Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

ต้องการฟอร์แมต SD Card หรือ microSD Card ในมือถือ Android แต่กด Format แล้วไม่สำเร็จ ขึ้น Error ค้างอยู่ที่กำลังฟอร์แมต หรือมือถือมองเห็นการ์ดแต่ไม่สามารถล้างข้อมูลได้ ปัญหานี้อาจเกิดจาก SD Card เริ่มเสีย ระบบไฟล์ผิดปกติ การ์ดอยู่ในสถานะ Read-only หรือมือถือมีปัญหาในการอ่านและเขียนข้อมูล
สิ่งสำคัญที่สุดก่อนเริ่มแก้คือ การ Format จะลบข้อมูลบน SD Card Google ระบุชัดว่าควรสำรองไฟล์สำคัญก่อนฟอร์แมตการ์ด และ Samsung ก็ให้คำเตือนเช่นเดียวกัน
บทความนี้ comsiam จะพาไล่ตรวจทีละขั้น เพื่อแยกว่าอาการฟอร์แมต SD Card ไม่ได้เกิดจากมือถือหรือการ์ด และควรทำอย่างไรโดยไม่ทำข้อมูลสำคัญหายโดยไม่จำเป็น
หากยังเปิดไฟล์ในการ์ดได้ ให้หยุดก่อนแล้วสำรองข้อมูลสำคัญออกมา
ควร Copy เช่น
ไปยัง
Google ระบุว่าการ Format SD Card จะลบข้อมูลในการ์ดอย่างถาวร จึงควร Backup ก่อนดำเนินการ
สำหรับข้อมูลสำคัญควรใช้ Copy แทน Move แล้วตรวจว่าไฟล์ปลายทางเปิดได้จริงก่อนทำขั้นตอนต่อไป
เปิด
Settings > Storage
แล้วดูว่ามี
SD Card
แสดงอยู่หรือไม่
หากเครื่องไม่พบ SD Card เลย ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่คำสั่ง Format แต่เป็นเรื่องการตรวจพบการ์ด การติดตั้งการ์ด หรือการ์ดมีปัญหา
Google แนะนำให้ตรวจ SD Card จาก Storage ของ Android และหากระบบไม่ตรวจพบ ให้แก้ปัญหาเรื่องการตรวจพบการ์ดก่อน
บน Android เส้นทางโดยทั่วไปคือ
Settings > Storage > SD Card
จากนั้นเปิดเมนู
Storage settings > Format
ตำแหน่งหรือชื่อเมนูอาจแตกต่างเล็กน้อยตามผู้ผลิตและ Android เวอร์ชัน
Google ระบุขั้นตอนสำหรับการฟอร์แมต Portable Storage ผ่าน Storage settings ของ Android โดยตรง
ควรใช้เครื่องมือ Format ที่มากับระบบก่อนใช้โปรแกรมภายนอก
บน Samsung Galaxy รุ่นปัจจุบันบางรุ่นสามารถเข้าโดยทั่วไปที่
Settings > Battery and device care > Storage
จากนั้นเลือก SD Card และเมนู Format
Samsung ระบุว่าการ Format สามารถช่วยได้ในบางกรณีที่การ์ดมีปัญหาต่อเนื่อง แต่จะลบข้อมูลทั้งหมดในการ์ด จึงต้อง Backup ก่อน
Samsung บางรุ่นยังสามารถฟอร์แมตผ่าน
My Files > SD card > More options > Format
ได้เช่นกัน
หากกด Format แล้วระบบแจ้ง Error ให้หยุดลองซ้ำหลายครั้งก่อน
ลอง
หากยัง Error เหมือนเดิม ควรตรวจตัว SD Card ต่อ แทนการกด Format ซ้ำไปเรื่อย ๆ
หากระบบมองเห็นการ์ดไม่เสถียร ให้ลองใส่ใหม่
ควร
Samsung แนะนำให้ Unmount ก่อนนำ microSD ออกจากเครื่องเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
อาการที่ควรสังเกตคือ
ถ้าเกิดหลายอาการพร้อมกัน การ์ดอาจไม่สามารถเขียนข้อมูลได้ตามปกติแล้ว
ในสถานการณ์นี้ควรใช้โอกาสที่ยังอ่านไฟล์ได้ Backup ข้อมูลออกทันที
ไม่ควรพยายามใช้การ์ดต่อสำหรับข้อมูลสำคัญ
เปิด
Files / My Files
แล้วเข้า SD Card
ลองสร้างโฟลเดอร์ใหม่ เช่น
Test
ถ้าสร้างไม่ได้ด้วย และ Format ก็ไม่ได้ ปัญหามีแนวโน้มเกี่ยวข้องกับความสามารถในการเขียนข้อมูลลงการ์ด มากกว่าปุ่ม Format เพียงอย่างเดียว
ถ้ายังอ่านไฟล์เก่าได้ ให้ Backup ก่อนทุกขั้นตอนต่อจากนี้
หากในการ์ดมีไฟล์ที่ไม่จำเป็น สามารถทดลองลบเพียงหนึ่งไฟล์
หาก
ลบไม่ได้ + Format ไม่ได้ + เขียนไฟล์ใหม่ไม่ได้
ควรสงสัยตัว SD Card มากขึ้น
แต่ไม่ควรใช้ไฟล์สำคัญเป็นไฟล์ทดลอง
ถ้ามือถือฟอร์แมตไม่ได้ ให้นำ microSD ไปทดลองกับคอมพิวเตอร์ผ่าน Card Reader
ตรวจว่า Computer สามารถ
ได้หรือไม่
วิธีนี้ช่วยแยกว่าอาการเกิดจากมือถือหรือ SD Card
ถ้าคอมพิวเตอร์ยังอ่านข้อมูลได้ ให้ Backup ก่อนลอง Format จากอุปกรณ์ใด ๆ
อาจเกิดจากความเข้ากันได้ของรูปแบบ Storage หรือระบบของมือถือ
หลัง Backup แล้ว สามารถพิจารณาฟอร์แมตตามรูปแบบที่อุปกรณ์รองรับ จากนั้นนำกลับมาใส่มือถือและตรวจอีกครั้ง
Samsung ระบุว่าการ์ดที่ฟอร์แมตด้วยคอมพิวเตอร์บางรูปแบบอาจไม่เข้ากันกับอุปกรณ์ และแนะนำให้ฟอร์แมตด้วยอุปกรณ์ที่ต้องการใช้งานเมื่อทำได้
ดังนั้นถ้ามือถือสามารถ Format เองได้หลังจากแก้ปัญหาแล้ว ควรใช้การตั้งค่าของมือถือเป็นหลัก
ถ้า
มีความเป็นไปได้สูงขึ้นว่าตัว SD Card มีปัญหา
โดยเฉพาะหากมีอาการอื่นร่วมด้วย เช่น
หากยังอ่านข้อมูลได้ ให้รีบ Backup ก่อนที่การ์ดจะไม่สามารถอ่านได้เลย
Card Reader เองก็สามารถมีปัญหาได้
ถ้าคอมพิวเตอร์ไม่พบหรือ Format ไม่ได้ ให้ทดลอง
หากผลเหมือนกันทุกอุปกรณ์ จึงมีเหตุผลมากขึ้นที่จะสงสัย SD Card
หากนำ microSD ใส่ใน SD Adapter เพื่อใช้กับ Computer ให้ตรวจด้านข้าง Adapter
อาจมีสวิตช์
Lock
หากอยู่ตำแหน่งล็อก ระบบอาจไม่อนุญาตให้เขียนข้อมูลลงการ์ด
ลองปลด Lock แล้วใส่ Card Reader ใหม่
จุดนี้เกี่ยวข้องกับ Adapter ไม่ใช่ตัว microSD โดยตรง
Android รองรับการใช้ SD Card แบบ Portable Storage สำหรับจัดเก็บไฟล์ เช่น รูปและวิดีโอ และสามารถนำการ์ดไปใช้กับอุปกรณ์อื่นที่รองรับได้
Google อธิบายการ Format SD Card แบบ Portable Storage ผ่าน Storage settings ของ Android และเตือนว่าการ Format จะลบข้อมูลเดิม
สำหรับผู้ใช้ทั่วไปที่ต้องการเก็บ
Portable Storage มักเป็นรูปแบบที่พบได้ทั่วไป
ไม่มีทุกเครื่อง
Android บางอุปกรณ์รองรับวิธีใช้ SD Card ที่แตกต่างกัน ขณะที่บางรุ่นรองรับเพียง Portable Storage
ดังนั้นถ้าเครื่องไม่มี
Format as internal
ไม่จำเป็นต้องหมายความว่ามือถือเสีย
ควรใช้ตัวเลือกที่ผู้ผลิตและระบบแสดงให้ใช้งานอย่างเป็นทางการ แทนการพยายามบังคับเปิดฟีเจอร์ที่เครื่องไม่รองรับ
หากเครื่องขึ้น
Unsupported SD Card
และ Format ไม่สำเร็จ อาจต้องตรวจ
Samsung มีแนวทาง Troubleshooting สำหรับการ์ดที่ไม่ถูกตรวจพบหรือมี Error และระบุว่าการ Format เป็นหนึ่งในขั้นตอนหลังจาก Backup ข้อมูลแล้ว
มือถือแต่ละรุ่นสามารถรองรับ microSD ได้ไม่เท่ากัน
จึงควรตรวจสเปกของมือถือรุ่นนั้นว่ารองรับ SD Card สูงสุดเท่าไร
Samsung มีข้อมูลแยกตามอุปกรณ์สำหรับความจุ Memory Card ที่รองรับ
หากใส่การ์ดที่ไม่ตรงกับข้อกำหนดของเครื่อง อาจเกิดปัญหาในการตรวจพบหรือใช้งานได้
การ์ดปลอมหรือการ์ดที่รายงานความจุไม่ตรงกับความจุจริงสามารถมีอาการผิดปกติเมื่อเริ่มเขียนข้อมูลจำนวนมาก
อาการเตือนอาจเป็น
หากซื้อการ์ดความจุสูงในราคาต่ำผิดปกติ และเริ่มมีอาการหลายอย่างพร้อมกัน ควรหยุดใช้กับข้อมูลสำคัญและตรวจสอบการ์ดเพิ่มเติม
SD Card เป็นหน่วยความจำ Flash และไม่ได้มีอายุการใช้งานไม่จำกัด
หากใช้มานานและเริ่มเกิด
ควรให้ความสำคัญกับการนำข้อมูลออกมากกว่าการพยายามทำให้การ์ดกลับมาใช้งานต่อ
ต่อให้ Format สำเร็จอีกครั้ง ก็ไม่ควรใช้การ์ดที่มีอาการผิดปกติซ้ำ ๆ เก็บข้อมูลที่มีเพียงสำเนาเดียว
หาก Format เริ่มแล้วแต่ค้างนานผิดปกติ อย่ารีบถอด SD Card ในขณะที่ระบบยังแสดงว่ากำลังเขียนข้อมูล
รอดูว่ากระบวนการสิ้นสุดหรือมี Error หรือไม่
หากเครื่องค้างจนจำเป็นต้อง Restart หลังเปิดกลับมาให้ตรวจ
Settings > Storage
ว่า SD Card ยังถูกตรวจพบหรือไม่
ถ้าการ Format ล้มเหลวซ้ำ ควรหยุดลองและทดสอบการ์ดกับอุปกรณ์อื่น
หลัง Format แล้วให้ทดสอบง่าย ๆ
หากเพิ่ง Format เสร็จแต่เกิด Write Error หรือการ์ดหายอีกทันที ไม่ควรเชื่อถือการ์ดสำหรับข้อมูลสำคัญ
ตัวเลขความจุที่ระบบแสดงอาจไม่ตรงกับตัวเลขบนฉลากแบบหนึ่งต่อหนึ่ง เนื่องจากวิธีคำนวณความจุและพื้นที่ที่ระบบไฟล์ใช้
แต่หากแตกต่างมากผิดปกติ เช่น การ์ดที่อ้างความจุสูงมากแต่ใช้งานจริงได้เพียงเล็กน้อย ควรตรวจสอบว่าการ์ดเป็นของแท้และมีความจุตรงตามที่ระบุหรือไม่
ถ้าหลังลบหรือ Format แล้วไฟล์เดิมกลับมา หรือเขียนข้อมูลใหม่ไม่ได้ อาจเป็นสัญญาณว่าการเขียนข้อมูลลง Flash Memory มีปัญหา
หากเกิดอาการนี้ซ้ำ ไม่ควรใช้การ์ดต่อกับข้อมูลสำคัญ
ควรสำรองสิ่งที่ยังอ่านได้และพิจารณาเปลี่ยน SD Card
ไม่ควรเป็นวิธีแรก
ถ้าปัญหาเกิดเฉพาะ SD Card การ Factory Reset มือถือไม่ได้รับประกันว่าจะแก้การ์ดที่เสียได้ และยังมีความเสี่ยงต่อข้อมูลใน Internal Storage
ก่อนคิดถึงการ Reset ควรทดสอบให้ครบก่อนว่า
หาก SD Card ใบอื่นทำงานปกติในมือถือเครื่องเดียวกัน ปัญหายิ่งมีแนวโน้มอยู่ที่การ์ดเดิม
ถ้ามีการ์ดที่ทราบว่าใช้งานได้ปกติ ให้ลองใส่ในมือถือ
ถ้า
การ์ดใหม่ Format ได้
แต่
การ์ดเดิม Format ไม่ได้
ควรสงสัยการ์ดเดิมมากขึ้น
แต่ถ้าการ์ดหลายใบ Format ไม่ได้ทั้งหมด ให้ตรวจมือถือและ Software เพิ่มเติม
หาก SD Card ปกติบนอุปกรณ์อื่น แต่มีปัญหาเฉพาะมือถือเครื่องเดียว ให้ตรวจ System Update จากผู้ผลิต
Samsung มีแนวทาง Troubleshooting SD Card ที่รวมการตรวจ Software Update ไว้ด้วยในกรณีที่อุปกรณ์ตรวจพบการ์ดผิดปกติ
ใช้เฉพาะระบบอัปเดตอย่างเป็นทางการของมือถือ
แอปที่โฆษณาว่า
ไม่ได้หมายความว่าจะสามารถแก้ Hardware ที่เสียได้
และแอปบางตัวอาจต้องการสิทธิ์เข้าถึงไฟล์จำนวนมากโดยไม่จำเป็น
ควรเริ่มจากเครื่องมือ Storage ที่อยู่ใน Android, Samsung หรือคอมพิวเตอร์ของตนเองก่อน
ถ้าข้อมูลสำคัญกว่า SD Card ให้เปลี่ยนเป้าหมายทันทีจาก
“ทำอย่างไรให้ Format ได้”
เป็น
“ทำอย่างไรให้ได้ข้อมูลออกมาก่อน”
ลำดับที่แนะนำคือ
1. หยุดเขียนข้อมูลใหม่
2. ทดลอง Copy ด้วยมือถือ
3. ทดลองกับ Computer
4. ลอง Card Reader อื่น
5. Backup ไฟล์ที่ยังอ่านได้
6. หากอ่านไม่ได้และข้อมูลสำคัญมาก พิจารณาการกู้ข้อมูล
7. ค่อยจัดการ Format หลังจากนั้น
อย่าทดลอง Format ซ้ำกับการ์ดที่มีข้อมูลเพียงชุดเดียว
ให้ทำตามลำดับนี้
1. Backup ข้อมูลก่อน
2. ตรวจ Settings > Storage ว่าเห็น SD Card หรือไม่
3. Restart มือถือ
4. ถอดและใส่ SD Card ใหม่อย่างปลอดภัย
5. ทดลองสร้างโฟลเดอร์
6. ทดลองเขียนและลบไฟล์หนึ่งไฟล์
7. ทดลอง Format ผ่าน Settings
8. Samsung ทดลองผ่าน My Files หากรุ่นรองรับ
9. ทดลอง SD Card กับ Computer
10. ทดลอง Card Reader อื่น
11. ทดลอง SD Card ใบอื่นกับมือถือ
12. ถ้ายัง Format ไม่ได้หลายอุปกรณ์ ให้พิจารณาเปลี่ยนการ์ด
Google และ Samsung ต่างเตือนว่าการ Format จะลบข้อมูล ดังนั้น Backup ต้องมาก่อนการทดลอง Format ใหม่ทุกครั้ง
ควรพิจารณาเปลี่ยนหากมีหลายอาการร่วมกัน เช่น
การพยายามประหยัด SD Card หนึ่งใบอาจไม่คุ้มกับความเสี่ยงของรูปหรือเอกสารที่สูญหาย
เมื่อใส่การ์ดใหม่
Samsung แนะนำให้จัดเตรียม SD Card ให้ถูกต้องกับอุปกรณ์ และการ Format สามารถใช้เพื่อเตรียมการ์ดใหม่สำหรับการใช้งานได้ โดยต้องทราบว่าข้อมูลเดิมจะถูกลบ
แม้ SD Card ใหม่จะทำงานปกติ ก็ควรมี Backup
ตัวอย่างเช่น
SD Card + Computer
หรือ
SD Card + Cloud
เพราะหากมีไฟล์อยู่เฉพาะ SD Card เพียงใบเดียว นั่นยังถือว่ามีข้อมูลเพียงสำเนาเดียว
โดยเฉพาะรูปครอบครัว วิดีโอ และเอกสารสำคัญควรมีสำเนาแยกต่างหากเสมอ
หาก มือถือฟอร์แมต SD Card ไม่ได้ อย่าเริ่มจากการกด Format ซ้ำหลายครั้ง
ให้ตรวจตามลำดับดังนี้
Android มีเครื่องมือ Format ผ่าน Settings > Storage > SD Card และ Google ระบุชัดว่าการ Format จะลบข้อมูลในการ์ด จึงต้อง Backup ก่อน ส่วน Samsung ก็แนะนำการ Format ผ่าน Storage หรือ My Files ในอุปกรณ์ที่รองรับ พร้อมคำเตือนเรื่องข้อมูลเช่นเดียวกัน
ถ้า SD Card อ่านได้แต่เขียนไม่ได้, Format ไม่ได้, ไฟล์เสีย หรือหลายอุปกรณ์ใช้งานไม่ได้ ควรให้ความสำคัญกับการ Backup และพิจารณาเปลี่ยนการ์ดมากกว่าพยายามใช้งานต่อ
หลักที่ comsiam แนะนำให้จำคือ “Backup ก่อน Format และถ้า Format ไม่ได้หลายอุปกรณ์ อย่าฝืนใช้การ์ดกับข้อมูลสำคัญ” เพราะ SD Card ซื้อใหม่ได้ แต่ข้อมูลที่มีเพียงชุดเดียวอาจนำกลับมาไม่ได้