โทรศัพท์ vivo ลำโพงไม่ดังหรือเสียงเบา แก้ยังไง? 10 วิธีแก้เสียงหาย เสียงแตกด้วยตัวเอง

โทรศัพท์ vivo ลำโพงไม่ดัง เสียงเบาผิดปกติ เปิดเพลงแล้วไม่มีเสียง ดู YouTube ไม่ได้ยินเสียง หรือสนทนาโทรศัพท์แล้วเสียงคู่สายเบามาก เป็นปัญหาที่เกิดได้จากหลายสาเหตุ ทั้งการตั้งค่าระดับเสียง โหมดเงียบ การเชื่อมต่อ Bluetooth ฝุ่นอุดตันช่องลำโพง ระบบปฏิบัติการ และความเสียหายของฮาร์ดแวร์

วิธีแก้โทรศัพท์ vivo ลำโพงไม่ดังเบื้องต้น คือเพิ่มระดับเสียงให้ถูกประเภท ปิด Bluetooth ตรวจสอบโหมดเงียบ ทำความสะอาดช่องลำโพงอย่างปลอดภัย และรีสตาร์ตโทรศัพท์ หากยังไม่มีเสียง ควรแยกตรวจสอบว่าปัญหาเกิดกับลำโพงสนทนา ลำโพงหลัก หรือเฉพาะแอปพลิเคชัน

บทความนี้จาก ComSiam รวบรวม 10 วิธีตรวจสอบและแก้ปัญหา vivo ลำโพงไม่ดัง เสียงเบา เสียงแตก หรือเสียงหาย เหมาะสำหรับโทรศัพท์ vivo Y Series, V Series, X Series และรุ่นอื่น ๆ โดยชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามรุ่นและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ

① โทรศัพท์ vivo ลำโพงไม่ดังหรือเสียงเบา เกิดจากอะไร?

โทรศัพท์ vivo ไม่มีเสียงไม่ได้หมายความว่าลำโพงเสียเสมอไป เพราะระบบเสียงของสมาร์ตโฟนประกอบด้วยการตั้งค่า ซอฟต์แวร์ และชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์หลายส่วน

1. ปรับระดับเสียงไว้ต่ำเกินไป

โทรศัพท์ Android แยกระดับเสียงออกเป็นหลายประเภท เช่น เสียงสื่อ เสียงเรียกเข้า เสียงแจ้งเตือน และเสียงสนทนา

หากปรับเสียงผิดประเภท อาจทำให้เพิ่มเสียงแล้วแต่ยังไม่ได้ยินเสียงจากแอปที่ใช้งาน

2. เปิดโหมดเงียบหรือห้ามรบกวน

โหมด Silent และ Do Not Disturb อาจปิดเสียงเรียกเข้าหรือเสียงแจ้งเตือนบางประเภท ทำให้เข้าใจว่าลำโพงไม่ทำงาน

3. โทรศัพท์เชื่อมต่อ Bluetooth อยู่

หาก vivo เชื่อมต่อกับหูฟังไร้สาย ลำโพง Bluetooth หรือเครื่องเสียงรถยนต์ เสียงอาจถูกส่งไปยังอุปกรณ์เหล่านั้นแทนลำโพงโทรศัพท์

4. ฝุ่นอุดตันช่องลำโพง

ฝุ่นและสิ่งสกปรกที่สะสมบริเวณตะแกรงลำโพงอาจทำให้เสียงเบา อู้อี้ หรือผิดไปจากเดิม

5. แอปพลิเคชันมีปัญหา

หากไม่มีเสียงเฉพาะ YouTube เกม หรือแอปใดแอปหนึ่ง อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเสียงภายในแอปหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

6. ระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ

ข้อผิดพลาดชั่วคราวของ Android หรือ Funtouch OS อาจส่งผลต่อการเล่นเสียง

7. ลำโพงได้รับความเสียหาย

การตกกระแทก ความชื้น หรือการเสื่อมสภาพของชิ้นส่วนอาจทำให้ลำโพงเสียงเบา เสียงแตก หรือไม่ทำงาน

② วิธีที่ 1 เพิ่มระดับเสียงโทรศัพท์ vivo ให้ถูกประเภท

ขั้นตอนแรกควรตรวจสอบระดับเสียง เพราะเป็นสาเหตุที่แก้ไขได้ง่ายที่สุด

วิธีเพิ่มเสียงสื่อ

1. เปิดเพลงหรือวิดีโอที่มีเสียง
2. กดปุ่มเพิ่มเสียงด้านข้างโทรศัพท์
3. สังเกตแถบระดับเสียงบนหน้าจอ
4. เพิ่มระดับ Media volume หรือเสียงสื่อ
5. ทดลองฟังอีกครั้ง

วิธีตั้งค่าระดับเสียงทั้งหมด

1. เปิด Settings หรือการตั้งค่า
2. เข้า Sound & vibration หรือเสียงและการสั่น
3. ตรวจสอบแถบปรับระดับเสียงที่มีในเครื่อง
4. เพิ่มเสียงเรียกเข้า เสียงแจ้งเตือน และเสียงสื่อตามต้องการ
5. ทดลองเล่นเสียงอีกครั้ง

ข้อควรรู้: ระดับเสียงขณะโทรศัพท์อาจต้องปรับระหว่างกำลังสนทนา ส่วนเสียงเพลงและวิดีโอใช้ระดับเสียงสื่อ จึงไม่ควรสับสนระหว่างสองประเภทนี้

③ วิธีที่ 2 ปิดโหมดเงียบและ Do Not Disturb

หากโทรศัพท์ vivo ไม่ดังเมื่อมีสายเข้า หรือไม่มีเสียงแจ้งเตือนจากแอป ให้ตรวจสอบโหมดเสียงก่อน

ขั้นตอนตรวจสอบ

1. เปิด Settings
2. เข้า Sound & vibration
3. ตรวจสอบว่าเปิด Silent mode หรือไม่
4. ตรวจสอบ Do Not Disturb
5. ปิดโหมดที่จำกัดเสียงชั่วคราว
6. ทดลองโทรเข้าและส่งข้อความแจ้งเตือน

บางรุ่นสามารถเปิดหรือปิดโหมดเหล่านี้ผ่านแผงการตั้งค่าด่วน

โหมดเงียบทำให้เสียงทุกอย่างหายไหม?

ไม่เสมอไป เพราะโหมดเงียบมักเกี่ยวข้องกับเสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือน ขณะที่เสียงสื่อ เช่น เพลงหรือวิดีโอ อาจยังทำงานตามการตั้งค่าของเครื่อง

ดังนั้น หาก YouTube ไม่มีเสียง แต่เสียงเรียกเข้าปกติ ควรตรวจสอบระดับเสียงสื่อและแอปเพิ่มเติม

④ วิธีที่ 3 ปิด Bluetooth และตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

หนึ่งในสาเหตุที่ผู้ใช้มองข้ามคือโทรศัพท์ยังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสียงไร้สายอยู่

ตัวอย่างอุปกรณ์ที่อาจรับเสียงแทนโทรศัพท์ ได้แก่

• หูฟัง Bluetooth
• ลำโพงไร้สาย
• เครื่องเสียงรถยนต์
• อุปกรณ์เสียงที่เคยจับคู่ไว้
• หูฟังไร้สายที่อยู่ใกล้โทรศัพท์

วิธีแก้

1. ปัดเปิดแผงการตั้งค่าด่วน
2. ปิด Bluetooth ชั่วคราว
3. เปิดเพลงหรือวิดีโอ
4. ทดลองฟังผ่านลำโพงโทรศัพท์
5. หากเสียงกลับมา ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ Bluetooth ที่เชื่อมต่อก่อนหน้า

หากต้องการใช้ Bluetooth ต่อ ให้ตรวจสอบตัวเลือก Audio output หรือแหล่งส่งเสียง หากรุ่นและแอปรองรับ

⑤ วิธีที่ 4 ทำความสะอาดช่องลำโพง vivo อย่างปลอดภัย

หากลำโพงเสียงเบาลงทีละน้อยหรือเสียงอู้อี้ ควรตรวจสอบว่ามีฝุ่นสะสมบริเวณช่องลำโพงหรือไม่

ขั้นตอนทำความสะอาด

1. ปิดโทรศัพท์ก่อนทำความสะอาด
2. ถอดสายชาร์จและอุปกรณ์เสริม
3. ใช้แปรงขนนุ่มที่สะอาดและแห้งปัดฝุ่นภายนอกเบา ๆ
4. เช็ดพื้นผิวรอบช่องลำโพงด้วยผ้าแห้งนุ่ม
5. ตรวจสอบว่าไม่มีเศษสิ่งสกปรกติดอยู่
6. เปิดเครื่องแล้วทดลองเสียงอีกครั้ง

สิ่งที่ไม่ควรทำ

• ไม่ใช้เข็มหรือไม้แหลมแทงช่องลำโพง
• ไม่ฉีดน้ำเข้าไปในตะแกรงลำโพง
• ไม่ใช้ลมแรงหรือเครื่องอัดอากาศเป่าใกล้ช่องลำโพง
• ไม่เทแอลกอฮอล์หรือน้ำยาทำความสะอาดเข้าไป
• ไม่ใช้ความร้อนจากไดร์เป่าผม

หากฝุ่นอุดตันลึก ไม่ควรพยายามแกะชิ้นส่วนด้วยตัวเอง เพราะอาจทำให้ตะแกรงหรือชุดลำโพงเสียหาย

⑥ วิธีที่ 5 รีสตาร์ตโทรศัพท์ vivo เพื่อแก้ปัญหาเสียงหาย

หากตั้งค่าเสียงถูกต้องแล้วแต่ยังไม่มีเสียง อาจเกิดจากระบบจัดการเสียงทำงานผิดปกติชั่วคราว

ขั้นตอนรีสตาร์ต

1. บันทึกงานที่กำลังทำอยู่
2. เปิดเมนูพลังงานตามวิธีของรุ่น
3. เลือก Restart
4. รอให้โทรศัพท์เปิดระบบใหม่
5. เปิดแอปเพลงหรือวิดีโอ
6. ตรวจสอบเสียงอีกครั้ง

หากรีสตาร์ตแล้วเสียงกลับมา อาจเป็นข้อผิดพลาดชั่วคราวของระบบหรือแอป

แต่หากเสียงหายซ้ำบ่อย ควรตรวจสอบระบบและแอปเพิ่มเติม ไม่ควรรีสตาร์ตซ้ำอย่างเดียวโดยไม่หาสาเหตุ

⑦ วิธีที่ 6 ตรวจสอบว่าเสียงหายเฉพาะแอปหรือไม่

หากโทรศัพท์ vivo มีเสียงเรียกเข้าตามปกติ แต่เปิด YouTube, TikTok หรือเกมแล้วไม่มีเสียง ควรตรวจสอบแอปนั้นเป็นพิเศษ

วิธีทดสอบ

1. เปิดแอปที่มีปัญหา
2. ตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดเสียงในตัวเล่นวิดีโอ
3. เพิ่มระดับเสียงสื่อ
4. ปิดแอปแล้วเปิดใหม่
5. ทดลองเล่นเสียงจากแอปอื่น
6. ตรวจสอบอัปเดตของแอป

หากเกิดกับแอปเดียว อาจไม่ใช่ปัญหาลำโพงเสีย

วิธีล้างแคชของแอป

1. เปิด Settings
2. เข้า Apps หรือ App management
3. เลือกแอปที่มีปัญหา
4. เปิด Storage
5. เลือก Clear cache หากมีตัวเลือกนี้
6. เปิดแอปใหม่แล้วทดสอบเสียง

ระวังอย่าเลือก Clear data โดยไม่จำเป็น เพราะอาจลบข้อมูลและการตั้งค่าที่บันทึกอยู่ภายในแอป

⑧ วิธีที่ 7 แยกตรวจสอบลำโพงสนทนากับลำโพงหลัก

โทรศัพท์ vivo หลายรุ่นมีส่วนสร้างเสียงมากกว่าหนึ่งตำแหน่ง โดยหน้าที่อาจแตกต่างกันตามการออกแบบ

ลำโพงสนทนา

ใช้สำหรับฟังเสียงคู่สนทนาเมื่อแนบโทรศัพท์กับหู

ลำโพงหลัก

ใช้สำหรับเล่นเพลง วิดีโอ เสียงเรียกเข้า และเสียงจากแอป โดยบางรุ่นอาจใช้ลำโพงมากกว่าหนึ่งตัวร่วมกัน

วิธีทดสอบเบื้องต้น

1. โทรออกไปยังหมายเลขที่ได้รับอนุญาตให้ทดสอบ
2. ฟังเสียงคู่สนทนาผ่านลำโพงสนทนา
3. เปิด Speakerphone หรือโหมดลำโพง
4. เปรียบเทียบเสียงระหว่างสองโหมด
5. วางสายแล้วทดลองเปิดเพลงหรือวิดีโอ

วิเคราะห์ผล

• หากฟังแนบหูไม่ได้ยิน แต่เปิด Speakerphone แล้วได้ยิน อาจเกี่ยวข้องกับลำโพงสนทนาหรือเส้นทางเสียง
• หากเพลงไม่มีเสียง แต่สนทนาแนบหูได้ยิน อาจเกี่ยวข้องกับเสียงสื่อหรือลำโพงหลัก
• หากทั้งสองโหมดไม่มีเสียง ควรตรวจสอบการตั้งค่าและระบบเสียงเพิ่มเติม

ผลทดสอบนี้ยังไม่ใช่การยืนยันว่าอะไหล่เสีย เพราะปัญหาซอฟต์แวร์และการตั้งค่าอาจให้ผลคล้ายกันได้

⑨ วิธีที่ 8 อัปเดตระบบ vivo และแอปพลิเคชัน

หากเสียงหายหลังใช้งานไประยะหนึ่ง หรือเกิดหลังติดตั้งแอปใหม่ ควรตรวจสอบความเข้ากันได้ของระบบ

ขั้นตอนตรวจสอบอัปเดตระบบ

1. เปิด Settings
2. ค้นหา System update หรือ Software update
3. ตรวจสอบอัปเดตที่รองรับรุ่น
4. สำรองข้อมูลสำคัญ
5. เชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียร
6. ติดตั้งตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำ

หากเสียงหายหลังอัปเดต ไม่ควรรีบติดตั้งไฟล์ระบบเวอร์ชันเก่าจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ เพราะอาจทำให้ระบบมีปัญหาเพิ่มขึ้น

ควรตรวจสอบประกาศอัปเดตและติดต่อศูนย์บริการเมื่อจำเป็น

⑩ วิธีที่ 9 ตรวจสอบลำโพง vivo เสียงแตกหรือเสียงอู้อี้

หากโทรศัพท์ยังมีเสียง แต่เสียงแตก เสียงซ่า หรือเสียงอู้อี้ ควรสังเกตว่าเกิดที่ระดับเสียงใด

วิธีตรวจสอบ

1. เปิดไฟล์เสียงหรือเพลงที่คุ้นเคย
2. เริ่มจากระดับเสียงปานกลาง
3. เพิ่มเสียงทีละน้อย
4. สังเกตว่าเริ่มมีเสียงแตกเมื่อใด
5. ทดลองเล่นไฟล์เสียงอื่น
6. ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดกับทุกแอปหรือไม่

หากเสียงแตกเฉพาะไฟล์เดียว อาจเกิดจากคุณภาพไฟล์ต้นฉบับ

หากเสียงแตกกับทุกแอปแม้เปิดเสียงไม่ดังมาก อาจเกี่ยวข้องกับชุดลำโพงหรือวงจรเสียง

vivo ลำโพงเสียงอู้อี้หลังโดนน้ำ ต้องทำอย่างไร?

หากโทรศัพท์เปียกน้ำและเสียงผิดปกติ ให้หยุดใช้งาน ปิดเครื่องหากทำได้อย่างปลอดภัย และอย่าเสียบชาร์จเมื่อสงสัยว่ามีความชื้นภายใน

ไม่ควรเปิดเสียงความถี่สูงหรือเพิ่มระดับเสียงจนสุดเพื่อพยายามไล่น้ำ เพราะไม่สามารถรับประกันว่าจะขจัดความชื้นภายในได้อย่างปลอดภัย

หากมีโอกาสที่น้ำเข้าสู่เครื่อง ควรนำเข้าศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบ

⑪ วิธีที่ 10 ส่งศูนย์บริการตรวจสอบลำโพง

หากแก้ปัญหาด้วยการตั้งค่า รีสตาร์ต ตรวจสอบ Bluetooth และทดสอบแอปแล้ว แต่เสียงยังไม่กลับมา อาจจำเป็นต้องตรวจสอบฮาร์ดแวร์

อาการที่ควรให้ช่างตรวจสอบ

1. ลำโพงไม่มีเสียงจากทุกแอป
2. เสียงแตกตลอดแม้เปิดระดับเสียงปานกลาง
3. ลำโพงเสียงเบามากแม้ปรับระดับสูงแล้ว
4. เครื่องเคยตกพื้นแล้วเสียงหาย
5. มีน้ำหรือความชื้นเข้าเครื่อง
6. เสียงขาด ๆ หาย ๆ เมื่อใช้งาน
7. อาการกลับมาเป็นซ้ำหลังแก้ไขระบบ

ช่างอาจตรวจสอบชุดลำโพง ขั้วต่อ และวงจรเสียงตามลักษณะอาการ

ไม่ควรสรุปว่าต้องเปลี่ยนลำโพงทันที เพราะปัญหาอาจเกิดจากชิ้นส่วนอื่นที่เกี่ยวข้อง

⑫ ตารางวิเคราะห์อาการ vivo ลำโพงไม่ดังหรือเสียงเบา

อาการ	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อน
เปิด YouTube แล้วไม่มีเสียง	เสียงสื่อและแอป
เสียงเรียกเข้าไม่ดัง	ระดับเสียงเรียกเข้าและโหมดเงียบ
โทรแล้วไม่ได้ยินคู่สนทนา	เสียงสนทนาและลำโพงสนทนา
เปิด Speakerphone แล้วไม่มีเสียง	การส่งเสียงและลำโพงหลัก
เสียงหายหลังใช้หูฟังไร้สาย	Bluetooth และ Audio output
ลำโพงเสียงเบาลงเรื่อย ๆ	ฝุ่นและช่องลำโพง
เสียงแตกทุกแอป	ชุดลำโพงและระบบเสียง
เสียงอู้อี้หลังโดนน้ำ	ความชื้นและฮาร์ดแวร์
เสียงหายเฉพาะเกม	การตั้งค่าเสียงภายในเกม
เสียงหายหลังอัปเดต	ระบบและความเข้ากันได้ของแอป

ตารางนี้ใช้วิเคราะห์เบื้องต้น ไม่ใช่ผลวินิจฉัยยืนยันว่าชิ้นส่วนใดเสีย

⑬ โทรศัพท์ vivo ลำโพงเสีย ต้องเปลี่ยนลำโพงไหม?

ไม่จำเป็นทุกกรณี เพราะอาการไม่มีเสียงอาจเกิดจากการตั้งค่า โหมดเงียบ Bluetooth หรือซอฟต์แวร์

แต่หากตรวจพบว่าชุดลำโพงเสียหายจริง อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนอะไหล่

ก่อนตกลงซ่อมควรถามอะไร?

• ปัญหาเกิดจากลำโพงหรือวงจรเสียงส่วนอื่น
• ต้องเปลี่ยนอะไหล่ชิ้นใด
• ราคาอะไหล่และค่าบริการเท่าไร
• มีการรับประกันงานซ่อมหรือไม่
• การซ่อมจำเป็นต้องล้างข้อมูลหรือไม่

ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับรุ่นและผลตรวจจริง จึงควรขอประเมินราคาก่อนอนุมัติการซ่อม

⑭ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโทรศัพท์ vivo ลำโพงไม่ดัง

vivo ไม่มีเสียงเลย ต้องแก้ยังไง?

เริ่มจากเพิ่มระดับเสียงสื่อ ตรวจสอบโหมดเงียบ ปิด Bluetooth และรีสตาร์ตเครื่อง หากยังไม่มีเสียงทุกแอปควรตรวจสอบฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม

vivo ลำโพงเสียงเบา ทั้งที่เปิดสุดแล้ว เกิดจากอะไร?

อาจเกิดจากฝุ่นอุดตันช่องลำโพง การตั้งค่าระดับเสียงผิดประเภท หรือชุดลำโพงเสื่อมสภาพ ควรตรวจสอบทีละสาเหตุ

vivo ดู YouTube แล้วไม่มีเสียง แต่โทรได้ปกติ เป็นเพราะอะไร?

อาจเกิดจากระดับเสียงสื่อ การตั้งค่าแอป หรือการส่งเสียงไปยัง Bluetooth ขณะที่ลำโพงสนทนายังทำงานปกติ

vivo เสียงเรียกเข้าไม่ดัง แต่เปิดเพลงมีเสียง ทำอย่างไร?

ให้ตรวจสอบระดับเสียงเรียกเข้า โหมด Silent และ Do Not Disturb เพราะเสียงเรียกเข้าแยกจากเสียงสื่อ

vivo ลำโพงเสียงแตก ต้องเปลี่ยนลำโพงหรือไม่?

ยังไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนทันที ควรทดสอบหลายไฟล์เสียงและตรวจสอบช่องลำโพง หากเสียงแตกต่อเนื่องในทุกแอปควรให้ศูนย์บริการตรวจสอบ

vivo เปิดลำโพงตอนโทรไม่ได้ยินเสียง เป็นเพราะอะไร?

อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเสียงระหว่างโทร เส้นทางเสียง Bluetooth หรือชุดลำโพง ควรทดลองปิด Bluetooth และเปรียบเทียบกับการฟังแนบหู

vivo ลำโพงโดนน้ำ ใช้เสียงไล่น้ำได้ไหม?

ไม่ควรพึ่งเสียงไล่น้ำเป็นวิธีซ่อม เพราะไม่สามารถรับประกันว่าจะกำจัดน้ำภายในหรือป้องกันการกัดกร่อนของวงจรได้ หากสงสัยว่าน้ำเข้าเครื่องควรหยุดชาร์จและส่งตรวจ

vivo ลำโพงไม่ดังหลังอัปเดต แก้ยังไง?

ทดลองรีสตาร์ต ตรวจสอบระดับเสียง Bluetooth และอัปเดตเพิ่มเติม หากยังมีปัญหา ควรติดต่อศูนย์บริการเพื่อประเมินสาเหตุโดยไม่รีบล้างเครื่อง

⑮ วิธีดูแลลำโพงโทรศัพท์ vivo ไม่ให้เสียงเบาหรือเสียเร็ว

การดูแลโทรศัพท์อย่างเหมาะสมช่วยลดความเสี่ยงของปัญหาลำโพงได้

1. หลีกเลี่ยงการให้ฝุ่นสะสมบริเวณช่องลำโพง
2. ไม่ใช้อุปกรณ์แหลมทำความสะอาด
3. หลีกเลี่ยงน้ำและความชื้นเกินระดับที่อุปกรณ์รองรับ
4. ไม่เปิดเสียงดังสูงสุดติดต่อกันโดยไม่จำเป็น
5. ใช้อุปกรณ์ชาร์จที่เหมาะสมและได้มาตรฐาน
6. หลีกเลี่ยงการตกกระแทก
7. อัปเดตซอฟต์แวร์จากช่องทางทางการ
8. หากเสียงเริ่มผิดปกติ ควรตรวจสอบก่อนเกิดความเสียหายเพิ่มเติม

⑯ สรุป โทรศัพท์ vivo ลำโพงไม่ดังหรือเสียงเบา ควรแก้จากอะไร?

หากโทรศัพท์ vivo ลำโพงไม่ดัง เสียงเบา หรือเสียงหาย ควรเริ่มจากการตรวจสอบระดับเสียงให้ถูกประเภท ปิดโหมดเงียบและ Bluetooth ตรวจสอบแอปที่ใช้งาน ทำความสะอาดช่องลำโพงอย่างปลอดภัย และรีสตาร์ตเครื่อง

หากยังไม่มีเสียง ควรแยกตรวจสอบลำโพงสนทนากับลำโพงหลัก รวมถึงทดสอบเสียงจากหลายแอป เพื่อช่วยแยกความผิดปกติของซอฟต์แวร์ออกจากฮาร์ดแวร์

ComSiam แนะนำให้ตรวจสอบสาเหตุให้ชัดเจนก่อนเปลี่ยนลำโพงหรือรีเซ็ตเครื่อง เพราะปัญหาลำโพงไม่ดังจำนวนหนึ่งเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าและการเชื่อมต่อเสียง ซึ่งอาจแก้ไขได้โดยไม่ต้องเสียค่าซ่อม

แหล่งข้อมูลอ้างอิง

• vivo Thailand — คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเสียงเบา ไม่มีเสียง และเสียงผิดปกติระหว่างโทร
• vivo Thailand — คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอปที่มีเสียงเบาหรือไม่มีเสียง
• Google Android Help — การปรับระดับเสียง เสียงเรียกเข้า และเสียงสื่อ
• Google Android Help — การตั้งค่า Do Not Disturb และการแจ้งเตือน
• vivo Thailand — ข้อมูลศูนย์บริการและการตรวจสอบอุปกรณ์