มือถือไม่อ่าน SD Card หรือไม่พบการ์ด แก้อย่างไร? เช็กก่อนฟอร์แมตเพื่อไม่ให้ข้อมูลหาย

ใส่ SD Card หรือ microSD Card ในมือถือแล้วเครื่องไม่พบการ์ด เปิดรูปหรือไฟล์ในการ์ดไม่ได้ หรือเข้า File Manager แล้ว SD Card หายไป เป็นปัญหาที่เกิดได้จากหลายสาเหตุ ตั้งแต่ใส่การ์ดไม่แน่น หน้าสัมผัสมีปัญหา ระบบยังไม่ตรวจพบการ์ด ไปจนถึง SD Card เสียหรือใช้ระบบไฟล์ที่มือถือไม่รองรับ

Google แนะนำว่า หาก Files by Google ไม่พบ SD Card ให้ตรวจจาก Settings > Storage ก่อนว่าระบบ Android มองเห็นการ์ดหรือไม่ หาก Settings ก็ไม่พบ ให้ลองถอดและใส่ SD Card ใหม่ ส่วน Samsung แนะนำเพิ่มเติมให้ตรวจการใส่การ์ด ทดลองกับอุปกรณ์อื่น และหลีกเลี่ยงการรีบฟอร์แมตหากยังมีข้อมูลสำคัญอยู่ในการ์ด

บทความนี้ comsiam จะพาไล่ตรวจทีละขั้น ตั้งแต่วิธีง่ายที่สุดจนถึงกรณีที่ SD Card อาจเสีย เพื่อช่วยรักษาข้อมูลเดิมไว้ให้มากที่สุดก่อนตัดสินใจฟอร์แมตหรือเปลี่ยนการ์ด

① เช็กก่อนว่ามือถือรุ่นนี้รองรับ SD Card หรือไม่

ก่อนแก้ปัญหา ควรตรวจให้แน่ใจก่อนว่ามือถือรุ่นนั้นมีช่อง microSD และรองรับการ์ดหน่วยความจำภายนอกจริง เพราะสมาร์ตโฟนจำนวนหนึ่งไม่มีช่อง SD Card แล้ว

หากเครื่องมีถาด SIM แบบ Hybrid ช่องหนึ่งอาจใช้ได้อย่างใดอย่างหนึ่งระหว่าง

• SIM ใบที่สอง
• microSD Card

ดังนั้นควรตรวจรูปแบบถาดของรุ่นนั้นให้ถูกต้องก่อนใส่การ์ด

② ดูใน Settings ก่อนว่าเครื่องเห็น SD Card หรือไม่

บน Android ให้เปิด

Settings > Storage

ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันตามยี่ห้อ

จากนั้นดูว่ามี

SD Card

หรือ

External Storage

แสดงอยู่หรือไม่

Google แนะนำให้ตรวจจาก Storage ของระบบก่อน หาก Settings มองเห็น SD Card แต่ Files by Google ไม่เห็น ปัญหาอาจอยู่ที่การตั้งค่า การ Mount หรือแอปจัดการไฟล์ มากกว่าการที่การ์ดหายไปจากเครื่องทั้งหมด

③ ถ้า Settings ก็ไม่เห็น SD Card ให้ถอดแล้วใส่ใหม่

หากระบบไม่พบการ์ด ขั้นตอนถัดไปคือถอดและใส่ใหม่

เพื่อความปลอดภัย แนะนำให้

1. ปิดมือถือ
2. ใช้อุปกรณ์เปิดถาด SIM/SD Card
3. ถอดถาดออกอย่างระมัดระวัง
4. ตรวจตำแหน่ง microSD
5. วางการ์ดให้ตรงช่อง
6. ใส่ถาดกลับให้สนิท
7. เปิดมือถือ
8. ตรวจ Storage อีกครั้ง

ทั้ง Google และ Samsung แนะนำการถอดและใส่ SD Card ใหม่เป็นหนึ่งในขั้นตอนพื้นฐานเมื่ออุปกรณ์ไม่ตรวจพบการ์ด

④ อย่าใส่ SD Card ผิดด้านหรือผิดตำแหน่ง

ถาด SIM และ microSD ของมือถือบางรุ่นมีช่องที่ใกล้เคียงกันมาก

หากวางการ์ดไม่ตรงร่อง ถาดอาจยังปิดได้แต่หน้าสัมผัสของการ์ดไม่แตะกับขั้วอ่านอย่างถูกต้อง

ควรตรวจว่า

• การ์ดอยู่ในช่อง microSD
• การ์ดวางราบกับถาด
• ไม่ลอยขึ้นมา
• ถาดไม่บิด
• ไม่มีสิ่งสกปรกติดอยู่

อย่าฝืนดันถาดหากรู้สึกว่าติดผิดปกติ เพราะอาจทำให้ถาดหรือช่องใส่การ์ดเสียหาย

⑤ รีสตาร์ทมือถือหนึ่งครั้ง

บางครั้งการ์ดติดตั้งถูกต้องแต่ระบบยังไม่ Mount หรืออ่าน Storage ใหม่

ให้ลอง

Restart / รีสตาร์ท

จากนั้นรอให้ Android เปิดระบบจนเสร็จแล้วตรวจ

Settings > Storage

อีกครั้ง

Samsung ระบุว่าการ Restart หรือ Force Restart อาจช่วยในบางกรณีที่อุปกรณ์ไม่ตรวจพบ SD Card

⑥ ตรวจ SD Card ว่ามีรอยแตกหรือเสียหายหรือไม่

ถอดการ์ดออกแล้วตรวจสภาพภายนอก

ดูว่า

• การ์ดแตกหรือไม่
• งอหรือไม่
• มีรอยไหม้หรือไม่
• หน้าสัมผัสผิดปกติหรือไม่
• ตัวการ์ดบิ่นหรือเสียรูปหรือไม่

แม้ไม่มีรอยเสียหายให้เห็น การ์ดก็ยังสามารถมีปัญหาภายในได้ Samsung จึงแนะนำให้ทดลองการ์ดกับอุปกรณ์อื่นเพื่อแยกว่าปัญหาอยู่ที่การ์ดหรือมือถือ

⑦ เช็ดหน้าสัมผัส SD Card ได้ไหม?

หากหน้าสัมผัสมีฝุ่น สามารถตรวจและทำความสะอาดอย่างระมัดระวังโดยหลีกเลี่ยงความชื้นและการขูดหน้าสัมผัส

อย่าใช้ของมีคมขูดขั้วโลหะ และอย่าฝืนใส่การ์ดที่มีความเสียหายทางกายภาพ

ถ้าการ์ดมีรอยแตกหรือเสียรูป ควรหยุดใช้งานเพื่อป้องกันความเสียหายต่อช่องใส่การ์ดของมือถือ

⑧ ทดลอง SD Card กับมือถืออีกเครื่อง

นี่เป็นวิธีแยกปัญหาที่มีประโยชน์มาก

นำ microSD ไปทดลองกับ

• มือถืออีกเครื่องที่รองรับ
• Tablet
• Computer ผ่าน Card Reader

Samsung แนะนำให้ทดลอง SD Card กับอุปกรณ์อื่นหากมือถือไม่ตรวจพบการ์ด

ถ้าอุปกรณ์อื่นอ่านได้ปกติ ปัญหาอาจอยู่ที่มือถือเครื่องเดิม

แต่ถ้าทุกอุปกรณ์อ่านไม่ได้ ควรสงสัย SD Card มากขึ้น

⑨ ทดลอง SD Card ใบอื่นกับมือถือเครื่องเดิม

หากมี SD Card อีกใบที่ทราบว่าใช้งานได้ สามารถทดลองใส่ในมือถือเครื่องเดิม

ผลลัพธ์ช่วยแยกปัญหาได้ชัดขึ้น

การ์ดใบอื่นอ่านได้
→ SD Card ใบเดิมมีโอกาสมีปัญหา

การ์ดทุกใบไม่อ่าน
→ ควรตรวจช่อง microSD ถาด การรองรับ หรือระบบของมือถือเพิ่มเติม

ไม่ควรใช้การ์ดที่มีข้อมูลสำคัญมากเป็นตัวทดลองหลายครั้งหากเริ่มมีอาการผิดปกติ

⑩ ถ้าคอมพิวเตอร์อ่าน SD Card ได้ ให้ Backup ทันที

หากมือถือไม่อ่าน แต่คอมพิวเตอร์ยังเปิดไฟล์ได้ นี่เป็นโอกาสสำคัญในการสำรองข้อมูล

ให้ Copy ไฟล์สำคัญออกไปก่อน เช่น

• DCIM
• Pictures
• Movies
• Documents
• Downloads
• Music

เลือก Copy แทน Cut เพื่อให้ต้นฉบับยังอยู่ในการ์ดจนกว่าจะตรวจสอบว่า Backup สมบูรณ์

Samsung แนะนำให้ Backup ข้อมูลในการ์ดก่อนการ Format เพราะการ Format จะลบข้อมูลที่อยู่ในการ์ด

⑪ ถ้ามือถือขึ้น “SD Card corrupted” อย่ารีบฟอร์แมต

หากเครื่องขึ้นข้อความประมาณ

SD Card corrupted

SD Card damaged

Unsupported SD Card

Issue with SD Card

หรือเสนอให้

Format SD Card

หากการ์ดมีข้อมูลสำคัญ อย่ากด Format ทันที

Google ระบุชัดว่าการ Format SD Card จะลบข้อมูลในการ์ด และควร Backup ไฟล์ก่อนดำเนินการ

ควรพยายามอ่านการ์ดผ่านอุปกรณ์อื่นและสำรองข้อมูลที่ยังเข้าถึงได้ก่อน

⑫ Format คืออะไร และทำไมข้อมูลถึงหาย?

การ Format เป็นกระบวนการเตรียมระบบไฟล์ของ Storage ใหม่เพื่อให้อุปกรณ์สามารถใช้งานได้

จึงไม่ใช่คำสั่ง “ซ่อมโดยไม่กระทบข้อมูล”

Google เตือนว่าการ Format SD Card จะลบข้อมูลอย่างถาวรจากการ์ดในกระบวนการดังกล่าว และควรสำรองข้อมูลก่อน

ดังนั้นหากมีรูปครอบครัวหรือเอกสารสำคัญเพียงชุดเดียว ห้ามกด Format เพียงเพื่อทดลองว่าเครื่องจะอ่านได้หรือไม่

⑬ ระบบไฟล์ของ SD Card อาจไม่รองรับ

SD Card สามารถถูก Format ด้วยระบบไฟล์หลายประเภท และไม่ใช่มือถือทุกเครื่องจะรองรับทุกระบบไฟล์

Samsung ระบุว่าการ์ดที่อุปกรณ์ไม่รู้จักอาจเกี่ยวข้องกับรูปแบบไฟล์ที่ไม่รองรับหรือการ์ดมีความเสียหาย

ปัญหานี้มักเกิดหลังจาก

• Format SD Card ด้วยคอมพิวเตอร์
• ใช้การ์ดกับอุปกรณ์ชนิดอื่น
• นำการ์ดจากกล้องหรือเครื่องเกมมาใส่มือถือ
• เปลี่ยนระบบไฟล์ด้วยโปรแกรมภายนอก

หากต้อง Format ใหม่ ต้อง Backup ก่อนเสมอ

⑭ SD Card จากมือถือเครื่องเก่าอาจใช้กับเครื่องใหม่ไม่ได้ทันที

Android บางเครื่องสามารถตั้ง SD Card ในรูปแบบการจัดเก็บที่แตกต่างกัน

Google อธิบายว่า Android บางอุปกรณ์สามารถใช้ SD Card แบบ Portable Storage หรือในบางกรณีเป็นรูปแบบที่ผูกกับอุปกรณ์มากกว่า โดยการเปลี่ยนรูปแบบผ่านการ Format จะลบข้อมูลเดิมในการ์ด

ดังนั้นการดึงการ์ดจากมือถือเก่าแล้วใส่มือถือใหม่อาจไม่ได้ทำงานเหมือน USB Drive ธรรมดาในทุกกรณี

⑮ SD Card อ่านได้แต่ไม่ขึ้นใน Files by Google

ถ้า

Settings > Storage เห็น SD Card

แต่

Files by Google ไม่เห็น

Google แนะนำให้ตรวจว่า SD Card ถูกตรวจพบจาก Settings ก่อน จากนั้นจึงแก้ในส่วนของการเข้าถึงหรือรูปแบบ Storage ต่อ

ลอง

1. ปิด Files by Google
2. รีสตาร์ทมือถือ
3. เปิด Storage
4. ยืนยันว่า SD Card ยังอยู่
5. เปิด Files ใหม่

อย่า Format หาก Settings ยังอ่านการ์ดและมีข้อมูลสำคัญอยู่

⑯ SD Card หายหลังรีสตาร์ท

หากก่อนรีสตาร์ทยังเห็นการ์ด แต่หลังเปิดเครื่อง SD Card หาย ให้ลอง

1. รีสตาร์ทอีกครั้ง
2. ตรวจ Storage
3. ปิดเครื่อง
4. ถอดการ์ด
5. ใส่ใหม่
6. เปิดเครื่อง
7. ตรวจ Storage

หากเกิดซ้ำบ่อย ควรรีบ Backup ข้อมูล เพราะการ์ดหรือช่องอ่านอาจเริ่มมีปัญหา

⑰ SD Card หายเป็นบางครั้ง ถือว่าปกติไหม?

ไม่ควรมองว่าเป็นเรื่องปกติหากเกิดซ้ำ

อาการ

บางครั้งเจอ บางครั้งไม่เจอ

อาจเกี่ยวข้องกับ

• หน้าสัมผัส
• ถาด
• SD Card เสื่อม
• ระบบไฟล์มี Error
• การ์ดคุณภาพต่ำ
• ปัญหาที่ช่องอ่าน

ควร Backup ข้อมูลออกทันทีที่ยังอ่านได้ แทนที่จะรอให้การ์ดไม่สามารถอ่านได้เลย

⑱ การ์ดเต็มทำให้มือถือไม่อ่านเลยหรือไม่?

SD Card เต็มกับ SD Card ไม่ถูกตรวจพบเป็นปัญหาคนละแบบ

หากการ์ดเต็ม ปกติควรยังมองเห็น Storage แต่ไม่สามารถบันทึกข้อมูลเพิ่มได้

แต่ถ้าการ์ดหายจาก

Settings > Storage

ทั้งหมด ควรตรวจเรื่องการเชื่อมต่อ การ์ด ระบบไฟล์ หรือความเสียหายมากกว่า

⑲ SD Card ปลอมมีผลอย่างไร?

microSD ที่แสดงความจุสูงผิดปกติแต่มีราคาถูกมาก อาจมีความจุจริงไม่ตรงกับที่รายงาน

เมื่อเขียนข้อมูลเกินความจุจริง อาจเกิด

• รูปเสีย
• วิดีโอเปิดไม่ได้
• ไฟล์หาย
• Copy Error
• Storage ผิดปกติ

จึงควรเลือกการ์ดจากผู้ผลิตและผู้ขายที่เชื่อถือได้ และไม่ใช้การ์ดที่มีอาการผิดปกติเก็บข้อมูลสำคัญเพียงชุดเดียว

⑳ SD Card มีอายุการใช้งานหรือไม่?

หน่วยความจำแฟลชมีการใช้งานและเสื่อมสภาพได้

อาการเตือนที่ควรระวัง ได้แก่

• อ่านช้าลงผิดปกติ
• เขียนไฟล์ไม่ได้
• Read Only
• ไฟล์เสียบ่อย
• Card Disconnect
• เครื่องขอ Format
• การ์ดหายจาก Storage

หากเริ่มมีอาการเหล่านี้ ควรให้ความสำคัญกับการสำรองข้อมูลก่อนพยายามใช้งานต่อ

㉑ ถ้ามือถือเพิ่งอัปเดตแล้ว SD Card หาย

หาก SD Card หายทันทีหลัง Software Update ให้ลองวิธีที่ไม่กระทบข้อมูลก่อน

1. Restart
2. ตรวจ Settings > Storage
3. ปิดเครื่องแล้วใส่การ์ดใหม่
4. ทดลอง Card กับอุปกรณ์อื่น
5. ตรวจ Update ใหม่จากผู้ผลิต

Samsung มีคำแนะนำให้ตรวจ Software Update เป็นหนึ่งในขั้นตอน Troubleshooting สำหรับกรณี SD Card ไม่ถูกตรวจพบใน Galaxy บางรุ่น

อย่า Format การ์ดก่อนรู้ว่าไฟล์สำคัญถูก Backup แล้วหรือยัง

㉒ ถ้าเครื่องขึ้น Can’t Write to SD Card

ข้อความนี้ต่างจากไม่พบ SD Card เล็กน้อย

เครื่องอาจอ่านการ์ดได้ แต่ไม่สามารถเขียนข้อมูลใหม่ลงไป

สาเหตุอาจเกี่ยวข้องกับ

• การ์ดเริ่มเสีย
• Read Only
• ระบบไฟล์มีปัญหา
• Storage เต็ม
• การ์ดไม่รองรับ

Samsung รวมกรณี “Can’t write to SD card” ไว้ในแนวทาง Troubleshooting ของปัญหา SD Card เช่นกัน

หากยังอ่านไฟล์ได้ ให้ Backup ก่อนเป็นอันดับแรก

㉓ อย่าถอด SD Card ขณะกำลังใช้งาน

ถ้ามือถือกำลัง

• บันทึกวิดีโอ
• Copy ไฟล์
• Move ไฟล์
• Backup
• Download ลง SD Card

ไม่ควรถอดการ์ดทันที

การตัดการเชื่อมต่อขณะเขียนข้อมูลอาจทำให้ไฟล์หรือระบบไฟล์มีปัญหาได้

ควรใช้คำสั่ง Eject/Unmount ถ้าระบบมี หรือปิดเครื่องก่อนถอด

㉔ ถ้าการ์ดอ่านได้หลังใส่ใหม่ ควรทำอะไรต่อ?

อย่าเพิ่งคิดว่าปัญหาหายถาวร

ถ้าก่อนหน้านี้เคยไม่อ่าน ให้ใช้ช่วงที่การ์ดกลับมาใช้งานได้เพื่อ Backup ข้อมูลสำคัญทันที

คัดลอกไปยัง

• คอมพิวเตอร์
• External Drive
• Cloud

แล้วตรวจว่าไฟล์สำรองเปิดได้จริง

เพราะถ้าปัญหาเกิดจากการ์ดเสื่อม อาการอาจกลับมาอีก

㉕ SD Card ควรใช้เก็บอะไร?

เหมาะสำหรับข้อมูลที่สามารถมีสำเนาเพิ่มเติมได้ เช่น

• เพลง
• วิดีโอ
• ไฟล์ Download
• รูปที่มี Backup แล้ว
• เอกสารที่มีสำเนา

ไม่ควรใช้ SD Card เพียงใบเดียวเก็บรูปหรือเอกสารที่ไม่มีสำเนาที่อื่น

เพราะหากการ์ดเสีย การกู้ข้อมูลอาจไม่สำเร็จ

㉖ ใช้ SD Card เป็น Backup ถือว่าพอไหม?

ถ้าคุณย้ายไฟล์จาก Internal Storage ไป SD Card แล้วลบต้นฉบับออกจากเครื่อง จะเหลือไฟล์เพียงชุดเดียว

จึงไม่ใช่ Backup ที่แข็งแรง

ข้อมูลสำคัญควรมีอย่างน้อยอีกหนึ่งสำเนา เช่น

มือถือ + คอมพิวเตอร์

หรือ

SD Card + Cloud

เพื่อป้องกันความเสียหายจากอุปกรณ์เพียงตัวเดียว

㉗ ถ้า Format แล้วมือถือยังไม่อ่าน SD Card

หากได้ Backup ข้อมูลแล้วและ Format อย่างถูกต้องแต่เครื่องยังไม่อ่าน ให้ทดสอบการ์ดกับอุปกรณ์อื่นอีกครั้ง

ถ้า

อุปกรณ์อื่นก็ไม่อ่าน

การ์ดอาจเสีย

แต่ถ้า

อุปกรณ์อื่นอ่านได้ปกติ

ควรตรวจมือถือ เช่น

• ถาด SD Card
• ช่องอ่าน
• ความเข้ากันได้
• Software
• Hardware

Samsung แนะนำให้ทดสอบกับอุปกรณ์อื่นเพื่อช่วยแยกต้นเหตุของปัญหา

㉘ ถ้าการ์ดทุกใบไม่อ่านในมือถือเครื่องเดียว

กรณีนี้ควรสงสัยฝั่งมือถือมากขึ้น

ตรวจ

• ถาดใส่การ์ด
• ช่อง microSD
• Software
• การรองรับความจุของการ์ด
• สภาพ Hardware

หาก Restart และ Update แล้วยังไม่พบ SD Card หลายใบที่ยืนยันว่าใช้งานได้ อาจต้องให้ศูนย์บริการตรวจ Hardware

㉙ ถ้ามือถืออ่านการ์ดบางใบ แต่บางใบไม่อ่าน

อาจเกี่ยวข้องกับ

• ความจุที่รองรับ
• รูปแบบ File System
• ตัว SD Card
• ความเสียหายของการ์ด

ไม่ควรสรุปทันทีว่ามือถือเสีย

ให้ทดลองด้วยการ์ดที่ทราบแน่นอนว่าใช้งานได้และตรงตามสเปกที่มือถือรองรับ

㉚ อย่า Factory Reset มือถือเป็นวิธีแรก

Factory Reset ไม่ใช่วิธีแรกสำหรับกรณี SD Card ไม่ถูกตรวจพบ

ก่อนถึงขั้นนั้นควรลอง

• Restart
• ใส่การ์ดใหม่
• ตรวจ Storage
• ทดลองกับอุปกรณ์อื่น
• ทดลองการ์ดใบอื่น
• ตรวจ Software Update
• Backup ข้อมูล

ก่อน

เพราะ Factory Reset มีผลต่อข้อมูลภายในมือถือ แต่ไม่ได้รับประกันว่าจะซ่อม SD Card ที่เสียทางกายภาพได้

㉛ วิธีแก้มือถือไม่อ่าน SD Card แบบเร็วที่สุด

ทำตามลำดับนี้

1. เปิด Settings > Storage

2. ดูว่า SD Card ปรากฏหรือไม่

3. Restart มือถือ

4. ปิดเครื่องแล้วถอด SD Card

5. ใส่การ์ดใหม่ให้ถูกตำแหน่ง

6. ทดลอง SD Card กับมือถือหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

7. ทดลอง SD Card ใบอื่นกับมือถือเครื่องเดิม

8. ถ้ายังอ่านข้อมูลได้ ให้ Backup ทันที

9. ตรวจ Software Update

10. Format เฉพาะหลัง Backup และเมื่อจำเป็นจริง

Google และ Samsung ต่างแนะนำขั้นตอนพื้นฐานในแนวทางนี้ โดยเฉพาะการตรวจ Storage ถอดและใส่การ์ดใหม่ ทดลองกับอุปกรณ์อื่น และ Backup ก่อน Format

㉜ เมื่อไรควรหยุดใช้ SD Card ใบนั้น?

ควรพิจารณาหยุดใช้หากเกิดอาการซ้ำ เช่น

• การ์ดหายบ่อย
• Read Only
• ไฟล์เสีย
• Copy ไม่สำเร็จ
• เครื่องขอ Format บ่อย
• หลายอุปกรณ์อ่านไม่ได้
• Storage แสดงค่าผิดปกติ

ถ้ายังอ่านได้ ให้ Backup ก่อนเปลี่ยนการ์ดใหม่

อย่ารอจนถึงวันที่การ์ดไม่สามารถอ่านข้อมูลได้เลย

㉝ สิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อมือถือไม่อ่าน SD Card

หลีกเลี่ยงการ

• กด Format ทันที
• Factory Reset ทันที
• ถอดการ์ดขณะกำลัง Copy
• ฝืนใส่ถาดที่ติด
• เขียนข้อมูลใหม่จำนวนมากลงการ์ดที่เริ่มมีปัญหา
• ทดลอง Repair กับข้อมูลเพียงชุดเดียวโดยไม่มี Backup
• ใช้ SD Card ที่มีอาการเสียต่อเพื่อเก็บข้อมูลสำคัญ

เป้าหมายแรกควรเป็น รักษาข้อมูลที่ยังอ่านได้ ไม่ใช่ทำให้การ์ดกลับมาใช้ต่อให้เร็วที่สุด

สรุป มือถือไม่อ่าน SD Card หรือไม่พบการ์ด แก้อย่างไร?

ถ้า มือถือไม่อ่าน SD Card หรือไม่พบการ์ด ให้เริ่มจากเปิด Settings > Storage เพื่อตรวจว่าระบบ Android มองเห็นการ์ดหรือไม่ Google แนะนำว่าหาก Settings ไม่พบ ให้ถอดและใส่ SD Card ใหม่ก่อน

จากนั้นให้

• Restart เครื่อง
• ตรวจว่าการ์ดใส่ถูกตำแหน่ง
• ทดลองกับอุปกรณ์อื่น
• ทดลองการ์ดใบอื่นกับมือถือ
• ตรวจ Software Update
• Backup ข้อมูลทันทีถ้ายังอ่านได้

หากมือถือขึ้น SD Card corrupted หรือเสนอให้ Format อย่ารีบกดถ้ายังมีข้อมูลสำคัญ เพราะ Google ระบุว่าการ Format จะลบข้อมูลในการ์ดและควร Backup ก่อน

หากการ์ดหายซ้ำ ไฟล์เริ่มเสีย หรือหลายอุปกรณ์ไม่สามารถอ่านได้ ควรพิจารณาว่า SD Card อาจเริ่มเสียและเปลี่ยนการ์ดหลังจากสำรองข้อมูลแล้ว

หลักที่ comsiam แนะนำคือ ตรวจ → ใส่ใหม่ → ทดสอบกับอีกอุปกรณ์ → Backup → แล้วค่อยคิดเรื่อง Format วิธีนี้ช่วยลดโอกาสที่ปัญหา “มือถือไม่อ่าน SD Card” จะกลายเป็นปัญหา “ข้อมูลหายถาวร” โดยไม่จำเป็น