Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

วิธีดาวน์โหลด Microsoft Copilot บนคอมพิวเตอร์ควรติดตั้งผ่าน Microsoft Store หรือช่องทางอย่างเป็นทางการของ Microsoft เท่านั้น สำหรับ Windows ผู้ใช้สามารถค้นหาแอป Copilot ใน Microsoft Store แล้วติดตั้งได้โดยตรง ส่วนคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีแอปให้ดาวน์โหลดสามารถใช้งาน Copilot ผ่านเว็บไซต์ หรือสร้างทางลัดแบบแอปจากเว็บเบราว์เซอร์ได้
บทความนี้อธิบายทุกวิธีสำหรับ Windows 11, Windows 10 และ Mac พร้อมแนวทางตรวจสอบแอปของแท้และแก้ปัญหาเมื่อดาวน์โหลดไม่ได้
ควรตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อนเริ่มติดตั้ง:
ความพร้อมใช้งานของแอปอาจแตกต่างตามประเทศ รุ่นของระบบปฏิบัติการ และการทยอยเปิดให้บริการ หากค้นหาแอปไม่พบ ยังสามารถใช้ Copilot ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้
กดปุ่ม Start แล้วพิมพ์คำว่า “Microsoft Store” จากนั้นเลือกแอป Microsoft Store จากผลการค้นหา
หากเปิด Store ไม่ได้ ให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต อัปเดต Windows และตรวจสอบว่าวันกับเวลาของคอมพิวเตอร์ถูกต้อง
คลิกช่องค้นหาภายใน Microsoft Store แล้วพิมพ์:
“Microsoft Copilot”
ตรวจสอบชื่อแอป ไอคอน รายละเอียด และชื่อผู้เผยแพร่ก่อนติดตั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นแอปอย่างเป็นทางการจาก Microsoft
อย่าเลือกแอปที่ใช้ชื่อหรือไอคอนคล้าย Copilot โดยไม่ตรวจสอบผู้พัฒนา แอปปลอมอาจพยายามเรียกเก็บเงิน แสดงโฆษณามากเกินไป หรือขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่ไม่จำเป็น
แอปที่ถูกต้องควรมีรายละเอียดสอดคล้องกับบริการ Microsoft Copilot และแสดง Microsoft เป็นผู้เผยแพร่
เลือกปุ่ม “รับ” “ดาวน์โหลด” หรือ “ติดตั้ง” ตามข้อความที่ปรากฏใน Microsoft Store แล้วรอให้ระบบดาวน์โหลดไฟล์และติดตั้งโดยอัตโนมัติ
ระยะเวลาที่ใช้ขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ตและประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ ไม่ควรปิด Microsoft Store หรือปิดเครื่องระหว่างการติดตั้ง
หลังติดตั้งเสร็จ สามารถเปิดแอปได้จาก:
เลือกปุ่มเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกบัญชี Microsoft เช่น Outlook หรือ Hotmail หาก Windows แสดงบัญชีที่ใช้อยู่แล้ว ให้ตรวจสอบว่าเป็นบัญชีที่ต้องการใช้กับ Copilot
เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ สามารถเริ่มถามคำถาม เขียนข้อความ สรุปข้อมูล หรือใช้เครื่องมือที่บัญชีรองรับได้
คอมพิวเตอร์ Windows 11 บางเครื่องอาจมี Copilot หรือส่วนที่เกี่ยวข้องติดตั้งมาแล้ว จึงควรตรวจสอบก่อนดาวน์โหลดซ้ำ
มองหาไอคอน Copilot บนแถบงาน หากพบสามารถคลิกเพื่อเปิดได้ทันที แต่หากไม่พบไม่ได้แปลว่าเครื่องใช้งาน Copilot ไม่ได้ เพราะไอคอนอาจไม่ได้ถูกปักหมุดไว้
ชื่อเมนูอาจต่างกันเล็กน้อยตามภาษาและรุ่นของ Windows
Windows 10 บางเครื่องอาจค้นพบแอป Copilot ใน Microsoft Store หากมีให้บริการกับระบบและภูมิภาคนั้น สามารถติดตั้งได้ดังนี้:
หากค้นหาแอปไม่พบหรือแอปไม่รองรับเครื่อง สามารถเปิด Microsoft Copilot ผ่านเว็บไซต์โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม
การใช้งานผ่านเว็บไซต์เป็นวิธีที่ง่ายและเหมาะกับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งแอปไม่ได้
ใช้เว็บเบราว์เซอร์รุ่นใหม่ เช่น Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox หรือ Safari
พิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ Microsoft Copilot ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์โดยตรง ควรตรวจสอบชื่อโดเมนก่อนกรอกอีเมลและรหัสผ่าน
เลือกลงชื่อเข้าใช้ แล้วใช้บัญชี Microsoft เดิม หากยังไม่มีบัญชี สามารถสร้างบัญชี Microsoft ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
พิมพ์คำถามหรือคำสั่งในช่องสนทนา เช่น:
“แนะนำวิธีใช้ Microsoft Copilot สำหรับมือใหม่จำนวน 5 ข้อ”
การใช้ผ่านเว็บไซต์ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง และช่วยลดปัญหาเรื่องความเข้ากันได้ของระบบปฏิบัติการ
ผู้ใช้สามารถติดตั้งเว็บไซต์ Copilot เป็น Web App เพื่อเปิดในหน้าต่างแยกคล้ายโปรแกรมทั่วไปได้ หากเบราว์เซอร์และเว็บไซต์รองรับ
เข้าเว็บไซต์ Microsoft Copilot อย่างเป็นทางการ แล้วรอให้หน้าเว็บโหลดสมบูรณ์
เลือกปุ่มเมนูรูปจุดสามจุดบริเวณมุมบนของเบราว์เซอร์
เข้าเมนูที่เกี่ยวข้องกับ “Apps” หรือ “แอป” แล้วเลือกตัวเลือกติดตั้งเว็บไซต์นี้เป็นแอป ชื่อและตำแหน่งเมนูอาจเปลี่ยนไปตามเวอร์ชันของ Edge
กำหนดชื่อแอปแล้วเลือกติดตั้ง จากนั้นสามารถเลือกสร้างทางลัดบนเดสก์ท็อป ปักหมุดไว้ที่ Start หรือปักหมุดไว้บนแถบงานได้
วิธีนี้ไม่ได้ติดตั้งโปรแกรม Copilot แบบสมบูรณ์ แต่สร้างทางลัดสำหรับเปิดบริการเว็บในหน้าต่างแยก
หาก Chrome และเว็บไซต์รองรับ สามารถสร้างแอปจากเว็บไซต์ได้ดังนี้:
ตำแหน่งเมนูอาจแตกต่างตามเวอร์ชันของ Google Chrome หากไม่พบตัวเลือกติดตั้ง สามารถสร้างบุ๊กมาร์กหรือทางลัดไปยังเว็บไซต์แทนได้
ผู้ใช้ Mac สามารถเริ่มใช้งาน Copilot ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม
เปิด Safari, Microsoft Edge, Google Chrome หรือเบราว์เซอร์ที่รองรับ
เข้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ตรวจสอบชื่อเว็บไซต์ แล้วเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft
สามารถเพิ่มเว็บไซต์ไว้ในรายการโปรด สร้างทางลัด หรือใช้ฟังก์ชัน Web App ของเบราว์เซอร์ที่รองรับได้
หากพบแอปของ Microsoft ที่รวมประสบการณ์ Copilot สำหรับ Mac ควรดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Microsoft หรือ Mac App Store เท่านั้น และตรวจสอบข้อกำหนดของระบบก่อนติดตั้ง
ไม่ควรดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งจากเว็บไซต์แจกโปรแกรมทั่วไป เว็บไซต์รวมไฟล์ หรือแหล่งที่ไม่ทราบที่มา ถึงแม้เว็บไซต์ดังกล่าวจะใช้คำว่า “ดาวน์โหลด Copilot ฟรี” ก็ตาม
ความเสี่ยงจากไฟล์ที่ไม่เป็นทางการ ได้แก่:
ช่องทางที่ควรใช้มีเพียง Microsoft Store ร้านค้าแอปอย่างเป็นทางการ เว็บไซต์ Microsoft หรือเว็บ Copilot อย่างเป็นทางการ
ตัวแอป Microsoft Copilot สามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่มีค่าซื้อแอป แต่การดาวน์โหลดฟรีไม่ได้หมายความว่าทุกความสามารถจะใช้ได้ไม่จำกัด
Copilot มีประสบการณ์ใช้งานระดับฟรี และอาจมีแพ็กเกจแบบชำระเงินสำหรับโควตาที่สูงขึ้น ความสามารถขั้นสูง หรือการใช้งานร่วมกับแอป Microsoft 365 ที่รองรับ
ก่อนสมัครแพ็กเกจ ควรตรวจสอบ:
อย่ากรอกข้อมูลบัตรหรือยืนยันการชำระเงิน หากต้องการเพียงดาวน์โหลดแอปและใช้ระดับฟรี
หากมีบัญชี Microsoft อยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องสมัครบัญชีใหม่ เพียงเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิม
ตัวอย่างบัญชีที่อาจใช้เข้าสู่ระบบได้ ได้แก่:
หากมีหลายบัญชี ควรใช้บัญชีเดียวกับที่เป็นเจ้าของแพ็กเกจหรือมีประวัติการใช้งานเดิม
ทดลองเปิดเว็บไซต์อื่นหรือดาวน์โหลดแอปอื่น หากอินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน ให้แก้ปัญหาเครือข่ายก่อน
เปิด Settings แล้วตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล หากพื้นที่เหลือน้อย ให้ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นหรือย้ายข้อมูลไปยังอุปกรณ์อื่นก่อนติดตั้ง
เข้า Settings แล้วตรวจสอบ Windows Update ติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็น จากนั้นรีสตาร์ตเครื่องและทดลองใหม่
เปิด Microsoft Store เข้าเมนู Library แล้วตรวจสอบการอัปเดตของแอป Store และแอปที่เกี่ยวข้อง
แอปบางรายการอาจต้องเข้าสู่ระบบ Microsoft Store ก่อนดาวน์โหลด ให้ตรวจสอบบัญชีที่แสดงใน Store และทดลองเข้าสู่ระบบใหม่
ตั้งวัน เวลา เขตเวลา และภูมิภาคให้ถูกต้อง การตั้งเวลาผิดอาจทำให้ Microsoft Store ตรวจสอบใบรับรองหรือบัญชีไม่ได้
กดปุ่ม Windows พร้อมกับ R แล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
wsreset.exe
กด Enter แล้วรอให้ระบบดำเนินการเสร็จ จากนั้นเปิด Microsoft Store และทดลองดาวน์โหลดใหม่
การรีสตาร์ตช่วยปิดกระบวนการที่ค้างและทำให้การอัปเดตบางรายการทำงานสมบูรณ์ ควรบันทึกงานก่อนรีสตาร์ต
คอมพิวเตอร์บริษัทหรือสถานศึกษาอาจถูกปิด Microsoft Store หรือจำกัดการติดตั้งแอป ผู้ใช้ควรติดต่อผู้ดูแลระบบแทนการพยายามข้ามข้อจำกัด
หากแอปไม่รองรับเครื่องหรือยังดาวน์โหลดไม่ได้ สามารถใช้ Microsoft Copilot ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้ โดยไม่ต้องรอแก้ปัญหาการติดตั้ง
สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่:
ไม่ควรเปลี่ยนประเทศหรือดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือเพื่อบังคับติดตั้ง ให้ใช้ Copilot ผ่านเว็บไซต์แทนจนกว่าแอปจะพร้อมให้บริการอย่างเป็นทางการ
ปิดหน้าต่าง Copilot ให้หมด จากนั้นเปิดผ่านเมนู Start อีกครั้ง
แม้ติดตั้งแอปแล้ว Copilot ยังต้องเชื่อมต่อบริการออนไลน์ หากอินเทอร์เน็ตมีปัญหา แอปอาจเปิดได้แต่ไม่สามารถตอบคำถาม
ใน Windows ให้เข้า Settings ค้นหารายการแอปที่ติดตั้ง เลือก Copilot แล้วตรวจสอบว่ามีตัวเลือก Repair หรือ Reset หรือไม่
ควรทดลอง Repair ก่อน เพราะ Reset อาจลบข้อมูลและการตั้งค่าของแอปบนเครื่อง
เปิด Microsoft Store แล้วตรวจสอบการอัปเดต หากมีเวอร์ชันใหม่ให้ติดตั้งก่อนทดลองเปิดอีกครั้ง
หากวิธีอื่นไม่ได้ผล สามารถถอนการติดตั้ง Copilot รีสตาร์ตเครื่อง แล้วดาวน์โหลดใหม่จาก Microsoft Store
ขนาดแอปอาจเปลี่ยนแปลงตามเวอร์ชันและอุปกรณ์ จึงควรตรวจสอบขนาดที่แสดงใน Microsoft Store ก่อนดาวน์โหลด
โดยทั่วไป Copilot ต้องเชื่อมต่อกับบริการออนไลน์เพื่อประมวลผลคำสั่ง ดังนั้น ความเสถียรของอินเทอร์เน็ตมักมีผลต่อการใช้งานมากกว่าพื้นที่ติดตั้งเพียงอย่างเดียว
ความสามารถหลักของ Copilot ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อส่งคำสั่งและรับผลลัพธ์จากบริการ AI หากไม่มีอินเทอร์เน็ต อาจไม่สามารถถามคำถาม สร้างข้อความ หรือใช้ฟีเจอร์ออนไลน์ได้ตามปกติ
การติดตั้งแอปลงบนคอมพิวเตอร์จึงไม่ได้หมายความว่า Copilot จะสามารถประมวลผลทุกอย่างแบบออฟไลน์ได้
หลังติดตั้ง ให้ตรวจสอบตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ตัวอย่างคำสั่งทดสอบ:
“สรุปความสามารถของ Microsoft Copilot สำหรับมือใหม่เป็น 5 ข้อ”
หากแอปเปิดได้แต่ไม่ตอบ ให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต บัญชี และสถานะการให้บริการ
ดาวน์โหลดตัวแอปได้ฟรีจากช่องทางอย่างเป็นทางการ แต่ฟีเจอร์และโควตาบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ
บางเครื่องอาจมี Copilot หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอยู่แล้ว ควรค้นหาจากเมนู Start ก่อน หากไม่พบจึงตรวจสอบใน Microsoft Store
สามารถใช้ผ่านเว็บไซต์ได้หากมีเว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ ส่วนแอปโดยตรงขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows อุปกรณ์ และความพร้อมใช้งานในภูมิภาค
ผู้ใช้ Mac สามารถใช้ Copilot ผ่านเว็บไซต์ในเว็บเบราว์เซอร์ได้ ส่วนแอปหรือบริการอื่นควรตรวจสอบความเข้ากันได้และดาวน์โหลดจากช่องทางของ Microsoft หรือร้านค้าแอปอย่างเป็นทางการ
ไม่ควรดาวน์โหลด เพราะไฟล์อาจถูกดัดแปลงหรือมีโปรแกรมอันตราย ควรใช้ Microsoft Store เว็บไซต์ Microsoft หรือช่องทางอย่างเป็นทางการเท่านั้น
ไม่ต้องเสียเงินทันทีเพียงเพราะติดตั้งแอป ผู้ใช้สามารถเริ่มจากระดับฟรีได้ หากเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงิน ระบบจะแสดงราคาและเงื่อนไขก่อนยืนยัน
วิธีดาวน์โหลด Microsoft Copilot บนคอมพิวเตอร์ Windows ที่ปลอดภัยที่สุดคือเปิด Microsoft Store ค้นหา Microsoft Copilot ตรวจสอบว่า Microsoft เป็นผู้เผยแพร่ แล้วเลือกติดตั้ง หลังจากนั้นเปิดแอปและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft
หากค้นหาแอปไม่พบ ระบบไม่รองรับ หรือดาวน์โหลดไม่ได้ ผู้ใช้สามารถเข้า Microsoft Copilot ผ่านเว็บไซต์ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม สำหรับ Mac การใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์เป็นวิธีที่สะดวกและลดปัญหาเรื่องความเข้ากันได้
ไม่ควรดาวน์โหลด Copilot จากเว็บไซต์แจกโปรแกรมหรือแหล่งที่ไม่ทราบที่มา เพราะเสี่ยงต่อแอปปลอม มัลแวร์ และการขโมยบัญชี