วิธีดูประวัติการค้นหาใน Perplexity AI

วิธีดูประวัติการค้นหาใน Perplexity AI ทำอย่างไร? ผู้ใช้งานสามารถเข้าสู่บัญชี Perplexity แล้วเปิดเมนู Library เพื่อดูรายการบทสนทนาหรือ Threads ที่เคยค้นหาไว้ จากนั้นเลือกหัวข้อที่ต้องการเพื่อย้อนกลับไปอ่านคำถาม คำตอบ แหล่งอ้างอิง และถามคำถามต่อจากบทสนทนาเดิมได้

สำหรับการใช้งานผ่านเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์ เมนู Library อยู่ในแถบด้านข้าง ส่วนผู้ใช้ Android และ iPhone สามารถเปิด Library หรือรายการบทสนทนาผ่านเมนูภายในแอป โดยตำแหน่งอาจแตกต่างกันตามเวอร์ชัน

จุดเด่นของระบบประวัติการค้นหาคือช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องเริ่มค้นคว้าเรื่องเดิมใหม่ทุกครั้ง เช่น หากเคยค้นหาเรื่องระบบ Wi-Fi การแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ หรือการเปรียบเทียบโทรศัพท์มือถือ ก็สามารถย้อนกลับไปอ่านข้อมูลและถามต่อได้

อย่างไรก็ตาม หากเคยใช้งานแบบไม่เข้าสู่ระบบ ใช้โหมด Incognito หรือเข้าสู่ระบบผิดบัญชี อาจทำให้ไม่พบประวัติที่ต้องการ

บทความนี้ ComSiam จะอธิบายวิธีดูประวัติการค้นหาใน Perplexity AI อย่างละเอียด ทั้งเว็บไซต์ Windows, Mac, Android และ iPhone รวมถึงการค้นหาบทสนทนาเก่า การถามต่อ การใช้งานข้ามอุปกรณ์ การแก้ปัญหาประวัติหาย การใช้ Incognito และการจัดการความเป็นส่วนตัวอย่างปลอดภัย

① ประวัติการค้นหาใน Perplexity AI คืออะไร

ประวัติการค้นหา หรือ Search History เป็นข้อมูลการสนทนาและคำถามที่ผู้ใช้เคยส่งให้ Perplexity และระบบบันทึกไว้ภายใต้บัญชี

ผู้ใช้สามารถกลับมาเปิดหัวข้อเดิมโดยไม่จำเป็นต้องพิมพ์คำถามเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด

ประวัติการค้นหาเก็บข้อมูลประเภทไหนบ้าง

ภายในบทสนทนาที่บันทึกไว้ ผู้ใช้อาจพบข้อมูล เช่น

• คำถามแรกที่เคยพิมพ์
• คำถามต่อเนื่อง
• คำตอบจาก Perplexity
• แหล่งอ้างอิงประกอบคำตอบ
• เนื้อหาและการวิเคราะห์ที่สร้างขึ้น
• ไฟล์หรือข้อมูลประกอบตามฟังก์ชันที่รองรับ
• ชื่อหัวข้อการสนทนา

รายละเอียดที่แสดงขึ้นอยู่กับประเภทบทสนทนาและความสามารถที่ใช้งาน

ประวัติการค้นหามีประโยชน์อย่างไร

• กลับมาอ่านคำตอบเก่า
• ค้นคว้าหัวข้อเดิมต่อ
• ตรวจสอบแหล่งข้อมูลเดิม
• เปรียบเทียบคำตอบก่อนหน้า
• ลดการถามคำถามซ้ำ
• จัดระเบียบหัวข้องาน
• ใช้งานต่อจากอุปกรณ์อื่น
• ช่วยติดตามงานค้นคว้าระยะยาว

② Library ใน Perplexity AI คืออะไร

Library เป็นพื้นที่สำหรับเข้าถึงรายการบทสนทนาและเนื้อหาที่ผู้ใช้บันทึกไว้ใน Perplexity

ตามข้อมูลอัปเดตส่วนติดต่อผู้ใช้ของ Perplexity เมนู Library ถูกจัดให้อยู่ในตำแหน่งเด่นบนแถบด้านข้างของเว็บไซต์ เพื่อให้เข้าถึงบทสนทนาเดิมได้สะดวกขึ้น

Library ใช้ทำอะไรได้บ้าง

• เปิดบทสนทนาเก่า
• ดูรายการ Threads
• เข้าถึงหัวข้อที่บันทึกไว้
• จัดการบทสนทนาตามตัวเลือกที่รองรับ
• เปิดรายการสนทนาล่าสุด
• กลับไปถามคำถามเพิ่มเติม
• ใช้รายการที่บันทึกไว้ประกอบงานค้นคว้า

Library กับหน้าแรกต่างกันอย่างไร

หน้าแรกเหมาะสำหรับเริ่มถามคำถามใหม่

ส่วน Library เหมาะสำหรับกลับไปดูและจัดการคำถามที่เคยค้นคว้าไว้แล้ว

Library ต้องสมัคร Pro หรือไม่

ไม่จำเป็นต้องสมัคร Pro เพียงเพื่อเข้าถึงประวัติการค้นหาพื้นฐาน เพราะ Perplexity ระบุว่าบัญชี Standard ฟรีมีสิทธิ์เข้าถึง Search History

③ Threads ใน Perplexity AI คืออะไร

Thread คือบทสนทนาหนึ่งหัวข้อระหว่างผู้ใช้กับ Perplexity

หนึ่ง Thread อาจประกอบด้วยคำถามแรก คำถามต่อเนื่อง และคำตอบหลายชุดภายในเรื่องเดียวกัน

ตัวอย่าง Thread

คำถามแรก

“Mesh Wi-Fi คืออะไร”

คำถามต่อ

“ต่างจาก Access Point อย่างไร”

คำถามต่อมา

“บ้านสองชั้นควรเลือกแบบไหน”

คำถามเพิ่มเติม

“ช่วยสรุปข้อดีและข้อเสียเป็นตาราง”

คำถามทั้งหมดนี้สามารถอยู่ภายใน Thread เดียวกันได้

Thread ต่างจากคำถามอย่างไร

คำถามเป็นข้อความหนึ่งครั้งที่ผู้ใช้ส่งให้ระบบ

Thread เป็นชุดการสนทนาที่รวมคำถามและคำตอบหลายครั้งเข้าด้วยกัน

ข้อดีของ Threads

ช่วยให้ Perplexity เข้าใจบริบทของคำถามต่อเนื่องโดยไม่ต้องเริ่มต้นอธิบายเรื่องเดิมทุกครั้ง

อย่างไรก็ตาม หากเปลี่ยนเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้อง ควรสร้าง Thread ใหม่เพื่อลดการปะปนของบริบท

④ ตารางเปรียบเทียบ Search History, Library, Threads และ Memory

คำศัพท์	ความหมาย	ใช้ทำอะไร
Search History	ประวัติการค้นหา	กลับมาดูคำถามเดิม
Library	พื้นที่รวบรวมเนื้อหาที่บันทึก	เปิดและจัดการบทสนทนา
Thread	ชุดบทสนทนาหนึ่งหัวข้อ	อ่านและถามต่อ
Follow-up	คำถามต่อเนื่อง	ขยายรายละเอียด
Memory	ข้อมูลบริบทที่ AI จดจำเมื่อเปิดใช้งาน	ช่วยปรับคำตอบในอนาคต
Incognito	โหมดไม่บันทึกประวัติข้ามเซสชัน	เพิ่มความเป็นส่วนตัว

ข้อสำคัญ: Search History กับ Memory ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน

การมีบทสนทนาอยู่ใน Library ไม่ได้หมายความว่าทุกข้อความในบทสนทนาจะกลายเป็น Memory ที่ระบบนำไปใช้อัตโนมัติ

⑤ วิธีดูประวัติการค้นหา Perplexity บนเว็บไซต์

การดูประวัติผ่านเว็บไซต์เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้คอมพิวเตอร์เป็นหลัก

ขั้นตอนที่ 1 เปิดเว็บไซต์ Perplexity

เปิด Chrome, Edge, Firefox หรือ Safari แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ทางการ

ขั้นตอนที่ 2 เข้าสู่ระบบบัญชี

เลือก Sign In และใช้บัญชี Google, Apple หรืออีเมลเดิมตามวิธีที่รองรับ

ขั้นตอนที่ 3 เปิดเมนู Library

มองหา Library ในแถบด้านข้างของเว็บไซต์

ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบรายการบทสนทนา

ระบบจะแสดงรายการ Threads ที่บันทึกไว้ภายใต้บัญชี

ขั้นตอนที่ 5 เลือกหัวข้อที่ต้องการ

คลิกชื่อบทสนทนาที่เคยค้นหา

ขั้นตอนที่ 6 อ่านคำถามและคำตอบ

ตรวจสอบเนื้อหาที่เคยสนทนา รวมถึงแหล่งอ้างอิง

ขั้นตอนที่ 7 ถามต่อหากต้องการ

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถใช้ช่องถามคำถามในบทสนทนาเดิมตามที่ระบบรองรับ

หากไม่เห็น Library

ตรวจสอบว่าเปิดแถบด้านข้างอยู่หรือไม่ หรือมองหาเมนูเพิ่มเติม

ตำแหน่งเมนูอาจเปลี่ยนแปลงตามการออกแบบเว็บไซต์และขนาดหน้าจอ

⑥ วิธีดูประวัติ Perplexity บน Windows 10 และ Windows 11

ผู้ใช้ Windows สามารถดูประวัติผ่านเว็บไซต์หรือแอปเดสก์ท็อปที่รองรับ

วิธีผ่าน Google Chrome หรือ Microsoft Edge

1. เปิด Chrome หรือ Edge
2. เข้า Perplexity
3. เข้าสู่ระบบบัญชีเดิม
4. เปิด Library
5. เลือก Thread ที่ต้องการ
6. อ่านคำตอบก่อนหน้า
7. ถามต่อเมื่อจำเป็น

วิธีผ่านแอปเดสก์ท็อป

หากติดตั้งแอป Perplexity สำหรับ Windows ให้เปิดแอปและตรวจสอบเมนู Library หรือประวัติที่รองรับ

ข้อควรระวัง

หากเคยใช้งานผ่าน Google บน Chrome แต่เข้าสู่แอปเดสก์ท็อปด้วยอีเมลอีกบัญชี อาจไม่พบประวัติเดิม

ควรตรวจสอบอีเมลใน Settings ก่อนเสมอ

⑦ วิธีดูประวัติ Perplexity บน Mac

ผู้ใช้ macOS สามารถเปิดประวัติผ่าน Safari, Chrome หรือแอป Perplexity ที่รองรับ

ขั้นตอนผ่าน Safari

1. เปิด Safari
2. เข้าเว็บไซต์ Perplexity
3. Sign In ด้วยบัญชีเดิม
4. เปิด Library
5. เลือกบทสนทนาเก่า
6. อ่านข้อมูลที่ต้องการ
7. ใช้ช่องถามต่อหากจำเป็น

ขั้นตอนผ่าน Desktop App

เปิดแอป Perplexity แล้วตรวจสอบ Library หรือรายการ Threads ในส่วนที่เกี่ยวข้อง

หากประวัติบน Mac ไม่ตรงกับ iPhone

ตรวจสอบว่าทั้งสองอุปกรณ์ใช้บัญชี Perplexity เดียวกันหรือไม่

โดยเฉพาะกรณีเคยสมัครด้วย Sign in with Apple และเลือก Hide My Email

⑧ วิธีดูประวัติ Perplexity AI บน Android

ผู้ใช้ Android สามารถเข้าถึงประวัติจากแอป Perplexity หลังเข้าสู่ระบบบัญชี

ขั้นตอนที่ 1 เปิดแอป Perplexity

แตะไอคอนแอปจากหน้าจอโทรศัพท์

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบบัญชี

เปิดเมนูบัญชีหรือ Settings เพื่อดูว่าเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลใด

ขั้นตอนที่ 3 เปิดเมนูรายการสนทนา

ค้นหา Library หรือพื้นที่แสดงบทสนทนาเก่าตามที่แอปแสดง

ขั้นตอนที่ 4 เลือก Thread

แตะชื่อหัวข้อที่เคยค้นหา

ขั้นตอนที่ 5 อ่านคำตอบ

ตรวจสอบเนื้อหาของคำถามและคำตอบก่อนหน้า

ขั้นตอนที่ 6 ถามต่อ

หากต้องการค้นคว้าเรื่องเดิม ให้พิมพ์คำถามเพิ่มเติม

หากเมนูไม่เหมือนคู่มือ

Perplexity มีการอัปเดตส่วนติดต่อผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง ชื่อและตำแหน่งเมนูอาจแตกต่างจากเว็บไซต์

ให้ตรวจสอบเมนู Library, ประวัติ หรือรายการสนทนาภายในแอปเวอร์ชันที่ใช้งาน

⑨ วิธีดูประวัติ Perplexity AI บน iPhone

สำหรับ iPhone สามารถดูประวัติผ่านแอป Perplexity หรือ Safari ที่รองรับ

ขั้นตอนที่ 1 เปิด Perplexity

เข้าแอปจาก Home Screen

ขั้นตอนที่ 2 เข้าสู่ระบบ

ตรวจสอบว่าใช้ Apple, Google หรืออีเมลเดิม

ขั้นตอนที่ 3 เปิด Library

ค้นหาเมนูที่ใช้แสดงประวัติหรือ Threads

ขั้นตอนที่ 4 เลือกบทสนทนา

แตะหัวข้อที่ต้องการอ่าน

ขั้นตอนที่ 5 ตรวจสอบข้อมูล

เลื่อนดูคำถาม คำตอบ และแหล่งอ้างอิง

ขั้นตอนที่ 6 ถามต่อ

สามารถต่อยอดข้อมูลเดิมได้ตามความสามารถของแอป

ถ้าใช้ Hide My Email ต้องระวังอะไร

Apple อาจใช้อีเมล Relay สำหรับบัญชีที่เข้าสู่ระบบด้วย Apple

หากต่อมาเข้าสู่ Perplexity ผ่าน Google อีกบัญชีหนึ่ง อาจพบว่าประวัติไม่เหมือนเดิม

จึงควรตรวจสอบข้อมูลบัญชีให้ตรงกัน

⑩ ตารางเปรียบเทียบการดูประวัติบนแต่ละอุปกรณ์

อุปกรณ์	วิธีเข้าใช้งาน	ตำแหน่งประวัติ
Windows	Chrome, Edge หรือแอป	Library หรือเมนูที่เกี่ยวข้อง
Mac	Safari, Chrome หรือแอป	Library หรือเมนูที่เกี่ยวข้อง
Android	แอปหรือเว็บไซต์	Library / รายการสนทนา
iPhone	แอปหรือ Safari	Library / รายการสนทนา
iPad	แอปหรือเว็บไซต์	Library / รายการสนทนา
Comet Browser	เบราว์เซอร์ Comet	Library ของบัญชี Perplexity

การแสดงผลอาจแตกต่างกันตามเวอร์ชัน แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือการเข้าสู่บัญชี Perplexity ที่ถูกต้อง

⑪ วิธีค้นหาบทสนทนาเก่าใน Library

หากใช้งาน Perplexity เป็นเวลานาน อาจมี Threads จำนวนมาก ทำให้ต้องใช้เวลาค้นหาหัวข้อเดิม

วิธีที่ 1 ตรวจสอบรายการล่าสุด

เปิด Library แล้วเริ่มดูรายการสนทนาที่เพิ่งใช้งาน

วิธีที่ 2 ใช้ตัวเลือกค้นหาเมื่อมี

หาก Library แสดงช่อง Search หรือเครื่องมือค้นหาบทสนทนา ให้พิมพ์คำสำคัญจากหัวข้อที่จำได้

ตัวอย่างคำค้น:

• Wi-Fi
• Windows 11
• Perplexity
• Router
• Fiber Optic
• vivo
• SEO

วิธีที่ 3 ตรวจสอบ Bookmarks

Perplexity มีการออกแบบ Library ที่เข้าถึงรายการบันทึกและ Bookmarks ได้จากเมนูที่เกี่ยวข้อง

หากเคยบันทึกบทสนทนาเป็นรายการสำคัญ ควรตรวจสอบส่วนนี้

วิธีที่ 4 ตรวจสอบ Spaces

หากเคยจัดกลุ่มงานค้นคว้าไว้ใน Spaces ควรเปิดพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่ 5 ตรวจสอบบัญชีเดิม

หากค้นหาแล้วยังไม่พบ ให้ตรวจสอบว่าเข้าสู่ระบบผิดบัญชีหรือไม่

ข้อควรรู้

ฟังก์ชันค้นหาภายใน Library อาจแตกต่างกันตามแพ็กเกจและเวอร์ชัน

ไม่ควรเข้าใจว่าทุกอุปกรณ์จะมีปุ่มค้นหาในตำแหน่งเดียวกัน

⑫ วิธีเปลี่ยนชื่อ Thread เพื่อให้ค้นหาในอนาคตง่ายขึ้น

การเปลี่ยนชื่อบทสนทนาเป็นวิธีที่ช่วยจัดระเบียบประวัติได้

Perplexity ระบุว่าเว็บไซต์รองรับการเปลี่ยนชื่อ Threads ผ่านเมนูเพิ่มเติมของรายการบทสนทนา

ขั้นตอนที่ 1 เปิด Library

เลือกบทสนทนาที่ต้องการจัดการ

ขั้นตอนที่ 2 เปิดเมนูเพิ่มเติม

มองหาสัญลักษณ์จุดสามจุดหรือเมนูคำสั่งของ Thread

ขั้นตอนที่ 3 เลือก Rename

หากมีตัวเลือก Rename ให้เลือกเพื่อเปลี่ยนชื่อ

ขั้นตอนที่ 4 ตั้งชื่อใหม่

ใช้ชื่อที่บอกหัวข้ออย่างชัดเจน

ขั้นตอนที่ 5 บันทึก

ยืนยันชื่อใหม่ตามที่ระบบแสดง

ตัวอย่างชื่อ Thread ที่เหมาะสม

ชื่อที่กว้างเกินไป	ชื่อที่จัดระเบียบได้ดีกว่า
Wi-Fi	Mesh Wi-Fi บ้านสองชั้น
Windows	Windows 11 เปิดเครื่องช้า
Router	เปรียบเทียบ Router Wi-Fi 7
กล้อง	ติดตั้ง IP Camera 8 จุด
SEO	แผน SEO บทความ WordPress
มือถือ	vivo ชาร์จเร็วไม่ทำงาน

ควรหลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลับลงในชื่อ Thread โดยไม่จำเป็น

⑬ วิธีเปิดบทสนทนาเก่าแล้วถามต่อ

หนึ่งในประโยชน์สำคัญของประวัติการค้นหาคือการกลับมาต่อยอดคำถามเดิม

ตัวอย่างการใช้งาน

สมมุติเคยค้นหาเรื่อง

“วิธีติดตั้ง Mesh Wi-Fi สำหรับบ้านสองชั้น”

เมื่อกลับมาเปิด Thread เดิม สามารถถามต่อว่า

“จากข้อมูลก่อนหน้า หากต้องการเดินสาย LAN เชื่อมทุกจุด ควรเลือกตำแหน่งติดตั้งอย่างไร”

ขั้นตอนถามต่อ

1. เปิด Library
2. เลือก Thread ที่ต้องการ
3. อ่านข้อมูลเดิม
4. ตรวจสอบว่าสถานการณ์ยังเหมือนเดิม
5. พิมพ์คำถามต่อ
6. ระบุข้อมูลใหม่หากมีการเปลี่ยนแปลง
7. ตรวจสอบคำตอบและ Sources

ข้อควรระวัง

แม้เป็น Thread เดิม แต่ข้อมูลในโลกจริงอาจเปลี่ยนไปแล้ว เช่น ราคา ซอฟต์แวร์ รุ่นสินค้า หรือกฎระเบียบ

หากข้อมูลมีความสำคัญควรขอให้ระบบค้นคว้าและตรวจสอบข้อมูลล่าสุดใหม่

⑭ ใช้ประวัติ Perplexity ข้ามมือถือและคอมพิวเตอร์ได้ไหม

ได้ หากเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Perplexity เดียวกันบนอุปกรณ์ที่รองรับ จะสามารถเข้าถึงบทสนทนาที่บันทึกไว้ภายใต้บัญชีนั้นได้

ตัวอย่าง

เริ่มค้นคว้าบนคอมพิวเตอร์เรื่อง

“เปรียบเทียบ Firewall สำหรับสำนักงาน 50 คน”

ภายหลังเปิดแอป Perplexity บน Android หรือ iPhone แล้วเข้าสู่บัญชีเดียวกัน

ผู้ใช้สามารถเปิดประวัติที่บันทึกไว้เพื่ออ่านข้อมูลและถามต่อได้

ขั้นตอนตรวจสอบการใช้งานข้ามอุปกรณ์

1. เปิด Perplexity บนคอมพิวเตอร์
2. ตรวจสอบอีเมลบัญชี
3. เปิด Perplexity บนโทรศัพท์
4. ตรวจสอบอีเมลบัญชี
5. ตรวจสอบว่าเป็นบัญชีเดียวกัน
6. เปิด Library บนมือถือ
7. ค้นหา Thread ที่บันทึกไว้
8. ทดลองเปิดบทสนทนาเดิม

ต้องสมัครบัญชีใหม่บนมือถือหรือไม่

ไม่จำเป็น

ควรใช้บัญชีเดิมเพื่อป้องกันข้อมูลกระจัดกระจายระหว่างหลายบัญชี

⑮ ทำไมประวัติ Perplexity ไม่แสดงบนมือถือ

หากประวัติบนคอมพิวเตอร์ปรากฏ แต่บนมือถือไม่มี ควรตรวจสอบทีละขั้นตอน

สาเหตุที่ 1 ใช้บัญชีคนละบัญชี

เช่น ใช้ Google บนคอมพิวเตอร์ แต่ใช้ Apple หรืออีเมลอื่นบนมือถือ

สาเหตุที่ 2 ใช้งานแบบไม่เข้าสู่ระบบ

คำถามที่เคยทำขณะไม่ได้ Sign In ไม่ควรถูกคาดหวังว่าจะย้ายเข้าบัญชีใหม่โดยอัตโนมัติ

สาเหตุที่ 3 ใช้ Incognito

บทสนทนาที่เกิดใน Incognito ไม่ถูกบันทึกเป็นประวัติปกติ

สาเหตุที่ 4 แอปยังโหลดข้อมูลไม่สำเร็จ

อาจเกิดจากอินเทอร์เน็ตหรือบริการไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว

สาเหตุที่ 5 เมนูเปลี่ยนตำแหน่ง

หลังอัปเดตแอป รายการสนทนาอาจอยู่ในเมนูที่แตกต่างจากเวอร์ชันเดิม

วิธีแก้เบื้องต้น

1. ตรวจสอบอีเมลบัญชี
2. ตรวจสอบวิธีเข้าสู่ระบบ
3. เปิด Library ใหม่
4. ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต
5. อัปเดตแอป
6. ทดลองผ่านเว็บไซต์
7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเมื่อจำเป็น

⑯ ประวัติการค้นหา Perplexity หายเกิดจากอะไร

เมื่อค้นหาประวัติไม่พบ ควรแยกก่อนว่าข้อมูลหายจริงหรือเพียงไม่แสดงในอุปกรณ์ที่ใช้งาน

กรณีที่ 1 เข้าสู่ระบบผิดบัญชี

เป็นหนึ่งในสาเหตุที่ควรตรวจสอบก่อน เพราะบัญชีต่างกันจะมีข้อมูลการสนทนาแยกกัน

กรณีที่ 2 ไม่ได้บันทึกตั้งแต่แรก

หากเป็นการค้นหาที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบหรือใช้ Incognito อาจไม่มีประวัติให้เรียกกลับผ่าน Library

กรณีที่ 3 ลบบทสนทนาไปแล้ว

หากเคยเลือก Delete ข้อมูลอาจไม่อยู่ใน Library อีกต่อไป

ไม่ควรคาดหวังว่าจะกู้คืนได้เสมอ

กรณีที่ 4 ใช้บัญชี Apple Relay

อาจเข้าสู่บัญชีใหม่โดยไม่ตั้งใจเมื่อเปลี่ยนจาก Apple ไปเป็น Google หรืออีเมลอื่น

กรณีที่ 5 ระบบยังไม่โหลดข้อมูล

อาจเป็นปัญหาชั่วคราวของแอป เครือข่าย หรือบริการ

กรณีที่ 6 ประวัติอยู่ในพื้นที่อื่น

ควรตรวจสอบรายการ Bookmarks, Spaces หรือพื้นที่ที่เคยจัดระเบียบงานไว้

⑰ วิธีแก้ประวัติ Perplexity หายทีละขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบบัญชีปัจจุบัน

เปิด Settings แล้วดูอีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบวิธีสมัครเดิม

ทบทวนว่าเคยใช้ Google, Apple หรือ Magic Link ผ่านอีเมล

ขั้นตอนที่ 3 เปิด Library

ตรวจสอบรายการล่าสุดและหัวข้อที่บันทึกไว้

ขั้นตอนที่ 4 ตรวจสอบ Spaces และ Bookmarks

หากเคยจัดเก็บข้อมูลไว้ในพื้นที่เฉพาะ ให้เปิดตรวจสอบ

ขั้นตอนที่ 5 ทดลองใช้อุปกรณ์เดิม

หากเคยเห็นประวัติบนคอมพิวเตอร์ ให้กลับไปเปิดจากเครื่องนั้น

ขั้นตอนที่ 6 ทดลองเว็บไซต์แทนแอป

หากบนมือถือไม่แสดง ให้เปิดผ่านเว็บเบราว์เซอร์ด้วยบัญชีเดิม

ขั้นตอนที่ 7 ตรวจสอบว่าลบ Thread หรือไม่

หากลบไปแล้ว อย่าคาดหวังว่าระบบจะกู้คืนให้โดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 8 ติดต่อ Perplexity Support

หากข้อมูลสำคัญไม่ปรากฏทั้งที่ใช้บัญชีถูกต้อง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางการ พร้อมรายละเอียดอุปกรณ์และเหตุการณ์

ข้อควรระวัง

ไม่ควรลบบัญชี ถอนการติดตั้งแอป หรือล้างข้อมูลทั้งหมดทันทีเพื่อแก้ปัญหาประวัติไม่แสดง

ควรตรวจสอบบัญชีและข้อมูลสำคัญก่อน

⑱ Incognito Mode ใน Perplexity AI คืออะไร

Incognito คือโหมดที่ช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัว โดยไม่บันทึกประวัติการค้นหาข้ามเซสชันตามการออกแบบของ Perplexity

คู่มือทางการระบุว่าใน Incognito ระบบจะปิดการใช้ Search History และ Memory สำหรับเซสชันนั้น

Incognito เหมาะกับการใช้งานแบบไหน

• คำถามที่ไม่ต้องการเก็บเป็นประวัติ
• การทดลองคำถามชั่วคราว
• การค้นหาที่ไม่ต้องการใช้บริบทส่วนตัวเดิม
• การแยกคำถามออกจากประวัติปกติ

Incognito ต่างจากการลบประวัติอย่างไร

การใช้ Incognito เป็นการกำหนดวิธีใช้งานตั้งแต่เริ่มเซสชัน

ส่วนการลบประวัติคือการจัดการบทสนทนาที่บันทึกไว้แล้ว

ใช้ Incognito แล้วกลับมาดูคำถามเดิมได้ไหม

ไม่ควรคาดหวังว่าจะเปิดย้อนหลังจาก Library ได้ เพราะจุดประสงค์ของโหมดนี้คือไม่บันทึก Search History ของเซสชัน

หากต้องการเก็บคำตอบ ควรพิจารณาใช้โหมดปกติหรือบันทึกข้อมูลด้วยวิธีที่เหมาะสมและปลอดภัย

⑲ วิธีเปิด Incognito ใน Perplexity AI

ตามคำอธิบายของ Perplexity การเปิด Incognito ผ่านเว็บไซต์สามารถทำได้จากเมนูบัญชี

ขั้นตอนบนเว็บไซต์

1. เปิด Perplexity
2. เข้าสู่ระบบบัญชี
3. เปิดเมนู Profile
4. มองหาตัวเลือก Incognito
5. เลือกเปิดโหมด
6. ตรวจสอบสถานะบนหน้าจอ
7. เริ่มคำถามที่ไม่ต้องการบันทึกเป็นประวัติ

บน Android และ iPhone

ให้ตรวจสอบเมนูบัญชีหรือเมนูความเป็นส่วนตัวภายในแอป เนื่องจากตำแหน่ง Incognito อาจต่างกันตามเวอร์ชัน

เมื่อใช้เสร็จ

ควรตรวจสอบว่ากลับสู่โหมดปกติแล้วหรือยัง ก่อนเริ่มคำถามที่ต้องการเก็บไว้ใน Library

Incognito ปลอดภัยแบบไม่ทิ้งร่องรอยทั้งหมดหรือไม่

ไม่ควรเข้าใจเช่นนั้น

แม้โหมดนี้ไม่บันทึกประวัติการค้นหาข้ามเซสชัน แต่ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีการประมวลผลข้อมูลหรือไม่มีข้อมูลทางเทคนิคที่ผู้ให้บริการจำเป็นต้องจัดการ

จึงยังควรหลีกเลี่ยงการเปิดเผยรหัสผ่านและข้อมูลอ่อนไหว

⑳ ตารางเปรียบเทียบโหมดปกติกับ Incognito

คุณสมบัติ	โหมดปกติ	Incognito
ถามคำถาม AI	ได้	ได้ตามที่รองรับ
ค้นหาข้อมูล	ได้	ได้ตามที่รองรับ
บันทึกประวัติใน Library	รองรับ	ไม่บันทึกประวัติข้ามเซสชัน
ถามต่อในเซสชัน	ได้	ได้ตามการทำงานของเซสชัน
ใช้ Memory	ตามการตั้งค่า	ปิดการใช้ Memory ของเซสชัน
เปิดประวัติย้อนหลัง	ได้เมื่อบันทึกไว้	ไม่ควรคาดหวัง
เหมาะกับ	งานที่ต้องกลับมาค้นคว้า	งานชั่วคราวที่ไม่ต้องการบันทึก
ความเป็นส่วนตัว	ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า	เพิ่มความเป็นส่วนตัว แต่ไม่ใช่นิรนามสมบูรณ์

㉑ วิธีลบประวัติการค้นหา Perplexity AI

ผู้ใช้สามารถจัดการบทสนทนาที่บันทึกไว้ตามเครื่องมือที่ Perplexity เปิดให้ใช้งาน

Perplexity ระบุว่าเว็บไซต์รองรับการลบ Threads ผ่านเมนูเพิ่มเติมในแถบด้านข้าง

ขั้นตอนลบ Thread

1. เปิด Perplexity
2. เข้าสู่ระบบ
3. เปิด Library หรือรายการบทสนทนา
4. ค้นหา Thread ที่ต้องการลบ
5. เปิดเมนูเพิ่มเติม เช่น จุดสามจุด
6. เลือก Delete เมื่อมีตัวเลือก
7. อ่านข้อความยืนยัน
8. ยืนยันเฉพาะเมื่อแน่ใจ

ข้อควรระวังก่อนลบ

หากบทสนทนามีข้อมูลสำคัญ ควรเก็บส่วนที่จำเป็นไว้ก่อน

ไม่ควรถือว่าการลบ Thread จะสามารถย้อนกลับได้ทุกกรณี

ลบ Thread แล้วเท่ากับลบ Memory หรือไม่

ไม่จำเป็น

ประวัติการสนทนาและ Memory เป็นคนละความสามารถ ควรตรวจสอบการตั้งค่าทั้งสองส่วนแยกกัน

㉒ วิธีจัดการ Memory และความเป็นส่วนตัวใน Perplexity

Perplexity มีความสามารถ Memory ซึ่งใช้ข้อมูลบริบทเพื่อช่วยให้คำตอบเหมาะกับผู้ใช้มากขึ้นตามการตั้งค่าและฟีเจอร์ที่เปิดให้ใช้งาน

Memory คืออะไร

เป็นระบบที่อาจจดจำข้อมูลบริบทหรือความต้องการบางอย่าง เพื่อนำไปช่วยตอบคำถามในอนาคต

Memory ต่างจาก Library อย่างไร

Library ใช้เปิดบทสนทนาที่บันทึกไว้

Memory ใช้จัดการบริบทที่ระบบจดจำเพื่อประกอบคำตอบ

วิธีตรวจสอบการตั้งค่า

1. เปิด Perplexity
2. เข้าสู่ระบบ
3. เปิด Settings
4. ค้นหาส่วน Memory หากมี
5. ตรวจสอบข้อมูลหรือความสามารถที่เปิดใช้
6. ปรับค่าตามความต้องการ
7. ตรวจสอบผลการตั้งค่า

AI Data Usage คืออะไร

Perplexity มีตัวเลือกเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงระบบ AI โดยรายละเอียดขึ้นอยู่กับแพ็กเกจและนโยบายที่ใช้งาน

ผู้ใช้ควรตรวจสอบ Privacy Settings และ AI Data Usage แยกจาก Search History

ข้อสำคัญ

การปิด AI Data Usage ไม่ได้หมายความว่าประวัติการค้นหาจะถูกลบทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

และการใช้ Incognito ไม่ได้หมายความว่าบัญชีเดิมถูกลบหรือยกเลิก

㉓ วิธีจัดระเบียบประวัติ Perplexity สำหรับการทำงาน

หากใช้ Perplexity เพื่อค้นคว้างานเป็นประจำ ควรวางระบบตั้งชื่อและจัดกลุ่มบทสนทนา

แบ่งตามประเภทงาน

ตัวอย่าง:

• ระบบเครือข่าย
• Wi-Fi
• Fiber Optic
• กล้องวงจรปิด
• Windows
• โทรศัพท์มือถือ
• SEO
• AI
• ข่าวเทคโนโลยี

ตั้งชื่อหัวข้อให้ชัดเจน

แทนที่จะตั้งว่า “Network” อาจใช้ชื่อว่า

“ออกแบบระบบ Network สำนักงาน 50 คน”

ใช้ Spaces เมื่อเหมาะสม

หากบัญชีมีฟังก์ชัน Spaces สามารถใช้จัดระเบียบงานค้นคว้าและบริบทที่เกี่ยวข้องตามความสามารถที่เปิดให้ใช้งาน

หลีกเลี่ยงการรวมทุกเรื่องใน Thread เดียว

เพราะอาจทำให้ประวัติค้นหายากและบริบทไม่ชัดเจน

ตรวจสอบข้อมูลล่าสุด

หากกลับมาใช้บทสนทนาเดิมหลังผ่านไปหลายเดือน ควรให้ Perplexity ตรวจสอบข้อมูลปัจจุบันอีกครั้ง

㉔ ตัวอย่างการใช้ Library และ Threads ในงานจริง

ประเภทงาน	ตัวอย่าง Thread	วิธีนำกลับมาใช้
Wi-Fi	วางระบบ Mesh Wi-Fi บ้านสองชั้น	ถามเพิ่มเรื่อง Backhaul
Fiber Optic	เปรียบเทียบ Single Mode และ Multi Mode	ตรวจสอบมาตรฐาน
CCTV	เลือก IP Camera สำหรับสำนักงาน	เปรียบเทียบรุ่นใหม่
Windows	แก้ปัญหา Windows 11 ช้า	ติดตามผลหลังแก้ไข
โทรศัพท์มือถือ	vivo แบตหมดเร็ว	เพิ่มข้อมูลเวอร์ชันระบบ
SEO	วิเคราะห์ Search Intent	ขยายหัวข้อบทความ
AI	เปรียบเทียบ AI Search	ตรวจสอบฟีเจอร์ล่าสุด
การตลาด	วิเคราะห์คู่แข่ง	อัปเดตข้อมูลช่วงเวลาใหม่
ข่าว	สรุปข่าวเทคโนโลยี	ค้นข่าวช่วงวันที่ใหม่
งานวิจัย	สรุปงานวิจัยเกี่ยวกับ AI	เพิ่มการศึกษาฉบับใหม่

การย้อนกลับไปใช้ข้อมูลเก่าเหมาะกับการรักษาบริบท แต่ควรตรวจสอบข้อเท็จจริงที่อาจเปลี่ยนแปลงก่อนนำไปใช้งานจริง

㉕ ตารางปัญหาประวัติ Perplexity และวิธีแก้

ปัญหา	สาเหตุที่เป็นไปได้	วิธีแก้
ไม่เห็น Library	เมนูถูกย่อหรือเปลี่ยนตำแหน่ง	เปิดแถบด้านข้างหรือเมนูเพิ่มเติม
ประวัติไม่แสดง	ใช้บัญชีผิด	ตรวจสอบอีเมล
มือถือไม่มีประวัติ	บัญชีหรือแอปไม่ตรง	ตรวจสอบบัญชีและอัปเดตแอป
Mac กับ iPhone ต่างกัน	Apple Relay หรือคนละบัญชี	ตรวจสอบวิธีเข้าสู่ระบบ
หา Thread เก่าไม่เจอ	มีรายการจำนวนมาก	ใช้การค้นหาหรือ Bookmarks เมื่อรองรับ
เคยใช้ Incognito	ไม่บันทึกประวัติ	ไม่ควรคาดหวังการกู้จาก Library
ค้นหาโดยไม่เข้าสู่ระบบ	ไม่ผูกประวัติกับบัญชี	ตรวจสอบว่าเคยบันทึกเองหรือไม่
Thread หายหลังลบ	ลบบทสนทนาแล้ว	ติดต่อ Support หากจำเป็น ไม่รับประกันกู้คืน
ประวัติโหลดช้า	เครือข่ายหรือบริการ	ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
ไม่สามารถถามต่อ	เซสชันหรือฟีเจอร์มีปัญหา	เปิดใหม่และตรวจสอบบัญชี
Privacy ไม่ตรงต้องการ	การตั้งค่า Memory หรือ Data Usage	ตรวจสอบ Settings
Thread เรื่องเก่าข้อมูลล้าสมัย	ข้อมูลต้นทางเปลี่ยน	ขอค้นคว้าข้อมูลล่าสุด

㉖ Checklist ตรวจสอบประวัติการค้นหา Perplexity AI

• เข้าสู่บัญชี Perplexity ที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบอีเมลบัญชีแล้ว
• เปิด Library ได้
• พบรายการ Threads
• เปิดบทสนทนาเก่าได้
• อ่านคำถามและคำตอบเดิมได้
• ตรวจสอบ Sources ได้
• ทดลองถามต่อจาก Thread เดิม
• ทราบวิธีเปิดหัวข้อใหม่
• ตรวจสอบการค้นหาบทสนทนาเมื่อมีฟังก์ชัน
• ทราบวิธี Rename บทสนทนา
• ทราบข้อควรระวังก่อน Delete
• ใช้บัญชีเดียวกันบนมือถือและคอม
• ตรวจสอบประวัติบนอุปกรณ์อีกเครื่อง
• เข้าใจการทำงานของ Incognito
• เข้าใจความต่างของ Search History กับ Memory
• ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
• ไม่ส่งข้อมูลลับโดยไม่จำเป็น
• สำรองข้อมูลสำคัญก่อนลบ Thread
• ตรวจสอบข้อมูลใหม่เมื่อย้อนกลับไปใช้คำตอบเก่า

㉗ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับประวัติ Perplexity AI (FAQ)

วิธีดูประวัติการค้นหาใน Perplexity AI ทำอย่างไร

เข้าสู่ระบบบัญชี แล้วเปิด Library เพื่อดูรายการ Threads ที่บันทึกไว้

Library ใน Perplexity อยู่ตรงไหน

บนเว็บไซต์สามารถเปิดจากแถบด้านข้าง ส่วนแอปมือถือให้ตรวจสอบเมนู Library หรือรายการสนทนาตามเวอร์ชัน

Threads คืออะไร

คือชุดการสนทนาที่มีคำถามแรก คำถามต่อ และคำตอบจาก Perplexity

ประวัติ Perplexity ฟรีไหม

บัญชี Standard ฟรีมีสิทธิ์เข้าถึง Search History ตามรายละเอียดแพ็กเกจทางการ

Perplexity บันทึกทุกคำถามหรือไม่

ไม่จำเป็น เพราะการใช้งานแบบไม่เข้าสู่ระบบและ Incognito มีเงื่อนไขการบันทึกต่างจากโหมดปกติ

ดูประวัติ Perplexity บน Windows ได้ไหม

ได้ ผ่านเว็บไซต์หรือแอปที่รองรับ โดยใช้บัญชีเดิม

ดูประวัติ Perplexity บน Mac ได้ไหม

ได้ ผ่าน Safari หรือแอป Perplexity ที่รองรับ

ดูประวัติบน Android ได้ไหม

ได้ โดยเปิดแอป เข้าสู่ระบบ แล้วเปิดรายการสนทนาที่บันทึกไว้

ดูประวัติบน iPhone ได้ไหม

ได้ โดยใช้แอปหรือเว็บไซต์ และเข้าสู่บัญชีที่ถูกต้อง

ใช้บัญชีเดียวกันบนมือถือและคอมได้ไหม

ได้ และสามารถเข้าถึงบทสนทนาที่บันทึกภายใต้บัญชีเดียวกันได้ตามความสามารถที่รองรับ

ทำไมไม่พบประวัติที่เคยค้นหา

อาจเข้าสู่ระบบผิดบัญชี เคยใช้ Incognito ไม่ได้เข้าสู่ระบบ หรือเคยลบ Thread ไปแล้ว

สามารถค้นหาบทสนทนาเก่าได้ไหม

สามารถตรวจสอบรายการ Library และใช้ตัวเลือกค้นหาเมื่อมีในเวอร์ชันที่ใช้งาน

เปลี่ยนชื่อ Thread ได้ไหม

ได้บนส่วนติดต่อผู้ใช้ที่รองรับ โดย Perplexity ระบุว่ามี Rename ผ่านเมนูเพิ่มเติมของ Thread

ลบประวัติ Perplexity ได้ไหม

สามารถลบ Threads ที่บันทึกไว้ตามเครื่องมือจัดการบทสนทนาของบริการ

ลบ Thread แล้วกู้คืนได้ไหม

ไม่ควรถือว่ากู้คืนได้ทุกกรณี ควรตรวจสอบข้อมูลก่อนลบ และติดต่อฝ่ายสนับสนุนเมื่อจำเป็น

Incognito คืออะไร

เป็นโหมดที่ออกแบบให้ไม่บันทึกประวัติการค้นหาข้ามเซสชันและไม่ใช้ Memory ของเซสชัน

ใช้ Incognito แล้วประวัติหายไหม

บทสนทนาที่ทำใน Incognito จะไม่ถูกบันทึกในประวัติปกติ แต่ไม่ได้หมายความว่าประวัติเดิมทั้งหมดถูกลบ

Search History กับ Memory ต่างกันอย่างไร

Search History ใช้เก็บรายการบทสนทนา ส่วน Memory ใช้ข้อมูลบริบทเพื่อช่วยปรับคำตอบตามความสามารถและการตั้งค่า

ปิด Memory แล้วประวัติจะหายไหม

ไม่ควรสรุปว่าเป็นเช่นนั้น เพราะ Memory และ Search History เป็นคนละฟังก์ชัน

ปิด AI Data Usage แล้วลบประวัติไหม

การตั้งค่านี้เกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุง AI ไม่ใช่คำสั่งลบประวัติทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

Perplexity เก็บข้อมูลส่วนตัวหรือไม่

Perplexity มีการเก็บและประมวลผลข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้ควรตรวจสอบนโยบายและการตั้งค่าบัญชี

หากประวัติไม่แสดงควรติดต่อใคร

ควรตรวจสอบบัญชีและอุปกรณ์ก่อน หากยังมีปัญหาให้ติดต่อ Perplexity Support ผ่านช่องทางทางการ

㉘ สรุปวิธีดูประวัติการค้นหาใน Perplexity AI

การดูประวัติการค้นหาใน Perplexity AI ทำได้โดยเข้าสู่ระบบบัญชีและเปิดเมนู Library เพื่อดู Threads ที่บันทึกไว้

ผู้ใช้สามารถเลือกบทสนทนาเก่า อ่านคำตอบ ตรวจสอบแหล่งอ้างอิง และถามต่อจากเรื่องเดิมได้ ซึ่งเหมาะกับงานค้นคว้าที่ต้องใช้ข้อมูลต่อเนื่อง

สำหรับ Windows และ Mac สามารถเปิด Library ผ่านเว็บไซต์หรือแอปที่รองรับ ส่วน Android และ iPhone สามารถใช้แอป Perplexity เพื่อดูรายการสนทนาได้

หากไม่พบประวัติ ควรเริ่มจากการตรวจสอบบัญชีที่ใช้ก่อน เพราะการเข้าสู่ระบบผิดบัญชีเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ข้อมูลไม่ตรงกันระหว่างอุปกรณ์

นอกจากนี้ควรเข้าใจว่า Incognito ไม่บันทึก Search History ของเซสชัน และระบบ Memory เป็นคนละความสามารถกับการเก็บบทสนทนาใน Library

สิ่งสำคัญที่ควรจำ

• Library ใช้เปิดประวัติการค้นหา
• Thread คือชุดบทสนทนา
• บัญชี Standard ฟรีมี Search History
• ใช้บัญชีเดิมเพื่อเข้าถึงประวัติข้ามอุปกรณ์
• สามารถถามต่อจาก Thread เก่าได้
• ตั้งชื่อ Threads ให้ชัดเจนช่วยจัดระเบียบ
• ใช้ Bookmarks หรือ Spaces เมื่อเหมาะสม
• ตรวจสอบบัญชีก่อนสรุปว่าประวัติหาย
• Incognito ไม่บันทึกประวัติข้ามเซสชัน
• Search History กับ Memory ไม่ใช่สิ่งเดียวกัน
• การลบ Thread อาจไม่สามารถกู้คืนได้
• ควรตรวจสอบ Privacy Settings เป็นประจำ

ทีมงาน ComSiam แนะนำให้ผู้ใช้งาน Perplexity AI เป็นประจำแยก Threads ตามหัวข้อ และเปลี่ยนชื่อบทสนทนาให้สื่อความหมายชัดเจน เช่น ระบบ Wi-Fi, Windows, โทรศัพท์มือถือ หรือการค้นคว้าข้อมูล SEO

วิธีนี้จะช่วยให้ค้นหาข้อมูลเดิมได้ง่ายขึ้น ลดการถามคำถามซ้ำ และสามารถนำบทสนทนากลับมาต่อยอดงานได้อย่างเป็นระบบ