วิธีจัดการและลบข้อมูลที่ Gemini จำเกี่ยวกับเรา

Gemini สามารถใช้ข้อมูลจากบทสนทนาในอดีตเพื่อทำให้คำตอบมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น เช่น ความชอบ งานที่กำลังทำ รูปแบบการตอบที่ต้องการ หรือข้อมูลบางอย่างที่เคยพูดถึงในแชตก่อนหน้า

แต่เมื่อใช้งานไปนาน ๆ ผู้ใช้อาจพบว่า Gemini ยังจำข้อมูลเก่า จำข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือหยิบเรื่องที่ไม่ต้องการกลับมาใช้ในการตอบคำถาม จึงเกิดคำถามว่า จะลบข้อมูลที่ Gemini จำเกี่ยวกับเราได้อย่างไร

ปัจจุบัน Google ระบุว่า หากต้องการลบสิ่งที่ Gemini จดจำจากแชตที่ผ่านมา วิธีหลักคือการลบแชตทั้งหมดที่มีข้อมูลนั้นออกจาก Gemini Apps Activity และหากข้อมูลดังกล่าวมาจาก Connected Apps จะต้องจัดการการเชื่อมต่อแอปต้นทางด้วย

บทความนี้จะอธิบายตั้งแต่การตรวจสอบว่า Gemini จำอะไรเกี่ยวกับเรา การลบข้อมูลเฉพาะเรื่อง ไปจนถึงวิธีจัดการกรณีที่ลบแชตแล้วแต่ Gemini ยังตอบเหมือนจำข้อมูลเดิมได้

Gemini จำข้อมูลเกี่ยวกับเราได้อย่างไร?

สิ่งที่ผู้ใช้เรียกว่า “Gemini จำ” อาจมาจากหลายแหล่ง ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทั้งหมดอยู่ในที่เดียวกัน

โดยทั่วไปควรแยกเป็น 3 ส่วนสำคัญ ได้แก่

แหล่งข้อมูลตัวอย่างวิธีจัดการ
Memory จากแชตที่ผ่านมาความชอบ งาน หรือบริบทที่เคยคุยลบแชตที่มีข้อมูลนั้น หรือแก้ข้อมูลโดยตรงเมื่อ Memory เปิดอยู่
Gemini Apps Activityประวัติคำถามและบทสนทนาลบกิจกรรมหรือแชตที่เกี่ยวข้อง
Connected Appsข้อมูลจากบริการ Google ที่เชื่อมต่อลบแชตที่เกี่ยวข้อง + ตัดการเชื่อมต่อแอปต้นทาง

Google ระบุว่า Memory สามารถใช้ข้อมูลจากแชตที่ผ่านมาเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ และผู้ใช้สามารถถาม Gemini ได้ด้วยว่ามีการใช้ข้อมูลจากแชตก่อนหน้าหรือไม่

ดังนั้น หากต้องการลบข้อมูลให้ได้ผล ไม่ควรดูเฉพาะรายการ Memory อย่างเดียว แต่ต้องตรวจสอบด้วยว่าข้อมูลนั้นมาจากแชตเก่าหรือ Connected Apps หรือไม่

วิธีตรวจสอบว่า Gemini จำข้อมูลอะไรเกี่ยวกับเรา

ก่อนลบข้อมูล แนะนำให้ตรวจสอบก่อนว่า Gemini กำลังใช้ข้อมูลจากอดีตหรือไม่

❶ เปิด Gemini

เข้า Gemini ด้วยบัญชี Google เดียวกับบัญชีที่ใช้งานอยู่

หากใช้คอมพิวเตอร์ ให้เปิด Gemini ผ่านเว็บไซต์ จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีส่วนตัวที่ต้องการตรวจสอบ

❷ ถาม Gemini โดยตรง

เปิดแชตใหม่แล้วลองถามว่า

“คุณใช้ข้อมูลอะไรจากแชตก่อนหน้าของฉันในการตอบคำถามนี้หรือไม่?”

Google ระบุว่าสามารถถาม Gemini ในลักษณะนี้เพื่อตรวจสอบว่ามีการนำข้อมูลจากแชตที่ผ่านมาไปใช้หรือไม่

จากนั้นให้สังเกตว่าคำตอบมีการอ้างถึงข้อมูลประเภทใด เช่น

  • งานหรืออาชีพ
  • ความสนใจ
  • ความชอบส่วนตัว
  • โครงการที่เคยทำ
  • รูปแบบการตอบที่เคยขอ
  • แผนงานที่เคยพูดถึง
  • ข้อมูลจากแอป Google ที่เชื่อมต่อ

หากพบข้อมูลที่ไม่ต้องการให้ Gemini ใช้อีก ให้ไปจัดการที่ต้นทางของข้อมูล

วิธีลบข้อมูลที่ Gemini จำจากแชตเก่า

นี่เป็นวิธีสำคัญที่สุดสำหรับกรณีที่ข้อมูลมาจากบทสนทนาในอดีต

Google ระบุว่า หากต้องการลบสิ่งที่ Gemini จำเกี่ยวกับผู้ใช้จากแชตที่ผ่านมา ให้ลบแชตทั้งหมดที่มีข้อมูลดังกล่าวออกจาก Gemini Apps Activity

❶ เปิด Gemini Apps Activity

เข้าเมนูการตั้งค่าของ Gemini แล้วไปยังส่วน Gemini Apps Activity

เมนูอาจมีชื่อหรือรูปแบบแตกต่างกันเล็กน้อยตามอุปกรณ์ บัญชี และการอัปเดตอินเทอร์เฟซ

❷ ค้นหาแชตที่มีข้อมูลที่ต้องการลบ

ลองค้นหาหรือย้อนดูบทสนทนาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลนั้น

ตัวอย่างเช่น หากไม่ต้องการให้ Gemini จำว่าเราชอบทำงานด้วยรูปแบบใด ให้ค้นหาแชตเก่าที่เคยพูดถึงเรื่องดังกล่าว

❸ ลบแชตที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

อย่าลบเพียงแชตล่าสุด หากข้อมูลเดียวกันถูกพูดถึงในหลายบทสนทนา ควรลบแชตทั้งหมดที่มีข้อมูลดังกล่าว

Google ระบุว่าการลบแชตอาจมีความล่าช้าช่วงหนึ่งก่อนที่ Gemini จะหยุดใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปรับแต่งคำตอบ

❹ เปิดแชตใหม่เพื่อตรวจสอบ

หลังจากลบแล้ว ให้สร้างแชตใหม่และตรวจสอบอีกครั้งว่า Gemini ยังนำข้อมูลเดิมมาใช้หรือไม่

ไม่ควรสรุปทันทีว่าการลบไม่สำเร็จเพียงเพราะ Gemini ยังแสดงพฤติกรรมเดิมในทันที เพราะ Google ระบุว่าอาจมีช่วงเวลาหน่วงก่อนที่ข้อมูลที่ลบจะหยุดถูกนำมาใช้เพื่อ Personalization

ถ้าต้องการลบข้อมูลเพียงเรื่องเดียว ต้องทำอย่างไร?

สมมติว่า Gemini จำว่าเราเคยบอกว่า

  • ชอบคำตอบสั้น ๆ
  • ทำงานด้านหนึ่งอยู่
  • มีโปรเจกต์บางอย่าง
  • ไม่ต้องการให้ตอบด้วยภาษาอังกฤษ
  • มีความชอบบางอย่างที่เปลี่ยนไปแล้ว

ไม่จำเป็นต้องลบประวัติทั้งหมดเสมอไป

แนวทางที่เหมาะกว่าคือ

ค้นหาแชตที่มีข้อมูลนั้น → ลบแชตที่เกี่ยวข้อง → ตรวจสอบการเชื่อมต่อแอป → ทดสอบ Gemini ใหม่

หากข้อมูลนั้นมาจากแชตเก่า Google แนะนำให้ลบแชตทั้งหมดที่มีข้อมูลดังกล่าวจาก Gemini Apps Activity

Gemini จำข้อมูลผิด ต้องแก้หรือลบ?

หาก Gemini จำข้อมูลเกี่ยวกับเราผิด มี 2 แนวทางหลัก คือ แก้ข้อมูล หรือ ลบแหล่งข้อมูล

กรณีต้องการให้ Gemini จำข้อมูลใหม่

หาก Memory เปิดอยู่ Google ระบุว่าสามารถแก้ไขสิ่งที่ Gemini เข้าใจเกี่ยวกับเราได้โดยตรงในแชต

ตัวอย่างเช่น หาก Gemini เข้าใจว่า

“ฉันทำงานด้าน A”

แต่ปัจจุบันเปลี่ยนเป็น B แล้ว อาจบอก Gemini ตรง ๆ ว่า

“ข้อมูลนี้ไม่ถูกต้อง ปัจจุบันฉันทำงานด้าน B แล้ว”

วิธีนี้เหมาะเมื่อผู้ใช้ยังต้องการใช้ Personalization แต่ต้องการให้ข้อมูลที่ Gemini ใช้เป็นปัจจุบัน

กรณีไม่ต้องการให้ Gemini จำเรื่องนั้นอีก

ควรลบแชตที่มีข้อมูลดังกล่าวออกจาก Gemini Apps Activity แทน

นี่เป็นวิธีที่ตรงกับคำแนะนำของ Google สำหรับการลบสิ่งที่ Gemini จำจากแชตที่ผ่านมา

ถ้าข้อมูลมาจาก Connected Apps ต้องลบอย่างไร?

นี่เป็นจุดที่หลายคนมักเข้าใจผิด

สมมติ Gemini รู้ข้อมูลบางอย่างจาก Google Photos, Google Workspace, Contacts หรือบริการอื่นที่เชื่อมต่อกับ Personal Intelligence

การลบแชตเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ

Google ระบุว่า หากต้องการลบสิ่งที่ Gemini รู้เกี่ยวกับผู้ใช้จาก Connected Apps ต้องทำ 2 ขั้นตอน ได้แก่

ลบแชตที่มีข้อมูลนั้น + ตัดการเชื่อมต่อแอปที่มีข้อมูลนั้น

❶ ลบแชตที่มีข้อมูล

เข้า Gemini Apps Activity หรือ Recent chats แล้วลบแชตทั้งหมดที่มีข้อมูลนั้น

❷ ตัดการเชื่อมต่อแอป

ไปที่

Settings & help → Personal Intelligence → Connected Apps

จากนั้นตรวจสอบว่าแอปใดเป็นแหล่งข้อมูล และปิดการเชื่อมต่อแอปนั้น

Google ระบุว่า Connected Apps อาจเกี่ยวข้องกับบริการอย่าง Contacts, Google Photos หากมีให้ใช้งาน, Google Workspace, Search services และ YouTube

❸ ทำทั้งสองอย่าง

อย่าทำเพียงขั้นตอนเดียว

Google อธิบายว่า หากตัดการเชื่อมต่อแอปอย่างเดียว Gemini อาจยังใช้ข้อมูลเดิมที่อยู่ในแชตที่ผ่านมาได้ และหากลบแชตอย่างเดียว Gemini อาจยังพบข้อมูลจาก Connected App ที่ยังเชื่อมต่ออยู่

นี่จึงเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องจัดการทั้งสองฝั่ง

ลบข้อมูลใน Connected App แล้ว Gemini ยังรู้ได้ไหม?

มีโอกาสที่ผลลัพธ์จะไม่เปลี่ยนทันที

Google ระบุว่าหากมีการลบหรือแก้ไขข้อมูลใน Connected App เช่น อีเมลใน Gmail หรือรูปภาพใน Google Photos ประสบการณ์การใช้งานใน Gemini อาจใช้เวลาหลายวันกว่าจะได้รับผลจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

ดังนั้น หากเพิ่งลบข้อมูลจากแอปต้นทาง อย่าเพิ่งสรุปว่า Gemini ไม่ยอมลบข้อมูล

ควรตรวจสอบการเชื่อมต่อและรอให้ระบบประมวลผลการเปลี่ยนแปลงก่อน

วิธีลบข้อมูล Gemini จำนวนมากในครั้งเดียว

หากไม่ต้องการเก็บประวัติ Gemini เดิมไว้แล้ว สามารถจัดการ Gemini Apps Activity ในระดับกว้างขึ้นได้

ตัวเลือกการลบสามารถครอบคลุมกิจกรรมตามช่วงเวลาที่ต้องการ เช่น

  • ช่วงเวลาที่กำหนด
  • วันใดวันหนึ่ง
  • กิจกรรมบางรายการ
  • ช่วงเวลาย้อนหลัง
  • ข้อมูลทั้งหมดที่ระบบอนุญาตให้ลบ

วิธีนี้เหมาะกับผู้ที่ต้องการเริ่มจัดระเบียบประวัติ Gemini ใหม่ทั้งหมด

แต่ควรระวังว่า การลบจำนวนมากอาจทำให้ข้อมูลบริบทจากบทสนทนาเก่าที่ต้องการเก็บไว้หายไปด้วย

ดังนั้น ถ้ามีแชตสำคัญ ควรตรวจสอบก่อนลบ

ลบแชตแล้ว Gemini ยังจำอยู่ ทำอย่างไร?

หากลบข้อมูลไปแล้วแต่ Gemini ยังให้คำตอบที่เหมือนรู้ข้อมูลเดิม อย่าเพิ่งรีบสรุปว่า Memory ไม่ทำงาน

ให้ตรวจสอบตามลำดับนี้

❶ ตรวจสอบว่าแชตที่เกี่ยวข้องถูกลบครบหรือไม่

หากข้อมูลเดียวกันอยู่ในหลายบทสนทนา ให้ลบแชตที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

❷ ตรวจสอบ Connected Apps

หากข้อมูลมาจาก Google Photos, Workspace, Contacts หรือบริการที่เชื่อมต่ออยู่ ให้ตรวจสอบ Personal Intelligence → Connected Apps

❸ ตรวจสอบ Memory

หากเปิด Memory อยู่ Gemini สามารถใช้ข้อมูลจากบทสนทนาเก่าเพื่อ Personalization ได้

❹ รอการประมวลผล

Google ระบุว่าหลังลบแชต อาจมีช่วงเวลาหน่วงก่อน Gemini จะหยุดใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อปรับแต่งคำตอบ

❺ ทดลองด้วยแชตใหม่

อย่าใช้แชตเดิมในการทดสอบ เพราะแชตเดิมยังมีบริบทของบทสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่

ให้เปิดแชตใหม่แล้วทดสอบอีกครั้ง

Memory กับ Gemini Apps Activity เหมือนกันหรือไม่?

ไม่เหมือนกัน

นี่เป็นความแตกต่างที่ควรเข้าใจให้ชัด

Memory คือความสามารถที่ช่วยให้ Gemini ใช้ข้อมูลจากบทสนทนาในอดีตเพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหมาะกับผู้ใช้มากขึ้น

ส่วน Gemini Apps Activity เป็นพื้นที่สำหรับจัดการกิจกรรมและประวัติการใช้งาน Gemini

ดังนั้นการปิด Memory ไม่ได้หมายความว่าประวัติแชตทั้งหมดจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

ในทางกลับกัน การลบประวัติแชตไม่ได้หมายความว่า Connected Apps จะถูกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ

Google จึงแยกการควบคุมส่วนต่าง ๆ ออกจากกัน และในกรณีข้อมูลจาก Connected Apps จำเป็นต้องจัดการทั้งแชตและแอปต้นทาง

ถ้าต้องการหยุด Gemini ไม่ให้ใช้ข้อมูลเก่าเลย ควรทำอย่างไร?

หากเป้าหมายคือการลด Personalization ให้มากที่สุด ไม่ใช่แค่ลบข้อมูลเรื่องใดเรื่องหนึ่ง สามารถใช้แนวทางต่อไปนี้

❶ ตรวจสอบ Memory

เข้า Settings & help → Personal Intelligence แล้วตรวจสอบสถานะ Memory

❷ ลบข้อมูลเก่าที่ไม่ต้องการ

ลบแชตที่มีข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลที่ไม่ต้องการให้ Gemini นำกลับมาใช้

❸ ตรวจสอบ Connected Apps

ปิดแอปที่ไม่ต้องการให้ Gemini ใช้ข้อมูลเพื่อ Personalization

❹ จัดการ Gemini Apps Activity

ตรวจสอบและลบกิจกรรมตามระดับที่ต้องการ

❺ ใช้ Temporary Chat เมื่อต้องการสนทนาโดยไม่ต้องการให้เก็บกิจกรรมตามปกติ

Temporary Chat เป็นอีกทางเลือกสำหรับบทสนทนาที่ไม่ต้องการให้กลายเป็นประวัติการสนทนาปกติของบัญชี

อย่างไรก็ตาม ควรแยกความหมายของ “ไม่บันทึกกิจกรรมในรูปแบบปกติ” ออกจาก “ไม่มีการประมวลผลข้อมูลใด ๆ เลย” เพราะเป็นคนละเรื่องกัน

ข้อมูลที่ลบจาก Gemini หายทันทีหรือไม่?

ไม่จำเป็นต้องหายจากประสบการณ์การใช้งานทันที

Google ระบุอย่างชัดเจนว่าหลังลบแชต อาจมีช่วงเวลาหน่วงก่อน Gemini จะหยุดใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อ Personalization

นอกจากนี้ หากข้อมูลมาจาก Connected Apps การเปลี่ยนแปลงข้อมูลในแอปต้นทางอาจใช้เวลาหลายวันกว่าจะสะท้อนใน Gemini

ดังนั้นการตรวจสอบควรทำหลังจากผ่านช่วงเวลาหนึ่ง ไม่ใช่ลบทันทีแล้วทดสอบซ้ำหลายครั้ง

วิธีจัดการข้อมูลที่ Gemini จำแบบปลอดภัยที่สุด

หากต้องการจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างเป็นระบบ แนะนำให้ใช้เช็กลิสต์นี้

สิ่งที่ต้องตรวจสอบควรทำอะไร
Memoryตรวจสอบสถานะและการ Personalization
ข้อมูลจากแชตเก่าลบแชตที่มีข้อมูลดังกล่าว
Gemini Apps Activityตรวจสอบและลบกิจกรรมที่ไม่ต้องการ
Connected Appsตรวจสอบแอปที่ Gemini เชื่อมต่อ
ข้อมูลจากแอปต้นทางลบหรือแก้ไขข้อมูลเมื่อจำเป็น
ข้อมูลผิดแก้ไขกับ Gemini โดยตรงเมื่อ Memory เปิดอยู่
การทดสอบเปิดแชตใหม่หลังจัดการข้อมูล
ความล่าช้าเผื่อเวลาสำหรับการเปลี่ยนแปลงระบบ

การทำตามลำดับนี้ช่วยลดปัญหา “ลบแล้วแต่ยังเหมือนจำได้” ได้มากกว่าการปิด Memory เพียงอย่างเดียว

ควรลบข้อมูลอะไรออกจาก Gemini ก่อน?

ไม่จำเป็นต้องรอให้เกิดปัญหาก่อนจึงค่อยตรวจสอบข้อมูลที่ Gemini สามารถใช้เพื่อ Personalization

ควรพิจารณาลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น เช่น

  • ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ต้องการให้ใช้ในอนาคต
  • ข้อมูลที่เปลี่ยนไปแล้ว
  • ความชอบที่ไม่เป็นปัจจุบัน
  • รายละเอียดเกี่ยวกับงานที่ไม่ต้องการเก็บ
  • ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลอื่น
  • ข้อมูลจากโปรเจกต์ที่จบไปแล้ว
  • ข้อมูลที่เคยใส่ไว้เพื่อทดลอง
  • บริบทที่ไม่ต้องการให้ Gemini นำไปใช้กับแชตใหม่

โดยเฉพาะข้อมูลที่อาจมีความละเอียดอ่อน ควรคิดก่อนส่งเข้า Gemini ตั้งแต่ต้น เพราะการลบภายหลังไม่ควรถูกมองว่าเป็นวิธีรับประกันว่าข้อมูลจะหายจากทุกระบบทันที

comsiam แนะนำให้ตรวจสอบข้อมูล Gemini เป็นระยะ

สำหรับผู้ที่ใช้ Gemini เป็นประจำ โดยเฉพาะใช้ทำงานหรือทำโปรเจกต์ระยะยาว ควรตรวจสอบ Personal Intelligence, Memory และ Connected Apps เป็นระยะ

เมื่อข้อมูลที่ Gemini ใช้ไม่เป็นปัจจุบัน คำตอบที่ได้รับก็อาจไม่ตรงกับสถานการณ์ปัจจุบันตามไปด้วย

แนวทางที่ดีคือเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และลบข้อมูลเก่าที่ไม่ต้องการให้ระบบนำกลับมาใช้

คำถามที่พบบ่อย

Gemini จำข้อมูลเกี่ยวกับเราได้จากไหน?

หนึ่งในแหล่งสำคัญคือแชตที่ผ่านมาเมื่อเปิดใช้ Memory นอกจากนี้ Gemini อาจใช้ข้อมูลจาก Connected Apps ที่ผู้ใช้อนุญาตให้เชื่อมต่อกับ Personal Intelligence ได้

ลบแชตแล้ว Memory จะหายไหม?

หากข้อมูลที่ต้องการลบมาจากแชตเก่า Google แนะนำให้ลบแชตทั้งหมดที่มีข้อมูลนั้นจาก Gemini Apps Activity แต่อาจมีช่วงเวลาหน่วงก่อนข้อมูลดังกล่าวจะหยุดถูกใช้เพื่อ Personalization

ต้องปิด Memory ก่อนลบข้อมูลหรือไม่?

ไม่จำเป็นต้องปิด Memory เพียงเพื่อแก้หรือลบข้อมูลหนึ่งรายการ หากต้องการแก้ข้อมูลที่ Gemini ใช้ตอบ ผู้ใช้สามารถแก้ไข Gemini โดยตรงเมื่อ Memory เปิดอยู่ ส่วนการลบข้อมูลจากแชตให้จัดการผ่าน Gemini Apps Activity

ถ้าข้อมูลมาจาก Connected Apps ต้องทำอย่างไร?

ต้องลบแชตที่มีข้อมูลนั้น และตัดการเชื่อมต่อแอปที่เป็นแหล่งข้อมูลด้วย Google ระบุว่าทำเพียงอย่างใดอย่างหนึ่งอาจทำให้ Gemini ยังสามารถเข้าถึงข้อมูลจากอีกแหล่งได้

ลบข้อมูลจาก Connected App แล้วทำไม Gemini ยังตอบเหมือนรู้?

การเปลี่ยนแปลงจาก Connected Apps อาจไม่ได้สะท้อนใน Gemini ทันที และ Google ระบุว่าอาจใช้เวลาหลายวัน

สามารถถาม Gemini ได้หรือไม่ว่าจำอะไรเกี่ยวกับเรา?

ได้ โดย Google ระบุว่าสามารถถาม Gemini ว่ามีการใช้ข้อมูลจากแชตก่อนหน้าหรือไม่ เพื่อช่วยตรวจสอบการใช้ข้อมูลเพื่อ Personalization

ต้องลบประวัติ Gemini ทั้งหมดหรือไม่?

ไม่จำเป็นเสมอไป หากต้องการลบข้อมูลเฉพาะเรื่อง ให้เริ่มจากค้นหาและลบแชตทั้งหมดที่มีข้อมูลนั้น แต่หากต้องการจัดการประวัติในวงกว้าง สามารถใช้ตัวเลือกการลบกิจกรรมของ Gemini ตามช่วงเวลาที่ต้องการ

สรุป: วิธีลบข้อมูลที่ Gemini จำเกี่ยวกับเรา

หากต้องการจัดการข้อมูลที่ Gemini จำเกี่ยวกับเรา อย่ามองเฉพาะคำว่า “Memory” แต่ให้ตรวจสอบว่าแหล่งข้อมูลมาจากไหน

ขั้นตอนที่แนะนำคือ

ตรวจสอบสิ่งที่ Gemini ใช้ → ค้นหาแชตที่มีข้อมูล → ลบแชตที่เกี่ยวข้อง → ตรวจสอบ Connected Apps → ตัดการเชื่อมต่อแอปต้นทางเมื่อจำเป็น → รอระบบประมวลผล → ทดสอบด้วยแชตใหม่

สำหรับข้อมูลที่มาจาก Connected Apps Google ระบุชัดว่าควรทำทั้งการลบแชตและตัดการเชื่อมต่อแอป เพราะการทำเพียงขั้นตอนเดียวอาจทำให้ Gemini ยังสามารถใช้ข้อมูลจากอีกแหล่งได้

หากข้อมูลที่ Gemini จำผิดแต่ยังต้องการใช้ Personalization ต่อ การแก้ข้อมูลกับ Gemini โดยตรงเมื่อ Memory เปิดอยู่ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง

การจัดการข้อมูลอย่างสม่ำเสมอจึงเป็นวิธีที่เหมาะกว่าเปิด Memory ทิ้งไว้แล้วปล่อยให้ข้อมูลสะสมไปเรื่อย ๆ โดยเฉพาะเมื่อ Gemini ถูกใช้เป็นประจำกับข้อมูลส่วนตัว งาน และโปรเจกต์สำคัญ