Microsoft Copilot ใช้บัญชีอะไรเข้าสู่ระบบ ใช้ Gmail ได้หรือไม่

Microsoft Copilot ใช้บัญชี Microsoft ในการเข้าสู่ระบบ โดยอาจเป็นบัญชี Outlook, Hotmail, บัญชีที่สร้างด้วยอีเมล Gmail หรืออีเมลจากผู้ให้บริการอื่น รวมถึงบัญชีที่ทำงานหรือสถานศึกษาในบริการที่รองรับ

การมีอีเมล Gmail อย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าจะเข้าสู่ Copilot ได้ทันที อีเมลดังกล่าวต้องถูกนำไปลงทะเบียนเป็นบัญชี Microsoft ก่อน ส่วนผู้ที่เคยใช้ Outlook, OneDrive, Xbox, Skype, Microsoft Store หรือ Microsoft 365 อาจมีบัญชี Microsoft อยู่แล้วและไม่จำเป็นต้องสร้างใหม่

Microsoft Copilot ใช้บัญชีอะไร

บัญชีที่ใช้กับ Copilot แบ่งเป็น 2 กลุ่มหลัก ได้แก่:

❶ บัญชี Microsoft ส่วนตัว

บัญชีส่วนตัวเหมาะกับการใช้งานทั่วไป เช่น:

• ถามคำถาม
• ค้นหาข้อมูล
• เขียนและสรุปข้อความ
• แปลภาษา
• สร้างรูปภาพ
• ใช้ Copilot ในชีวิตประจำวัน
• ใช้สิทธิ์จากแพ็กเกจส่วนบุคคล

บัญชีประเภทนี้อาจใช้ที่อยู่อีเมลต่อไปนี้:

• Outlook.com
• Hotmail.com
• อีเมลเดิมที่นำมาสร้างบัญชี Microsoft
• หมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อบัญชีที่เชื่อมโยงตามที่ระบบรองรับ

❷ บัญชีที่ทำงานหรือสถานศึกษา

บัญชีประเภทนี้ออกให้โดยบริษัท โรงเรียน มหาวิทยาลัย หรือองค์กร และอยู่ภายใต้การจัดการของผู้ดูแลระบบ

ความสามารถของ Copilot อาจขึ้นอยู่กับ:

• ใบอนุญาตขององค์กร
• แพ็กเกจ Microsoft 365
• การตั้งค่าของผู้ดูแลระบบ
• นโยบายความปลอดภัย
• ประเทศหรือภูมิภาค
• อายุของบัญชี
• แอปที่องค์กรเปิดให้ใช้

การมีบัญชีที่ทำงานไม่ได้หมายความว่าจะใช้ Copilot ทุกความสามารถได้โดยอัตโนมัติ

บัญชี Microsoft คืออะไร

บัญชี Microsoft คือบัญชีที่ใช้เข้าสู่บริการของ Microsoft หลายประเภทด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบชุดเดียว ตัวอย่างบริการที่อาจเชื่อมโยงกับบัญชี ได้แก่:

• Microsoft Copilot
• Outlook
• Hotmail
• OneDrive
• Microsoft 365
• Microsoft Store
• Xbox
• Skype
• Windows
• บริการอื่นของ Microsoft

ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีอีเมลลงท้ายด้วย Outlook.com หรือ Hotmail.com เสมอไป เพราะสามารถสร้างบัญชี Microsoftด้วยอีเมลเดิมที่ระบบรองรับได้

วิธีตรวจว่ามีบัญชี Microsoft อยู่แล้วหรือไม่

ลองตรวจสอบว่าคุณเคยใช้บริการต่อไปนี้หรือไม่:

• เคยเข้าสู่ Windows ด้วยอีเมล
• เคยใช้ Outlook หรือ Hotmail
• เคยเก็บไฟล์ใน OneDrive
• เคยดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store
• เคยสมัคร Microsoft 365
• เคยใช้ Xbox
• เคยใช้ Skype
• เคยซื้อผลิตภัณฑ์จาก Microsoft

หากเคยใช้ ให้ลองนำอีเมลเดิมเข้าสู่หน้าลงชื่อเข้าใช้ หากระบบรู้จักบัญชีแต่จำรหัสผ่านไม่ได้ ควรกู้คืนบัญชีเดิมแทนการสมัครใหม่

ใช้บัญชี Outlook เข้า Microsoft Copilot ได้หรือไม่

ได้ บัญชี Outlook เป็นบัญชี Microsoft และใช้เข้าสู่ Copilot ได้ตามสิทธิ์ของบริการ

ขั้นตอนทั่วไป:

1. เปิด Microsoft Copilot
2. เลือก Sign in
3. กรอกอีเมล Outlook
4. กรอกรหัสผ่าน
5. ยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากระบบร้องขอ
6. เริ่มใช้งาน

หากมีหลายบัญชี Outlook ให้เลือกบัญชีที่เป็นเจ้าของประวัติหรือแพ็กเกจที่ต้องการใช้

ใช้บัญชี Hotmail เข้า Copilot ได้หรือไม่

ได้ บัญชี Hotmail เดิมยังเป็นส่วนหนึ่งของระบบบัญชี Microsoft และสามารถใช้ลงชื่อเข้าใช้บริการ Microsoft ได้

หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนเป็น Outlook ทันที ควรตรวจรหัสผ่านและใช้ขั้นตอนกู้คืนบัญชีก่อน

ใช้ Gmail เข้า Microsoft Copilot ได้หรือไม่

ใช้ได้เมื่ออีเมล Gmail นั้นถูกลงทะเบียนเป็นบัญชี Microsoft แล้ว

ต้องแยก 2 บัญชีออกจากกัน:

• บัญชี Google ใช้สำหรับ Gmail, YouTube และบริการของ Google
• บัญชี Microsoft ใช้สำหรับ Copilot, OneDrive และบริการของ Microsoft

ผู้ใช้สามารถใช้อีเมลเดียวกันเป็นชื่อบัญชีของทั้งสองระบบได้ แต่รหัสผ่านและการตั้งค่าความปลอดภัยอาจเป็นคนละชุด

ตัวอย่าง

อีเมล:

example@gmail.com

อาจใช้เป็น:

• บัญชี Google สำหรับเข้า Gmail
• บัญชี Microsoft สำหรับเข้า Copilot

รหัสผ่านของบัญชี Microsoft ไม่จำเป็นต้องเหมือนรหัสผ่าน Gmail และไม่ควรตั้งเหมือนกันเพื่อความปลอดภัย

วิธีสร้างบัญชี Microsoft ด้วย Gmail

❶ เปิดหน้าลงชื่อเข้าใช้

เปิดเว็บไซต์หรือแอป Microsoft Copilot แล้วเลือก Sign in

❷ เลือกสร้างบัญชี

เลือก Create one หรือสร้างบัญชีใหม่

❸ ใช้อีเมลเดิม

เลือกตัวเลือกใช้อีเมลที่มีอยู่ แล้วกรอก Gmail ของคุณ

❹ ตั้งรหัสผ่านสำหรับ Microsoft

สร้างรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชี Microsoft ควรใช้รหัสที่ไม่ซ้ำกับรหัสผ่าน Gmail

❺ กรอกข้อมูลพื้นฐาน

กรอกชื่อ ประเทศหรือภูมิภาค และวันเกิดตามที่ระบบกำหนด

❻ ยืนยันอีเมล

เปิด Gmail แล้วนำรหัสยืนยันจาก Microsoft มากรอกในหน้าสมัคร

❼ เข้าสู่ Copilot

เมื่อลงทะเบียนสำเร็จ ให้ใช้ Gmail เป็นชื่อบัญชีและใช้รหัสผ่านของบัญชี Microsoft ในการเข้าสู่ Copilot

ใช้บัญชี Google เข้าสู่ Copilot โดยตรงได้หรือไม่

หากหน้าลงชื่อเข้าใช้ไม่มีตัวเลือก “Continue with Google” ไม่ควรใช้รหัสผ่าน Google กรอกลงในช่องรหัสผ่าน Microsoft

วิธีที่ถูกต้องคือสร้างบัญชี Microsoft โดยใช้อีเมล Gmail ก่อน จากนั้นใช้อีเมลนั้นกับรหัสผ่านที่กำหนดสำหรับบัญชี Microsoft

ควรกรอกรหัสผ่านเฉพาะในหน้าเข้าสู่ระบบอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

ใช้บัญชี Microsoft 365 เข้า Copilot ได้หรือไม่

ได้ตามประเภทบัญชีและสิทธิ์ที่ได้รับ แต่ต้องแยกว่าเป็น:

• Microsoft 365 Personal
• Microsoft 365 Family
• บัญชี Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ
• บัญชีองค์กร
• บัญชีสถานศึกษา

ฟีเจอร์ Copilot ที่เข้าถึงได้อาจไม่เหมือนกัน การสมัคร Microsoft 365 ไม่ได้หมายความว่าจะได้รับความสามารถ Copilot ทุกชนิดโดยอัตโนมัติ ควรตรวจรายละเอียดของแพ็กเกจและบัญชี

ใช้บัญชีที่ทำงานเข้า Copilot ได้หรือไม่

ได้หากองค์กรเปิดสิทธิ์ให้ บัญชีที่ทำงานอาจมีชื่ออีเมลของบริษัท เช่น:

name@company.com

ผู้ดูแลระบบอาจกำหนด:

• ผู้ที่ใช้ Copilot ได้
• แอปที่เชื่อมต่อได้
• ไฟล์ที่เข้าถึงได้
• วิธีลงชื่อเข้าใช้
• การยืนยันตัวตน
• ระยะเวลาเก็บข้อมูล
• การแชร์ข้อมูล
• ข้อจำกัดการอัปโหลดไฟล์

หากเข้าสู่ระบบได้แต่ไม่พบฟีเจอร์ ควรสอบถามผู้ดูแลระบบก่อนซื้อแพ็กเกจส่วนตัวเพิ่ม

ใช้บัญชีสถานศึกษาเข้า Copilot ได้หรือไม่

อาจใช้ได้ตามสิทธิ์ที่โรงเรียนหรือมหาวิทยาลัยกำหนด นักเรียนและบุคลากรแต่ละกลุ่มอาจได้รับใบอนุญาตไม่เหมือนกัน

หากระบบแจ้งว่าไม่มีสิทธิ์หรือผู้ดูแลระบบปิดการเข้าถึง ควรติดต่อฝ่ายไอทีของสถานศึกษา ไม่ควรพยายามข้ามข้อจำกัด

บัญชีส่วนตัวกับบัญชีที่ทำงานต่างกันอย่างไร

หัวข้อ	บัญชีส่วนตัว	บัญชีที่ทำงานหรือสถานศึกษา
เจ้าของและผู้จัดการ	ผู้ใช้	องค์กรและผู้ดูแลระบบ
เหมาะกับ	งานส่วนตัวและชีวิตประจำวัน	งานหรือการเรียนภายใต้นโยบายองค์กร
ฟีเจอร์	ตามบัญชีและแพ็กเกจส่วนบุคคล	ตามใบอนุญาตและนโยบายองค์กร
การเข้าถึงข้อมูล	ตามบริการที่ผู้ใช้เชื่อมต่อ	อาจเชื่อมข้อมูลขององค์กรตามสิทธิ์
การเก็บข้อมูล	ตามนโยบายบริการส่วนบุคคล	อาจมีนโยบายเก็บรักษาขององค์กร
การควบคุมบัญชี	ผู้ใช้เป็นหลัก	ผู้ดูแลระบบอาจจำกัดหรือปิดบัญชี

ไม่ควรนำบัญชีงานไปใช้กับข้อมูลส่วนตัวโดยไม่จำเป็น และไม่ควรใช้บัญชีส่วนตัวกับเอกสารบริษัทหากองค์กรไม่อนุญาต

ควรเลือกบัญชีใดเข้าสู่ Copilot

ใช้บัญชีส่วนตัวเมื่อ

• ถามเรื่องทั่วไป
• สร้างเนื้อหาส่วนตัว
• วางแผนชีวิตประจำวัน
• ใช้แพ็กเกจส่วนบุคคล
• ไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของบริษัท

ใช้บัญชีงานเมื่อ

• งานเกี่ยวข้องกับองค์กร
• ต้องใช้สิทธิ์ Microsoft 365 ของบริษัท
• องค์กรอนุญาตให้ใช้ Copilot
• ต้องทำงานกับไฟล์ในระบบองค์กร
• ต้องปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท

ก่อนอัปโหลดไฟล์ ควรตรวจทั้งบัญชีและนโยบายข้อมูล ไม่ควรเลือกจากความสะดวกเพียงอย่างเดียว

วิธีเข้าสู่ระบบ Microsoft Copilot

1. เปิดเว็บไซต์หรือแอป Microsoft Copilot
2. เลือก Sign in
3. กรอกอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือชื่อบัญชีที่รองรับ
4. เลือก Next
5. กรอกรหัสผ่านบัญชี Microsoft
6. ยืนยันตัวตนหากระบบร้องขอ
7. ตรวจว่าบัญชีถูกต้อง
8. เริ่มสนทนา

หากอุปกรณ์แสดงบัญชีหลายรายการ ให้ตรวจอีเมลก่อนเลือกทุกครั้ง

วิธีเปลี่ยนบัญชีใน Copilot

1. เลือกรูปโปรไฟล์
2. ตรวจบัญชีปัจจุบัน
3. เลือก Sign out หรือ Switch account หากมี
4. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีใหม่
5. ตรวจอีเมลและสิทธิ์
6. เปิดประวัติหรือเริ่มแชตใหม่

เมื่อเปลี่ยนบัญชี ประวัติ ฟีเจอร์ และแพ็กเกจอาจเปลี่ยนตามบัญชีที่เลือก

เข้าสู่ระบบผิดบัญชีแก้อย่างไร

❶ ตรวจอีเมลในโปรไฟล์

เปิดเมนูบัญชีแล้วดูที่อยู่อีเมลเต็ม

❷ ออกจากระบบ

เลือก Sign out แล้วปิดแอปหรือเบราว์เซอร์

❸ เปิดใหม่

เข้า Copilot แล้วเลือก Use another account หรือใช้บัญชีอื่น

❹ เลือกบัญชีที่ถูกต้อง

กรอกอีเมลและรหัสผ่านของบัญชีที่ต้องการ

หากเป็นคอมพิวเตอร์สาธารณะ ไม่ควรเลือกให้ระบบจดจำบัญชี

ใช้บัญชีผิดแล้วประวัติแชตหายหรือไม่

ประวัติมักเชื่อมโยงกับบัญชี หากใช้คนละบัญชีจะไม่เห็นรายการแชตเดิม แม้ใช้อุปกรณ์เครื่องเดียวกัน

ก่อนสรุปว่าประวัติหาย ให้ตรวจ:

• อีเมลบัญชี
• บัญชีส่วนตัวหรือบัญชีงาน
• เว็บไซต์หรือแอปที่ใช้
• การซิงค์
• การตั้งค่าประวัติ

อย่าสร้างบัญชีใหม่เพื่อแก้ปัญหาประวัติหาย เพราะจะทำให้มีบัญชีเพิ่มและข้อมูลกระจายมากขึ้น

ใช้บัญชีหนึ่งได้กี่อุปกรณ์

การเข้าสู่ Copilot และจำนวนอุปกรณ์อาจขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจ ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบในอุปกรณ์ที่รองรับ แต่สิทธิ์ใช้แอป Microsoft 365 และจำนวนอุปกรณ์พร้อมกันอาจมีเงื่อนไขเฉพาะ

ควรตรวจรายละเอียดของแพ็กเกจก่อนแบ่งปันบัญชี ไม่ควรส่งรหัสผ่านให้ผู้อื่นเพื่อใช้สิทธิ์ร่วมกัน

ใช้บัญชีร่วมกับคนอื่นได้หรือไม่

ไม่ควรแชร์บัญชีส่วนตัว เพราะผู้ใช้รายอื่นอาจเข้าถึง:

• ประวัติ Copilot
• อีเมล
• ไฟล์ใน OneDrive
• ข้อมูลการชำระเงิน
• การสมัครสมาชิก
• ข้อมูลส่วนตัว
• การตั้งค่าความปลอดภัย

หากเป็นแพ็กเกจครอบครัว ควรให้สมาชิกแต่ละคนใช้บัญชีของตนเองตามสิทธิ์ ไม่ควรใช้รหัสผ่านบัญชีเดียวกันร่วมกัน

จำรหัสผ่านบัญชี Microsoft ไม่ได้

1. เปิดหน้าลงชื่อเข้าใช้
2. เลือก Forgot password
3. ระบุบัญชี
4. เลือกช่องทางยืนยันตัวตน
5. กรอกรหัสยืนยัน
6. ตั้งรหัสผ่านใหม่
7. เข้าสู่ Copilot อีกครั้ง

ควรตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับ Gmail, Facebook, LINE หรือบริการอื่น

ระบบแจ้งว่าไม่มีบัญชีนี้

สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่:

• พิมพ์อีเมลผิด
• ใช้นามสกุลอีเมลผิด
• อีเมล Gmail ยังไม่ได้สร้างเป็นบัญชี Microsoft
• บัญชีถูกปิด
• ใช้ชื่อบัญชีเก่า
• สับสนระหว่างบัญชีส่วนตัวกับบัญชีงาน
• องค์กรเปลี่ยนบัญชี
• บัญชีถูกลบ

ควรตรวจการสะกดและทดลองกู้คืนบัญชีเดิมก่อนสร้างบัญชีใหม่

ระบบถามว่าเป็นบัญชีส่วนตัวหรือบัญชีงาน

อีเมลเดียวกันอาจเชื่อมโยงกับบัญชีส่วนตัวและบัญชีองค์กรแยกกัน ระบบจึงขอให้เลือกประเภทบัญชี

ให้พิจารณาจากจุดประสงค์:

• เลือก Personal account สำหรับบริการส่วนตัว
• เลือก Work or school account สำหรับระบบบริษัทหรือสถานศึกษา

หากเลือกผิด ให้ออกจากระบบแล้วลองอีกประเภทหนึ่ง

วิธีรักษาความปลอดภัยบัญชี Copilot

❶ ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำ

ไม่ควรใช้รหัสผ่านเดียวกับอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือเว็บไซต์อื่น

❷ เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ช่วยลดความเสี่ยงเมื่อรหัสผ่านรั่วไหล

❸ เพิ่มข้อมูลกู้คืน

ใช้หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลสำรองที่ยังเข้าถึงได้

❹ ตรวจสอบกิจกรรมการเข้าสู่ระบบ

หากพบอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่รู้จัก ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและออกจากระบบอุปกรณ์ที่ไม่ไว้วางใจ

❺ ไม่กรอกรหัสผ่านผ่านลิงก์น่าสงสัย

ควรเข้าเว็บไซต์ Microsoft ด้วยตนเองและตรวจชื่อโดเมนก่อนกรอกข้อมูล

ข้อมูลอะไรไม่ควรส่งให้ Copilot

ไม่ควรพิมพ์หรืออัปโหลดข้อมูลต่อไปนี้โดยไม่จำเป็น:

• รหัสผ่าน
• รหัส OTP
• เลขบัตรประชาชน
• หนังสือเดินทาง
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลบัตรชำระเงิน
• ข้อมูลลูกค้า
• เอกสารลับ
• คีย์ API
• รหัสเข้าระบบเว็บไซต์
• ข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล

การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ไม่ได้หมายความว่าควรส่งข้อมูลทุกประเภทเข้า Copilot

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี Microsoft Copilot

Microsoft Copilot ใช้บัญชีอะไร

ใช้บัญชี Microsoft ส่วนตัว หรือบัญชีที่ทำงานและสถานศึกษาในบริการที่รองรับ

ใช้ Gmail เข้า Copilot ได้หรือไม่

ได้ หากนำ Gmail ไปสร้างเป็นบัญชี Microsoft แล้ว

ใช้รหัสผ่าน Gmail เข้า Copilot หรือไม่

ไม่จำเป็นต้องเป็นรหัสเดียวกัน ควรใช้รหัสผ่านของบัญชี Microsoft และไม่ควรตั้งซ้ำกับ Gmail

ใช้ Hotmail เข้า Copilot ได้หรือไม่

ได้ เพราะ Hotmail เป็นบัญชีในระบบ Microsoft

ไม่มีบัญชี Microsoft ใช้ Copilot ได้หรือไม่

บางประสบการณ์อาจใช้งานบางส่วนได้โดยไม่เข้าสู่ระบบ แต่ฟีเจอร์ ประวัติ และโควตาอาจถูกจำกัด

บัญชี Microsoft 365 ใช้ Copilot ได้ทุกฟีเจอร์หรือไม่

ไม่เสมอไป ความสามารถขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ ใบอนุญาต แอป และประเภทบัญชี

ใช้บัญชีเดียวกันบนมือถือและคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่

ใช้ได้ในอุปกรณ์ที่รองรับ แต่การซิงค์ ประวัติ และจำนวนอุปกรณ์อาจขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจ

สรุป Microsoft Copilot ใช้บัญชีอะไรเข้าสู่ระบบ

Microsoft Copilot ใช้บัญชี Microsoft ในการเข้าสู่ระบบ โดยสามารถเป็น Outlook, Hotmail หรืออีเมล Gmail ที่ลงทะเบียนเป็นบัญชี Microsoft แล้ว รวมถึงบัญชีที่ทำงานหรือสถานศึกษาซึ่งได้รับสิทธิ์

หากเคยใช้ OneDrive, Microsoft 365, Xbox, Skype หรือ Microsoft Store ควรทดลองใช้บัญชีเดิมก่อนสร้างใหม่ เพื่อป้องกันประวัติ ไฟล์ และแพ็กเกจกระจายอยู่หลายบัญชี

ควรแยกบัญชีส่วนตัวออกจากบัญชีงาน ใช้รหัสผ่านไม่ซ้ำ เปิดการยืนยันสองขั้นตอน และตรวจบัญชีทุกครั้งก่อนอัปโหลดไฟล์หรือใช้ข้อมูลสำคัญ