Gemini นำข้อมูลไปฝึก AI หรือไม่? ข้อมูลแบบไหนถูกใช้พัฒนา AI

คำถามว่า Gemini นำข้อมูลไปฝึก AI หรือไม่? เป็นเรื่องที่ผู้ใช้ควรรู้ โดยเฉพาะคนที่ใช้ Gemini ทำงาน อัปโหลดเอกสาร ส่งรูปภาพ ใช้ Gemini Live หรือเชื่อมต่อบริการ Google ต่าง ๆ

คำตอบสั้น ๆ คือ มีข้อมูลบางประเภทที่ Google สามารถนำไปใช้ปรับปรุงบริการและฝึกโมเดล Generative AI ได้ แต่การนำข้อมูลไปใช้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า ประเภทข้อมูล ฟีเจอร์ที่ใช้งาน และกรณีของข้อมูลนั้น ๆ

จุดสำคัญคืออย่าเข้าใจว่า “ทุกข้อความที่ส่งให้ Gemini จะถูกนำไปฝึก AI ทั้งหมด” หรือในทางกลับกันว่า “ปิด Keep Activity แล้ว Google จะไม่ประมวลผลข้อมูลใด ๆ” เพราะทั้งสองความเข้าใจนี้ไม่ถูกต้องทั้งหมด

Google ระบุใน Gemini Apps Privacy Hub ว่า Gemini Apps สามารถใช้กิจกรรมของผู้ใช้เพื่อให้บริการ พัฒนาและปรับปรุงบริการ รวมถึงการฝึก Generative AI models โดยมีเงื่อนไขและการควบคุมผ่านการตั้งค่า Gemini Apps Activity และ Keep Activity (support.google.com)

บทความนี้จะอธิบายให้เข้าใจง่ายว่า ข้อมูล Gemini แบบไหนอาจถูกใช้พัฒนา AI, ข้อมูลแบบไหนมีข้อยกเว้น, Keep Activity เกี่ยวข้องอย่างไร, Gemini Live ต่างจากแชตทั่วไปอย่างไร และควรตั้งค่าอะไรหากไม่ต้องการให้ข้อมูลในอนาคตถูกใช้เพื่อปรับปรุง AI

Gemini นำข้อมูลไปฝึก AI จริงหรือไม่?

จริง แต่ต้องแยกให้ชัดว่าหมายถึงข้อมูลประเภทใดและอยู่ภายใต้เงื่อนไขอะไร

Google ระบุว่า Gemini Apps Activity สามารถถูกใช้เพื่อ

• ให้บริการ Gemini
• ปรับปรุงคุณภาพคำตอบ
• พัฒนาและปรับปรุงบริการ Google
• พัฒนาโมเดล Generative AI
• ฝึกโมเดลใหม่
• เพิ่มความปลอดภัย
• ตรวจจับและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริการ

เมื่อ Keep Activity เปิดอยู่ กิจกรรม Gemini ที่ถูกบันทึกไว้สามารถถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุง Google services รวมถึงการฝึก Generative AI models ตามเงื่อนไขของ Google (support.google.com)

ดังนั้นคำตอบที่แม่นยำกว่าการบอกเพียงว่า “Gemini เอาข้อมูลไปฝึก AI” คือ

ข้อมูล Gemini บางส่วนสามารถถูกใช้เพื่อปรับปรุงบริการและฝึกโมเดล AI โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและประเภทของข้อมูล

ข้อมูลอะไรจาก Gemini ที่อาจถูกใช้พัฒนา AI?

เมื่อ Keep Activity เปิดอยู่ Google ระบุว่ากิจกรรมที่บันทึกไว้สามารถนำไปใช้เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ รวมถึง Generative AI models

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจรวมถึง

Prompt และคำถาม

สิ่งที่คุณพิมพ์หรือพูดกับ Gemini เพื่อให้ระบบทำงาน เช่น

• คำถาม
• คำสั่ง
• ข้อความสนทนา
• คำสั่งสร้างเนื้อหา
• คำขอให้แก้ไขข้อความ
• คำสั่งวิเคราะห์ข้อมูล

ข้อมูลเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของ Gemini Apps Activity เมื่ออยู่ภายใต้การตั้งค่าที่บันทึกกิจกรรม

คำตอบของ Gemini

Google ระบุว่าข้อมูลที่ใช้ในการปรับปรุงบริการอาจเกี่ยวข้องกับทั้ง Prompt และ Response เพื่อให้ผู้ตรวจสอบสามารถประเมินว่าคำตอบมีคุณภาพ ถูกต้อง หรือเป็นอันตรายหรือไม่ (support.google.com)

ไฟล์และรูปภาพที่อัปโหลด

หากคุณส่ง

• PDF
• รูปภาพ
• วิดีโอ
• ไฟล์เอกสาร
• Screenshot
• เนื้อหาจากเว็บไซต์

ให้ Gemini ข้อมูลเหล่านี้อาจอยู่ในขอบเขตของข้อมูลที่ Gemini ประมวลผล

Google ระบุว่าหาก Keep Activity เปิดอยู่ ข้อมูลที่ผู้ใช้แชร์ เช่น ไฟล์ วิดีโอ หน้าจอ และรูปภาพ จะถูกบันทึกใน Activity และสามารถนำไปใช้เพื่อพัฒนา Google services ตามการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง (support.google.com)

ดังนั้นไม่ควรคิดว่า “ไฟล์ไม่ได้เป็นข้อความ จึงไม่มีโอกาสถูกใช้เพื่อปรับปรุง AI”

แล้ว Gemini เอาแชตของเราไปฝึกโมเดลโดยตรงหรือไม่?

คำตอบต้องแยกจากคำว่า “ใช้ข้อมูลเพื่อพัฒนา AI”

Google ระบุว่า Gemini Apps Activity สามารถถูกใช้เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ รวมถึงการฝึก Generative AI models

แต่ไม่ได้หมายความว่า Google จะนำทุกแชตไปใส่ในชุดฝึกโมเดลแบบตรง ๆ ทั้งหมด

กระบวนการอาจเกี่ยวข้องกับ

• การเลือกข้อมูลบางส่วน
• การตรวจสอบโดยผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรม
• การตัดข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชี
• การลดข้อมูลส่วนบุคคล
• การใช้ข้อมูลเพื่อประเมินคุณภาพคำตอบ
• การนำข้อเสนอแนะไปช่วยปรับปรุงโมเดล

Google ระบุว่ามี บางส่วนของแชต ที่อาจได้รับการตรวจสอบโดย Human Reviewers เพื่อช่วยปรับปรุงบริการ และแชตที่ผ่านการตรวจสอบโดยผู้ให้บริการที่ได้รับการฝึกอบรมจะถูกตัดการเชื่อมโยงกับบัญชี Google ก่อนการตรวจสอบในกระบวนการที่ Google อธิบายไว้ (support.google.com)

Human Reviewers คืออะไร?

Human Reviewers คือผู้ตรวจสอบที่ได้รับการฝึกอบรม ซึ่ง Google หรือผู้ให้บริการของ Google ใช้ช่วยตรวจสอบข้อมูลบางส่วน

หน้าที่อาจเกี่ยวข้องกับการประเมินว่า

• Gemini ตอบถูกหรือไม่
• คำตอบมีคุณภาพหรือไม่
• คำตอบอาจเป็นอันตรายหรือไม่
• ระบบตีความคำถามได้ถูกต้องหรือไม่
• ควรปรับปรุงคำตอบอย่างไร

Google ระบุว่าผู้ตรวจสอบสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อช่วยปรับปรุง Google services รวมถึง Generative AI models (support.google.com)

นี่คือเหตุผลที่ Google แนะนำไม่ให้ผู้ใช้ป้อนข้อมูลลับที่ไม่ต้องการให้ผู้ตรวจสอบเห็นหรือไม่ต้องการให้ Google ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ

ข้อมูลที่ไม่ควรส่ง

ตัวอย่างเช่น

• Password
• API Key
• Private Key
• Recovery Code
• ข้อมูลบัตรเครดิต
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร
• เอกสารลับของบริษัท
• ข้อมูลลูกค้าที่มีข้อจำกัด
• ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นที่ไม่จำเป็น

หลักง่าย ๆ คือ ถ้าไม่ต้องการให้ข้อมูลนั้นถูกนำไปอยู่ในกระบวนการตรวจสอบหรือพัฒนาบริการ ก็ไม่ควรส่งเข้า Gemini

Keep Activity เกี่ยวข้องกับการฝึก AI อย่างไร?

นี่คือการตั้งค่าที่สำคัญที่สุดสำหรับคำถามนี้

เมื่อ Keep Activity เปิดอยู่ Gemini Apps Activity จะถูกบันทึกไว้ใน Google Account และ Google ระบุว่ากิจกรรมดังกล่าวสามารถนำไปใช้เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ รวมถึงการฝึก Generative AI models (support.google.com)

พูดง่าย ๆ คือ

Keep Activity ON

→ กิจกรรมถูกบันทึกใน Gemini Apps Activity

→ กิจกรรมสามารถถูกใช้เพื่อพัฒนา Google services

→ รวมถึงการฝึก Generative AI models ตามเงื่อนไขของ Google

ดังนั้น หากคุณกังวลเรื่องการนำแชตไปใช้พัฒนา AI ควรตรวจสอบการตั้งค่านี้เป็นอันดับแรก

ถ้าปิด Keep Activity แล้ว Gemini จะไม่เอาข้อมูลไปฝึก AI ใช่ไหม?

สำหรับ แชตใหม่ในอนาคต Google ระบุว่า หาก Keep Activity ปิดและคุณไม่ได้ส่ง Feedback Google จะไม่ใช้แชตเหล่านั้นเพื่อปรับปรุง AI models

แต่มีข้อสำคัญที่ต้องเข้าใจ

ปิด Keep Activity ไม่ได้หมายความว่า Gemini จะไม่ประมวลผลข้อมูลเลย

Google ยังเก็บแชตไว้กับบัญชีได้สูงสุด 72 ชั่วโมง เพื่อให้บริการทำงานและเพื่อความปลอดภัย รวมถึงประมวลผล Feedback หากผู้ใช้ส่ง Feedback (support.google.com)

นอกจากนี้ Google ระบุว่าแชตอาจยังถูกประมวลผลเพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎ

ดังนั้นควรแยก 2 เรื่องออกจากกัน

ประเด็น	Keep Activity เปิด	Keep Activity ปิด
บันทึก Activity	ใช่	ไม่แสดงใน Gemini Apps Activity
ใช้ Gemini ตอบคำถาม	ได้	ได้
เก็บแชตชั่วคราว	ตามนโยบาย	สูงสุด 72 ชั่วโมง
ใช้แชตใหม่ฝึก AI	อาจใช้ตามเงื่อนไข	ไม่ใช้ หากไม่ส่ง Feedback
ความปลอดภัย	มีการประมวลผล	ยังคงมีการประมวลผลเพื่อความปลอดภัย

ข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บ 72 ชั่วโมงและการใช้แชตเมื่อ Keep Activity ปิดเป็นไปตามรายละเอียดปัจจุบันของ Google Gemini Apps Privacy Hub และ Gemini Apps Activity Help (support.google.com)

แล้ว Temporary Chat ต่างจาก Keep Activity ปิดอย่างไร?

Temporary Chat เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อให้การสนทนาไม่ถูกเก็บไว้เป็น Activity ตามปกติ

Google ระบุว่า Temporary Chats จะถูกเก็บไว้กับบัญชีเป็นเวลา 72 ชั่วโมง เพื่อให้ Google สามารถให้บริการและช่วยปกป้อง Google ผู้ใช้ และสาธารณะ

ที่สำคัญ Google ระบุว่า Temporary Chats ไม่ถูกใช้เพื่อฝึก AI models ของ Google (support.google.com)

ดังนั้น หากคุณต้องการลดการนำแชตใหม่ไปใช้พัฒนาโมเดล Temporary Chat เป็นตัวเลือกที่ควรรู้จัก

อย่างไรก็ตาม ควรตรวจสอบหน้าจอและการตั้งค่าปัจจุบันของบัญชีทุกครั้ง เพราะฟีเจอร์และเงื่อนไขของ Gemini สามารถเปลี่ยนแปลงได้

Gemini Live เอาเสียงไปฝึก AI หรือไม่?

เรื่องนี้ต้องแยก Transcript ออกจาก Audio/Video/Screenshare

Google ระบุว่าเมื่อ Keep Activity เปิดอยู่ Transcript ของ Gemini Live สามารถถูกใช้เพื่อปรับปรุง Google services รวมถึง AI models

แต่ Audio, Gemini Live videos และ screenshares ไม่ได้ถูกใช้เพื่อปรับปรุง Google services โดยค่าเริ่มต้น (support.google.com)

Google มีการตั้งค่าแยกสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการอนุญาตให้นำ Audio และ Gemini Live videos/screen shares ไปใช้ปรับปรุงบริการ

ดังนั้นอย่าสรุปว่า

“ใช้ Gemini Live = Google เอาเสียงทั้งหมดไปฝึก AI”

เพราะการจัดการข้อมูลแต่ละประเภทแตกต่างกัน

แล้วรูปภาพที่อัปโหลดไป Gemini ถูกนำไปฝึก AI หรือไม่?

หาก Keep Activity เปิดอยู่ รูปภาพที่แชร์กับ Gemini สามารถอยู่ใน Gemini Apps Activity และข้อมูลที่บันทึกไว้อาจถูกใช้เพื่อปรับปรุง Google services ตามเงื่อนไขของ Google

Google ระบุว่าเมื่อผู้ใช้เพิ่มรูปภาพเข้า Prompt หรือแชร์ Screenshot กับ Gemini ระบบสามารถใช้ Google Lens เพื่อช่วยทำความเข้าใจเนื้อหาและอ่านข้อความในภาพ โดยข้อมูลดังกล่าวได้รับการจัดการตาม Gemini Apps Privacy Notice (support.google.com)

ดังนั้นถ้ารูปภาพมีข้อมูลลับ เช่น

• บัตรประชาชน
• เอกสารบริษัท
• ใบแจ้งหนี้
• ข้อมูลลูกค้า
• หน้าจอระบบหลังบ้าน

ควรลบหรือปกปิดข้อมูลสำคัญก่อนอัปโหลด

แล้วข้อมูลจาก Google Photos ถูกนำไปฝึก AI หรือไม่?

ประเด็นนี้แตกต่างจากการอัปโหลดรูปภาพทั่วไป

Google ระบุว่า Gemini ไม่ได้ฝึก Generative AI models โดยตรงจาก Gmail inbox, Drive, Contacts, Calendar หรือแอป Workspace อื่น ๆ โดยตรง และไม่ได้ฝึกโดยตรงจากภาพหรือเสียงใน Google Photos library

แต่เมื่อ Gemini ทำงานกับ Connected Apps ข้อมูลบางอย่าง เช่น summaries, excerpts, generated media และ inferences จากข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจถูกใช้เพื่อช่วยตอบคำถาม และ Google ระบุว่าสามารถใช้ข้อมูลเหล่านั้นในการฝึก Generative AI models (support.google.com)

จุดนี้สำคัญมาก เพราะคำว่า

“ไม่ได้ฝึกโดยตรงจาก Gmail ทั้งกล่อง”

ไม่ได้แปลว่า

“ไม่มีข้อมูลจากการใช้งาน Gmail ที่เกี่ยวข้องกับ Gemini ถูกใช้เพื่อพัฒนา AI ได้เลย”

ต้องพิจารณาว่า Gemini ประมวลผลข้อมูลใดจาก Connected Apps เพื่อใช้ตอบคำถาม และข้อมูลนั้นถูกจัดการอย่างไร

Gemini ใช้ข้อมูลจาก Connected Apps ฝึก AI อย่างไร?

Google ระบุว่าเมื่อ Keep Activity เปิดอยู่ Gemini Apps Activity ซึ่งรวมข้อมูลจาก Connected Apps สามารถถูกใช้เพื่อปรับปรุง Google services รวมถึงการฝึก Generative AI models

อย่างไรก็ตาม Google ระบุข้อจำกัดว่าไม่ได้ฝึก Generative AI models โดยตรงจากข้อมูลทั้งหมดใน Gmail, Drive, Contacts, Calendar หรือ Google Photos library

ตัวอย่างเช่น Gemini อาจสร้าง

• Summary
• Excerpt
• Inference
• Generated Media

จากข้อมูลที่เกี่ยวข้องก่อนนำมาใช้ประกอบการตอบ

Google ระบุว่าสิ่งเหล่านี้สามารถนำไปใช้เพื่อฝึกโมเดล Generative AI ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด (support.google.com)

ถ้าลบแชตแล้ว ข้อมูลจะถูกลบจาก AI training ทันทีไหม?

ไม่ควรคิดว่าเป็นการย้อนกลับการฝึกโมเดลที่เกิดขึ้นไปแล้ว

Google ระบุว่าหากกิจกรรมถูกตรวจสอบโดยผู้ให้บริการที่ได้รับการฝึกอบรมแล้ว ข้อมูลนั้นจะถูกตัดการเชื่อมโยงกับบัญชีและถูกเก็บไว้ได้นานถึง 3 ปี

ดังนั้น หากแชตบางส่วนถูกนำเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบแล้ว การลบ Gemini Apps Activity ภายหลังไม่ได้หมายความว่าจะลบสำเนาที่แยกออกจากบัญชีแล้วได้ทั้งหมด (support.google.com)

นี่คือเหตุผลที่การป้องกันข้อมูล ก่อนส่งเข้า Gemini สำคัญกว่าการพยายามลบข้อมูลหลังจากส่งไปแล้ว

ปิด Keep Activity แล้วข้อมูลเก่าที่เคยส่งจะถูกลบจากการฝึก AI หรือไม่?

ไม่ใช่โดยอัตโนมัติ

การปิด Keep Activity มีผลหลักกับกิจกรรมในอนาคต

หากข้อมูลเก่าถูกนำไปใช้ในกระบวนการปรับปรุงบริการหรือผ่านการตรวจสอบตามเงื่อนไขแล้ว การปิดการตั้งค่าภายหลังไม่ได้ย้อนกลับกระบวนการเหล่านั้นทั้งหมด

Google ระบุว่าข้อมูลที่ถูกตรวจสอบโดยผู้ให้บริการและถูกตัดการเชื่อมโยงจากบัญชีแล้วอาจถูกเก็บไว้ได้นานถึง 3 ปี แม้ผู้ใช้จะลบ Activity ในบัญชีของตนเอง (support.google.com)

ดังนั้น

ปิดวันนี้ ไม่ได้แปลว่าข้อมูลเก่าทั้งหมดถูกนำออกจากกระบวนการที่เกิดขึ้นไปแล้ว

Feedback มีผลต่อการใช้ข้อมูลอย่างไร?

Feedback เป็นกรณีที่ควรระวัง

Google ระบุว่าแม้ Keep Activity จะปิดอยู่ หากคุณเลือกส่ง Feedback Google จะเก็บและใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยรักษาและปรับปรุง Gemini Apps

ข้อมูลอาจรวมถึง

• Feedback
• บริบทที่ช่วยให้เข้าใจ Feedback
• แชตในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
• Uploads
• ข้อมูลจาก Connected Apps ที่อยู่ในแชต

ดังนั้นหาก Keep Activity ปิดอยู่ แต่คุณส่ง Feedback ก็ควรอ่านรายละเอียดที่แสดงก่อนกดยืนยัน (support.google.com)

Google ใช้ข้อมูล Gemini เพื่อพัฒนา AI อย่างไร?

สามารถมองกระบวนการแบบง่าย ๆ ได้ดังนี้

ผู้ใช้ส่ง Prompt

↓

Gemini ประมวลผลเพื่อสร้างคำตอบ

↓

ข้อมูลบางประเภทถูกเก็บตามการตั้งค่า

↓

ข้อมูลบางส่วนอาจถูกนำไปตรวจสอบ

↓

Human Reviewers ประเมินคุณภาพ ความถูกต้อง และความปลอดภัย

↓

ข้อมูลและข้อเสนอแนะที่ผ่านกระบวนการสามารถช่วยปรับปรุงบริการและโมเดล

↓

Gemini รุ่นต่อไปสามารถตอบได้ดีขึ้น

นี่ไม่ได้หมายความว่าทุกแชตจะผ่านกระบวนการนี้ แต่เป็นภาพรวมว่าข้อมูลบางส่วนสามารถเข้าสู่กระบวนการพัฒนาและปรับปรุงบริการได้อย่างไร

ข้อมูล Gemini แบบไหนควรถือว่า “ห้ามส่ง”?

หากเป็นข้อมูลที่มีความเสียหายสูงเมื่อถูกเปิดเผย ควรหลีกเลี่ยงการส่งเข้า Gemini โดยไม่จำเป็น

ระดับที่ควรหลีกเลี่ยงอย่างเด็ดขาด

• Password
• PIN
• Recovery Code
• API Key
• Private Key
• Access Token
• Secret Token
• Seed Phrase

ระดับข้อมูลส่วนบุคคล

• เลขบัตรประชาชน
• เลขหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร
• หมายเลขบัตรเครดิต
• ข้อมูลสุขภาพที่ละเอียดอ่อน
• ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่น

ระดับข้อมูลธุรกิจ

• Source Code ที่เป็นความลับ
• สัญญาที่มี NDA
• ฐานข้อมูลลูกค้า
• รายงานการเงินที่ยังไม่เผยแพร่
• แผนธุรกิจ
• ข้อมูล Login
• เอกสารภายใน

หากจำเป็นต้องใช้ AI ช่วยวิเคราะห์ ควรทำ Data Minimization ก่อน เช่น ลบชื่อ ลบเลขบัญชี ลบ Password และแทนข้อมูลสำคัญด้วยตัวแปร เช่น [CUSTOMER_NAME]

วิธีตั้งค่า Gemini หากไม่ต้องการให้แชตใหม่ถูกใช้พัฒนา AI

หากเป้าหมายคือ หยุดการใช้แชตใหม่เพื่อปรับปรุง AI models ให้ตรวจสอบ Keep Activity

❶ เปิด Gemini

❷ เข้า Settings & help

❸ เลือก Activity

❹ ตรวจสอบสถานะ Keep Activity

❺ หากไม่ต้องการให้แชตใหม่ถูกใช้เพื่อปรับปรุง AI ให้ปิด Keep Activity

Google ระบุว่าการปิด Keep Activity จะทำให้แชตใหม่ไม่ถูกใช้เพื่อปรับปรุง AI models หากคุณไม่ได้ส่ง Feedback แต่แชตยังอาจถูกเก็บไว้กับบัญชีสูงสุด 72 ชั่วโมงเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและความปลอดภัย (support.google.com)

วิธีตรวจสอบการตั้งค่า Audio และ Gemini Live

หากใช้ Gemini Live และต้องการควบคุมการใช้ Audio, Video และ Screenshare ให้ตรวจสอบการตั้งค่าแยกต่างหาก

Google ระบุว่าการตั้งค่า Improve Google services with your audio and Gemini Live videos & screenshares ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น

หากเปิดใช้งาน Google สามารถใช้ข้อมูลประเภทดังกล่าวเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ รวมถึงการฝึก Generative AI models (support.google.com)

ดังนั้นควรตรวจสอบว่า Setting นี้เป็น Off หากคุณไม่ต้องการอนุญาตให้ใช้ข้อมูลประเภทนี้เพื่อปรับปรุงบริการ

เช็กลิสต์ก่อนส่งข้อมูลให้ Gemini

ก่อนกด Enter หรือ Upload ให้ถามตัวเอง 5 ข้อ

❶ ข้อมูลนี้เป็นความลับหรือไม่?

❷ ถ้ามีคนอื่นเห็นข้อมูลนี้จะเกิดความเสียหายหรือไม่?

❸ จำเป็นต้องส่งข้อมูลทั้งหมดหรือไม่?

❹ สามารถลบข้อมูลส่วนตัวออกก่อนได้หรือไม่?

❺ Gemini จำเป็นต้องเข้าถึง Connected Apps หรือไม่?

ถ้าคำตอบข้อใดข้อหนึ่งคือ “ใช่” ในระดับความเสี่ยงสูง ให้หยุดและลดข้อมูลก่อนส่ง

ตารางสรุป Gemini นำข้อมูลไปฝึก AI หรือไม่?

ประเภทข้อมูล	อาจใช้พัฒนา AI หรือไม่?	สิ่งที่ควรรู้
Prompt	ได้ ภายใต้เงื่อนไข	ขึ้นกับ Keep Activity และการตั้งค่า
Chat Response	ได้ ภายใต้เงื่อนไข	อาจถูกใช้ประเมินคุณภาพ
Uploaded Files	ได้ ภายใต้เงื่อนไข	ระวังเอกสารลับ
Uploaded Images	ได้ ภายใต้เงื่อนไข	อย่าส่งข้อมูลสำคัญโดยไม่จำเป็น
Gemini Live Transcript	ได้	Google ระบุว่าสามารถใช้ปรับปรุง AI
Gemini Live Audio	ไม่โดยค่าเริ่มต้น	มีการตั้งค่าแยก
Gemini Live Video	ไม่โดยค่าเริ่มต้น	มีการตั้งค่าแยก
Screenshare	ไม่โดยค่าเริ่มต้นสำหรับการปรับปรุง	ตรวจสอบ Setting
Connected Apps Data	ได้บางส่วน	มีเงื่อนไขและข้อจำกัด
Gmail/Drive ทั้งหมดโดยตรง	ไม่	Google ระบุว่าไม่ได้ฝึกโดยตรงจากข้อมูลทั้งหมด
Temporary Chat	ไม่ใช้ฝึก AI	เก็บไว้ชั่วคราวสูงสุด 72 ชั่วโมง
Chat เมื่อ Keep Activity ปิด	ไม่ใช้ฝึก AI หากไม่ส่ง Feedback	ยังเก็บชั่วคราวเพื่อให้บริการและความปลอดภัย
Feedback	อาจใช้ปรับปรุง	อาจมีบริบทของแชตร่วมด้วย

ข้อมูลในตารางเป็นการสรุปจากเอกสาร Gemini Apps Privacy Hub และ Gemini Apps Activity ของ Google ซึ่งรายละเอียดอาจเปลี่ยนแปลงตามฟีเจอร์ บัญชี ประเทศ และการตั้งค่า (support.google.com)

FAQ: คำถามที่พบบ่อย

Gemini เอาแชตทุกคนไปฝึก AI หรือไม่?

ไม่ควรสรุปแบบนั้น Google ระบุว่าข้อมูล Gemini Apps บางส่วนสามารถนำไปใช้เพื่อปรับปรุงบริการและฝึก Generative AI models โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและประเภทของข้อมูล

ปิด Keep Activity แล้ว Gemini ยังใช้ข้อมูลไหม?

ยังมีการประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการและความปลอดภัย และแชตอาจถูกเก็บไว้สูงสุด 72 ชั่วโมง แต่ Google ระบุว่าแชตใหม่จะไม่ถูกใช้เพื่อปรับปรุง AI models หาก Keep Activity ปิดและผู้ใช้ไม่ได้ส่ง Feedback (support.google.com)

Temporary Chat ถูกนำไปฝึก AI หรือไม่?

Google ระบุว่า Temporary Chats ไม่ถูกใช้เพื่อฝึก Google AI models (support.google.com)

ลบแชตแล้ว AI ลืมข้อมูลทันทีหรือไม่?

ไม่ควรคิดเช่นนั้น หากข้อมูลบางส่วนถูกตรวจสอบและแยกออกจากบัญชีไปแล้ว การลบ Activity ภายหลังไม่ได้ลบข้อมูลส่วนนั้นออกจากระบบตรวจสอบที่แยกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ

Google อ่าน Gmail เพื่อเอาไปฝึก Gemini หรือไม่?

Google ระบุว่าไม่ได้ฝึก Generative AI models โดยตรงจาก Gmail inbox, Drive, Contacts, Calendar หรือข้อมูล Workspace ทั้งหมด แต่ข้อมูลสรุป ส่วนที่เกี่ยวข้อง Generated Media และ Inferences จาก Connected Apps สามารถถูกนำมาใช้เพื่อพัฒนาโมเดลได้ตามเงื่อนไข (support.google.com)

Gemini Live บันทึกเสียงแล้วเอาไปฝึก AI หรือไม่?

Audio, Gemini Live videos และ screenshares ไม่ถูกใช้เพื่อปรับปรุง Google services โดยค่าเริ่มต้น แต่มีการตั้งค่าแยกที่ผู้ใช้สามารถเปิดหรือปิดได้ ส่วน Transcript ของ Live มีการจัดการแตกต่างออกไปตามการตั้งค่า Keep Activity (support.google.com)

ถ้าไม่อยากให้ข้อมูลถูกใช้พัฒนา AI ควรทำอย่างไร?

เริ่มจาก

❶ ปิด Keep Activity

❷ หลีกเลี่ยงการส่ง Feedback ที่มีข้อมูลละเอียดอ่อน

❸ ตรวจสอบการตั้งค่า Audio และ Gemini Live

❹ จำกัด Connected Apps

❺ อย่าส่งข้อมูลลับที่ไม่จำเป็น

❻ ใช้ Temporary Chat เมื่อเหมาะสม

สรุป Gemini นำข้อมูลไปฝึก AI หรือไม่?

คำตอบคือ ใช้ข้อมูลบางประเภทเพื่อพัฒนาและปรับปรุง AI ได้ โดยมีเงื่อนไข

เมื่อ Keep Activity เปิดอยู่ Gemini Apps Activity สามารถถูกใช้เพื่อพัฒนา Google services รวมถึงการฝึก Generative AI models

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องอาจประกอบด้วย

• Prompt
• Chat
• Response
• ไฟล์
• รูปภาพ
• ข้อมูลจาก Connected Apps
• Transcript
• Feedback
• ข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

แต่ไม่ได้หมายความว่า Google นำข้อมูลทั้งหมดไปฝึกโมเดลโดยตรงทั้งหมด Google ระบุข้อจำกัดเฉพาะสำหรับข้อมูลจากบริการอย่าง Gmail, Drive, Contacts, Calendar และ Google Photos และมีการตั้งค่าที่แตกต่างกันสำหรับ Gemini Live Audio, Video และ Screenshare (support.google.com)

หากต้องการลดความเสี่ยง วิธีที่ดีที่สุดคือ อย่าส่งข้อมูลลับโดยไม่จำเป็น และตรวจสอบ Keep Activity กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวก่อนใช้งาน

สำหรับผู้ใช้ทั่วไป หากไม่ได้ส่งข้อมูลสำคัญ การใช้ Gemini พร้อมตรวจสอบการตั้งค่าถือเป็นแนวทางที่เหมาะสม แต่สำหรับข้อมูลลับระดับองค์กรหรือข้อมูลที่มีกฎหมายและสัญญาควบคุม ควรมีนโยบายขององค์กรก่อนนำเข้า AI

ท้ายที่สุด เรื่องสำคัญไม่ใช่เพียงถามว่า “Gemini ฝึก AI จากข้อมูลเราหรือไม่?” แต่ควรถามเพิ่มว่า “ข้อมูลอะไรถูกส่งไป ตั้งค่าอะไรอยู่ และข้อมูลนั้นมีความสำคัญแค่ไหน?”

การตอบคำถามเหล่านี้ได้ก่อนใช้งาน จะช่วยให้คุณควบคุมความเป็นส่วนตัวได้ดีกว่าการส่งข้อมูลไปแล้วค่อยย้อนกลับมาแก้ไขภายหลัง

comsiam แนะนำให้ตรวจสอบหน้า Gemini Apps Activity และ Gemini Apps Privacy Hub เป็นระยะ เพราะ Google สามารถเปลี่ยนรายละเอียดของฟีเจอร์และการตั้งค่าตามการพัฒนาบริการ

หากคุณกำลังวางแนวทางใช้ Gemini ในองค์กร ควรกำหนดข้อมูลที่อนุญาตให้ AI ประมวลผลอย่างชัดเจน และไม่ควรให้พนักงานส่งเอกสารลับโดยไม่มีการตรวจสอบนโยบายก่อน

comsiam