iPhone Duo บานพับฝืดหรือมีเสียงดัง ควรตรวจสอบอะไร

หากบานพับ iPhone Duo ฝืด กางหรือพับแล้วสะดุด หรือมีเสียงดังผิดปกติ ควรหยุดตรวจหาสาเหตุอย่างระมัดระวัง อย่าฝืนพับ อย่าบิดตัวเครื่อง และอย่าสอดสิ่งของเข้าไปในช่องบานพับ เพราะอาจทำให้เครื่องเสียหายเพิ่มขึ้น

บทความนี้จาก ComSiam สรุปวิธีสังเกตอาการเบื้องต้นและแนวทางตัดสินใจว่าควรนำเครื่องไปตรวจเมื่อใด โดยอ้างอิงข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการของ Apple

① สังเกตว่าอาการเกิดขึ้นแบบไหน

ลองนึกย้อนว่าอาการเริ่มหลังจากเครื่องตก กระแทก เปียกน้ำ หรือถูกกดทับหรือไม่ จากนั้นสังเกตอาการโดยไม่ออกแรงเพิ่ม เช่น

อาการที่พบ	สิ่งที่ควรทำ
ฝืดหรือสะดุดขณะกางหรือพับ	หยุดเมื่อรู้สึกติดขัด อย่าฝืนให้สุด
มีเสียงดังซ้ำทุกครั้งที่ขยับ	จดจำว่าเกิดช่วงใด แล้วนำข้อมูลแจ้งช่าง
เครื่องปิดไม่สนิทหรือกางได้ไม่สุด	อย่ากดหรือบิดเพื่อจัดแนวเครื่อง
มีรอยบุบ รอยแตก หรือช่องว่างผิดปกติ	หลีกเลี่ยงการพับซ้ำและติดต่อศูนย์บริการ
เริ่มมีปัญหาหลังตกหรือโดนของเหลว	ปิดการใช้งานเท่าที่ทำได้และขอคำแนะนำจากศูนย์บริการ

หากอาการเกิดขึ้นครั้งเดียวและไม่มีความเสียหายให้เห็น อย่าทดลองพับซ้ำหลายครั้งเพื่อพิสูจน์ว่าเสียงหายหรือไม่ ให้เน้นความปลอดภัยของหน้าจอและบานพับก่อน

② ถอดเคสและตรวจดูภายนอก

ถอดเคสหรืออุปกรณ์เสริมออก แล้วตรวจดูรอบบานพับจากภายนอกในบริเวณที่มองเห็นได้ ว่ามีเศษวัสดุหรือสิ่งแปลกปลอมติดอยู่หรือไม่

หากพบฝุ่นที่ผิวด้านนอก ให้เช็ดเฉพาะบริเวณที่เข้าถึงได้ง่ายด้วยผ้านุ่มแห้ง อย่าใช้เข็ม ไม้จิ้มฟัน กระดาษ หรือเครื่องมือแหลมเขี่ย และอย่าฉีดน้ำยาหรือลมแรงเข้าไปในช่องบานพับ

ถอดเคสแล้วอาการดีขึ้น ให้หยุดใช้เคสชิ้นนั้นและตรวจสอบว่าเป็นเคสที่ออกแบบมาสำหรับ iPhone Duo โดยเฉพาะหรือไม่

③ ลองขยับเครื่องอย่างนุ่มนวลเพียงเท่าที่ปกติ

ถือเครื่องให้มั่นคง แล้วขยับกางหรือพับอย่างช้า ๆ ด้วยแรงตามปกติ หากรู้สึกต้านมากกว่าที่เคย สะดุด มีเสียงเสียดสี หรือหน้าจอเริ่มผิดปกติ ให้หยุดทันที

อย่ากดบานพับให้แบน อย่าบิดครึ่งหนึ่งของเครื่องสวนทางกับอีกด้าน และอย่าพยายามปรับแนวด้วยตัวเอง การทดสอบนี้มีไว้เพื่อสังเกตอาการ ไม่ใช่เพื่อซ่อมกลไก

④ ตรวจสอบว่าหน้าจอและการแสดงผลยังปกติหรือไม่

หลังสังเกตบานพับแล้ว ให้ตรวจว่าหน้าจอด้านในและด้านนอกยังแสดงผลและตอบสนองตามปกติหรือไม่ เช่น มีเส้น สีเพี้ยน จุดดำ หน้าจอกะพริบ หรือสัมผัสไม่ติดหรือเปล่า

ถ้ามีอาการที่หน้าจอพร้อมกับบานพับฝืดหรือมีเสียง ควรงดพับและกางเครื่องซ้ำ หากยังใช้งานได้ ให้สำรองข้อมูลสำคัญก่อนติดต่อศูนย์บริการ

⑤ อาการแบบใดควรติดต่อศูนย์บริการ

ควรนำ iPhone Duo ไปตรวจโดย Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต หากพบข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

• บานพับติดขัดหรือฝืดมากขึ้น
• มีเสียงดังซ้ำหรือเสียงเสียดสีเมื่อพับและกาง
• เครื่องพับปิดไม่สนิทหรือกางได้ไม่สุด
• มีรอยแตก รอยบุบ ช่องว่าง หรือชิ้นส่วนผิดรูป
• หน้าจอมีเส้น กะพริบ ดับ หรือไม่ตอบสนอง
• อาการเริ่มหลังเครื่องตก ถูกกระแทก หรือสัมผัสของเหลว

แจ้งช่างว่าอาการเริ่มเมื่อใด เกิดหลังเหตุการณ์อะไร และเกิดตอนพับหรือกางช่วงไหน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ตรวจสอบได้ตรงจุดขึ้น

⑥ สิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อบานพับมีปัญหา

• อย่าฝืนพับหรือกางเครื่องให้สุด
• อย่าบิด กด หรือเขย่าตัวเครื่อง
• อย่าใช้ของแหลมเขี่ยหรือแงะบริเวณบานพับ
• อย่าหยอดน้ำมันหรือของเหลวเพื่อให้บานพับลื่น
• อย่าถอดเครื่องหรือพยายามซ่อมกลไกเอง
• อย่าทดลองเปิดปิดซ้ำหลายครั้งเมื่ออาการยังเกิดอยู่

สรุป

เมื่อ iPhone Duo บานพับฝืดหรือมีเสียงดัง ให้ถอดเคส ตรวจดูภายนอกอย่างระมัดระวัง และหยุดขยับทันทีหากรู้สึกติดขัดหรือพบความผิดปกติ อย่าแงะหรือหยอดของเหลวเข้าไปในบานพับ หากอาการเกิดซ้ำ มีเสียงเสียดสี เครื่องพับไม่สนิท หรือหน้าจอเริ่มผิดปกติ ควรติดต่อศูนย์บริการให้ตรวจสอบ

ComSiam แนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนนำเครื่องเข้ารับบริการ หากยังใช้งานได้ และเลือก Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อให้ช่างตรวจเครื่องตามขั้นตอนที่เหมาะสม

คำถามที่พบบ่อย

บานพับ iPhone Duo มีเสียงดัง ควรพับเปิดหลายครั้งเพื่อทดสอบไหม

ไม่ควร หากเสียงเกิดซ้ำหรือมีอาการฝืด ให้หยุดขยับเครื่องและนำข้อมูลอาการไปแจ้งช่างแทน

ใช้ลมเป่าหรือของแหลมทำความสะอาดบานพับได้ไหม

ไม่ควรสอดของแหลมหรือเป่าลมแรงเข้าไปในช่องบานพับ เช็ดได้เฉพาะผิวด้านนอกที่เข้าถึงง่ายด้วยผ้านุ่มแห้ง

ถอดเคสแล้วบานพับยังฝืด ควรทำอย่างไร

อย่าฝืนพับหรือกางต่อ หากอาการยังอยู่หรือมีเสียงผิดปกติ ให้ติดต่อ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อให้ตรวจสอบ