Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

ยกเลิก Perplexity Pro แล้วใช้ต่อได้ถึงวันไหน? คำตอบคือ หากเป็นสมาชิกแบบชำระเงินตามปกติ ผู้ใช้ยังสามารถใช้งาน Perplexity Pro ได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบสมาชิกที่ชำระเงินไว้แล้ว แม้จะกดยกเลิกการต่ออายุก่อนวันหมดอายุก็ตาม
ตัวอย่างเช่น หากสมัคร Perplexity Pro รายเดือนและระบบแสดงวันสิ้นสุดสิทธิ์วันที่ 15 พฤศจิกายน 2026 แล้วกดยกเลิกในวันที่ 22 ตุลาคม 2026 โดยทั่วไปยังสามารถใช้ Pro ต่อได้จนถึงวันสิ้นสุดสิทธิ์ที่ระบบระบุ โดยไม่ต้องจ่ายค่าสมาชิกสำหรับรอบใหม่เมื่อยกเลิกสำเร็จก่อนกำหนด
ในกรณีสมาชิกแบบรายปี หลักการคล้ายกัน คือสามารถใช้สิทธิ์ที่ชำระไว้จนถึงสิ้นสุดรอบปี ไม่ได้หมายความว่าจะถูกลดเป็น Standard ฟรีทันทีหลังเลือก Cancel Subscription
อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ได้รับ Perplexity Pro จากการทดลองใช้ฟรีหรือโปรโมชั่นควรตรวจสอบข้อกำหนดแยกต่างหาก เพราะช่วง Trial อาจมีเงื่อนไขที่แตกต่างจากสมาชิกที่ชำระเงินแล้ว
อีกเรื่องที่ต้องเข้าใจคือ หลังจากสิทธิ์ Pro หมดอายุ บัญชีจะกลับไปใช้ความสามารถของ Standard ฟรี โดยฟีเจอร์เฉพาะ Pro เช่น การเลือกโมเดล AI ขั้นสูง การสร้างภาพ และการใช้เครื่องมือสร้างไฟล์บางประเภทจะไม่สามารถใช้งานได้ตามสิทธิ์เดิม
บทความนี้ ComSiam จะอธิบายว่ายกเลิก Perplexity Pro แล้วใช้ต่อได้ถึงเมื่อไร วิธีตรวจสอบวันหมดอายุผ่านเว็บไซต์ Windows, Mac, Android และ iPhone รวมถึงผลต่อ Threads ประวัติการค้นหา ไฟล์ PDF และข้อมูลที่สร้างไว้ พร้อมวิธีเปิดสมาชิกใหม่ การตรวจสอบเงินคืน และการแก้ปัญหาหลังยกเลิก
ใช้ต่อได้ สำหรับสมาชิกแบบชำระเงินตามปกติ โดย Perplexity ระบุในข้อกำหนดบริการว่า หลังยกเลิกแล้วผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงบริการแบบชำระเงินได้จนถึงสิ้นสุดรอบที่ได้ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
โดยทั่วไปไม่หายทันที
หากการยกเลิกมีผลก่อนถึงวันต่ออายุ และไม่มี Subscription อื่นที่ยังต่ออายุอยู่ ก็ไม่ควรถูกเรียกเก็บค่าสมาชิกสำหรับรอบใหม่จากรายการที่ยกเลิก
ให้ตรวจสอบวันที่สิ้นสุดสิทธิ์จากระบบสมาชิกจริง เช่น Expires On หรือ Expiration Date
ไม่ถูกลบเพียงเพราะยกเลิกสมาชิก
เมื่อสิทธิ์ Pro หมด บัญชีจะกลับสู่ Standard ฟรีตามเงื่อนไขของบริการ
| ประเภทสมาชิก | หลังยกเลิก | วันสิ้นสุดสิทธิ์ |
|---|---|---|
| Pro รายเดือนที่ชำระแล้ว | โดยทั่วไปยังใช้ Pro ได้ | สิ้นสุดรอบเดือนที่จ่ายไว้ |
| Pro รายปีที่ชำระแล้ว | โดยทั่วไปยังใช้ Pro ได้ | สิ้นสุดรอบปีที่จ่ายไว้ |
| Pro ที่ยกเลิกก่อนต่ออายุ | ใช้สิทธิ์เดิมตามเงื่อนไข | วันที่ระบบระบุ |
| Pro ทดลองใช้ฟรี | ขึ้นอยู่กับข้อเสนอ | ตรวจสอบ Trial End Date |
| Pro โปรโมชั่น | ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขโปรโมชั่น | ตรวจสอบวันสิ้นสุดสิทธิ์ |
| Pro ที่หมดอายุแล้ว | ใช้ Standard ฟรี | สิทธิ์ Pro สิ้นสุดแล้ว |
| Pro ชำระเงินไม่สำเร็จ | อาจถูกจำกัดสิทธิ์ | ตามสถานะ Billing |
หากสมัครแบบรายเดือนแล้วชำระเงินเรียบร้อย สามารถใช้สิทธิ์จนถึงสิ้นสุดรอบเดือนปัจจุบันตามข้อมูลบัญชี
สมมุติว่า
โดยทั่วไปผู้ใช้ยังสามารถใช้งาน Pro ได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบดังกล่าว
สมมุติว่า
ผู้ใช้ยังมีสิทธิ์ Pro ในช่วงเวลาที่เหลือตามวันสิ้นสุดที่ระบบแสดง
ไม่ควรยึดวันที่สมัครหรือวันที่กดยกเลิกเพียงอย่างเดียว
ต้องดูวันที่สิ้นสุดรอบสมาชิกในระบบ Billing
สมาชิก Pro รายปีมีรอบการชำระเงินเป็นรายปี
หากชำระเงินแล้วและยกเลิกการต่ออายุ โดยทั่วไปยังใช้สิทธิ์จนสิ้นสุดรอบปีปัจจุบัน
สมมุติว่า
ผู้ใช้ยังสามารถใช้สิทธิ์ Pro ต่อได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบที่ระบบกำหนดตามเงื่อนไขปกติ
หากสมัครรายปีไปแล้วหลายเดือน และยกเลิกก่อนรอบต่ออายุใหม่ สิทธิ์ที่จ่ายเงินไว้ยังคงมีผลจนถึงสิ้นสุดรอบปัจจุบัน
ไม่โดยอัตโนมัติ
การคืนเงินต้องพิจารณาเป็นอีกกระบวนการตามนโยบายของช่องทางซื้อและสิทธิ์ตามกฎหมาย
| รอบสมาชิกสมมุติ | วันที่ยกเลิก | วันสิ้นสุดสิทธิ์สมมุติ | ผลโดยทั่วไป |
|---|---|---|---|
| รายเดือน | 22 ต.ค. 2026 | 10 พ.ย. 2026 | ใช้ Pro ถึงวันสิ้นสุดรอบ |
| รายเดือน | 25 ต.ค. 2026 | 15 พ.ย. 2026 | ใช้ Pro ถึงวันสิ้นสุดรอบ |
| รายเดือน | 30 ต.ค. 2026 | 5 พ.ย. 2026 | ใช้ Pro ถึงวันสิ้นสุดรอบ |
| รายปี | 22 ต.ค. 2026 | 1 ก.ย. 2027 | ใช้ Pro ถึงวันสิ้นสุดรอบ |
| รายปี | 1 พ.ย. 2026 | 1 ม.ค. 2027 | ใช้ Pro ถึงวันสิ้นสุดรอบ |
| Trial | 22 ต.ค. 2026 | ตามข้อเสนอ | ต้องตรวจสอบเงื่อนไข |
| โปรโมชั่น | 22 ต.ค. 2026 | ตามโปรโมชั่น | ต้องตรวจสอบเงื่อนไข |
ตารางนี้เป็นตัวอย่างเพื่ออธิบายหลักการ ไม่ใช่ข้อมูลบัญชีของผู้ใช้จริง
Expires On หมายถึงวันที่ระบบระบุว่าสิทธิ์สมาชิกปัจจุบันจะสิ้นสุดลง
มักเกี่ยวข้องกับสมาชิกที่ถูกยกเลิกการต่ออายุหรือมีวันหมดอายุชัดเจน
Expires On ใช้ดูว่าสิทธิ์สมาชิกสิ้นสุดเมื่อไร
Renewal Date ใช้ดูวันที่สมาชิกถูกกำหนดให้ต่ออายุเมื่อยังเปิดการต่ออายุไว้
ควรตรวจสอบเพิ่มเติมว่ามีข้อความยืนยันการยกเลิกการต่ออายุสำเร็จแล้วหรือไม่
อาจมีข้อความอื่น เช่น Expiration Date หรือ Subscription End Date ขึ้นอยู่กับระบบ
Canceled โดยทั่วไปหมายถึงสมาชิกหรือการต่ออายุถูกยกเลิกแล้ว
เพราะสิทธิ์ที่ชำระเงินไว้ยังอาจไม่สิ้นสุดรอบ
ไม่ใช่
การยกเลิกไม่ได้รับประกันการคืนเงิน
ไม่จำเป็น
Renewal Date คือวันที่ระบบกำหนดสำหรับการต่ออายุสมาชิก
อาจมีการเรียกเก็บเงินเมื่อเริ่มรอบใหม่ตามเงื่อนไข
ควรตรวจสอบว่าวันดังกล่าวเปลี่ยนเป็นวันสิ้นสุดสิทธิ์หรือมีสถานะที่บ่งบอกว่าไม่ต่ออายุแล้วหรือไม่
คือวันที่กำหนดสำหรับการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปเมื่อสมาชิกยังต่ออายุ
อย่าอ่านเพียงชื่อวันที่ ต้องดูสถานะสมาชิกประกอบด้วย
| สถานะ | ความหมายทั่วไป | ต้องตรวจสอบอะไร |
|---|---|---|
| Active | สมาชิกกำลังมีผล | ยังเปิดต่ออายุหรือไม่ |
| Canceled | ยกเลิกสมาชิกหรือการต่ออายุแล้ว | วันสิ้นสุดสิทธิ์ |
| Expired | สิทธิ์สมาชิกสิ้นสุด | บัญชีกลับเป็น Free หรือยัง |
| Trial | อยู่ในช่วงทดลอง | Trial End Date |
| Expires On | วันสิ้นสุดสิทธิ์ | มีรายการชำระเงินใหม่หรือไม่ |
| Renewal Date | วันต่ออายุ | ยังเปิดต่ออายุหรือไม่ |
| Next Billing Date | วันเรียกเก็บเงินรอบหน้า | ยอดและสกุลเงิน |
| Payment Failed | การชำระเงินมีปัญหา | ต้องแก้ไข Billing หรือไม่ |
ข้อความที่แสดงจริงอาจแตกต่างตามระบบและเวอร์ชันของเว็บไซต์หรือแอป
เข้าสู่ Perplexity ผ่านเบราว์เซอร์
ใช้บัญชีที่สมัคร Pro
เข้าเมนูการตั้งค่าบัญชี
ตรวจสอบอีเมลและแพ็กเกจ
ดูข้อมูลสมาชิก
บางเวอร์ชันใช้ชื่อ Manage Subscription
ดูว่า Active, Canceled หรือ Expired
อ่านวันที่ที่ระบบแสดง
ยืนยันว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินรอบใหม่ที่ไม่ต้องการ
บันทึกข้อความและวันสิ้นสุดสิทธิ์ไว้
ผู้ใช้ Windows 10 และ Windows 11 สามารถตรวจสอบผ่าน Chrome หรือ Microsoft Edge
ไม่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบสมาชิกผ่านเว็บไซต์
แม้จะใช้คอมพิวเตอร์เป็นหลัก ควรตรวจสอบการเรียกเก็บเงินจากช่องทางที่ใช้ซื้อจริง
ผู้ใช้ Mac สามารถตรวจสอบผ่าน Safari หรือ Chrome ได้
ควรตรวจสอบว่ากำลังเข้าสู่บัญชีเดิม โดยเฉพาะกรณี Hide My Email
ให้ตรวจสอบสถานะการต่ออายุใน Apple Subscriptions ด้วย
หากสมัครผ่าน Google Play ควรตรวจสอบข้อมูลสมาชิกจาก Google Play
ใช้บัญชี Google ที่ซื้อสมาชิก
เปิดเมนูบัญชี
เข้าสู่ส่วนจัดการการชำระเงิน
ดูรายการสมาชิก
เปิดรายละเอียด
ดูว่าถูกยกเลิกแล้วหรือไม่
อ่านวันที่สิทธิ์จะหมดอายุ
ดูว่าระบบจะเรียกเก็บเงินอีกหรือไม่
บันทึกวันหมดอายุและอีเมลยืนยัน
Google Play ระบุว่าสมาชิกที่ยกเลิกแล้วโดยทั่วไปยังใช้บริการได้ตามช่วงเวลาที่ชำระเงินไว้
สมัครสมาชิกหนึ่งปีแล้วกดยกเลิกกลางปี
ตามหลักการทั่วไปของ Google Play ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงสิทธิ์จนถึงสิ้นสุดรอบปีที่ชำระเงินไว้
สมาชิกจะไม่ต่ออายุใหม่เมื่อการยกเลิกสำเร็จ
ไม่จำเป็น
บางแผนที่แบ่งชำระเป็นหลายงวดอาจมีภาระการชำระเงินที่เหลือตามสัญญา แม้หยุดต่ออายุรอบถัดไป
จึงต้องอ่านรายละเอียดสมาชิกที่ซื้อจริง
หากซื้อผ่าน Apple App Store ให้ตรวจสอบจาก Apple Subscriptions
เข้าเมนูการตั้งค่าของ iPhone
เลือกชื่อบัญชีด้านบน
เปิดรายการสมาชิก
ดูรายละเอียดสมาชิก
ดูว่าสมาชิกถูกยกเลิกหรือยัง
อ่านวันสิ้นสุดสิทธิ์ตามที่ Apple แสดง
หากไม่มีปุ่ม Cancel Subscription หรือมีข้อความวันหมดอายุสีแดง Apple ระบุว่าสมาชิกนั้นถูกยกเลิกแล้ว
ดูประวัติการซื้อหากจำเป็น
ช่วง Trial ไม่ควรใช้กฎเดียวกับสมาชิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติ
เพราะ Perplexity ระบุว่าการทดลองใช้ฟรีอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติม และสิทธิ์ Trial อาจถูกระงับหากไม่เป็นไปตามเงื่อนไข
ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขข้อเสนอ ไม่ควรรับประกันว่าจะใช้ต่อได้จนถึงวันสิ้นสุดเดิมทุกกรณี
Apple แนะนำให้ยกเลิก Trial อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุด หากไม่ต้องการต่ออายุเป็นสมาชิกเสียเงิน
อ่านรายละเอียดในหน้า Subscription ของข้อเสนอที่ใช้งานจริง และเก็บหลักฐานหลังยกเลิก
โปรโมชั่นอาจให้สิทธิ์ Pro ฟรีหรือราคาพิเศษในช่วงเวลาที่กำหนด
อาจมีข้อกำหนดเกี่ยวกับวันหมดสิทธิ์และการต่ออายุ
อาจมีกฎเฉพาะเกี่ยวกับการยืนยันวิธีชำระเงินและการรักษาสิทธิ์
คู่มือ Perplexity ปี 2026 ระบุว่าโปรโมชั่นและ Trial ที่เกี่ยวข้องต้องมีวิธีชำระเงินที่ถูกต้อง และหากไม่เพิ่มบัตรตามกำหนดอาจถูกลดเป็นแพ็กเกจฟรี
ต้องตรวจสอบเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นโดยตรง
อย่ายกเลิกโดยคาดหวังว่าสิทธิ์โปรโมชั่นจะคงอยู่ถึงวันสุดท้ายเสมอ ควรอ่านข้อความยืนยันก่อนดำเนินการ
โดยทั่วไปกลับเป็น Standard ฟรี หากไม่มีสมาชิกแบบชำระเงินอื่นที่ยังมีผล
ไม่จำเป็น
ได้ตามสิทธิ์แพ็กเกจ Standard ฟรี
ได้ตามขีดจำกัดและความสามารถที่บริการกำหนด
Standard มีสิทธิ์ Pro Search แบบจำกัดตามตารางแพ็กเกจปี 2026
อาจยังมีโควตาฟรีแบบจำกัดตามแพ็กเกจปัจจุบัน
ควรดูข้อมูลความสามารถ Standard ที่แสดงในบัญชีเมื่อสิทธิ์ Pro สิ้นสุดจริง
| คุณสมบัติ | ขณะ Pro ยังมีผล | หลังกลับ Standard ฟรี |
|---|---|---|
| Basic Search | ใช้ได้ | ใช้ได้ |
| Search History | รองรับ | รองรับ |
| Pro Search | โควตาสูงกว่า | โควตาจำกัด |
| Research | โควตาสูงกว่า | โควตาจำกัด |
| เลือกโมเดล AI ขั้นสูง | รองรับ | ไม่มีสิทธิ์ขั้นสูงแบบเดิม |
| วิเคราะห์ PDF | สิทธิ์สูงกว่า | อัปโหลดพื้นฐานแบบจำกัด |
| วิเคราะห์รูปภาพ | สิทธิ์สูงกว่า | จำกัดตามแพ็กเกจฟรี |
| สร้างภาพ AI | มีตามโควตา | ไม่รวม |
| สร้างวิดีโอ AI | มีตามโควตา | ไม่รวม |
| Create files and apps | มีตามโควตา | ไม่รวมสิทธิ์สร้างแบบ Pro |
| Priority Support | รองรับ | ช่องทางช่วยเหลือพื้นฐาน |
หมายเหตุ: รายการฟีเจอร์และขีดจำกัดสามารถเปลี่ยนตามนโยบายบริการได้ จึงควรตรวจสอบสิทธิ์ปัจจุบันในบัญชี
จากคู่มือแพ็กเกจ Perplexity ปี 2026 บัญชี Standard ฟรียังรองรับการเข้าถึง Search History
ไม่ควรรับประกันว่าเนื้อหาทุกประเภทหรือข้อมูลประกอบทั้งหมดจะเข้าถึงได้เหมือนเดิม
การยกเลิกสมาชิกไม่ได้มีความหมายเดียวกับการลบบัญชี
เมื่อบัญชีกลับเป็น Standard ผู้ใช้ยังมีฟังก์ชันประวัติการค้นหาตามสิทธิ์ฟรี
ควรคัดลอกหรือส่งออกข้อมูลสำคัญด้วยวิธีที่ระบบอนุญาตไว้ล่วงหน้า โดยไม่สมมุติว่าจะเข้าถึงผลลัพธ์ทั้งหมดได้เหมือนเดิมหลังหมดสิทธิ์
การเข้าถึงและการเก็บรักษาไฟล์ที่อัปโหลดเป็นประเด็นที่ต้องแยกจากสถานะสมาชิก
Perplexity รองรับการอัปโหลดและวิเคราะห์ไฟล์ทั้งบัญชีฟรีและ Pro แต่ให้สิทธิ์ต่างกัน
ผู้ใช้จะมีข้อจำกัดการอัปโหลดและวิเคราะห์ไฟล์ตามสิทธิ์ฟรี
ไม่ควรรับประกันโดยไม่มีรายละเอียดจากฟังก์ชันและนโยบายการเก็บไฟล์ที่ใช้จริง
เก็บเอกสารต้นฉบับไว้ในคอมพิวเตอร์หรือระบบจัดเก็บของตนเองเสมอ
ไม่ควรใช้ Perplexity เป็นสถานที่เก็บไฟล์ต้นฉบับเพียงแห่งเดียว
หากต้องการใช้งานกับไฟล์เดิมหลังหมดสมาชิก ควรตรวจสอบว่าบริการยังอนุญาตให้เปิด วิเคราะห์ หรือถามต่อจากไฟล์นั้นได้หรือไม่
Spaces ใช้จัดกลุ่มงานและบทสนทนา โดยบัญชีฟรีมีความสามารถบางส่วนที่รองรับ
ไม่มีเหตุผลให้สรุปเช่นนั้นเพียงเพราะยกเลิกสมาชิก แต่ไม่ควรรับประกันฟังก์ชันทุกอย่างจะเหมือนเดิม
สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับจำนวนไฟล์ แหล่งข้อมูล การวิเคราะห์ และเครื่องมือขั้นสูงอาจถูกจำกัดตามแพ็กเกจฟรี
ตรวจสอบโครงการสำคัญก่อนหมดอายุ และจัดเก็บสำเนาผลงานที่ระบบอนุญาตให้ส่งออก
ฟีเจอร์ Create files and apps เป็นความสามารถของแพ็กเกจ Pro ตามโควตา
การใช้งานไฟล์ที่ดาวน์โหลดขึ้นอยู่กับรูปแบบไฟล์ โปรแกรมที่ใช้เปิด และฟังก์ชันที่ต้องอาศัยบริการออนไลน์เพิ่มเติม
ควรตรวจสอบสิทธิ์การเปิด แก้ไข และใช้งานต่อหลังกลับ Standard
ไม่ควรสมมุติว่าจะทำงานหรือได้รับบริการ Hosting ต่อในรูปแบบเดิมหลังสิ้นสุดสิทธิ์
เปิด Subscription
เปิดประวัติการค้นหาและเลือกงานที่จำเป็น
ดูโครงการที่ยังใช้งานอยู่
ใช้ฟังก์ชันส่งออกของบริการตามที่รองรับ
จัดเก็บ PDF, CSV และภาพไว้ในระบบของตนเอง
เก็บข้อมูลอ้างอิงที่จำเป็นต่อการตรวจสอบภายหลัง
โดยเฉพาะ Spreadsheet และ Dashboard
จัดการไฟล์ที่ไม่จำเป็นตามนโยบายและตัวเลือกของบริการ
ยืนยันว่าการต่ออายุถูกยกเลิกสำเร็จ
หลังสิทธิ์หมดให้ตรวจสอบว่างานใดสามารถทำต่อได้และงานใดต้องใช้แพ็กเกจ Pro
ได้ โดยสามารถกลับมาเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินใหม่ผ่านบัญชีเดิมตามตัวเลือกที่ระบบรองรับ
ไม่จำเป็น
ควรตรวจสอบว่ามีตัวเลือก Renew Plan หรือเปิดการต่ออายุเดิมได้หรือไม่
อาจมีตัวเลือกสมัคร Pro ใหม่
Google Play รองรับ Resubscribe สำหรับบางรายการที่เคยยกเลิก แต่บางกรณีต้องสมัครใหม่
Apple รองรับการ Renew รายการสมาชิกที่หมดอายุเมื่อมีตัวเลือกให้ใช้
ต้องตรวจสอบว่าไม่มี Subscription เดิมที่ยังเรียกเก็บเงินอยู่ก่อนซื้อใหม่
เข้าสู่บัญชีเดิม
ตรวจสอบสถานะแพ็กเกจ
ดูว่าบัญชีเป็น Standard หรือ Pro ที่ยกเลิกแล้ว
เลือกตามที่ระบบรองรับ
ตรวจสอบรายเดือนหรือรายปี
อ่านยอดชำระ ภาษี และรอบต่ออายุ
ดำเนินการตามขั้นตอน
กลับไปดูว่า Pro เปิดใช้งานแล้วหรือไม่
ให้ตรวจสอบวิธีสมัครที่ระบบเปิดให้ใช้ โดยไม่ซื้อสมาชิกซ้ำกับรายการเดิมที่ยังมีผล
การยกเลิกไม่ได้ทำให้ได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ
ตามข้อกำหนด Perplexity โดยทั่วไปค่าสมาชิกไม่สามารถขอคืนเงินสำหรับช่วงเวลาที่ใช้ไปบางส่วนได้ เว้นแต่มีข้อยกเว้นหรือนโยบายและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบเงื่อนไข Refund ที่บังคับใช้กับแพ็กเกจและประเทศของผู้ใช้
ตรวจสอบสิทธิ์การคืนเงินตามนโยบาย Google Play
ตรวจสอบสิทธิ์และยื่นคำขอตามระบบของ Apple
การยกเลิกกลางรอบไม่ใช่การรับประกันว่าจะคืนเงินสำหรับวันที่ยังไม่ได้ใช้งาน
ควรยื่นคำขออย่างชัดเจนพร้อมใบเสร็จและรายละเอียดที่จำเป็น ผ่านช่องทางที่รับผิดชอบธุรกรรม
อาจยังไม่ได้ยืนยันขั้นตอนสุดท้าย
ระบบอาจเรียกเก็บเงินไปแล้วก่อนยกเลิก
เช่น ซื้อผ่านเว็บไซต์และ Apple แยกกัน
อาจยกเลิกบัญชีที่ไม่มีรายการเรียกเก็บจริง
ธุรกรรมบางรายการอาจยังอยู่ระหว่างดำเนินการ
ต้องตรวจสอบใบเสร็จและเลขอ้างอิงก่อนสรุปว่าเป็น Pro รายการเดิม
ตรวจสอบหลักฐานการยกเลิกและธุรกรรมจริงก่อนขอความช่วยเหลือ
ดูอีเมลหรือข้อความยืนยัน
เปรียบเทียบว่าถูกเรียกเก็บก่อนหรือหลังยกเลิก
แยก Pending ออกจากรายการที่ชำระสำเร็จ
ดูสถานะ Subscription
ค้นหารายการสมาชิกจากบัญชี Google ที่เกี่ยวข้อง
เปิด Apple Subscriptions
ดูผู้เรียกเก็บและหมายเลขคำสั่งซื้อ
แจ้งข้อมูลที่จำเป็นและถามถึงการยกเลิกหรือ Refund ตามเงื่อนไข
อย่าส่ง OTP รหัสผ่าน CVV หรือหมายเลขบัตรเต็มให้บุคคลที่อ้างว่าจะช่วยคืนเงิน
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | แนวทางตรวจสอบ |
|---|---|---|
| ยังใช้ Pro ได้ | รอบเดิมยังไม่หมด | ดู Expires On |
| Pro หายทันที | Trial หรือปัญหา Billing | ตรวจสอบเงื่อนไข |
| ยังถูกตัดเงิน | ยกเลิกไม่เสร็จหรือสมาชิกซ้ำ | ตรวจทุกช่องทาง |
| ไม่พบวันหมดอายุ | เมนูต่างกัน | เปิด Manage Subscription |
| ไม่พบ Pro ใน Google Play | ซื้อผ่านอีกช่องทาง | ตรวจสอบใบเสร็จ |
| ไม่พบ Pro ใน Apple | ใช้บัญชีผิดหรือซื้อเว็บ | ตรวจสอบ Apple Account |
| Threads เปิดไม่ได้บางรายการ | ข้อมูลหรือฟีเจอร์มีข้อจำกัด | ตรวจสอบสิทธิ์และสถานะข้อมูล |
| วิเคราะห์ PDF ไม่ได้เหมือนเดิม | กลับสู่สิทธิ์ฟรี | ตรวจสอบข้อจำกัด Standard |
| สร้างภาพไม่ได้ | สิทธิ์ Pro หมด | ตรวจสอบแพ็กเกจ |
| ใช้โมเดลขั้นสูงไม่ได้ | กลับเป็น Standard | ดูรายการโมเดลที่รองรับ |
| Dashboard ใช้ต่อไม่ได้ | ผลงานอาศัยบริการ Pro | ตรวจสอบการส่งออก |
| ต้องการ Pro กลับมา | สมาชิกหมดอายุ | Renew หรือสมัครใหม่ |
| ต้องการคืนเงิน | ต้องยื่น Refund แยก | ตรวจสอบนโยบาย |
สำหรับสมาชิกแบบชำระเงิน โดยทั่วไปใช้ได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบที่จ่ายไว้ตามข้อมูล Subscription
โดยทั่วไปไม่หายทันทีสำหรับสมาชิกที่ชำระเงินแล้ว แต่ Trial อาจมีเงื่อนไขต่างออกไป
ได้จนถึงสิ้นสุดรอบเดือนที่ชำระไว้ตามเงื่อนไข
โดยทั่วไปใช้ได้จนถึงสิ้นสุดรอบปีที่จ่ายไว้
ไม่โดยอัตโนมัติ ต้องตรวจสอบนโยบาย Refund
ไม่ควรคาดหวังว่าจะได้คืนตามเดือนที่เหลือโดยอัตโนมัติ
วันที่สิทธิ์สมาชิกปัจจุบันสิ้นสุดลง
หมายถึงสมาชิกหรือการต่ออายุถูกยกเลิก โดยอาจยังใช้สิทธิ์ได้จนหมดรอบ
วันที่กำหนดสำหรับการต่ออายุสมาชิกเมื่อมีการต่ออายุ
อาจหมายถึงสิทธิ์ Pro เดิมยังไม่หมด ควรตรวจสอบสถานะการต่ออายุแยกกัน
ได้ ผ่านเว็บไซต์ Perplexity
ได้ ผ่าน Safari หรือเบราว์เซอร์ที่รองรับ
หากซื้อผ่าน Google Play ให้ดูใน Subscriptions ของบัญชี Google ที่ใช้ซื้อ
หากซื้อผ่าน Apple ให้เปิด Settings > Apple Account > Subscriptions
โดยทั่วไปใช้ได้ตามช่วงเวลาที่จ่ายไว้
ให้ตรวจสอบวันหมดอายุที่ Apple แสดง โดยสมาชิกแบบชำระเงินทั่วไปยังมีสิทธิ์ถึงวันสิ้นสุดรอบ
ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข Trial ไม่ควรรับประกันว่าใช้ได้จนถึงวันสุดท้ายทุกข้อเสนอ
ต้องตรวจสอบเงื่อนไขโปรโมชั่นที่ได้รับจริง
เมื่อสิทธิ์ Pro สิ้นสุดและไม่มีสมาชิกชำระเงินอื่นที่ยังมีผล
การยกเลิกไม่ได้หมายถึงการลบบัญชี และ Standard ยังรองรับประวัติการค้นหา แต่ไม่ควรรับประกันการเข้าถึงทุกฟีเจอร์และไฟล์เหมือนเดิม
Standard ฟรียังมีความสามารถ Search History ตามคู่มือปี 2026
ขึ้นอยู่กับการเก็บรักษาและสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ ไม่ควรใช้ Perplexity เป็นที่เก็บต้นฉบับเพียงแห่งเดียว
บัญชีฟรีรองรับ Spaces บางความสามารถ แต่ข้อจำกัดการใช้ไฟล์และเครื่องมือขั้นสูงอาจแตกต่าง
ขึ้นอยู่กับว่าเป็นไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้ว หรือเป็นผลงานที่ต้องใช้บริการหรือ Hosting ภายใน Perplexity
Standard ฟรีไม่ได้รวมสิทธิ์สร้างภาพแบบ Pro ตามตารางแพ็กเกจที่ตรวจสอบ
เมื่อกลับเป็น Standard ยังมี Pro Search แบบจำกัดตามแพ็กเกจฟรี
ได้ตามตัวเลือก Renew, Resubscribe หรือการสมัครใหม่ที่ระบบรองรับ
ไม่จำเป็น ควรใช้บัญชีเดิม
หากยกเลิกสำเร็จก่อนวันต่ออายุและไม่มีสมาชิกอื่นที่ยังต่ออายุอยู่ ก็ไม่ควรถูกเรียกเก็บรอบใหม่จากรายการเดิม
ตรวจสอบวันยกเลิก สมาชิกซ้ำ ใบเสร็จ และติดต่อช่องทางที่เรียกเก็บเงินจริง
อาจขอได้ตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่ใช่การคืนเงินอัตโนมัติ
ไม่หยุด ต้องยกเลิก Subscription โดยตรง
ไม่ควร เพราะการลบบัญชีไม่ได้ใช้แทนขั้นตอนยกเลิกสมาชิกที่ถูกเรียกเก็บผ่านช่องทางอื่น
Perplexity Pro แบบชำระเงิน เมื่อยกเลิกแล้วโดยทั่วไปยังสามารถใช้ต่อได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบสมาชิกที่จ่ายเงินไว้
หากสมัครรายเดือน ก็ใช้ได้ตามสิทธิ์ในรอบเดือนปัจจุบัน
หากสมัครรายปี ก็ใช้ได้ตามสิทธิ์ในรอบปีปัจจุบัน
สำหรับ Trial หรือโปรโมชั่น ต้องตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะ เพราะอาจมีผลต่อการสิ้นสุดสิทธิ์แตกต่างจากสมาชิกที่ชำระเงินแล้ว
เมื่อ Pro หมดอายุ บัญชีจะกลับเป็น Standard ฟรีตามเงื่อนไข โดยยังค้นหาข้อมูลพื้นฐานได้ แต่ความสามารถเฉพาะ Pro จะถูกจำกัดหรือไม่พร้อมใช้งานเหมือนเดิม
ทีมงาน ComSiam แนะนำให้ตรวจสอบวันสิ้นสุดสิทธิ์ทันทีหลังยกเลิก Perplexity Pro และเก็บสำเนา Threads รายงาน PDF หรือผลงานสำคัญที่สามารถส่งออกได้ก่อนถึงวันหมดอายุ
การทราบวันสิ้นสุดสิทธิ์และข้อจำกัดของ Standard ฟรีจะช่วยให้วางแผนใช้งานต่อได้โดยไม่เสียข้อมูลสำคัญหรือเสียเงินสมัครสมาชิกใหม่โดยไม่จำเป็น