วิธีติดตั้ง Microsoft Copilot บน Windows 11 ทีละขั้นตอน

วิธีติดตั้ง Microsoft Copilot บน Windows 11 ที่ปลอดภัยที่สุดคือค้นหาแอปผ่าน Microsoft Store ตรวจสอบว่า Microsoft เป็นผู้เผยแพร่ แล้วกดติดตั้ง หากคอมพิวเตอร์มี Copilot ติดตั้งมาแล้ว สามารถเปิดจากเมนู Start ได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดซ้ำ

กรณีค้นหาแอปไม่พบหรือเครื่องไม่รองรับ ผู้ใช้ยังสามารถเปิด Microsoft Copilot ผ่านเว็บไซต์และติดตั้งเว็บไซต์เป็น Web App เพื่อใช้งานในหน้าต่างแยกคล้ายโปรแกรมทั่วไปได้

ก่อนติดตั้ง Microsoft Copilot บน Windows 11

ควรตรวจสอบความพร้อมของคอมพิวเตอร์ดังต่อไปนี้:

• Windows 11 ได้รับการอัปเดต
• คอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• Microsoft Store เปิดใช้งานได้
• มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ
• วัน เวลา เขตเวลา และภูมิภาคถูกต้อง
• มีบัญชี Microsoft สำหรับเข้าสู่ระบบ
• บัญชี Windows มีสิทธิ์ติดตั้งแอป
• เครื่องไม่ได้ถูกองค์กรปิดกั้นการติดตั้ง

ความพร้อมใช้งานของ Copilot อาจแตกต่างกันตามรุ่น Windows ประเทศ อุปกรณ์ บัญชี และการทยอยเปิดให้บริการ

ตรวจสอบก่อนว่า Windows 11 มี Copilot อยู่แล้วหรือไม่

คอมพิวเตอร์ Windows 11 บางเครื่องอาจมีแอป Copilot อยู่แล้ว หากติดตั้งซ้ำโดยไม่จำเป็น อาจทำให้ผู้ใช้สับสนระหว่างทางลัดกับแอปจริง

❶ ค้นหาจากเมนู Start

1. กดปุ่ม Start
2. พิมพ์คำว่า “Copilot”
3. รอให้ Windows แสดงผลการค้นหา
4. หากพบ Microsoft Copilot ให้เลือกเปิด
5. ตรวจสอบว่าสามารถเข้าสู่หน้าสนทนาได้

❷ ตรวจสอบรายการแอปทั้งหมด

1. เปิดเมนู Start
2. เลือกรายการแอปทั้งหมด
3. เลื่อนไปยังตัวอักษร M หรือค้นหาคำว่า Copilot
4. เปิดแอปหากพบ

❸ ตรวจสอบแถบงาน

มองหาไอคอน Copilot บนแถบงาน หากไม่พบไม่ได้หมายความว่าไม่มีแอป เพราะไอคอนอาจไม่ได้ถูกปักหมุดไว้

หากเปิดแอปได้จากเมนู Start แสดงว่าไม่จำเป็นต้องติดตั้งใหม่

วิธีติดตั้ง Microsoft Copilot บน Windows 11 ผ่าน Microsoft Store

❶ เปิด Microsoft Store

กดปุ่ม Start แล้วพิมพ์:

“Microsoft Store”

เลือกแอป Microsoft Store จากผลการค้นหา จากนั้นรอให้หน้า Store โหลดเสร็จ

❷ ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store

แตะหรือคลิกรูปโปรไฟล์ แล้วตรวจสอบว่าลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft แล้วหรือไม่

แอปบางรายการสามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่เข้าสู่ระบบ แต่การลงชื่อเข้าใช้อาจช่วยจัดการรายการแอปและการอัปเดตได้สะดวกขึ้น

❸ ค้นหา Microsoft Copilot

คลิกช่องค้นหาแล้วพิมพ์:

“Microsoft Copilot”

Microsoft Store อาจแสดงแอปที่มีคำว่า Copilot หลายรายการ จึงต้องตรวจสอบก่อนเลือกติดตั้ง

❹ ตรวจสอบผู้เผยแพร่

เปิดหน้ารายละเอียดแอป แล้วตรวจสอบว่า Microsoft เป็นผู้เผยแพร่ รวมถึงอ่านข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อแอป
• คำอธิบาย
• ข้อกำหนดของระบบ
• ขนาดไฟล์
• ประเทศที่รองรับ
• สิทธิ์ที่แอปต้องการ
• ข้อมูลการซื้อหรือแพ็กเกจ

ไม่ควรเลือกแอปที่ใช้ชื่อหรือไอคอนคล้ายกัน แต่เผยแพร่โดยบุคคลหรือบริษัทที่ไม่เกี่ยวข้อง

❺ กดติดตั้ง

คลิกปุ่ม “รับ” “ดาวน์โหลด” หรือ “ติดตั้ง” ตามข้อความที่ Microsoft Store แสดง แล้วรอให้ดาวน์โหลดเสร็จ

ระหว่างการติดตั้ง:

• อย่าปิดเครื่อง
• อย่าตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• อย่าปิด Microsoft Store โดยไม่จำเป็น
• ตรวจสอบว่า Windows ไม่มีการรอรีสตาร์ตจากการอัปเดต

❻ เปิดแอป Copilot

เมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว ให้คลิก Open หรือเปิดจากเมนู Start

หากแอปไม่ปรากฏบนหน้าจอหลัก ให้กด Start แล้วค้นหาคำว่า Copilot

❼ เข้าสู่ระบบ

เลือกลงชื่อเข้าใช้ แล้วกรอกบัญชี Microsoft เช่น Outlook หรือ Hotmail หาก Windows แสดงบัญชีเดิม ให้ตรวจสอบว่าเป็นบัญชีที่ต้องการใช้จริง

หากเปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ให้ดำเนินการยืนยันผ่านแอป อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ตั้งค่าไว้

❽ ทดลองใช้งาน

พิมพ์คำสั่งทดสอบ เช่น:

“อธิบายวิธีใช้ Microsoft Copilot สำหรับมือใหม่เป็น 5 ข้อ”

หากระบบตอบกลับได้ แสดงว่าติดตั้งและเชื่อมต่อบริการสำเร็จแล้ว

วิธีปักหมุด Copilot ไว้ที่แถบงาน

เพื่อให้เปิดใช้งานได้รวดเร็ว สามารถปักหมุด Copilot ไว้ที่แถบงานได้

1. กดปุ่ม Start
2. ค้นหา Copilot
3. คลิกขวาที่ชื่อแอป
4. เลือก “ปักหมุดที่แถบงาน”
5. ตรวจสอบไอคอนบนแถบงาน

หากต้องการนำออก ให้คลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือกถอนหมุด การถอนหมุดไม่ได้ลบแอปออกจากเครื่อง

วิธีสร้างทางลัด Copilot บน Desktop

ตัวเลือกสร้างทางลัดอาจแตกต่างกันตาม Windows และรูปแบบของแอป วิธีหนึ่งที่สามารถตรวจสอบได้คือ:

1. กดปุ่ม Windows พร้อมกับ R
2. พิมพ์ shell:AppsFolder
3. กด Enter
4. ค้นหา Microsoft Copilot
5. คลิกขวาที่แอป
6. เลือกสร้างทางลัด หากมีตัวเลือก
7. ยืนยันให้ Windows วางทางลัดบน Desktop

หากไม่พบตัวเลือก สามารถปักหมุดไว้ที่ Start หรือแถบงานแทนได้

วิธีใช้ Copilot ผ่านเว็บไซต์เมื่อไม่ต้องการติดตั้ง

หากไม่ต้องการเพิ่มโปรแกรมในเครื่อง สามารถใช้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้

1. เปิด Microsoft Edge หรือเว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ
2. เข้าเว็บไซต์ Microsoft Copilot อย่างเป็นทางการ
3. เลือกลงชื่อเข้าใช้
4. กรอกบัญชี Microsoft
5. เริ่มพิมพ์คำถามในช่องสนทนา

วิธีนี้เหมาะกับเครื่องที่มีพื้นที่จำกัด คอมพิวเตอร์ที่ไม่มี Microsoft Store หรือผู้ที่ใช้งาน Copilot เป็นครั้งคราว

วิธีติดตั้งเว็บไซต์ Copilot เป็น Web App

Web App ช่วยให้เว็บไซต์เปิดในหน้าต่างแยกและมีไอคอนเหมือนแอปทั่วไป แต่ยังต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งาน

ติดตั้งผ่าน Microsoft Edge

1. เปิดเว็บไซต์ Copilot ใน Microsoft Edge
2. คลิกปุ่มเมนูรูปจุดสามจุด
3. เปิดเมนู Apps หรือแอป
4. เลือกติดตั้งเว็บไซต์นี้เป็นแอป
5. ตรวจสอบชื่อแล้วคลิกติดตั้ง
6. เลือกสร้างทางลัดหรือปักหมุดตามต้องการ

ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนแปลงตามเวอร์ชันของ Edge

ติดตั้งผ่าน Google Chrome

1. เปิดเว็บไซต์ Copilot ใน Chrome
2. คลิกเมนูรูปจุดสามจุด
3. ค้นหาเมนูติดตั้งหน้าเว็บเป็นแอปหรือสร้างทางลัด
4. เลือกให้เปิดในหน้าต่างแยก หากมีตัวเลือก
5. ยืนยันการติดตั้ง

หากไม่มีตัวเลือกติดตั้ง สามารถบันทึกเป็นบุ๊กมาร์กหรือสร้างทางลัดเว็บไซต์แทนได้

ติดตั้ง Microsoft Copilot ไม่ได้ แก้อย่างไร

❶ ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต

ทดลองเปิดเว็บไซต์อื่นหรือดาวน์โหลดแอปอื่นจาก Microsoft Store หากทุกบริการออนไลน์มีปัญหา ให้แก้การเชื่อมต่อก่อน

❷ อัปเดต Windows 11

1. เปิด Settings
2. เลือก Windows Update
3. คลิก Check for updates
4. ติดตั้งรายการที่จำเป็น
5. รีสตาร์ตเครื่อง
6. ทดลองติดตั้ง Copilot อีกครั้ง

ควรบันทึกงานและสำรองข้อมูลสำคัญก่อนอัปเดตระบบ

❸ อัปเดต Microsoft Store

1. เปิด Microsoft Store
2. เข้าเมนู Library
3. เลือกตรวจหาการอัปเดต
4. อัปเดต Microsoft Store และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง
5. ปิดแล้วเปิด Store ใหม่

❹ ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล

เปิด Settings เลือก System แล้วเข้า Storage หากพื้นที่เหลือน้อย ให้ลบไฟล์ชั่วคราวหรือย้ายข้อมูลที่ไม่จำเป็นก่อน

อย่าลบไฟล์ระบบหรือโฟลเดอร์ที่ไม่รู้จักเพื่อเพิ่มพื้นที่

❺ ตรวจสอบวันและเวลา

1. เปิด Settings
2. เลือก Time & language
3. เลือก Date & time
4. เปิดการตั้งเวลาอัตโนมัติ
5. ตรวจสอบเขตเวลา
6. ซิงค์เวลาใหม่

วันและเวลาที่ผิดอาจทำให้ Microsoft Store ตรวจสอบบัญชีหรือการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยไม่สำเร็จ

❻ ล้างแคช Microsoft Store

กดปุ่ม Windows พร้อมกับ R แล้วพิมพ์:

wsreset.exe

กด Enter แล้วรอให้หน้าต่างคำสั่งทำงานจนเสร็จ Microsoft Store อาจเปิดขึ้นมาโดยอัตโนมัติ จากนั้นทดลองค้นหาและติดตั้ง Copilot ใหม่

❼ ซ่อมแซม Microsoft Store

1. เปิด Settings
2. เลือก Apps
3. เลือก Installed apps
4. ค้นหา Microsoft Store
5. เปิด Advanced options หากมี
6. เลือก Repair
7. ทดลองเปิด Store ใหม่

ควรทดลอง Repair ก่อน Reset เพราะการรีเซ็ตอาจล้างข้อมูลของแอปบนเครื่อง

❽ ตรวจสอบบัญชี Microsoft

ออกจากระบบ Microsoft Store แล้วเข้าสู่ระบบใหม่ ตรวจสอบว่าบัญชีไม่มีปัญหาด้านการยืนยันตัวตน ภูมิภาค หรือข้อจำกัดตามอายุ

❾ ตรวจสอบข้อจำกัดขององค์กร

หากเป็นคอมพิวเตอร์บริษัท โรงเรียน หรือหน่วยงาน Microsoft Store และ Copilot อาจถูกผู้ดูแลระบบปิดใช้งาน

ควรติดต่อผู้ดูแลระบบ ไม่ควรแก้ Registry ใช้โปรแกรมภายนอก หรือพยายามข้ามนโยบายโดยไม่ได้รับอนุญาต

ค้นหา Microsoft Copilot ใน Store ไม่พบ

สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่:

• แอปติดตั้งอยู่แล้ว
• Windows ยังไม่ได้อัปเดต
• อุปกรณ์หรือ Windows รุ่นนั้นไม่รองรับ
• ประเทศหรือภูมิภาคยังไม่พร้อมใช้งาน
• บัญชีถูกจำกัดตามอายุ
• เครื่องถูกองค์กรควบคุม
• Microsoft ปรับเปลี่ยนชื่อหรือช่องทางเผยแพร่
• Microsoft Store มีปัญหาชั่วคราว

หากค้นหาไม่พบ ไม่ควรดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งจากเว็บไซต์ภายนอก ให้ใช้เว็บไซต์ Copilot อย่างเป็นทางการแทน

ติดตั้งแล้วเปิด Copilot ไม่ได้

ปิดแอปแล้วเปิดใหม่

ปิด Copilot ให้หมด แล้วเปิดใหม่จากเมนู Start

รีสตาร์ต Windows

บันทึกงาน ปิดโปรแกรม และรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ เพื่อให้การติดตั้งและการอัปเดตทำงานสมบูรณ์

ซ่อมแซมแอป

1. เปิด Settings
2. เลือก Apps
3. เลือก Installed apps
4. ค้นหา Copilot
5. เปิด Advanced options
6. เลือก Repair หากมี

รีเซ็ตแอป

หาก Repair ไม่ได้ผล สามารถเลือก Reset ได้ แต่ข้อมูลและการตั้งค่าของแอปบนเครื่องอาจถูกลบ และอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่

อัปเดต Copilot

เปิด Microsoft Store ไปยัง Library แล้วตรวจสอบการอัปเดตของ Copilot

ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่

หากวิธีอื่นไม่สำเร็จ ให้ถอนการติดตั้ง รีสตาร์ตเครื่อง แล้วดาวน์โหลดใหม่จาก Microsoft Store

วิธีอัปเดต Microsoft Copilot บน Windows 11

1. เปิด Microsoft Store
2. เลือก Library
3. เลือกตรวจหาการอัปเดต
4. ค้นหา Microsoft Copilot
5. คลิก Update หากมี
6. เปิดแอปหลังอัปเดตเสร็จ

การใช้แอปรุ่นล่าสุดช่วยแก้ข้อผิดพลาดและเพิ่มความปลอดภัย แต่หน้าตาและตำแหน่งเมนูอาจเปลี่ยนไปหลังอัปเดต

วิธีถอนการติดตั้ง Microsoft Copilot

1. เปิดเมนู Start
2. ค้นหา Copilot
3. คลิกขวาที่แอป
4. เลือก Uninstall
5. ยืนยันการถอนการติดตั้ง

หรือดำเนินการผ่าน Settings:

1. เปิด Settings
2. เลือก Apps
3. เลือก Installed apps
4. ค้นหา Copilot
5. เปิดเมนูของแอป
6. เลือก Uninstall

การถอนการติดตั้งแอปไม่ได้ลบบัญชี Microsoft และอาจไม่ลบประวัติที่เชื่อมโยงกับบัญชี

Microsoft Copilot บน Windows 11 ฟรีหรือไม่

แอป Microsoft Copilot สามารถดาวน์โหลดได้ฟรี และมีความสามารถพื้นฐานให้เริ่มใช้งานโดยไม่ต้องซื้อแพ็กเกจทันที

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ โควตา และการเชื่อมต่อกับ Microsoft 365 อาจขึ้นอยู่กับ:

• ประเภทบัญชี
• แพ็กเกจ
• ประเทศหรือภูมิภาค
• เวอร์ชัน Windows
• การทยอยเปิดฟีเจอร์
• นโยบายของบริษัทหรือสถานศึกษา

ก่อนสมัครแพ็กเกจแบบชำระเงิน ควรตรวจสอบราคา รอบบิล การต่ออายุอัตโนมัติ และรายการฟีเจอร์ที่บัญชีจะได้รับ

Copilot กับ Microsoft 365 Copilot บน Windows 11 ต่างกันอย่างไร

Microsoft Copilot สำหรับผู้ใช้ทั่วไปเน้นการสนทนากับ AI เพื่อถามคำถาม เขียนข้อความ สรุปข้อมูล ค้นคว้า และสร้างเนื้อหา

ส่วน Copilot ภายใน Microsoft 365 เน้นช่วยทำงานในแอปที่รองรับ เช่น Word, Excel, PowerPoint และ Outlook โดยต้องมีบัญชี แอป และแพ็กเกจที่ได้รับสิทธิ์

การติดตั้งแอป Copilot จาก Microsoft Store ไม่ได้หมายความว่าจะปลดล็อก Copilot ภายในแอป Microsoft 365 ทุกโปรแกรมโดยอัตโนมัติ

วิธีใช้ Microsoft Copilot บน Windows 11 อย่างปลอดภัย

ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store เท่านั้น

หลีกเลี่ยงไฟล์ติดตั้งจากเว็บไซต์แจกโปรแกรม ลิงก์ย่อ และไฟล์ที่อ้างว่าปลดล็อกฟีเจอร์แบบเสียเงิน

ตรวจสอบผู้เผยแพร่

ชื่อและไอคอนสามารถเลียนแบบได้ แต่ควรตรวจสอบว่าผู้เผยแพร่เป็น Microsoft และอ่านรายละเอียดของแอปก่อนติดตั้ง

เปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี Microsoft โดยเฉพาะบัญชีที่เชื่อมกับ OneDrive, Microsoft 365 หรือข้อมูลการชำระเงิน

ไม่ส่งข้อมูลลับให้ Copilot

หลีกเลี่ยงการพิมพ์หรืออัปโหลด:

• รหัสผ่าน
• รหัสยืนยัน
• เลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลธนาคาร
• ข้อมูลบัตรชำระเงิน
• ข้อมูลลูกค้า
• เอกสารลับ
• คีย์ API
• ข้อมูลเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์

ตรวจสอบคำตอบทุกครั้ง

Copilot อาจให้ข้อมูลผิดหรือสร้างรายละเอียดที่ไม่มีอยู่จริง โดยเฉพาะราคา ข่าว กฎหมาย สุขภาพ การเงิน และคำสั่งแก้ไขระบบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตั้ง Copilot บน Windows 11

Windows 11 ทุกเครื่องมี Copilot หรือไม่

ไม่จำเป็นต้องมีเหมือนกันทุกเครื่อง เพราะความพร้อมใช้งานอาจขึ้นอยู่กับรุ่น Windows อุปกรณ์ ประเทศ บัญชี และการทยอยเปิดบริการ

ติดตั้ง Copilot ฟรีหรือไม่

ดาวน์โหลดตัวแอปได้ฟรี แต่ฟีเจอร์และโควตาบางอย่างอาจต้องใช้แพ็กเกจที่รองรับ

ไม่มี Microsoft Store ใช้ Copilot ได้หรือไม่

สามารถใช้ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการด้วยเว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับได้

ติดตั้ง Copilot แล้วใช้แบบออฟไลน์ได้หรือไม่

ไม่ได้สำหรับความสามารถหลัก เพราะ Copilot ต้องเชื่อมต่อบริการออนไลน์เพื่อประมวลผลและสร้างคำตอบ

ต้องสมัครบัญชีใหม่หรือไม่

หากมีบัญชี Microsoft อยู่แล้ว ไม่ต้องสมัครใหม่ สามารถใช้บัญชีเดิมเข้าสู่ระบบได้

ทำไม Copilot ไม่มีภาษาไทยในบางเมนู

ภาษาของเมนูอาจขึ้นอยู่กับการตั้งค่าภาษา Windows บัญชี แอป และการรองรับของบริการ แม้เมนูบางส่วนเป็นภาษาอังกฤษ ผู้ใช้ยังสามารถทดลองพิมพ์คำสั่งภาษาไทยได้

สรุปวิธีติดตั้ง Microsoft Copilot บน Windows 11

ก่อนติดตั้ง ให้ค้นหา Copilot จากเมนู Start เพราะคอมพิวเตอร์บางเครื่องอาจมีแอปอยู่แล้ว หากไม่พบ ให้เปิด Microsoft Store ค้นหา Microsoft Copilot ตรวจสอบว่า Microsoft เป็นผู้เผยแพร่ แล้วกดติดตั้ง

หาก Microsoft Store ไม่พบแอป เครื่องไม่รองรับ หรือถูกองค์กรจำกัด สามารถใช้ Copilot ผ่านเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม และอาจสร้าง Web App เพื่อเปิดใช้งานในหน้าต่างแยกได้

ควรดาวน์โหลดจากช่องทางอย่างเป็นทางการเท่านั้น ไม่ติดตั้งไฟล์จากเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก และตรวจสอบคำตอบจาก AI ก่อนนำไปใช้งานจริงเสมอ