Microsoft 365 Copilot ใช้งานฟรีได้หรือไม่

Microsoft 365 Copilot ใช้งานฟรีได้หรือไม่ คำตอบคือ “ได้บางส่วน” แต่ต้องแยกให้ออกระหว่าง Microsoft Copilot ฟรี, Microsoft 365 Copilot Chat และ Microsoft 365 Copilot แบบมี License เพิ่มเติม

สำหรับผู้ใช้ทั่วไป Microsoft มี Copilot เวอร์ชันฟรีให้ใช้งานสำหรับถามคำถาม สรุปข้อมูล ช่วยเขียน และงานบนเว็บ

ส่วนผู้ใช้ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจหรือองค์กรบางแผน สามารถใช้ Microsoft 365 Copilot Chat ได้โดยไม่เสียค่า License Copilot เพิ่ม แต่ความสามารถจะไม่เท่ากับผู้ใช้ที่ได้รับ Microsoft Copilot Add-on License

① Microsoft Copilot ฟรีใช้งานได้หรือไม่

ได้

Microsoft Copilot มีเวอร์ชันฟรีสำหรับผู้ใช้ทั่วไป

สามารถใช้เพื่อ

• ถามคำถาม
• ช่วยเขียนข้อความ
• สรุปข้อมูล
• คิดไอเดีย
• แปลภาษา
• ค้นข้อมูลจากเว็บ
• ช่วยวางแผน
• สร้างเนื้อหา
• ใช้ความสามารถ AI ทั่วไป

Microsoft ระบุว่า Copilot ฟรีสามารถเข้าใช้งานผ่านเว็บ แอปบนคอมพิวเตอร์ มือถือ และ Microsoft Edge

ดังนั้น ถ้าต้องการใช้ AI ทั่วไป ยังไม่จำเป็นต้องสมัคร Microsoft 365 Copilot แบบเสียเงิน

② Microsoft 365 Copilot Chat ฟรีหรือไม่

สำหรับผู้ใช้องค์กรที่มี Microsoft 365 Subscription ที่เข้าเกณฑ์ Microsoft 365 Copilot Chat สามารถใช้งานได้โดยไม่มีค่า License Copilot เพิ่ม

Microsoft ระบุว่า Copilot Chat ถูกใส่มาโดยอัตโนมัติใน Microsoft 365 หลายแผนที่เข้าเกณฑ์

ตัวอย่างแผนที่รองรับ ได้แก่

• Microsoft 365 Business Basic
• Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 Business Premium
• Microsoft 365 E3
• Microsoft 365 E5
• Microsoft 365 F1
• Microsoft 365 F3
• Office 365 E3
• Office 365 E5
• แผนการศึกษาบางประเภท

ดังนั้น ถ้าบริษัทมี Microsoft 365 อยู่แล้ว พนักงานอาจมี Copilot Chat ให้ใช้โดยไม่ต้องซื้อ Copilot เพิ่ม

③ คำว่า “ฟรี” หมายถึงไม่ต้องจ่ายอะไรเลยหรือไม่

ไม่เสมอไป

ต้องแยกเป็น 2 กรณี

Copilot ฟรีสำหรับบุคคลทั่วไป

สามารถใช้โดยไม่ต้องมี Microsoft 365 Subscription

Copilot Chat สำหรับองค์กร

ไม่ต้องซื้อ Copilot Add-on เพิ่ม แต่ผู้ใช้ต้องมี Microsoft 365 Subscription ที่เข้าเกณฑ์อยู่ก่อน

ดังนั้นในกรณีองค์กร ไม่ได้หมายความว่า Microsoft 365 ทั้งระบบฟรี

หมายถึง Copilot Chat ถูกเพิ่มเข้ามาโดยไม่มีค่า License Copilot เพิ่มเติม

④ Copilot Chat ฟรีทำอะไรได้บ้าง

Microsoft Copilot Chat แบบไม่มี Copilot Add-on License สามารถทำงานได้ เช่น

• AI Chat
• ใช้ข้อมูลจากเว็บ
• ถามคำถาม
• สรุปเนื้อหา
• วิเคราะห์ไฟล์ที่อัปโหลด
• ช่วยร่างข้อความ
• สร้างไอเดีย
• ใช้ AI ในบางแอป Microsoft 365
• ใช้ระบบ Security ระดับองค์กร

Microsoft ระบุว่า Copilot Chat แบบไม่มี Add-on License ยังมี Enterprise Data Protection และสามารถใช้ AI สำหรับงานได้ในระดับหนึ่ง

⑤ Copilot Chat ฟรีต่างจาก Microsoft 365 Copilot แบบเสียเงินอย่างไร

จุดแตกต่างสำคัญคือการเชื่อมกับ “ข้อมูลงาน”

Copilot Chat แบบไม่มี Add-on License จะมีความสามารถเกี่ยวกับ Work Data แบบจำกัด

ตัวอย่างเช่น อาจทำงานกับไฟล์ที่ผู้ใช้อัปโหลดเข้าไป

ส่วนผู้ใช้ที่มี Microsoft Copilot License จะสามารถใช้ Copilot เชื่อมกับข้อมูลการทำงานได้กว้างกว่า เช่น

• อีเมล
• การประชุม
• Chat
• ไฟล์
• ข้อมูลจาก Microsoft 365
• บุคคลในองค์กร
• Work IQ

Microsoft ระบุว่า License แบบเต็มให้ Work Data Reasoning ที่กว้างกว่าอย่างชัดเจน

⑥ Copilot Chat ฟรีใช้ใน Word ได้หรือไม่

ขึ้นอยู่กับประเภท Microsoft 365 Subscription และการตั้งค่าขององค์กร

Microsoft ระบุว่า Copilot Chat สามารถปรากฏใน Word, Excel, PowerPoint และ OneNote สำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์บางประเภท

แต่ถ้าไม่มี Microsoft Copilot Add-on License ความสามารถจะจำกัดกว่าผู้ใช้ที่มี License แบบเต็ม

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้แบบ Basic อาจไม่มีสิทธิ์ Copilot ในแอปครบทุกฟังก์ชัน

ดังนั้นควรตรวจ License ของบัญชีก่อน

⑦ Copilot Chat ฟรีใช้ใน Outlook ได้หรือไม่

Microsoft ระบุว่าผู้ใช้ Microsoft 365 ที่เข้าเกณฑ์สามารถใช้ Copilot ใน Outlook ได้ และความสามารถจะแตกต่างตาม License ที่ได้รับ

ผู้ใช้ที่ไม่มี Microsoft Copilot Add-on License ยังสามารถใช้ Copilot Chat ใน Outlook เพื่อถามเกี่ยวกับข้อมูลบางส่วน เช่น

• Inbox
• Calendar
• Meetings

แต่ขอบเขตข้อมูลจะจำกัดกว่าผู้ใช้ที่มี License แบบเต็ม

⑧ Business Basic ใช้ Copilot Chat ฟรีได้หรือไม่

ได้ หากเป็น Microsoft 365 Business Basic ที่เข้าเกณฑ์

Microsoft ระบุ Business Basic เป็นหนึ่งใน License ที่รองรับ Microsoft 365 Copilot Chat

ดังนั้นบริษัทที่มี Business Basic อยู่แล้ว อาจไม่จำเป็นต้องซื้อ Microsoft 365 Copilot Business ทันที หากความต้องการเพียง AI Chat ทั่วไป

แต่ถ้าต้องการ AI ที่เชื่อมกับข้อมูลงานและแอป Microsoft 365 ในระดับสูงขึ้น ค่อยพิจารณา Copilot Add-on

⑨ Business Standard ใช้ Copilot Chat ฟรีได้หรือไม่

ได้

Microsoft 365 Business Standard อยู่ในกลุ่ม License ที่รองรับ Copilot Chat

ข้อดีคือบริษัทสามารถให้พนักงานเริ่มทดลอง AI ภายในสภาพแวดล้อม Microsoft 365 ก่อนตัดสินใจซื้อ Copilot Business เพิ่ม

เหมาะสำหรับการทำ Pilot Project ในองค์กร

⑩ Business Premium ใช้ Copilot Chat ฟรีได้หรือไม่

ได้

Microsoft 365 Business Premium ก็อยู่ในรายการ License ที่รองรับ Copilot Chat

ผู้ใช้จึงสามารถใช้ AI Chat สำหรับงานได้โดยไม่ต้องซื้อ Copilot Add-on เพิ่มในระดับพื้นฐาน

แต่ความสามารถในการเข้าถึง Work Data และ Agents ขั้นสูงยังต่างจากผู้ที่ได้รับ Microsoft Copilot License

⑪ Microsoft 365 E3 ใช้ Copilot Chat ฟรีได้หรือไม่

ได้

Microsoft 365 E3 เป็นหนึ่งใน Enterprise License ที่รองรับ Microsoft 365 Copilot Chat

องค์กรที่มี E3 อยู่แล้วจึงสามารถเริ่มใช้ Copilot Chat กับพนักงานได้ โดยไม่จำเป็นต้องซื้อ Copilot License ให้ทุกคนทันที

วิธีนี้เหมาะกับองค์กรที่ต้องการทดลอง AI ในวงกว้างก่อนเลือกกลุ่มที่ควรได้รับ License แบบเต็ม

⑫ Microsoft 365 E5 ใช้ Copilot Chat ฟรีได้หรือไม่

ได้

Microsoft 365 E5 รองรับ Copilot Chat เช่นกัน

ผู้ใช้สามารถเริ่มใช้ AI Chat ภายใน Microsoft 365 ได้ตามสิทธิ์ที่องค์กรอนุญาต

อย่างไรก็ตาม การมี E5 ไม่ได้หมายความว่าจะได้รับ Microsoft 365 Copilot แบบเต็มโดยอัตโนมัติในทุกกรณี

ถ้าต้องการฟีเจอร์ Premium บางส่วน องค์กรอาจต้อง Assign Microsoft Copilot Add-on License เพิ่ม

⑬ จะรู้ได้อย่างไรว่าบัญชีมี Copilot ฟรีแบบไหน

Microsoft มีการแสดงสถานะ License ใน Microsoft 365

ตัวอย่างสถานะที่อาจพบ ได้แก่

Copilot Chat (Basic)

ไม่มี Microsoft Copilot Add-on License

ใช้ Copilot Chat ได้ แต่ไม่มีสิทธิ์ Copilot เต็มใน Word, Excel, PowerPoint และ OneNote

M365 Copilot (Basic)

ไม่มี Add-on License แต่สามารถใช้ Copilot มาตรฐานในแอปตามสิทธิ์ของ Subscription

M365 Copilot (Premium)

มี Microsoft Copilot Add-on License และได้รับ Priority Access รวมถึงประสบการณ์ Copilot ที่เต็มกว่า

ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดคือดูสถานะ License ของบัญชีจริง

⑭ Copilot Chat ฟรีใช้ข้อมูลบริษัทได้ทั้งหมดหรือไม่

ไม่

Copilot Chat แบบไม่มี Add-on License มี Work Data Reasoning แบบจำกัด

Microsoft ระบุว่าสามารถใช้ข้อมูลจากไฟล์ที่อัปโหลดได้ แต่การเชื่อมกับ

• อีเมล
• Chat
• Meetings
• Files
• Work IQ

แบบครบถ้วน จะอยู่ในระดับ License ที่สูงกว่า

ดังนั้นถ้าต้องการ Copilot ที่เข้าใจบริบทของงานทั้งองค์กร ควรพิจารณา Microsoft Copilot License แบบเต็ม

⑮ Copilot Chat ฟรีมี Security หรือไม่

มี

Microsoft ระบุว่า Copilot Chat สำหรับผู้ใช้ธุรกิจมี Enterprise-grade Security

จึงต่างจากการนำข้อมูลบริษัทไปใช้กับ AI สาธารณะโดยไม่มีการควบคุม

อย่างไรก็ตาม องค์กรยังควรกำหนด

• Data Permissions
• Access Rights
• SharePoint Permissions
• OneDrive Permissions
• Sensitivity Labels

ให้ถูกต้องก่อนใช้งาน Copilot ในวงกว้าง

⑯ Copilot Chat ฟรีใช้ Agents ได้หรือไม่

ได้บางระดับ

Microsoft ระบุว่า Copilot Chat แบบไม่มี Microsoft Copilot Add-on License สามารถใช้ Agents ได้แบบจำกัด

แต่จะไม่สามารถเข้าถึง Advanced Agents บางประเภทในระดับเดียวกับผู้ใช้ที่มี License แบบเต็ม

ตัวอย่างความสามารถระดับสูง เช่น

• Researcher
• Analyst
• Custom Agents บางประเภท

อาจต้องมี License หรือการคิดค่าบริการเพิ่มเติม

⑰ ถ้ามี Microsoft 365 อยู่แล้วควรซื้อ Copilot เพิ่มทันทีหรือไม่

ไม่จำเป็น

ถ้าองค์กรมี Microsoft 365 Business Basic, Standard, Premium, E3 หรือ E5 อยู่แล้ว

ควรเริ่มจาก Copilot Chat ที่มีอยู่ก่อน

ให้พนักงานทดลองใช้กับงาน เช่น

• ร่างอีเมล
• สรุปข้อมูล
• วิเคราะห์ไฟล์
• คิดไอเดีย
• ช่วยเขียน
• ค้นข้อมูล

แล้วดูว่ากลุ่มไหนต้องการความสามารถเพิ่มจริง

จากนั้นค่อยซื้อ Microsoft Copilot Add-on ให้เฉพาะผู้ใช้ที่มีความจำเป็น

⑱ วิธีประหยัดค่า Microsoft 365 Copilot สำหรับบริษัท

แนวทางที่ดีคือแบ่งพนักงานเป็น 2 กลุ่ม

กลุ่มที่ 1 ใช้ Copilot Chat

สำหรับพนักงานทั่วไปที่ต้องการ AI Chat และงานพื้นฐาน

กลุ่มที่ 2 ใช้ Microsoft Copilot License

สำหรับพนักงานที่ต้องการ

• Copilot ใน Word
• Copilot ใน Excel
• Copilot ใน PowerPoint
• Copilot ใน Teams
• Work IQ
• ข้อมูลงาน
• Agents ขั้นสูง

วิธีนี้ช่วยลดค่า License ได้มากกว่าการซื้อ Copilot ให้ทุกบัญชีทันที

⑲ Microsoft 365 Personal ใช้ Copilot ฟรีหรือไม่

Microsoft 365 Personal, Family, Premium และ Pro มี Copilot รวมอยู่ตามสิทธิ์และขีดจำกัดของแต่ละแผน

แต่ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของ Subscription ที่ชำระเงิน ไม่ใช่ Copilot ฟรีแบบไม่มีค่าใช้จ่าย

Microsoft ระบุว่าฟีเจอร์ AI ในแพ็กเกจเหล่านี้มีทั้ง AI Credits และ Usage Limits และสิทธิ์ AI มีไว้สำหรับเจ้าของ Subscription

ดังนั้นต้องแยกจาก Copilot ฟรีสำหรับบุคคลทั่วไปให้ชัดเจน

⑳ สรุป Microsoft 365 Copilot ใช้งานฟรีได้หรือไม่

Microsoft 365 Copilot สามารถใช้งานโดยไม่เสียค่า Copilot License เพิ่มได้ในบางกรณี โดยเฉพาะ Microsoft 365 Copilot Chat สำหรับองค์กรที่มี Microsoft 365 Subscription ที่เข้าเกณฑ์อยู่แล้ว

ตัวอย่างแพ็กเกจที่รองรับ ได้แก่ Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 และ E5

แต่ Copilot Chat แบบไม่มี Add-on License จะมีข้อจำกัดมากกว่า Microsoft 365 Copilot แบบเต็ม โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลงานจากอีเมล การประชุม Chat ไฟล์ และ Work IQ

Microsoft ระบุว่าผู้ใช้ที่มี Microsoft Copilot License จะได้รับ Priority Access, Work Data Reasoning ที่กว้างกว่า และการใช้ Agents ขั้นสูงมากขึ้น

สำหรับองค์กร comsiam แนะนำให้เริ่มจาก Copilot Chat ที่รวมอยู่ใน Microsoft 365 ก่อน แล้ววัดว่าพนักงานกลุ่มไหนจำเป็นต้องใช้ Copilot แบบเต็มจริง

วิธีนี้ช่วยลดค่า License และทำให้องค์กรเลือกซื้อ Microsoft 365 Copilot ได้ตรงกับการใช้งานมากที่สุด