วิธีถอนการติดตั้ง Microsoft Copilot บน Windows Android และ iPhone

วิธีถอนการติดตั้ง Microsoft Copilot ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้ บน Windows สามารถเปิด Settings ไปที่ Apps ค้นหา Microsoft Copilot แล้วเลือก Uninstall ส่วน Android ให้ถอนผ่าน Google Play Store หรือข้อมูลแอป และ iPhone ให้แตะไอคอน Copilot ค้างไว้แล้วเลือก Delete App

การถอนการติดตั้งจะนำตัวแอปออกจากอุปกรณ์ แต่ไม่ลบบัญชี Microsoft ไม่ลบไฟล์ต้นฉบับ ไม่รับประกันว่าจะลบประวัติแชต และไม่ยกเลิกแพ็กเกจแบบชำระเงิน หากไม่ต้องการเสียค่าบริการต่อ ต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านช่องทางที่ใช้ชำระเงินแยกต่างหาก

ก่อนถอนการติดตั้ง Microsoft Copilot

ควรดำเนินการต่อไปนี้ก่อนลบแอป:

• คัดลอก Prompt และคำตอบสำคัญ
• ดาวน์โหลดรูปภาพที่ต้องการเก็บ
• บันทึกไฟล์ที่สร้างหรือแก้ไขแล้ว
• ตรวจว่าจำบัญชี Microsoft ได้
• ตรวจว่าจำรหัสผ่านได้
• ตรวจการสมัครสมาชิก
• ตรวจลิงก์ที่เคยแชร์
• ปิดงานที่ยังประมวลผลไม่เสร็จ
• ออกจากระบบหากเป็นอุปกรณ์ของผู้อื่น

หากถอนแอปโดยไม่สำรองข้อมูล งานที่อยู่เฉพาะในหน้าสนทนาและไม่ได้ซิงค์อาจเรียกคืนไม่ได้

วิธีถอนการติดตั้ง Microsoft Copilot บน Windows 11

❶ เปิด Settings

กดปุ่ม Start แล้วเลือก Settings หรือกดปุ่ม:

Windows + I

❷ เปิดรายการแอป

เลือก Apps แล้วเปิด Installed apps

❸ ค้นหา Copilot

พิมพ์คำว่า “Copilot” ในช่องค้นหา ตรวจสอบชื่อให้ถูกต้อง เพราะอาจมีแอปอื่นที่ใช้คำว่า Copilot เช่น GitHub Copilot

❹ เปิดเมนูของแอป

คลิกปุ่มรูปจุดสามจุดด้านข้าง Microsoft Copilot

❺ เลือก Uninstall

เลือกถอนการติดตั้ง แล้วอ่านคำเตือนที่ปรากฏ

❻ ยืนยันการถอนการติดตั้ง

กด Uninstall อีกครั้ง จากนั้นรอให้ระบบนำแอปออกจนเสร็จ

❼ ตรวจสอบผลลัพธ์

เปิดเมนู Start แล้วค้นหา Copilot หากยังพบ ให้ตรวจว่าเป็นแอปเดิม ทางลัดเว็บไซต์ หรือบริการ Copilot คนละประเภท

วิธีถอน Microsoft Copilot จากเมนู Start

หาก Windows แสดงคำสั่งถอนการติดตั้ง สามารถทำได้รวดเร็วดังนี้:

1. กดปุ่ม Start
2. ค้นหา Microsoft Copilot
3. คลิกขวาที่แอป
4. เลือก Uninstall
5. ตรวจชื่อแอป
6. ยืนยัน

หากไม่มีเมนู Uninstall ให้ใช้ Settings > Apps > Installed apps แทน

วิธีถอน Copilot ที่ติดตั้งเป็น Web App

บางครั้งไอคอน Copilot ที่เห็นอาจเป็นเว็บไซต์ซึ่งติดตั้งผ่าน Microsoft Edge หรือ Google Chrome ไม่ใช่แอปจาก Microsoft Store

ถอน Web App ผ่าน Microsoft Edge

1. เปิด Microsoft Edge
2. เปิดเมนูรูปจุดสามจุด
3. เลือก Apps
4. เปิดหน้าจัดการแอป
5. เลือก Copilot
6. เลือก Uninstall หรือ Remove
7. ตรวจตัวเลือกเกี่ยวกับการล้างข้อมูล
8. ยืนยัน

ถอน Web App ผ่าน Google Chrome

1. เปิด Google Chrome
2. เปิดรายการแอปที่ติดตั้ง
3. เลือก Copilot
4. เปิดเมนูของแอป
5. เลือกถอนการติดตั้ง
6. ยืนยัน

ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนตามเวอร์ชันของเบราว์เซอร์

วิธีลบทางลัด Copilot ออกจาก Desktop

หากไอคอนเป็นเพียงทางลัด ไม่จำเป็นต้องถอนแอป ให้คลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือก Delete

การลบทางลัด:

• ไม่ถอนการติดตั้งแอป
• ไม่ลบประวัติ
• ไม่ลบบัญชี
• ไม่ยกเลิกแพ็กเกจ
• ไม่ลบเว็บไซต์ออกจากเบราว์เซอร์

แอปยังอาจเปิดได้จากเมนู Start

วิธีเอา Copilot ออกจากแถบงาน

หากต้องการเพียงซ่อนไอคอน:

1. คลิกขวาที่ไอคอน Copilot
2. เลือก Unpin from taskbar

วิธีนี้ไม่ถอนการติดตั้งและสามารถปักหมุดกลับได้ภายหลัง

วิธีถอนการติดตั้ง Microsoft Copilot บน Windows 10

หาก Copilot ปรากฏเป็นแอปที่ติดตั้ง สามารถใช้ขั้นตอนดังนี้:

1. เปิด Settings
2. เลือก Apps
3. เปิด Apps & features
4. ค้นหา Microsoft Copilot
5. เลือกแอป
6. เลือก Uninstall
7. ยืนยัน

หากเปิด Copilot ผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ได้ติดตั้งแอป จะไม่มีโปรแกรมให้ถอน เพียงลบบุ๊กมาร์ก ทางลัด หรือ Web App ตามช่องทางที่ใช้สร้าง

วิธีถอนการติดตั้ง Microsoft Copilot บน Android

ถอนผ่านหน้าจอหลัก

1. แตะไอคอน Microsoft Copilot ค้างไว้
2. เลือก Uninstall หรือถอนการติดตั้ง
3. ตรวจชื่อแอป
4. ยืนยัน

ถอนผ่าน Settings

1. เปิด Settings
2. เลือก Apps
3. เลือก Microsoft Copilot
4. แตะ Uninstall
5. ยืนยัน

ถอนผ่าน Google Play Store

1. เปิด Google Play Store
2. ค้นหา Microsoft Copilot
3. เปิดหน้าแอป
4. แตะ Uninstall
5. ยืนยัน

หากมีเพียงทางลัดเว็บไซต์บนหน้าจอ ให้ลบทางลัดแทนการค้นหาแอปใน Settings

วิธีถอนการติดตั้ง Microsoft Copilot บน iPhone และ iPad

ลบจากหน้าจอโฮม

1. แตะไอคอน Copilot ค้างไว้
2. เลือก Remove App
3. เลือก Delete App
4. ยืนยัน Delete

ควรเลือก Delete App หากต้องการนำตัวแอปออก ไม่ใช่เพียง Remove from Home Screen ซึ่งจะซ่อนไอคอนแต่ยังเก็บแอปไว้ใน App Library

ลบผ่าน Settings

1. เปิด Settings
2. เลือก General
3. เลือก iPhone Storage หรือ iPad Storage
4. เลือก Microsoft Copilot
5. เลือก Delete App
6. ยืนยัน

Offload App ต่างจาก Delete App อย่างไร

• Offload App นำตัวแอปออกแต่เก็บเอกสารและข้อมูลบางส่วนไว้
• Delete App ลบตัวแอปและข้อมูลภายในอุปกรณ์ตามที่ระบบระบุ
• ทั้งสองวิธีไม่เท่ากับลบบัญชีหรือข้อมูลบนบริการออนไลน์ทั้งหมด

หากต้องการติดตั้งใหม่ภายหลังและเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ การ Offload อาจเหมาะกว่า แต่ต้องตรวจพื้นที่และรายละเอียดที่ iOS แสดง

ถอน Copilot แล้วประวัติแชตจะหายหรือไม่

ไม่ควรสรุปว่าประวัติจะหายทั้งหมด เพราะประวัติอาจผูกกับบัญชี Microsoftและบริการออนไลน์ ไม่ได้เก็บอยู่ในแอปบนอุปกรณ์เพียงอย่างเดียว

เมื่อติดตั้งใหม่และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม ประวัติบางส่วนอาจกลับมาแสดงตามการตั้งค่าและนโยบายของบริการ

หากต้องการลบประวัติ ต้องเข้าเมนู History, Privacy หรือ Data controls แล้วลบแชตแยกต่างหาก

ถอน Copilot แล้วบัญชี Microsoft จะหายหรือไม่

ไม่ บัญชี Microsoft จะยังใช้งานกับบริการอื่นได้ เช่น:

• Outlook
• Hotmail
• OneDrive
• Microsoft 365
• Microsoft Store
• Xbox
• บริการ Microsoft อื่น

อย่าเลือกลบบัญชี Microsoft หากต้องการเพียงถอนแอป Copilot เพราะจะส่งผลกระทบกว้างกว่ามาก

ถอน Copilot แล้วไฟล์จะหายหรือไม่

ไฟล์ต้นฉบับที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ OneDrive หรือบริการอื่นไม่ควรถูกลบจากการถอน Copilot

อย่างไรก็ตาม ควรสำรองข้อมูลต่อไปนี้ก่อน:

• รูปภาพที่สร้างแต่ยังไม่ได้ดาวน์โหลด
• ข้อความที่ยังไม่ได้คัดลอก
• Prompt สำคัญ
• ไฟล์ที่อยู่ในพื้นที่ชั่วคราว
• งานที่ยังไม่ได้บันทึก
• ข้อมูลที่ไม่ได้ซิงค์

ถอน Copilot แล้วจะหยุดเสียเงินหรือไม่

ไม่ การถอนแอปไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกและไม่หยุดการต่ออายุอัตโนมัติ

หากต้องการยกเลิกค่าบริการ ต้องตรวจว่าซื้อผ่านช่องทางใด:

สมัครผ่านบัญชี Microsoft

เข้าเมนู Services & subscriptions ของบัญชี Microsoft แล้วตรวจแพ็กเกจ การเรียกเก็บเงิน และตัวเลือกยกเลิก

สมัครผ่าน Google Play

1. เปิด Google Play Store
2. แตะรูปโปรไฟล์
3. เลือก Payments & subscriptions
4. เลือก Subscriptions
5. เลือกรายการที่เกี่ยวข้อง
6. เลือก Cancel subscription

สมัครผ่าน App Store

1. เปิด Settings บน iPhone
2. แตะชื่อ Apple Account
3. เลือก Subscriptions
4. เลือกรายการที่เกี่ยวข้อง
5. เลือก Cancel Subscription

หากไม่พบรายการ อาจสมัครผ่านบัญชีอื่น เว็บไซต์ Microsoft บริษัท หรือผู้ให้บริการอื่น ควรตรวจใบเสร็จและรายการชำระเงิน

วิธีตรวจว่า Copilot ถูกถอนแล้วหรือไม่

บน Windows

1. เปิดเมนู Start
2. ค้นหา Copilot
3. เปิด Installed apps
4. ตรวจว่าไม่มีแอปอยู่ในรายการ
5. ตรวจ Web App และทางลัดแยกต่างหาก

บน Android

1. เปิด Settings
2. เปิด Apps
3. ค้นหา Copilot
4. ตรวจว่าไม่มีแอป
5. เปิด Play Store และดูว่าสถานะเปลี่ยนเป็น Install หรือไม่

บน iPhone

1. ค้นหา Copilot จาก Spotlight
2. ตรวจ App Library
3. เปิด iPhone Storage
4. ตรวจว่าไม่มีแอปอยู่
5. เปิด App Store และดูว่าปุ่มดาวน์โหลดกลับมาหรือไม่

หากยังเห็นไอคอน อาจเป็นทางลัดเว็บไซต์ ไม่ใช่ตัวแอป

ถอนการติดตั้ง Copilot ไม่ได้ แก้อย่างไร

❶ ปิดแอปก่อน

ปิด Copilot แล้วลองถอนใหม่ หากแอปค้างให้ใช้ Task Manager บน Windows หรือบังคับหยุดบน Android

❷ รีสตาร์ตอุปกรณ์

บันทึกงานก่อนรีสตาร์ต แล้วทดลองถอนอีกครั้ง

❸ ตรวจสิทธิ์ผู้ใช้

บน Windows อาจต้องใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ ส่วนอุปกรณ์บริษัทอาจถูกจำกัดโดยนโยบายองค์กร

❹ อัปเดตระบบ

อัปเดต Windows, Android หรือ iOS แล้วทดลองใหม่

❺ ตรวจว่าเป็นแอปหรือ Web App

หากถอนจาก Settings ไม่ได้ อาจเป็นแอปที่ติดตั้งผ่านเบราว์เซอร์ ต้องลบผ่านเมนูจัดการแอปของเบราว์เซอร์

❻ ติดต่อผู้ดูแลระบบ

คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของบริษัทอาจไม่อนุญาตให้ถอนแอป ผู้ใช้ไม่ควรพยายามข้ามข้อจำกัดโดยไม่ได้รับอนุญาต

ปุ่ม Uninstall เป็นสีเทาหรือไม่มีให้เลือก

สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่:

• บัญชีไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแล
• แอปถูกองค์กรจัดการ
• เป็นส่วนประกอบที่ระบบควบคุม
• กำลังใช้ Copilot อยู่
• Windows ยังติดตั้งหรืออัปเดตไม่เสร็จ
• รายการที่เห็นเป็นทางลัด ไม่ใช่แอป
• รุ่น Windows หรือรูปแบบ Copilot แตกต่างกัน

ไม่ควรใช้โปรแกรมลบแอปจากเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก หรือแก้ Registry ตามคำแนะนำที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ เพราะอาจทำให้ระบบเสียหาย

ถอนแล้วไอคอน Copilot ยังอยู่

ตรวจว่าเป็นทางลัดหรือไม่

คลิกขวาที่ไอคอนแล้วดูคุณสมบัติ หากเป็นลิงก์เว็บไซต์สามารถลบทางลัดได้

ถอนหมุดจากแถบงาน

คลิกขวาแล้วเลือก Unpin from taskbar

รีเฟรช Desktop

คลิกขวาบน Desktop แล้วเลือก Refresh หรือรีสตาร์ต Windows

ตรวจ Web App

เปิดเมนู Apps ของ Microsoft Edge หรือ Chrome แล้วดูว่า Copilot ยังติดตั้งเป็น Web App อยู่หรือไม่

ตรวจบัญชีอื่น

แอปอาจติดตั้งสำหรับผู้ใช้ Windows คนอื่น หรือถูกติดตั้งกลับตามนโยบายขององค์กร

Copilot กลับมาติดตั้งเอง เพราะอะไร

สาเหตุอาจเกิดจาก:

• Windows Update
• การคืนค่าแอปจากบัญชี
• การซิงค์การตั้งค่า
• นโยบายของบริษัท
• การติดตั้ง Web App จากเบราว์เซอร์
• แอป Microsoft อื่นสร้างทางลัด
• ระบบเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการ

หากไม่ต้องการใช้งาน สามารถถอนหมุด ปิด Startup ปิดการแจ้งเตือน และออกจากระบบร่วมด้วย โดยไม่ควรแก้ไฟล์ระบบหรือ Registry หากไม่ทราบผลกระทบ

ถอน Copilot แล้วติดตั้งใหม่ได้หรือไม่

สามารถติดตั้งใหม่ได้จากช่องทางอย่างเป็นทางการ หากอุปกรณ์ บัญชี และประเทศยังรองรับ

บน Windows

ค้นหา Microsoft Copilot ใน Microsoft Store หรือติดตั้งเว็บไซต์เป็น Web App

บน Android

ดาวน์โหลดจาก Google Play Store และตรวจว่า Microsoft Corporation เป็นผู้เผยแพร่

บน iPhone และ iPad

ดาวน์โหลดจาก App Store และตรวจผู้เผยแพร่ก่อนติดตั้ง

เมื่อติดตั้งใหม่ให้ใช้บัญชีเดิม หากต้องการเข้าถึงสิทธิ์หรือประวัติที่ผูกกับบัญชีนั้น

ทางเลือกเมื่อไม่ต้องการถอน Copilot

หากเพียงไม่ต้องการให้รบกวน สามารถ:

• ปิดแอป
• ถอนหมุดจากแถบงาน
• ปิด Startup
• ปิดการแจ้งเตือน
• ปิดสิทธิ์ไมโครโฟน
• ปิดสิทธิ์กล้องและไฟล์
• ออกจากระบบ
• ใช้ผ่านเว็บไซต์เมื่อจำเป็น

วิธีเหล่านี้ทำให้กลับมาใช้งานได้ง่ายกว่าการถอนและดาวน์โหลดใหม่

ถอน Copilot ต่างจากปิดและออกจากระบบอย่างไร

การดำเนินการ	ผลลัพธ์
ปิดแอป	หยุดใช้งานชั่วคราว
ออกจากระบบ	นำบัญชีออกจากเซสชันปัจจุบัน
ถอนหมุด	ซ่อนไอคอนจากแถบงาน
ปิด Startup	ไม่ให้แอปเปิดพร้อมเครื่อง
ถอนการติดตั้ง	นำตัวแอปออกจากอุปกรณ์
ลบประวัติ	ลบบทสนทนาตามตัวเลือก
ยกเลิกแพ็กเกจ	หยุดการต่ออายุและเรียกเก็บเงินตามเงื่อนไข
ลบบัญชี	กระทบบริการ Microsoft ในวงกว้าง

ข้อควรระวังก่อนถอนการติดตั้ง

• บันทึกงานที่ยังไม่เสร็จ
• ดาวน์โหลดรูปภาพ
• คัดลอก Prompt สำคัญ
• ตรวจการซิงค์
• ตรวจบัญชี
• ตรวจช่องทางชำระเงิน
• ตรวจว่าเป็น Copilot ตัวใด
• อย่าลบ GitHub Copilot หรือแอปอื่นโดยไม่ตั้งใจ
• อย่าใช้โปรแกรมถอนแอปที่ไม่รู้จัก
• อย่าลบบัญชี Microsoft เพื่อถอนแอป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการถอน Microsoft Copilot

ถอน Microsoft Copilot ได้หรือไม่

ได้หากระบบแสดงคำสั่ง Uninstall สำหรับแอปนั้น แต่บางรูปแบบอาจเป็นส่วนประกอบหรือ Web App ที่ต้องจัดการด้วยวิธีอื่น

ถอนแล้วประวัติจะหายหรือไม่

ไม่เสมอไป ประวัติอาจผูกกับบัญชีและกลับมาเมื่อเข้าสู่ระบบใหม่ ต้องลบประวัติแยกต่างหาก

ถอนแล้วจะหยุดเสียเงินหรือไม่

ไม่ ต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านช่องทางที่เรียกเก็บเงิน

ถอนแล้วบัญชี Microsoft จะถูกลบหรือไม่

ไม่ บัญชียังใช้กับ Outlook, OneDrive และบริการอื่นได้

ถอนแล้วติดตั้งใหม่ได้หรือไม่

ได้ หากอุปกรณ์และภูมิภาคยังรองรับ โดยดาวน์โหลดจากร้านค้าอย่างเป็นทางการ

ทำไมถอนแล้ว Copilot ยังอยู่

อาจเป็นทางลัด Web App บริการคนละประเภท หรือไอคอนที่ยังปักหมุดอยู่

สรุปวิธีถอนการติดตั้ง Microsoft Copilot

บน Windows ให้เปิด Settings > Apps > Installed apps ค้นหา Microsoft Copilot แล้วเลือก Uninstall บน Android ให้ถอนผ่าน Settings หรือ Google Play Store ส่วน iPhone และ iPad ให้แตะไอคอนค้างไว้แล้วเลือก Remove App > Delete App

หากไอคอนที่เห็นเป็น Web App หรือทางลัดเว็บไซต์ ต้องลบผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือถอนหมุดแยกต่างหาก

การถอนแอปไม่ลบบัญชี ประวัติ ไฟล์ต้นฉบับ หรือแพ็กเกจแบบชำระเงิน หากต้องการหยุดค่าใช้จ่ายต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกผ่านช่องทางที่ใช้ชำระเงินด้วย