งคำสั่งอาจแตกต่างกันตามเวอร์ชันของแอป
ตารางเปรียบเทียบ
| อุปกรณ์ | ช่องทางแนะนำ | สิ่งที่ควรตรวจสอบ |
|---|---|---|
| Windows | เว็บไซต์ | Settings > Account |
| Mac | เว็บไซต์ | Settings > Account |
| Android | แอปหรือเว็บไซต์ | Delete Account ตามเมนูที่แสดง |
| iPhone | แอปหรือ Safari | Account และสมาชิก App Store |
| แท็บเล็ต | แอปหรือเว็บไซต์ | บัญชีที่เข้าสู่ระบบ |
ลบจากเครื่องหนึ่งแล้วมีผลกับเครื่องอื่นหรือไม่
หากคำขอลบบัญชีสำเร็จ จะเกี่ยวข้องกับบัญชี Perplexity เดียวกัน ไม่ใช่เพียงข้อมูลในอุปกรณ์ที่ใช้ดำเนินการ
แต่ควรตรวจสอบการเชื่อมต่อแอปและข้อมูลเบราว์เซอร์แยกกัน เพราะอาจมีข้อมูลบางประเภทอยู่ในเครื่อง
⑥ วิธีสำรอง Threads ก่อนลบบัญชี
Threads คือชุดบทสนทนาที่มีคำถาม คำตอบ และ Follow-up Questions
หากมีข้อมูลที่ยังต้องใช้ ควรสำรองก่อนลบบัญชี
ขั้นตอนสำรอง
- เข้าสู่ระบบ Perplexity
- เปิด Library
- ค้นหา Thread ที่สำคัญ
- เปิดอ่านเนื้อหาทั้งหมด
- คัดลอกคำถามและคำตอบที่ต้องเก็บ
- บันทึก Sources และ Citations
- ตรวจสอบเมนู Export หรือ Download หากมี
- จัดเก็บข้อมูลในเอกสารที่ตนเองควบคุม
- ตรวจสอบว่าไฟล์ที่สำรองเปิดอ่านได้จริง
ข้อมูลที่ควรเก็บ
- บทสรุปงานวิจัย
- คำตอบที่ใช้ทำรายงาน
- Prompt ที่เคยออกแบบไว้
- แหล่งอ้างอิง
- ตารางวิเคราะห์
- ผลการค้นคว้าทางธุรกิจ
- บทสนทนาที่จำเป็นต่อโครงการ
Perplexity มีปุ่ม Export ทุก Thread หรือไม่
ไม่ควรถือว่าทุกอุปกรณ์มีตัวเลือกส่งออกเหมือนกัน
ให้ตรวจสอบเมนูที่มีจริงในบัญชี และใช้วิธีคัดลอกเนื้อหาเมื่อไม่มีตัวเลือกส่งออกที่เหมาะสม
⑦ วิธีสำรอง Library ก่อนลบบัญชี
Library เป็นพื้นที่สำหรับเข้าถึงบทสนทนาและข้อมูลค้นคว้าที่ผู้ใช้บันทึกไว้
การลบบัญชีอาจทำให้ไม่สามารถกลับมาเปิด Library เดิมได้ตามปกติ
วิธีจัดการ Library
- เปิด Library
- ตรวจสอบรายการที่ยังต้องใช้
- แยกหัวข้อตามความสำคัญ
- คัดลอกหรือส่งออกข้อมูลที่รองรับ
- เก็บชื่อ Thread และรายละเอียดสำคัญ
- ตรวจสอบไฟล์ที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกข้อมูลลงในพื้นที่ที่ปลอดภัย
ตัวอย่างการจัดกลุ่มข้อมูล
| กลุ่มข้อมูล | สิ่งที่ควรสำรอง |
|---|---|
| งานเรียน | บทสรุปและแหล่งอ้างอิง |
| งานวิจัย | คำถาม วิธีศึกษา และผลวิเคราะห์ |
| งาน SEO | หัวข้อ คีย์เวิร์ด และแนวทางเนื้อหา |
| งานธุรกิจ | ข้อสรุปและเอกสารที่ได้รับอนุญาต |
| งานเขียน | โครงร่างและเนื้อหาฉบับสำคัญ |
| งานเทคนิค | ขั้นตอนและข้อสังเกต |
Library จะย้ายไปบัญชีใหม่อัตโนมัติไหม
ไม่
Perplexity ระบุว่าไม่รองรับการโอนข้อมูลบัญชีทั้งหมดระหว่างบัญชีโดยตรง จึงไม่ควรสร้างบัญชีใหม่แล้วคาดหวังว่าประวัติเดิมจะปรากฏโดยอัตโนมัติ
⑧ วิธีสำรองไฟล์ PDF, Word, Excel และรูปภาพ
ไฟล์ที่เคยอัปโหลดอาจมีเอกสารสำคัญ โดยเฉพาะไฟล์ที่ใช้ในการค้นคว้าหรือวิเคราะห์ข้อมูล
ก่อนลบบัญชีควรตรวจสอบ
- PDF ที่อัปโหลด
- เอกสาร Word
- Excel และ CSV
- รูปภาพ
- ไฟล์เสียงหรือวิดีโอที่ใช้กับฟีเจอร์รองรับ
- เอกสารใน Projects
- ไฟล์ผลลัพธ์จากเครื่องมือ AI
- ไฟล์ที่ผู้ร่วมงานสร้างขึ้น
วิธีสำรองอย่างรอบคอบ
- เปิด Thread หรือ Project ที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบรายการไฟล์
- ดาวน์โหลดไฟล์ที่ระบบอนุญาต
- ตรวจสอบว่ามีต้นฉบับในเครื่องอยู่แล้วหรือไม่
- จัดเก็บสำเนาที่จำเป็น
- ตรวจสอบความครบถ้วนของไฟล์
- สำรองในพื้นที่ที่ตนเองควบคุม
- ตรวจสอบสิทธิ์ในการเก็บข้อมูลของผู้อื่น
ลบบัญชีแล้วไฟล์ทั้งหมดของผู้ร่วมงานจะหายไหม
ไม่ควรคาดเดา เพราะข้อมูลโครงการที่แชร์และข้อมูลในบัญชีส่วนบุคคลอาจมีสิทธิ์ความเป็นเจ้าของแตกต่างกัน
ควรตรวจสอบสถานะไฟล์และผู้ร่วมงานก่อนดำเนินการ
⑨ Projects และ Spaces ต้องจัดการอย่างไร
Perplexity มีระบบ Projects ซึ่งพัฒนาต่อจาก Spaces สำหรับรวมบทสนทนา ไฟล์ และงานที่ต้องทำต่อเนื่อง
หากเคยสร้างหรือดูแล Projects ควรตรวจสอบสิทธิ์ของสมาชิกและข้อมูลโครงการก่อนลบบัญชี
Checklist Projects
- ตรวจสอบทุก Project ที่เป็นเจ้าของ
- ตรวจสอบผู้ร่วมงาน
- ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง
- ตรวจสอบไฟล์ที่จำเป็น
- ตรวจสอบ Threads ที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบ Connectors
- ตรวจสอบลิงก์แชร์
- ตรวจสอบการจัดการความเป็นเจ้าของตามฟีเจอร์ที่รองรับ
หากเป็นเจ้าของ Project ที่ใช้ร่วมกัน
ควรแจ้งผู้ร่วมงานก่อน และตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุนหากจำเป็นต้องคงการเข้าถึงพื้นที่ทำงานไว้
การเชิญบัญชีใหม่เข้า Project เท่ากับย้ายข้อมูลทั้งหมดไหม
ไม่ใช่
การแชร์หรือเชิญผู้ร่วมงานเป็นการให้สิทธิ์เข้าถึงตามฟีเจอร์ ไม่ได้รับประกันการโอนความเป็นเจ้าของหรือข้อมูลทั้งหมดระหว่างบัญชี
⑩ วิธีตรวจสอบสมาชิก Pro และ Max ก่อนลบบัญชี
การตรวจสอบแพ็กเกจเป็นขั้นตอนสำคัญที่สุดข้อหนึ่ง เพราะอาจมีการต่ออายุอัตโนมัติ
ขั้นตอนตรวจสอบ
- เปิด Perplexity
- เข้าสู่ระบบ
- เปิด Settings
- ค้นหาหัวข้อ Subscription
- ตรวจสอบว่าเป็น Free, Pro หรือ Max
- ตรวจสอบวันต่ออายุ
- ตรวจสอบช่องทางชำระเงิน
- ตรวจสอบใบเสร็จ
- ยกเลิกการต่ออายุตามช่องทางที่ใช้ซื้อ
ตารางช่องทางชำระเงิน
| ช่องทางสมัคร | ช่องทางจัดการ |
|---|---|
| เว็บไซต์ Perplexity | Settings และ Manage Subscription |
| Apple App Store | Apple Subscriptions |
| Google Play | Google Play Subscriptions |
| โปรโมชั่นจากผู้ให้บริการภายนอก | เงื่อนไขของโปรโมชันและผู้ให้บริการ |
| Enterprise | ผู้ดูแลระบบและสัญญาองค์กร |
Max ต้องตรวจสอบอะไรเพิ่ม
ควรตรวจสอบเงื่อนไขการยกเลิกและวันหมดรอบเรียกเก็บเงิน เพราะแพ็กเกจ Max อาจมีราคาและสิทธิ์แตกต่างจาก Pro
ไม่ควรสมัครซ้ำผ่านหลายช่องทางโดยไม่ตรวจสอบสถานะสมาชิกเดิม
⑪ วิธียกเลิกสมาชิก Perplexity Pro หรือ Max ผ่านเว็บไซต์
สำหรับสมาชิกที่ซื้อโดยตรงผ่านเว็บไซต์ Perplexity สามารถจัดการจาก Settings ของบัญชี
ขั้นตอนยกเลิก
- เปิด Perplexity
- เข้าสู่ระบบบัญชีที่ชำระเงิน
- เปิด Settings
- ค้นหาหัวข้อ Subscription
- เลือก Manage Subscription หรือ Manage Plan
- ตรวจสอบแพ็กเกจ
- เลือก Cancel Plan หรือคำสั่งยกเลิกที่แสดง
- อ่านเงื่อนไขการยกเลิก
- ยืนยัน
- ตรวจสอบสถานะการต่ออายุอีกครั้ง
หลังยกเลิกจะใช้ Pro หรือ Max ต่อได้ไหม
โดยทั่วไปการยกเลิกมีผลกับการต่ออายุในรอบถัดไป และผู้ใช้สามารถใช้สิทธิ์ที่ชำระเงินแล้วต่อได้จนถึงสิ้นสุดรอบปัจจุบันตามเงื่อนไขบริการ
ต้องลบบัญชีทันทีหลังยกเลิกไหม
ไม่จำเป็น
หากยังต้องการใช้สิทธิ์ที่เหลือหรือสำรองข้อมูล สามารถตรวจสอบบัญชีและดำเนินการให้เรียบร้อยก่อนยืนยัน Delete Account
⑫ วิธียกเลิก Perplexity ผ่าน App Store บน iPhone
หากสมัครสมาชิกผ่าน Apple App Store ต้องจัดการการต่ออายุผ่านระบบของ Apple
ขั้นตอนยกเลิก
- เปิด Settings บน iPhone
- แตะชื่อ Apple Account
- เลือก Subscriptions
- ค้นหา Perplexity
- เปิดรายละเอียดสมาชิก
- เลือก Cancel Subscription หากมี
- อ่านรายละเอียด
- ยืนยัน
- ตรวจสอบสถานะและวันสิ้นสุดสิทธิ์
หากไม่พบ Perplexity ในรายการ
ตรวจสอบว่าใช้ Apple Account ที่ซื้อสมาชิกจริงหรือไม่ และตรวจสอบใบเสร็จการชำระเงิน
อาจเป็นสมาชิกที่ซื้อผ่านเว็บไซต์หรือ Google Play แทน
ลบแอปจาก iPhone ยกเลิกสมาชิกไหม
ไม่
การถอนการติดตั้งแอปไม่ใช่คำสั่งยกเลิกการต่ออายุของ App Store
⑬ วิธียกเลิก Perplexity ผ่าน Google Play บน Android
หากซื้อสมาชิกผ่าน Google Play ต้องยกเลิกผ่านระบบ Subscriptions ของ Google Play
ขั้นตอน
- เปิด Google Play Store
- แตะโปรไฟล์
- เปิด Payments & subscriptions
- เลือก Subscriptions
- ค้นหา Perplexity
- เปิดรายละเอียดสมาชิก
- เลือก Cancel subscription
- ทำตามคำแนะนำ
- ตรวจสอบสถานะการยกเลิก
หากมี Google หลายบัญชี
ตรวจสอบว่าเลือก Google Account ที่ใช้ซื้อสมาชิกถูกต้องหรือไม่ เพราะสมาชิกอาจไม่ปรากฏในบัญชีอื่น
ถ้าลบแอปแล้ว ยังถูกเรียกเก็บเงินได้ไหม
ได้ หากสมาชิกยังมีการต่ออายุอยู่
ดังนั้นต้องตรวจสอบ Subscriptions โดยตรง
⑭ ลบบัญชีแล้วสมาชิกจะถูกยกเลิกอัตโนมัติไหม
ไม่ควรถือว่าเป็นเช่นนั้น
คู่มือการเรียกเก็บเงินของ Perplexity ระบุชัดว่าการลบบัญชีไม่ใช่การยกเลิกสมาชิก
ตารางเปรียบเทียบ
| การกระทำ | ยกเลิกต่ออายุ | ลบบัญชี |
|---|---|---|
| Log Out | ไม่ | ไม่ |
| ถอนแอป | ไม่ | ไม่ |
| ลบ Threads | ไม่ | ไม่ |
| Cancel Subscription | ใช่ตามเงื่อนไข | ไม่ |
| Delete Account | ไม่รับประกันการยกเลิก | เริ่มกระบวนการลบบัญชี |
ถ้าลบบัญชีไปแล้วแต่ยังถูกเรียกเก็บเงิน
ควรตรวจสอบช่องทางที่ใช้สมัครและติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินหรือ Perplexity Support พร้อมหลักฐานการเรียกเก็บเงิน
ไม่ควรสร้างบัญชีใหม่เพื่อสมัครซ้ำโดยไม่ตรวจสอบสมาชิกเดิม
⑮ ลบบัญชีแล้วข้อมูลอะไรจะได้รับผลกระทบ
การลบบัญชีอาจส่งผลต่อการเข้าถึงข้อมูลที่ผูกกับบัญชีนั้น
ตารางข้อมูลที่ควรตรวจสอบ
| ข้อมูล | ผลที่ควรคาดหมาย |
|---|---|
| Account Profile | ได้รับผลตามกระบวนการลบบัญชี |
| Search History | ไม่ควรคาดหวังว่าจะกลับมาเปิดได้ |
| Threads | อาจสูญเสียการเข้าถึง |
| Library | อาจสูญเสียการเข้าถึง |
| Memory | ต้องพิจารณาการลบข้อมูลตามนโยบาย |
| Uploaded Files | ต้องตรวจสอบขอบเขตการจัดเก็บ |
| Projects | ต้องตรวจสอบสิทธิ์และผู้ร่วมงาน |
| Shared Links | ต้องตรวจสอบสถานะและสำเนาที่ผู้อื่นเก็บไว้ |
| Subscription | ต้องยกเลิกแยกตามช่องทางซื้อ |
| Comet Browsing Data | ข้อมูลในเครื่องต้องตรวจสอบแยก |
| Billing Records | อาจมีข้อกำหนดให้เก็บบางส่วน |
หากมีคนเคยคัดลอกข้อมูลจาก Thread
การลบบัญชีไม่ได้ลบสำเนาที่บุคคลอื่นบันทึกไว้ภายนอกบริการโดยอัตโนมัติ
หากมีข้อมูลของผู้อื่นใน Projects
ควรตรวจสอบสิทธิ์และนโยบายขององค์กรก่อน เพราะการลบบัญชีส่วนบุคคลไม่ควรนำมาใช้แทนกระบวนการจัดการข้อมูลของทีม
⑯ Data Retention หลังลบบัญชีคืออะไร
Data Retention หมายถึงหลักเกณฑ์และระยะเวลาที่ผู้ให้บริการเก็บรักษาข้อมูล
Perplexity มี FAQ ที่อธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกนำออกจากเซิร์ฟเวอร์ภายใน 30 วันหลังลบบัญชี
อย่างไรก็ตาม Privacy Notice ฉบับปัจจุบันระบุว่าข้อมูลบางประเภทอาจต้องเก็บต่อไปตามข้อกำหนดหรือเหตุผลที่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลที่อาจมีข้อกำหนดการเก็บรักษา
- ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย
- บันทึกการชำระเงิน
- ข้อมูลเพื่อความปลอดภัย
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาท
- ข้อมูลที่ต้องใช้เพื่อดำเนินการตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลที่ผู้อื่นเคยนำไปจัดเก็บไว้ภายนอก
กำหนด 30 วันหมายความว่าอย่างไร
เป็นกรอบเวลาที่ระบุใน FAQ ของ Perplexity สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลภายหลังการลบบัญชี
แต่ไม่ควรตีความว่าข้อมูลทุกประเภท ทุกสำเนา และทุกระบบจะถูกลบทันทีหรือไม่มีข้อยกเว้นใด ๆ
หากต้องการยืนยันสถานะการลบ
ควรใช้ช่องทางคำขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือสอบถามฝ่ายสนับสนุน โดยระบุบัญชีและคำขอให้ชัดเจน
⑰ ลบบัญชีแล้วกู้คืนได้ไหม
ไม่ควรคาดหวังว่าบัญชีที่ลบแล้วจะสามารถกู้คืนพร้อมข้อมูลทั้งหมดได้
คู่มือทางการที่ตรวจสอบไม่ได้รับประกันระบบ Restore สำหรับบัญชีที่ลบสำเร็จทุกกรณี
ก่อนกด Delete Account
ควรตรวจสอบว่า
- สำรองข้อมูลสำคัญแล้ว
- ยกเลิกการต่ออายุแล้ว
- ตรวจสอบ Projects แล้ว
- ตรวจสอบสมาชิกทีมแล้ว
- เก็บใบเสร็จที่จำเป็นแล้ว
- ตรวจสอบไฟล์ที่ต้องใช้แล้ว
- ไม่จำเป็นต้องเข้าถึงบัญชีเดิมอีก
หากเผลอกดยืนยันไปแล้ว
ให้ติดต่อ Perplexity Support โดยเร็วเพื่อสอบถามสถานะคำขอ แต่ไม่ควรถือว่าฝ่ายสนับสนุนสามารถย้อนการลบได้แน่นอน
⑱ ใช้อีเมลเดิมสมัคร Perplexity ใหม่ได้ไหม
เรื่องนี้ต้องตรวจสอบเงื่อนไขปัจจุบันและสถานะของบัญชีเดิม
ไม่ควรรับประกันว่าเมื่อกด Delete Account แล้วสามารถสมัครใหม่ด้วยอีเมลเดิมได้ทันที
ทำไมอาจสมัครใหม่ไม่ได้ทันที
- กระบวนการลบบัญชียังไม่เสร็จ
- อีเมลยังเชื่อมโยงกับสถานะบัญชีเดิม
- มีข้อกำหนดการสมัครสมาชิกหรือความปลอดภัย
- มีข้อจำกัดตามเงื่อนไขการใช้บริการ
ข้อควรระวังเพิ่มเติม
ข้อกำหนดการใช้บริการของ Perplexity มีเงื่อนไขเกี่ยวกับการสร้างบัญชีใหม่หลังถูกลบหรือระงับบัญชีโดยผู้ให้บริการ
จึงควรแยกกรณีผู้ใช้ขอลบบัญชีเองออกจากการที่บริการลบบัญชีหรือแบนผู้ใช้ และสอบถามฝ่ายสนับสนุนก่อนสมัครซ้ำเมื่อมีข้อสงสัย
บัญชีใหม่จะได้ Threads เดิมกลับมาไหม
ไม่ควรคาดหวังเช่นนั้น
Perplexity ไม่รองรับการโอนข้อมูลบัญชีทั้งหมดโดยอัตโนมัติ และการสมัครใหม่ไม่ใช่กระบวนการกู้คืน Library เดิม
⑲ ลบบัญชี Perplexity กับลบข้อมูลใน Comet ต่างกันอย่างไร
Comet เป็นเว็บเบราว์เซอร์ AI ของ Perplexity ซึ่งอาจเก็บข้อมูลบางประเภทในเครื่อง เช่น Browsing History, Cookies และ Downloads
ข้อมูลที่ต้องตรวจสอบใน Comet
- ประวัติการท่องเว็บ
- Cookies
- ข้อมูลเว็บไซต์
- ไฟล์ดาวน์โหลด
- บัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้
- ข้อมูลที่ซิงค์
- การตั้งค่าของ AI Assistant
การลบบัญชี Perplexity ลบประวัติในเครื่องทั้งหมดไหม
ไม่ควรสรุปเช่นนั้น
ข้อมูลที่เก็บอยู่ในเครื่องและข้อมูลบัญชีออนไลน์อาจมีวิธีจัดการต่างกัน
วิธีตรวจสอบหลังลบบัญชี
เปิด Comet Settings และตรวจสอบ Privacy and Security รวมถึงข้อมูลที่ไม่ต้องการเก็บไว้ในเครื่อง
หากเป็นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น ควรระวังไม่ลบข้อมูลของผู้ใช้อื่นโดยไม่จำเป็น
⑳ หากเข้าสู่บัญชีเดิมไม่ได้ จะลบบัญชีอย่างไร
ผู้ที่ไม่สามารถเข้าสู่ Perplexity ได้ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อสอบถามกระบวนการลบบัญชีหรือคำขอด้านความเป็นส่วนตัว
สิ่งที่ควรเตรียม
- อีเมลที่ผูกกับบัญชี
- วิธีสมัคร Google, Apple หรืออีเมล
- รายละเอียดปัญหาการเข้าสู่ระบบ
- สถานะสมาชิก
- ช่องทางชำระเงิน
- ข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบสิทธิ์บัญชี
- คำขอที่ต้องการให้ดำเนินการ
หากใช้อีเมลเก่าไม่ได้
ให้ทดลองกู้คืนบัญชีอีเมลกับผู้ให้บริการต้นทางก่อน เมื่อไม่สามารถดำเนินการได้จึงติดต่อ Perplexity Support เพื่อขอคำแนะนำ
หากมีสมาชิกแบบชำระเงิน
ควรจัดการการต่ออายุผ่านเว็บไซต์หรือร้านค้าแอปตามช่องทางซื้อ ไม่ควรรอให้การลบบัญชีสำเร็จแล้วค่อยตรวจสอบยอดเรียกเก็บเงิน
㉑ วิธีติดต่อ Perplexity Support เรื่องลบบัญชี
สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านอีเมลทางการ:
สำหรับผู้ที่มีช่องทางสนับสนุนใน Settings สามารถใช้เครื่องมือที่บัญชีรองรับได้เช่นกัน
หัวข้อที่ควรแจ้ง
- ต้องการลบบัญชีอย่างถาวร
- ไม่สามารถเข้าสู่บัญชีเดิมได้
- ต้องการทราบสถานะการลบข้อมูล
- ไม่พบเมนู Delete Account
- มีสมาชิกที่ยังถูกเรียกเก็บเงิน
- มีปัญหากับ Google หรือ Apple Login
- ต้องการยืนยันคำขอข้อมูลส่วนบุคคล
ไม่ควรส่งข้อมูลอะไร
- รหัสผ่าน
- OTP
- Magic Link
- API Key
- ข้อมูลบัตรเครดิตแบบครบชุด
- เอกสารประจำตัวผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับการยืนยัน
ติดต่อแล้วจะลบสำเร็จทันทีหรือไม่
ไม่ควรรับประกัน
ผลและระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับขั้นตอนยืนยันสิทธิ์ ข้อมูลบัญชี และนโยบายของ Perplexity
㉒ Checklist ก่อนลบบัญชี Perplexity AI อย่างถาวร
Checklist สมาชิกและการชำระเงิน
- ตรวจสอบว่าเป็น Free, Pro หรือ Max
- ตรวจสอบวันต่ออายุ
- ตรวจสอบช่องทางซื้อ
- ยกเลิกการต่ออายุผ่านเว็บไซต์หากซื้อบนเว็บ
- ยกเลิกผ่าน App Store หากซื้อบน iPhone
- ยกเลิกผ่าน Google Play หากซื้อบน Android
- เก็บหลักฐานการยกเลิก
- ตรวจสอบว่าไม่มีสมาชิกซ้ำอีกช่องทางหนึ่ง
Checklist ข้อมูล
- สำรอง Threads สำคัญ
- สำรอง Library ที่ต้องใช้
- เก็บ Sources และ Citations
- ตรวจสอบ Uploaded Files
- ตรวจสอบ Projects
- ตรวจสอบสมาชิกในโครงการ
- ตรวจสอบ Memory
- ตรวจสอบลิงก์แชร์
- ตรวจสอบ Connectors
- เก็บเอกสารชำระเงินที่จำเป็น
Checklist ความปลอดภัย
- ตรวจสอบบัญชี Google หรือ Apple ที่เชื่อมต่อ
- ตรวจสอบอีเมลที่ใช้สมัคร
- ตรวจสอบอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ
- ตรวจสอบการแชร์ข้อมูล
- ตรวจสอบ Comet Browsing Data
- ตรวจสอบไฟล์ในเครื่อง
- อ่าน Privacy Notice
- เข้าใจข้อจำกัดการกู้คืน
- เข้าใจว่าข้อมูลบางประเภทอาจมีข้อยกเว้นการเก็บรักษา
- ยืนยันว่าต้องการเลิกใช้บัญชีจริง
㉓ ตารางสรุปปัญหาการลบบัญชี Perplexity
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | วิธีแก้ไข |
|---|---|---|
| ไม่พบ Delete Account | เมนูต่างกันตามแพลตฟอร์ม | ตรวจสอบเว็บไซต์ |
| ลบไม่ได้ | ปัญหาบัญชีหรือระบบ | ติดต่อ Support |
| ลืมอีเมล | ใช้บัญชี Google/Apple คนละบัญชี | ตรวจสอบวิธีเข้าสู่ระบบ |
| อีเมลเดิมเข้าไม่ได้ | สูญเสียการเข้าถึง | กู้คืนอีเมลและติดต่อ Support |
| Pro ยังถูกเรียกเก็บเงิน | ไม่ได้ยกเลิกสมาชิก | ตรวจสอบช่องทางซื้อ |
| Max ยังต่ออายุ | Subscription ยังใช้งาน | ยกเลิกตามช่องทางชำระ |
| Library หาย | บัญชีถูกลบหรือเข้าผิดบัญชี | ตรวจสอบสถานะก่อนหวังกู้คืน |
| Projects ยังมีผู้ร่วมงาน | ข้อมูลแชร์มีสิทธิ์แยก | ตรวจสอบกับผู้ดูแล |
| ไฟล์ยังอยู่ในเครื่อง | ข้อมูลท้องถิ่นแยกจากบัญชี | จัดการไฟล์ในเครื่อง |
| Comet ยังมี Cookies | ข้อมูลเบราว์เซอร์แยก | ล้างข้อมูลเฉพาะส่วน |
| ต้องการสมัครอีเมลเดิม | สถานะบัญชีหรือข้อกำหนด | ติดต่อ Support |
| ไม่มั่นใจว่าข้อมูลถูกลบ | Data Retention มีข้อยกเว้น | ขอข้อมูลสถานะการลบ |
㉔ ควรลบบัญชีหรือแค่ยกเลิกสมาชิก
ไม่ใช่ทุกกรณีที่ต้องลบบัญชี
ตารางช่วยตัดสินใจ
| เป้าหมาย | วิธีที่เหมาะสม |
|---|---|
| ไม่ต้องการจ่ายเงินต่อ | Cancel Subscription |
| ต้องการใช้ Perplexity ฟรี | ยกเลิกสมาชิกและใช้บัญชีต่อ |
| ไม่ต้องการเก็บบางบทสนทนา | Delete Thread |
| ไม่ต้องการใช้ Memory | จัดการ Memory |
| ไม่ต้องการให้ใช้ข้อมูลปรับปรุง AI ตามเงื่อนไข | ตรวจสอบ AI Data Usage |
| ไม่ต้องการเก็บประวัติบางเซสชัน | Incognito |
| ต้องการพักใช้งาน | Log Out และยกเลิกสมาชิกเมื่อจำเป็น |
| ต้องการเลิกใช้บัญชีถาวร | สำรองข้อมูล ยกเลิกสมาชิก แล้ว Delete Account |
| ต้องการใช้อีเมลใหม่ | ตรวจสอบข้อจำกัดและข้อมูลก่อนสร้างบัญชีใหม่ |
หากยังไม่แน่ใจควรทำอย่างไร
ควรยกเลิกสมาชิกก่อนหากต้องการหยุดค่าใช้จ่าย แล้วเก็บบัญชีไว้ระหว่างตรวจสอบข้อมูลสำคัญ
ไม่จำเป็นต้องรีบใช้คำสั่ง Delete Account หากยังมี Threads หรือ Projects ที่ต้องใช้งาน
ComSiam แนะนำให้ตัดสินใจตามเป้าหมายจริง ไม่ควรลบบัญชีเพียงเพราะต้องการหยุดจ่าย Pro หรือ Max เพราะการยกเลิกสมาชิกเป็นวิธีที่ตรงประเด็นกว่าและช่วยรักษาประวัติการค้นคว้าที่อาจต้องใช้ภายหลัง
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
วิธีลบบัญชี Perplexity AI อย่างถาวรทำอย่างไร
เข้าสู่ระบบ เปิด Settings เลือก Account แล้วใช้คำสั่ง Delete Account จากนั้นอ่านคำเตือนและยืนยันการลบตามขั้นตอนของบริการ
Perplexity มีปุ่ม Delete Account จริงไหม
มี โดย FAQ ของ Perplexity ระบุคำสั่ง Delete Account ภายใต้ Settings และ Account
ลบบัญชี Perplexity บน Windows ได้ไหม
ได้ผ่านเว็บไซต์ Perplexity โดยเปิด Settings > Account > Delete Account
Mac ลบบัญชี Perplexity ได้ไหม
ได้ สามารถใช้ Safari หรือ Chrome เปิดเว็บไซต์และดำเนินการผ่าน Settings ของบัญชี
Android ลบบัญชี Perplexity ได้ไหม
สามารถตรวจสอบคำสั่งในแอปหรือเว็บไซต์บนมือถือ หากไม่พบให้ใช้เว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน
iPhone ลบบัญชี Perplexity ได้ไหม
สามารถตรวจสอบเมนู Account ในแอปหรือเว็บไซต์ แต่ต้องยกเลิกสมาชิก App Store แยกก่อนเมื่อมีการต่ออายุ
ลบแอป Perplexity เท่ากับลบบัญชีไหม
ไม่ การถอนแอปจากโทรศัพท์ไม่ใช่การลบบัญชีออนไลน์
ลบบัญชี Perplexity แล้ว Pro จะถูกยกเลิกอัตโนมัติไหม
ไม่ควรถือว่าใช่ คู่มือ Perplexity ระบุว่าการลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกสมาชิก จึงต้องยกเลิกการต่ออายุก่อน
Perplexity Max ต้องยกเลิกก่อนลบบัญชีไหม
ควรยกเลิกการต่ออายุและตรวจสอบสถานะการชำระเงินก่อนลบบัญชีเช่นเดียวกับสมาชิกแบบชำระเงินอื่น
ยกเลิก Perplexity Pro ผ่านเว็บไซต์อย่างไร
เปิด Settings > Subscription > Manage Subscription แล้วเลือกคำสั่ง Cancel Plan ตามที่ระบบแสดง
ยกเลิก Perplexity บน iPhone อย่างไร
เปิด Settings ของ iPhone เลือก Apple Account > Subscriptions แล้วค้นหา Perplexity เพื่อยกเลิก
ยกเลิก Perplexity บน Android อย่างไร
เปิด Google Play > Payments & subscriptions > Subscriptions แล้วเลือก Perplexity เพื่อยกเลิก
ลบบัญชีแล้วได้เงินคืนไหม
ไม่ควรถือว่าการลบบัญชีเป็นการขอคืนเงินโดยอัตโนมัติ การคืนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางซื้อ ประเภทสมาชิก และเงื่อนไขที่ใช้บังคับ
Threads จะหายไหมถ้าลบบัญชี
ผู้ใช้ไม่ควรคาดหวังว่าจะกลับมาเข้าถึง Threads ของบัญชีเดิมได้หลังลบสำเร็จ จึงควรสำรองก่อน
Library จะย้ายไปบัญชีใหม่ไหม
ไม่ย้ายโดยอัตโนมัติ Perplexity ไม่รองรับการโอนข้อมูลทั้งหมดระหว่างบัญชีโดยตรง
ไฟล์ PDF ที่อัปโหลดจะถูกลบไหม
ต้องตรวจสอบขอบเขตการลบและพื้นที่จัดเก็บตามนโยบาย โดยไฟล์ที่อยู่ใน Projects หรือพื้นที่แชร์อาจมีการจัดการต่างจากไฟล์ใน Thread ส่วนตัว
Projects จะเกิดอะไรขึ้นหลังลบบัญชี
ควรตรวจสอบสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ สมาชิก และไฟล์ก่อนลบ เพราะยังไม่ควรรับประกันผลต่อทุกโครงการในลักษณะเดียวกัน
Memory จะถูกลบพร้อมบัญชีไหม
การลบบัญชีเกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลบัญชีตามนโยบาย แต่ควรตรวจสอบขอบเขตและข้อยกเว้นของการเก็บรักษาข้อมูลเพิ่มเติม
Perplexity ลบข้อมูลภายในกี่วัน
FAQ เดิมระบุกรอบเวลา 30 วันสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลหลังลบบัญชี โดยต้องอ่านร่วมกับข้อยกเว้นและนโยบายที่มีผลใช้งาน
ข้อมูลหายจากเซิร์ฟเวอร์ทันทีเมื่อกด Delete Account ไหม
ไม่ควรสรุปเช่นนั้น เพราะมีขั้นตอนดำเนินการลบและข้อกำหนดการเก็บรักษาที่อาจใช้เวลาต่างกัน
Perplexity เก็บข้อมูลบางอย่างหลังลบบัญชีได้ไหม
อาจมีข้อมูลบางประเภทที่ต้องเก็บตามกฎหมาย ความปลอดภัย หรือข้อกำหนดที่ได้รับอนุญาตตาม Privacy Notice
บัญชี Perplexity ที่ลบแล้วกู้คืนได้ไหม
ไม่ควรคาดหวังว่าจะกู้คืนได้ เพราะไม่มีการรับประกันว่าบัญชีและข้อมูลที่ลบสำเร็จจะ Restore ได้
ใช้อีเมลเดิมสมัครใหม่ได้ทันทีไหม
ไม่ควรรับประกัน ต้องตรวจสอบสถานะการลบและข้อกำหนดการสร้างบัญชีกับ Perplexity
Google Login ลบบัญชี Perplexity แล้ว Google Account จะถูกลบด้วยไหม
ไม่ การลบบัญชี Perplexity ไม่ใช่คำสั่งลบ Google Account
Apple Login ลบบัญชี Perplexity แล้ว Apple Account จะหายไหม
ไม่ การลบบัญชีบริการ Perplexity ไม่ใช่การลบ Apple Account
Comet Browsing History จะถูกลบด้วยไหม
ไม่ควรถือว่าข้อมูลที่จัดเก็บไว้ภายในเบราว์เซอร์ในเครื่องจะถูกลบทั้งหมดพร้อมบัญชี Perplexity ต้องตรวจสอบแยกกัน
ถ้าเข้า Perplexity ไม่ได้จะขอลบบัญชีอย่างไร
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Perplexity และดำเนินการตามกระบวนการยืนยันสิทธิ์บัญชี
ติดต่อ Perplexity เรื่องลบบัญชีได้ที่ไหน
ติดต่อ support@perplexity.ai หรือช่องทางช่วยเหลือที่มีในบัญชี
ควรลบบัญชีเลยหรือยกเลิกสมาชิกก่อน
หากเป้าหมายคือหยุดการเรียกเก็บเงิน ควรยกเลิกสมาชิกก่อน และใช้ Delete Account เฉพาะเมื่อแน่ใจว่าต้องการปิดบัญชีจริง
สรุปวิธีลบบัญชี Perplexity AI อย่างถาวร
การลบบัญชี Perplexity AI อย่างถาวรทำได้โดยเข้าสู่ระบบ เปิด Settings เลือก Account และใช้คำสั่ง Delete Account ตามขั้นตอนที่บริการรองรับ
ก่อนยืนยันควรสำรอง Threads, Library, Sources, Files และตรวจสอบ Projects รวมถึงสิทธิ์ของผู้ร่วมงาน เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลสำคัญที่ไม่สามารถเรียกคืนได้ตามปกติ
สำหรับสมาชิก Pro หรือ Max ต้องยกเลิกการต่ออายุผ่านช่องทางที่ชำระเงินก่อน ได้แก่ เว็บไซต์ Perplexity, Apple App Store หรือ Google Play เพราะการลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกสมาชิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติ
ส่วนระยะเวลาการลบข้อมูล FAQ ของ Perplexity ระบุกรอบ 30 วันสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล แต่ Privacy Notice มีข้อยกเว้นเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลบางประเภท จึงไม่ควรถือว่าข้อมูลทุกสำเนาจะหายจากทุกระบบทันที
การลบบัญชียังแตกต่างจากการถอนการติดตั้งแอป การออกจากระบบ การลบ Threads และการจัดการ Cookies ใน Comet อีกทั้งไม่ควรรับประกันว่าจะสมัครใหม่ด้วยอีเมลเดิมหรือกู้คืนข้อมูลทั้งหมดได้หลังลบสำเร็จ
ComSiam แนะนำให้ตรวจสอบสมาชิกและหยุดการต่ออายุก่อน สำรองข้อมูลที่จำเป็น อ่านคำเตือนให้ครบ และใช้ Delete Account เฉพาะเมื่อแน่ใจแล้วว่าไม่ต้องการใช้บัญชีเดิมอีกต่อไป เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลและค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด
