วิธีลบบัญชี Canva และยกเลิกบัญชีอย่างถาวร

วิธีลบบัญชี Canva อย่างถาวรคือ เปิดหน้าแรก Canva กดรูปโปรไฟล์ เลือก บัญชีของคุณ ไปที่ บัญชีและความปลอดภัย เปิดส่วนการดำเนินการกับบัญชี แล้วเลือก ลบบัญชี จากนั้นยืนยันด้วยรหัสผ่านหรือรหัสที่ส่งไปยังอีเมล และกดลบบัญชีอีกครั้ง

หลังส่งคำขอ Canva จะกำหนดเวลารอ 14 วันก่อนลบบัญชีอย่างถาวร หากเปลี่ยนใจสามารถยกเลิกคำขอได้ด้วยการเข้าสู่ระบบภายในระยะเวลาดังกล่าว เมื่อพ้น 14 วันแล้ว บัญชีและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอาจไม่สามารถกู้คืนได้

⚠️ การลบบัญชี Canva ไม่เหมือนกับการยกเลิก Canva Pro การออกจากทีม การลบแอปออกจากเครื่อง หรือการลบงานบางชิ้น จึงควรเลือกคำสั่งให้ตรงกับสิ่งที่ต้องการ

ลบบัญชี Canva กับยกเลิก Canva Pro ต่างกันอย่างไร

ก่อนดำเนินการควรเข้าใจความแตกต่างของแต่ละคำสั่ง

ลบบัญชี Canva

เป็นการขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างถาวร หลังครบระยะเวลารอที่ Canva กำหนด ผู้ใช้อาจไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือกู้คืนงานได้อีก

ยกเลิก Canva Pro

เป็นการหยุดต่ออายุแพ็กเกจแบบชำระเงิน บัญชียังคงอยู่และสามารถใช้ Canva Free ต่อได้ งานออกแบบที่เก็บอยู่ในบัญชียังคงเข้าถึงได้ตามข้อจำกัดของแผนฟรี

ออกจากทีม

เป็นการออกจากพื้นที่ทำงานของทีม ไม่ได้ลบบัญชีส่วนตัว และไม่ยกเลิกแพ็กเกจที่คุณเป็นเจ้าของโดยอัตโนมัติ

ลบทีม

เป็นการลบพื้นที่ทำงานและไฟล์ของทีม ซึ่งอาจกระทบสมาชิกทุกคน แต่ไม่ได้มีความหมายเหมือนการลบบัญชีผู้ใช้เสมอไป

ลบแอป Canva

เป็นเพียงการถอนแอปออกจากโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ บัญชี แพ็กเกจ และการเรียกเก็บเงินยังคงอยู่

ก่อนลบบัญชี Canva ต้องทำอะไรบ้าง

การลบบัญชีเป็นการดำเนินการสำคัญ ควรตรวจสอบรายการต่อไปนี้ก่อน

❶ ดาวน์โหลดงานที่ต้องการเก็บ

ดาวน์โหลดงานสำคัญเป็นไฟล์ที่เหมาะสม เช่น

  • PNG สำหรับรูปภาพพื้นหลังทั่วไป
  • JPG สำหรับภาพที่ต้องการไฟล์ขนาดเล็ก
  • PDF สำหรับเอกสารและงานพิมพ์
  • PPTX สำหรับงานนำเสนอที่ต้องการเปิดใน PowerPoint
  • MP4 สำหรับวิดีโอ
  • GIF สำหรับภาพเคลื่อนไหว
  • SVG สำหรับงานกราฟิกที่มีสิทธิ์ดาวน์โหลดรูปแบบดังกล่าว

หากต้องการกลับมาแก้ไขในอนาคต ควรตรวจสอบด้วยว่าการดาวน์โหลดแต่ละชนิดรักษาความสามารถในการแก้ไขได้มากน้อยเพียงใด เพราะไฟล์ PNG หรือ JPG จะกลายเป็นภาพสำเร็จ ไม่ได้แยกองค์ประกอบเหมือนงานต้นฉบับใน Canva

❷ ตรวจสอบทุกทีมและพื้นที่ทำงาน

บัญชีหนึ่งอาจเป็นสมาชิกหรือเจ้าของหลายทีม ให้สลับดูทุกพื้นที่ทำงานและตรวจสอบว่าไฟล์สำคัญอยู่ที่ใด

หากเป็นเจ้าของทีม ควรโอนความรับผิดชอบหรือจัดการสมาชิกก่อน เพื่อไม่ให้งานของผู้อื่นได้รับผลกระทบ

❸ ตรวจสอบแพ็กเกจที่กำลังชำระเงิน

เปิดการตั้งค่าและตรวจสอบหน้าการเรียกเก็บเงิน ดูว่ามี Canva Pro, Canva Business หรือแพ็กเกจอื่นที่ต่ออายุอยู่หรือไม่

ควรตรวจสอบด้วยว่าสมัครผ่านช่องทางใด ได้แก่

  • เว็บไซต์ Canva
  • Google Play
  • Apple App Store
  • PayPal
  • บัญชีของทีม
  • แพ็กเกจจากองค์กร

❹ ยกเลิกแพ็กเกจก่อน

แม้ต้องการลบบัญชีถาวร ควรจัดการการสมัครสมาชิกและเก็บหลักฐานการยกเลิกไว้ก่อน โดยเฉพาะแพ็กเกจที่ซื้อผ่าน Google Play หรือ App Store ซึ่งต้องยกเลิกผ่านร้านค้าแอปที่ใช้สมัคร

❺ ตรวจสอบใบเสร็จและข้อมูลการเงิน

ดาวน์โหลดหรือบันทึกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ และรายละเอียดการชำระเงินที่ต้องใช้สำหรับบัญชีธุรกิจหรือภาษี เพราะหลังลบบัญชีแล้วอาจเข้าถึงเอกสารได้ยาก

❻ ตรวจสอบงานออฟไลน์

เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและรอให้งาน Canva Offline ซิงค์ครบก่อนดาวน์โหลดสำเนา อย่าลบแอปหรือล้างข้อมูลในขณะที่มีการเปลี่ยนแปลงรอซิงค์

❼ แจ้งสมาชิกในทีม

หากบัญชีเกี่ยวข้องกับบริษัท โรงเรียน หรือลูกค้า ควรแจ้งผู้เกี่ยวข้องและกำหนดเจ้าของงานคนใหม่ก่อนเริ่มกระบวนการลบ

วิธีลบบัญชี Canva บนคอมพิวเตอร์

❶ เข้าสู่ระบบบัญชีที่ต้องการลบ

เปิด Canva แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ต้องการลบ ตรวจสอบอีเมลจากเมนูโปรไฟล์ให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดบัญชีอื่นอยู่

❷ เปิดการตั้งค่าบัญชี

จากหน้าแรก กดรูปโปรไฟล์ แล้วเลือก บัญชีของคุณ หรือ Your account

ชื่อและตำแหน่งเมนูอาจแตกต่างเล็กน้อย เนื่องจาก Canva อาจทยอยปรับหน้าตาการนำทาง หากไม่พบรูปโปรไฟล์ให้ตรวจสอบเมนูเพิ่มเติม

❸ เปิดบัญชีและความปลอดภัย

เลือกเมนู บัญชีและความปลอดภัย หรือ Account & security แล้วค้นหาส่วนการดำเนินการกับบัญชี

❹ เลือกลบบัญชี

ในส่วน ลบบัญชีของคุณ ให้กด ลบบัญชี ระบบจะแสดงคำเตือนเกี่ยวกับผลของการลบ ควรอ่านข้อมูลให้ครบก่อนยืนยัน

❺ ยืนยันตัวตน

วิธียืนยันขึ้นอยู่กับรูปแบบบัญชี

  • บัญชีที่มีรหัสผ่าน: กรอกรหัสผ่านเพื่อยืนยัน
  • บัญชีที่ไม่มีรหัสผ่าน Canva: รับรหัสผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนแล้วนำมากรอก

อย่าเปิดเผยรหัสยืนยันให้บุคคลอื่น เพราะรหัสดังกล่าวใช้อนุมัติการดำเนินการกับบัญชี

❻ ยืนยันการลบบัญชี

กด Delete Account หรือคำสั่งยืนยันครั้งสุดท้าย หลังส่งคำขอแล้ว Canva จะกำหนดลบบัญชีภายใน 14 วัน

วิธีลบบัญชี Canva บนโทรศัพท์

ขั้นตอนบน Android, iPhone และ iPad ใกล้เคียงกับคอมพิวเตอร์

  1. เปิดแอป Canva
  2. เข้าสู่ระบบบัญชีที่ต้องการลบ
  3. เปิดเมนูเพิ่มเติมหรือรูปโปรไฟล์
  4. เลือกบัญชีของคุณ
  5. เปิดบัญชีและความปลอดภัย
  6. ไปยังการดำเนินการกับบัญชี
  7. เลือกลบบัญชี
  8. ยืนยันด้วยรหัสผ่านหรือรหัสจากอีเมล
  9. กดยืนยันการลบบัญชี

หากไม่พบเมนูในแอป ให้อัปเดต Canva เป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือลองดำเนินการผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์

หลังลบบัญชี Canva แล้วเกิดอะไรขึ้น

หลังส่งคำขอลบจะเกิดกระบวนการโดยทั่วไปดังนี้

  • Canva รับคำขอลบบัญชี
  • บัญชีเข้าสู่ช่วงรอดำเนินการ 14 วัน
  • ผู้ใช้ยังมีโอกาสยกเลิกคำขอภายในช่วงดังกล่าว
  • การเข้าสู่ระบบภายใน 14 วันจะยกเลิกคำขอลบ
  • หลังครบกำหนด บัญชีจะถูกลบอย่างถาวร
  • งานออกแบบและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจไม่สามารถกู้คืนได้
  • การเข้าถึงทีมและไฟล์ที่ผูกกับบัญชีจะได้รับผลกระทบ

หากใช้ Affinity ผ่านบัญชี Canva การลบบัญชียังอาจกระทบการเข้าถึง Affinity หลังช่วงเวลาที่ Canva กำหนด จึงควรตรวจสอบบริการที่เชื่อมกันก่อน

วิธียกเลิกการลบบัญชี Canva ภายใน 14 วัน

หากเปลี่ยนใจหลังส่งคำขอ ให้เข้าสู่ระบบ Canva ด้วยบัญชีเดิมภายใน 14 วัน ระบบจะยกเลิกคำขอลบและคืนการเข้าถึงบัญชี

ควรตรวจสอบหลังเข้าสู่ระบบว่า

  • เปิดหน้าโปรเจกต์ได้
  • งานออกแบบยังอยู่
  • ทีมยังปรากฏ
  • คำขอลบถูกยกเลิกแล้ว
  • แพ็กเกจยังมีสถานะตรงตามต้องการ

การยกเลิกคำขอลบบัญชีไม่ได้แปลว่าจะต่ออายุแพ็กเกจที่ยกเลิกไปแล้วโดยอัตโนมัติ สถานะบัญชีและสถานะแพ็กเกจควรตรวจสอบแยกกัน

วิธีเพียงยกเลิก Canva Pro โดยไม่ลบบัญชี

หากเหตุผลหลักคือไม่ต้องการถูกเรียกเก็บเงินอีก ไม่จำเป็นต้องลบบัญชี เพียงยกเลิกแพ็กเกจแล้วใช้ Canva Free ต่อ

สมัครโดยตรงผ่านเว็บไซต์ Canva

  1. เข้าสู่บัญชีและทีมที่มีแพ็กเกจ
  2. กดรูปโปรไฟล์
  3. เปิดการตั้งค่า
  4. เลือกการเรียกเก็บเงิน
  5. เลือกยกเลิกแพ็กเกจ
  6. ดำเนินขั้นตอนยืนยันให้ครบ
  7. ตรวจสอบอีเมลยืนยันการยกเลิก

โดยทั่วไป ผู้ใช้ยังใช้สิทธิ์แบบชำระเงินได้จนสิ้นสุดรอบเรียกเก็บเงินปัจจุบัน หลังจากนั้นบัญชีจะเปลี่ยนไปใช้สิทธิ์ตามแผนฟรี

สมัครผ่าน Google Play

ต้องยกเลิกผ่านบัญชี Google Play ที่ใช้ชำระเงิน การลบแอปหรือยกเลิกภายในบัญชีอื่นจะไม่หยุดการต่ออายุ

สมัครผ่าน Apple App Store

บน iPhone หรือ iPad ให้เปิดการตั้งค่า แตะชื่อบัญชี Apple เลือกการสมัครสมาชิก เลือก Canva แล้วกดยกเลิกการสมัครสมาชิก

⚠️ การถอนการติดตั้ง Canva ไม่ใช่การยกเลิกสมาชิก ระบบอาจยังเรียกเก็บเงินตามรอบเดิมได้

ยกเลิก Canva แล้วจะยังใช้งานได้หรือไม่

หลังยกเลิกแพ็กเกจแบบชำระเงิน บัญชี Canva ยังคงอยู่ และโดยทั่วไปยังใช้ฟีเจอร์แบบชำระเงินได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบปัจจุบัน หลังจากนั้นบัญชีจะใช้สิทธิ์ของ Canva Free

สิ่งที่ยังคงอยู่โดยทั่วไป ได้แก่

  • บัญชีผู้ใช้
  • งานออกแบบ
  • โปรเจกต์และไฟล์
  • การเข้าสู่ระบบ
  • ฟีเจอร์ที่รวมอยู่ในแผนฟรี

ส่วนเครื่องมือ เนื้อหาพรีเมียม พื้นที่จัดเก็บ หรือความสามารถเฉพาะแพ็กเกจอาจถูกจำกัดหลังสิทธิ์สิ้นสุด

ลบบัญชี Canva แล้วหยุดเก็บเงินทันทีหรือไม่

ไม่ควรพึ่งการลบบัญชีเพียงอย่างเดียวเพื่อจัดการค่าสมาชิก โดยเฉพาะการสมัครผ่าน Google Play หรือ Apple App Store ควรยกเลิกการสมัครสมาชิกกับช่องทางที่เรียกเก็บเงินโดยตรงและเก็บอีเมลหรือหลักฐานยืนยันไว้

หากยังถูกเรียกเก็บเงิน ให้ตรวจสอบว่า

  • ยกเลิกถูกบัญชีหรือไม่
  • ยกเลิกถูกทีมที่มีแพ็กเกจหรือไม่
  • มีบัญชี Canva มากกว่าหนึ่งบัญชีหรือไม่
  • สมัครผ่าน Google Play หรือ App Store หรือไม่
  • ได้รับข้อความยืนยันการยกเลิกหรือไม่
  • รายการที่เห็นเป็นยอดตัดจริงหรือยอดรอดำเนินการ
  • มีการสมัครสมาชิกอื่นในบัญชีหรือไม่

คำแนะนำจาก comsiam คือค้นหาใบเสร็จ Canva ในอีเมลทุกบัญชี เพื่อระบุให้แน่ชัดว่าอีเมล ทีม และช่องทางใดเป็นผู้เรียกเก็บเงิน

วิธีลบทีม Canva โดยไม่ลบบัญชี

หากต้องการลบเฉพาะทีม ไม่จำเป็นต้องลบบัญชีส่วนตัว แต่ต้องระวังว่าไฟล์ของสมาชิกภายในทีมนั้นอาจได้รับผลกระทบ

ขั้นตอนทั่วไปคือ

  1. เปิดการตั้งค่า
  2. เลือกส่วนทีม กลุ่ม หรือพื้นที่ทำงาน
  3. สลับไปยังทีมที่ต้องการ
  4. ยกเลิกแพ็กเกจของทีมก่อนหากมี
  5. เปิดเมนูเพิ่มเติมของทีม
  6. เลือกลบกลุ่มหรือลบทีม
  7. ตรวจสอบผลกระทบ
  8. ยืนยันการลบ

หากมีเพียงทีมเดียวในบัญชี ระบบอาจกำหนดให้สร้างหรือเข้าร่วมอีกทีมก่อนจึงจะลบทีมเดิมได้

Canva จะกำหนดลบทีมหลัง 14 วัน และสามารถยกเลิกการลบทีมภายในช่วงเวลาดังกล่าวได้ หลังครบกำหนด ทีมและไฟล์ที่เกี่ยวข้องอาจไม่สามารถกู้คืน

ออกจากทีม Canva แทนการลบทีมได้ไหม

ได้ หากคุณเป็นเพียงสมาชิกและไม่ต้องการเข้าถึงพื้นที่นั้นอีก การออกจากทีมเหมาะกว่าการลบทีม เพราะการลบทีมอาจกระทบสมาชิกทั้งหมด

ก่อนออกจากทีมควรตรวจสอบว่า

  • งานที่สร้างเป็นของคุณหรือทีม
  • ต้องดาวน์โหลดสำเนาหรือไม่
  • ต้องโอนงานให้สมาชิกคนอื่นหรือไม่
  • มีงานที่ลูกค้ายังใช้งานอยู่หรือไม่
  • มีไฟล์ที่แชร์เฉพาะในทีมจำนวนเท่าใด
  • คุณเป็นเจ้าของหรือผู้ดูแลทีมอยู่หรือไม่

หากเป็นเจ้าของทีม อาจต้องโอนความรับผิดชอบหรือจัดการแพ็กเกจก่อนออก

ลบบัญชี Canva แล้วงานที่แชร์ให้คนอื่นจะเป็นอย่างไร

ผลที่เกิดขึ้นขึ้นอยู่กับเจ้าของงาน พื้นที่จัดเก็บ และทีมที่ไฟล์นั้นอยู่ หากงานเป็นของบัญชีหรือทีมที่ถูกลบ ผู้ที่เคยได้รับลิงก์อาจสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงหลังการลบเสร็จสมบูรณ์

ก่อนลบบัญชีควรดำเนินการดังนี้

  • ระบุงานที่ผู้อื่นยังใช้งาน
  • แจ้งผู้ร่วมงานล่วงหน้า
  • สร้างสำเนาในบัญชีปลายทาง
  • โอนสิทธิ์หรือย้ายงานตามระบบที่รองรับ
  • ดาวน์โหลดไฟล์สำรอง
  • ทดสอบว่าผู้รับเปิดงานได้
  • อย่าลบบัญชีจนกว่าการส่งมอบจะเสร็จ

การแชร์ลิงก์อย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ หากงานต้นทางถูกลบไปพร้อมกับบัญชี

บัญชี Canva Education ต้องระวังอะไร

การลบบัญชีครูหรือทีมชั้นเรียนอาจกระทบบัญชีและงานของนักเรียน หากนักเรียนมีสิทธิ์ผ่านทีมดังกล่าวเพียงทีมเดียว อาจสูญเสียการเข้าถึงหลังทีมถูกลบ

ก่อนดำเนินการควร

  • แจ้งนักเรียนให้ดาวน์โหลดงาน
  • ตรวจสอบงานที่สร้างในพื้นที่ชั้นเรียน
  • เพิ่มครูหรือผู้ดูแลที่เหมาะสม
  • ขอถ่ายโอนความเป็นเจ้าของเมื่อจำเป็น
  • ตรวจสอบผลกระทบต่อบัญชีนักเรียน
  • รอให้ทุกคนสำรองข้อมูลเสร็จ
  • ติดต่อผู้ดูแลโรงเรียนหากเป็นบัญชีองค์กร

ไม่ควรลบบัญชีครูหรือทีมชั้นเรียนทันทีโดยไม่ประเมินผลกระทบต่อสมาชิกทั้งหมด

ลบบัญชีไม่ได้ ต้องแก้ไขอย่างไร

ไม่พบเมนูลบบัญชี

อัปเดตแอป Canva หรือเปิดผ่านเว็บเบราว์เซอร์ จากนั้นตรวจสอบเมนูบัญชีและความปลอดภัย หากหน้าตาถูกปรับใหม่ เมนูโปรไฟล์อาจอยู่ภายใต้คำว่าเพิ่มเติม

รหัสผ่านไม่ถูกต้อง

หากสมัครด้วยอีเมล ให้ใช้คำสั่งลืมรหัสผ่านก่อน แล้วกลับมายืนยันการลบบัญชีด้วยรหัสใหม่

ไม่ได้รับรหัสยืนยัน

ตรวจสอบสแปม จดหมายขยะ โปรโมชัน และการสะกดอีเมล ใช้รหัสจากข้อความฉบับล่าสุดและกรอกภายในเวลาที่กำหนด

เข้าถึงอีเมลเดิมไม่ได้

ลองกู้คืนอีเมลกับผู้ให้บริการก่อน หากยังเข้าไม่ได้ อาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและกู้บัญชีกับ Canva

เป็นเจ้าของ Creator Team

เจ้าของทีมนักสร้างสรรค์บางประเภทอาจไม่สามารถลบบัญชีด้วยตนเอง เนื่องจากต้องรักษาการทำงานของงานที่ใช้เนื้อหาในคลังและการจ่ายค่าตอบแทน ผู้ใช้จึงต้องติดต่อทีมช่วยเหลือสำหรับการปิดข้อมูลสาธารณะและระงับเนื้อหา

บัญชีอยู่ภายใต้การดูแลขององค์กร

บัญชีบริษัทหรือสถานศึกษาอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อจัดการสมาชิก ทีม หรือ SSO ก่อนลบบัญชี

ลบบัญชี Canva แล้วสมัครใหม่ด้วยอีเมลเดิมได้ไหม

ความสามารถในการนำอีเมลเดิมกลับมาสมัครใหม่อาจขึ้นอยู่กับสถานะการลบและนโยบายของระบบในขณะนั้น ไม่ควรลบบัญชีเพียงเพื่อเริ่มใช้งานใหม่ เพราะงาน ทีม ประวัติ และสิทธิ์เดิมอาจไม่กลับมา

หากต้องการแก้ปัญหาบัญชีซ้ำ ควรตรวจสอบวิธีเข้าสู่ระบบหรือขอความช่วยเหลือก่อนเลือกการลบถาวร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการลบบัญชี Canva

ลบบัญชี Canva ใช้เวลากี่วัน

หลังส่งคำขอ บัญชีจะถูกกำหนดให้ลบใน 14 วัน หากเข้าสู่ระบบภายในช่วงดังกล่าว คำขอลบจะถูกยกเลิก

ลบบัญชีแล้วกู้คืนได้ไหม

สามารถยกเลิกคำขอได้ด้วยการเข้าสู่ระบบภายใน 14 วัน แต่หลังครบกำหนดแล้วบัญชีและเนื้อหาอาจไม่สามารถกู้คืนได้

ลบแอป Canva แล้วบัญชีหายไหม

ไม่หาย การถอนแอปออกจากอุปกรณ์ไม่ได้ลบบัญชี งาน หรือยกเลิกการสมัครสมาชิก

ยกเลิก Canva Pro แล้วงานจะหายไหม

บัญชียังคงอยู่และงานโดยทั่วไปยังเข้าถึงได้ผ่าน Canva Free แต่ฟีเจอร์พรีเมียมและสิทธิ์บางรายการจะสิ้นสุดตามรอบเรียกเก็บเงิน

ลบบัญชีแล้วหยุดเรียกเก็บเงินหรือไม่

ควรยกเลิกแพ็กเกจกับช่องทางที่สมัครโดยตรงก่อนลบบัญชี โดยเฉพาะสมาชิกที่ซื้อผ่าน Google Play หรือ Apple App Store

ลบบัญชี Canva บนมือถือได้ไหม

ได้ โดยเปิดเมนูบัญชีและความปลอดภัยแล้วเลือกการดำเนินการลบบัญชี หากไม่พบเมนูสามารถใช้เว็บเบราว์เซอร์หรือคอมพิวเตอร์แทน

สรุป

การลบบัญชี Canva อย่างถาวรทำได้จากเมนูบัญชีและความปลอดภัย เลือกลบบัญชี ยืนยันตัวตน แล้วส่งคำขอ Canva จะรอ 14 วันก่อนดำเนินการถาวร และผู้ใช้สามารถยกเลิกคำขอได้ด้วยการเข้าสู่ระบบภายในช่วงเวลาดังกล่าว

ก่อนลบบัญชี ควรดาวน์โหลดงาน ตรวจสอบทุกทีม เก็บใบเสร็จ โอนงานที่ผู้อื่นยังใช้ และยกเลิกแพ็กเกจกับช่องทางที่เรียกเก็บเงินให้เรียบร้อย ข้อแนะนำจาก comsiam คือ หากต้องการเพียงหยุดจ่าย Canva Pro ให้ยกเลิกแพ็กเกจโดยไม่ต้องลบบัญชี เพื่อเก็บงานและกลับมาใช้งานภายหลังได้