Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

ลืมรหัสผ่าน Canva ไม่จำเป็นต้องสมัครบัญชีใหม่ เพราะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านแล้วกลับเข้าสู่บัญชีเดิมได้ หากยังสามารถเข้าถึงอีเมลที่เชื่อมกับบัญชี Canva ได้
สิ่งสำคัญคือ ก่อนรีเซ็ตรหัสผ่านควรตรวจสอบก่อนว่าบัญชีของคุณเข้าสู่ระบบด้วย Email และ Password หรือใช้ Google, Apple, Facebook, Microsoft หรือช่องทางอื่น เพราะวิธีแก้จะแตกต่างกัน
บทความนี้อธิบายตั้งแต่การรีเซ็ตรหัสผ่าน Canva การแก้กรณีไม่ได้รับรหัส ไปจนถึงกรณีที่เข้าอีเมลเดิมไม่ได้
หากบัญชี Canva ของคุณใช้ Email และ Password สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชีใหม่
ขั้นตอนหลักมีดังนี้
เข้าสู่หน้าเข้าสู่ระบบ Canva แล้วเลือกตัวเลือกสำหรับกรณีลืมรหัสผ่านหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน
ใส่อีเมลที่ใช้กับบัญชี Canva เดิม
ควรตรวจสอบตัวสะกดให้ถูกต้อง โดยเฉพาะผู้ที่มี Email หลายบัญชี
ตัวอย่างเช่น
หากใช้อีเมลผิด ระบบอาจส่งรหัสไปยังบัญชีอื่นหรือไม่พบบัญชีที่ต้องการ
Canva จะส่งรหัสสำหรับยืนยันตัวตนไปยังอีเมลของบัญชี
เปิดกล่องข้อความและนำรหัสที่ได้รับมากรอกในหน้าของ Canva
หลังจากยืนยันตัวตนสำเร็จ สามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ได้
ควรตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร และควรใช้รหัสที่คาดเดาได้ยาก
กรอกรหัสผ่านใหม่ซ้ำเพื่อยืนยัน จากนั้นบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เมื่อตั้งเสร็จแล้ว สามารถใช้รหัสผ่านใหม่ Login เข้าบัญชี Canva ได้
หากกด Reset Password แล้วแต่ไม่เห็นอีเมลจาก Canva อย่าเพิ่งสมัครบัญชีใหม่
ให้ตรวจสอบตามนี้
เริ่มจากกล่องข้อความหลักก่อน
บางครั้งอีเมลอาจเข้าช้ากว่าปกติเล็กน้อย
Email Provider อาจจัดอีเมลอัตโนมัติจาก Canva ไปอยู่ใน Spam หรือ Junk
ควรตรวจสอบให้ครบ
ถ้าใช้ Gmail ควรตรวจแท็บ Promotions หรือหมวดหมู่อื่นด้วย
ปัญหาที่พบบ่อยคือผู้ใช้มี Gmail หลายบัญชีและจำไม่ได้ว่าใช้ Email ใดสมัคร Canva
ลองค้นหา Email เก่าเกี่ยวกับ Canva ในกล่องข้อความของแต่ละบัญชี เพื่อดูว่าบัญชีใดเคยได้รับอีเมลจาก Canva
หากกดขอรหัสยืนยันหลายครั้ง อาจได้รับ Email หลายฉบับ
แนะนำให้ใช้ รหัสล่าสุดที่ Canva ส่งมา
ไม่ควรกดขอรหัสติดต่อกันหลายครั้งโดยไม่จำเป็น เพราะอาจทำให้สับสนว่ารหัสใดเป็นรหัสปัจจุบัน
นี่เป็นจุดที่ผู้ใช้สับสนกันบ่อย
หากตอนสมัคร Canva เลือก
Continue with Google
คุณอาจไม่ได้ใช้ Password ของ Canva ในการเข้าสู่ระบบตามปกติ
ให้ลองเลือก
Continue with Google
แล้วเลือก Google Account เดิมที่ใช้สมัคร Canva
หากจำรหัสผ่าน Google ไม่ได้ ต้องกู้รหัสผ่านของ Google Account ก่อน
⚠️ อย่ารีบสร้างบัญชี Canva ใหม่ เพราะอาจทำให้เข้าสู่บัญชีใหม่ที่ไม่มีงานเดิมอยู่
หากบัญชีเดิมสร้างด้วย Apple ให้เลือกเข้าสู่ระบบด้วย
Continue with Apple
แล้วใช้บัญชี Apple เดิม
หากจำรหัสของ Apple Account ไม่ได้ จะต้องดำเนินการกู้บัญชีกับ Apple
ผู้ใช้ที่เลือกซ่อน Email ตอนสมัครด้วย Apple ควรระวังเป็นพิเศษ เพราะ Email ที่เชื่อมกับ Canva อาจดูไม่เหมือน Email หลักที่ใช้อยู่
ถ้าเคยเลือก Continue with Microsoft ให้ลองเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft เดิมก่อน
อย่าเพิ่ง Reset Password Canva หากจริง ๆ แล้วคุณเข้าสู่ระบบผ่าน Microsoft
หลักการเดียวกันนี้ใช้กับช่องทาง Login อื่นเช่นกัน
ถ้าจำไม่ได้ว่าตอนสมัคร Canva ใช้ Email, Google, Apple หรือบัญชีอื่น ให้ลองตรวจสอบตามลำดับ
ค้นหาคำว่า
Canva
ใน Gmail, Outlook หรือ Email ที่คุณใช้อยู่
หากพบ Email เก่า เช่น การยืนยันบัญชี การแชร์งาน หรือแจ้งเตือน Canva จะช่วยระบุได้ว่าบัญชีใดเกี่ยวข้อง
หากใช้ Gmail เป็นประจำ ให้ทดลอง Google Account ที่คาดว่าเคยใช้
เช่น
เป้าหมายคือกลับเข้าสู่ บัญชีเดิม ที่มีงานอยู่ ไม่ใช่สร้างบัญชีใหม่
สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านโทรศัพท์ได้เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์
หลักการคือ
หากแอปมีปัญหา สามารถทดลองทำผ่าน Browser บนมือถือแทนได้
บนคอมพิวเตอร์สามารถดำเนินการผ่าน Browser เช่น Chrome หรือ Edge ได้
หากหน้าสำหรับ Reset Password ทำงานผิดปกติ ให้ลอง
หากได้รับรหัสและตั้ง Password ใหม่สำเร็จ แสดงว่าบัญชียังสามารถใช้งานได้ตามปกติ
กรณีนี้สำคัญ เพราะการ Reset Password ปกติต้องใช้ Email เพื่อรับรหัสยืนยัน
หากไม่สามารถเข้าถึง Email หลักได้ มีหลายกรณีที่ควรตรวจสอบ
ถ้าเคยเพิ่ม Recovery Email ใน Canva ไว้ สามารถใช้ Email สำรองเพื่อช่วยกู้คืนบัญชีได้
ระบบอาจให้เลือกส่งรหัสยืนยันไปยัง Recovery Email ที่ตั้งไว้
หากเข้า Email หลักไม่ได้และไม่เคยตั้ง Recovery Email การกู้บัญชีจะยากขึ้น
ควรใช้ระบบ Account Recovery ของ Canva เพื่อขอความช่วยเหลือในการเข้าถึงบัญชี
อย่าตั้ง Password เพียงเพื่อให้จำง่ายอย่างเดียว
ควรหลีกเลี่ยงรหัส เช่น
12345678
password123
ชื่อของตัวเอง
วันเกิด
เบอร์โทรศัพท์
ชื่อบริษัทตามด้วยตัวเลขง่าย ๆ
ควรใช้รหัสที่ยาวและคาดเดายาก รวมตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ตามความเหมาะสม
ที่สำคัญไม่ควรใช้ Password เดียวกันกับ Email, Facebook, Internet Banking หรือบริการสำคัญอื่น
หากมีหลายบัญชี การจำรหัสทั้งหมดอาจเป็นเรื่องยาก
วิธีที่ปลอดภัยกว่าการจด Password ไว้ในข้อความทั่วไปคือใช้ Password Manager
Password Manager ช่วยจัดเก็บ Password และลดการใช้รหัสเดียวกันในหลายเว็บไซต์
แต่อย่าลืมรักษาความปลอดภัยของบัญชี Password Manager ให้ดีด้วย
โดยทั่วไปการเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่านไม่ได้หมายถึงการลบงานในบัญชี
เมื่อ Login กลับเข้าสู่ บัญชี Canva เดิม ได้ งานของคุณควรอยู่ในบัญชีตามเดิม
หาก Login แล้วไม่พบงาน ให้ตรวจสอบก่อนว่าเข้าบัญชีถูก Email หรือไม่
ปัญหานี้มักไม่ได้เกิดจากการ Reset Password
ให้ตรวจสอบ Email ของบัญชีที่ Login อยู่
ตัวอย่างเช่น
คุณมี
และ
งานทั้งหมดอาจอยู่ใน account1 แต่คุณกำลัง Login ด้วย account2
ให้ Logout แล้วตรวจสอบบัญชีเดิมอีกครั้ง
หลังกลับเข้าสู่บัญชีได้แล้ว ควรตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม
โดยเฉพาะถ้าลืม Password เพราะไม่ได้ใช้งานบัญชีนาน
ควรตรวจสอบ
หากพบสิ่งที่ไม่รู้จัก ควรจัดการเรื่องความปลอดภัยทันที
ไม่ต้อง
ควร Reset Password หรือกู้บัญชีเดิมก่อน เพราะการสมัครใหม่อาจทำให้คุณเข้าไปยังบัญชีที่ไม่มีงานเก่าอยู่
การรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีไม่ได้เป็นการซื้อ Canva Pro หรือสมัครแพ็กเกจใหม่
อาจเกิดจาก Email ผิด Email เข้า Spam หรือกำลังตรวจสอบผิดบัญชี
ให้ตรวจ Inbox, Spam, Junk และบัญชี Email อื่นที่คุณมี
Canva แนะนำให้รหัสผ่านใหม่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
เพื่อความปลอดภัยควรสร้างให้ยาวและคาดเดายากกว่าขั้นต่ำ
หากปกติคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google ให้ทดลองใช้ Continue with Google ด้วยบัญชีเดิมก่อน
อย่าสับสน Password ของ Google Account กับ Password Canva
การเปลี่ยน Password ไม่ได้เป็นการลบบัญชี
สิ่งสำคัญคือต้องกลับเข้าสู่บัญชีเดิมให้ถูกต้อง
หลังจากกู้บัญชีกลับมาได้ แนะนำให้จัดการบัญชีให้พร้อมสำหรับอนาคต
① ใช้ Password Manager
② ตั้ง Password ที่ไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
③ ตรวจสอบ Email หลักให้ถูกต้อง
④ เพิ่ม Recovery Email หากบัญชีรองรับ
⑤ รักษาความปลอดภัยของ Email หลัก
⑥ จำไว้ว่าสมัคร Canva ผ่าน Email, Google, Apple หรือช่องทางใด
เพียงเท่านี้ เวลามีปัญหา Login ในอนาคตจะกู้บัญชีได้ง่ายขึ้นมาก
ถ้า ลืมรหัสผ่าน Canva และบัญชีใช้ Email กับ Password ให้เริ่มจาก Reset Password กรอก Email รับรหัสยืนยัน แล้วตั้ง Password ใหม่
แต่ถ้าสมัคร Canva ผ่าน Google, Apple, Microsoft หรือบริการอื่น ควรทดลอง Login ผ่านบริการเดิมก่อน เพราะปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ Password Canva
สำหรับผู้อ่าน comsiam สิ่งที่ควรระวังที่สุดคือการรีบสร้างบัญชีใหม่เมื่อ Login ไม่ได้ เพราะอาจทำให้สับสนระหว่างบัญชีใหม่กับบัญชีเดิมที่เก็บงานทั้งหมดไว้
เมื่อกลับเข้าสู่บัญชีได้แล้ว comsiam แนะนำให้เพิ่ม Recovery Email หากสามารถทำได้ และจัดเก็บรหัสผ่านอย่างปลอดภัย เพื่อให้กู้บัญชีได้ง่ายขึ้นหากเกิดปัญหาอีกในอนาคต