Contact
Line : comsiam
มือถือบันทึกวิดีโอไม่ได้ กดปุ่มอัดแล้วไม่เริ่ม บันทึกได้ไม่กี่วินาทีแล้วหยุด ขึ้นข้อความ Error หรือไฟล์วิดีโอไม่ถูกสร้าง อาจเกิดจาก พื้นที่เก็บข้อมูลไม่พอ SD Card มีปัญหา Permission ไม่ถูกต้อง Camera App ค้าง เครื่องร้อน ความละเอียดวิดีโอสูงเกินไป หรือระบบกล้องมีข้อผิดพลาด
วิธีแก้ที่ควรเริ่มก่อนคือ ตรวจพื้นที่ว่างในเครื่อง รีสตาร์ตมือถือ ใช้ Internal Storage และลองบันทึกด้วยความละเอียด 1080p 30 fps หากยังไม่ได้จึงค่อยตรวจ Camera App, SD Card และฮาร์ดแวร์ต่อไป
บทความนี้จาก comsiam จะพาไล่ตรวจตั้งแต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด เพื่อแยกให้ได้ว่าปัญหาอยู่ที่ Storage, Camera Settings, Software หรือกล้องของมือถือจริง
❶ ตรวจพื้นที่เก็บข้อมูลเป็นอันดับแรก
การบันทึกวิดีโอต้องใช้พื้นที่มากกว่าการถ่ายภาพนิ่งอย่างชัดเจน
โดยเฉพาะวิดีโอ
- 4K
- 60 fps
- HDR
- Slow Motion
- วิดีโอความยาวมาก
หากพื้นที่มือถือเหลือน้อย Camera อาจ
- กด Record ไม่ได้
- หยุดเอง
- แจ้ง Storage Full
- บันทึกไฟล์ไม่สำเร็จ
เข้า
การตั้งค่า > ที่เก็บข้อมูล
แล้วตรวจพื้นที่ว่าง
❷ เพิ่มพื้นที่ว่างก่อนทดสอบใหม่
หาก Storage ใกล้เต็ม ให้ย้ายหรือลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น เช่น
- วิดีโอเก่า
- Downloads
- ไฟล์ติดตั้ง
- ไฟล์ซ้ำ
- ไฟล์ขนาดใหญ่
ไม่ควรลบข้อมูลสำคัญโดยไม่สำรอง
หลังเพิ่มพื้นที่แล้ว ให้รีสตาร์ต Camera และทดลองบันทึกวิดีโอใหม่
❸ เปลี่ยนจาก SD Card เป็น Internal Storage
หากมือถือบันทึก Camera ลง SD Card ให้ลองเปลี่ยนกลับมาเป็นหน่วยความจำภายใน
SD Card ที่
- ช้า
- เสื่อม
- เต็ม
- อ่านเขียนผิดพลาด
- หลุดจากระบบ
สามารถทำให้วิดีโอบันทึกไม่ได้
ให้เข้า Camera Settings แล้วเปลี่ยน Storage Location เป็น
Internal Storage
จากนั้นทดลองอีกครั้ง
❹ ถอด SD Card เพื่อทดสอบ
หากเปลี่ยน Storage แล้วยังไม่แน่ใจ ให้ปิดเครื่องตามวิธีของรุ่นนั้นและถอด SD Card ชั่วคราว
เปิดเครื่องแล้วทดลอง Camera ใหม่
ถ้าบันทึกได้
SD Card มีโอกาสเป็นต้นเหตุ
ถ้ายังไม่ได้
ให้ตรวจ Software และ Camera ต่อ
❺ ลดวิดีโอเป็น 1080p 30 fps
หากกำลังใช้
- 4K 60 fps
- 8K
- HDR Video
- High Frame Rate
ให้ลดลงเป็น
1080p 30 fps
ก่อน
นี่เป็นค่าทดสอบที่เหมาะ เพราะใช้
- Storage น้อยกว่า
- การประมวลผลน้อยกว่า
- ความร้อนน้อยกว่า
หาก 1080p บันทึกได้ แต่ 4K ไม่ได้ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับโหมดความละเอียดสูงมากกว่ากล้องเสียทั้งหมด
❻ ปิด HDR Video ชั่วคราว
HDR Video ใช้การประมวลผลเพิ่มขึ้น
มือถือบางรุ่นอาจมีข้อจำกัดเรื่อง
- Resolution
- Frame Rate
- Storage
- Camera Module
เมื่อเปิด HDR
ลองปิด HDR Video แล้วบันทึกใหม่
ถ้ากลับมาใช้ได้ ควรตรวจว่าการตั้งค่าที่เลือกสามารถใช้ร่วมกันได้หรือไม่
❼ ปิด Stabilization ขั้นสูงเพื่อทดสอบ
โหมดเช่น
- Super Steady
- Enhanced Stabilization
- Action Mode
ใช้การประมวลผลเพิ่มเติม
หาก Camera ไม่ยอมเริ่ม Record ให้ปิดโหมดเหล่านี้และกลับสู่ Video Mode ปกติ
จากนั้นลอง 1080p 30 fps ใหม่
❽ ปิด Camera แล้วเปิดใหม่
Camera App อาจค้างชั่วคราว
ให้ปิดจาก Recent Apps แล้วเปิดใหม่
หากยังไม่ได้ ให้ Force Stop บน Android หากมีเมนูดังกล่าว
จากนั้นทดลอง Record อีกครั้ง
❾ รีสตาร์ตมือถือ
ถ้า Camera Service ค้าง การรีสตาร์ตเป็นวิธีที่ควรทำตั้งแต่ต้น
การรีสตาร์ตช่วยรีเซ็ต
- Camera Service
- Media Service
- Storage Access
- Microphone
- RAM
- Process ที่ค้าง
หลังเครื่องเปิดแล้ว ให้ลอง Camera ก่อนเปิดแอปอื่นจำนวนมาก
❿ ตรวจ Camera Permission
แอปกล้องหรือแอปอื่นที่ต้องการถ่ายวิดีโอต้องมีสิทธิ์ที่จำเป็น
เช่น
- Camera
- Microphone
สำหรับแอปภายนอกอาจต้องมีสิทธิ์เพิ่มเติมตามระบบ
หาก Permission ถูกปิด แอปอาจเปิดกล้องได้ แต่ไม่สามารถบันทึกวิดีโอพร้อมเสียงได้ตามปกติ
⓫ ตรวจ Microphone Permission
การบันทึกวิดีโอโดยทั่วไปต้องใช้ไมโครโฟนด้วย
ถ้า Microphone Permission ถูกปิด แอปบางตัวอาจ
- บันทึกไม่ได้
- บันทึกแบบไม่มีเสียง
- แสดง Error
ตรวจสิทธิ์ Microphone ของ Camera หรือแอปที่ใช้งาน
⓬ ตรวจ Camera Access และ Microphone Access บน Android
Android รุ่นใหม่บางเวอร์ชันสามารถปิด
- Camera Access
- Microphone Access
ทั้งระบบจาก Quick Settings ได้
ให้ตรวจว่าทั้งสองเปิดอยู่
จากนั้นปิด Camera และเปิดใหม่เพื่อทดสอบ
⓭ ปิดแอปอื่นที่กำลังใช้กล้อง
แอปอื่นอาจกำลังใช้ Camera หรือ Microphone อยู่ เช่น
- LINE
- Messenger
- TikTok
- Zoom
- Meet
- QR Scanner
ปิดแอปเหล่านี้ทั้งหมด
แล้วเปิด Camera เพียงแอปเดียว
⓮ ปิด Screen Recorder
ถ้า Screen Recorder กำลังทำงาน อาจมีการใช้
- Microphone
- Audio Service
- Encoder
ร่วมกับ Camera
บนมือถือบางรุ่นอาจทำให้การบันทึกวิดีโอมีปัญหา
หยุด Screen Recording ก่อน แล้วลอง Camera ใหม่
⓯ ปิดแอปบันทึกเสียงหรือ Call Recorder
แอปเหล่านี้สามารถจับ Microphone ไว้อยู่เบื้องหลัง
เช่น
- Voice Recorder
- Call Recorder
- Voice Changer
ให้ปิดทั้งหมดก่อน
ถ้า Camera กลับมาบันทึกได้ แสดงว่าอาจเกิดการชนกันของ Audio Input
⓰ ตรวจว่าเครื่องร้อนเกินไปหรือไม่
มือถือสามารถจำกัดการบันทึกวิดีโอเมื่ออุณหภูมิสูง
โดยเฉพาะหลัง
- เล่นเกม
- ชาร์จเร็ว
- ใช้กล้องนาน
- อยู่กลางแดด
- ถ่าย 4K ต่อเนื่อง
หากเครื่องร้อนมาก ให้หยุดใช้งานหนักและปล่อยให้อุณหภูมิกลับสู่ปกติ
จากนั้นทดลองใหม่
⓱ เครื่องขึ้นข้อความ Temperature ตอนเปิด Camera
หากระบบแจ้งว่าเครื่องร้อนและจำกัด Camera ควรรอให้เครื่องเย็นลงก่อน
ไม่ควร
- นำเข้าช่องแช่เย็น
- ใช้น้ำเย็น
- ประคบของเย็นจัด
เพราะการเปลี่ยนอุณหภูมิเร็วอาจเพิ่มความเสี่ยงต่อความชื้นภายใน
⓲ ถอดเคสเมื่อเครื่องร้อน
เคสหนาสามารถทำให้การระบายความร้อนช้าลง
หากถ่าย Video ต่อเนื่องแล้ว Camera หยุด ให้ลองถอดเคสและพักเครื่อง
เมื่ออุณหภูมิลดลง จึงทดสอบอีกครั้ง
⓳ อย่าชาร์จไปถ่าย 4K ไปถ้าไม่จำเป็น
การชาร์จพร้อมกับบันทึกวิดีโอความละเอียดสูงสามารถเพิ่มความร้อน
ถ้ากล้องหยุด Record หรือไม่ยอมเริ่มในช่วงชาร์จ ให้ลองถอดสายชาร์จแล้วทดสอบใหม่
ถ้ากลับมาใช้งานได้ อุณหภูมิอาจเป็นสาเหตุหนึ่ง
⓴ กล้องถ่ายรูปได้ แต่บันทึกวิดีโอไม่ได้
หาก Photo Mode ใช้ได้ แต่ Video ใช้ไม่ได้ ให้เน้นตรวจ
- Video Resolution
- Frame Rate
- Storage
- Microphone Permission
- Camera Settings
- ความร้อน
เพราะ Camera Sensor ยังมีหลักฐานว่าสามารถสร้างภาพได้
ยังไม่ควรสรุปว่า Camera Module เสียทันที
㉑ วิดีโอเริ่ม Record แล้วหยุดทันที
ถ้ากด Record แล้วนับเวลาเพียง 1–2 วินาทีก่อนหยุด ให้ตรวจ
- Storage เหลือน้อย
- SD Card
- Camera App
- ความร้อน
- Video Mode
ลองเปลี่ยนไป Internal Storage และ 1080p 30 fps ก่อน
㉒ บันทึกวิดีโอได้ไม่กี่นาทีแล้วหยุดเอง
สาเหตุที่ควรตรวจ ได้แก่
- เครื่องร้อน
- Storage เต็มระหว่างบันทึก
- จำกัดเวลาของ Camera Mode
- SD Card เขียนไม่ทัน
- แอปค้าง
หากไฟล์ยิ่งนานยิ่งหยุดเร็วเมื่อเครื่องร้อน ควรสงสัยเรื่อง Thermal Management มากขึ้น
㉓ ตรวจว่ามีการจำกัดความยาวของ Video Mode หรือไม่
บางโหมดพิเศษอาจมีข้อจำกัดด้านระยะเวลา
เช่น
- Slow Motion
- Super Slow Motion
- High Resolution Video
- โหมดพิเศษบางประเภท
ดังนั้นถ้าบันทึกได้ใน Video Mode ปกติ แต่ไม่ได้ในโหมดพิเศษ อาจเป็นข้อจำกัดของโหมดนั้นเอง
㉔ Slow Motion บันทึกไม่ได้
Slow Motion ต้องใช้
- Frame Rate สูง
- แสงมาก
- การประมวลผลสูง
ให้ลอง Video Mode ปกติก่อน
ถ้า Video 1080p 30 fps ใช้ได้ แต่ Slow Motion ไม่ได้ ให้ตรวจ Camera Settings และ System Update
㉕ 4K บันทึกไม่ได้ แต่ 1080p ได้
กรณีนี้แสดงว่าระบบ Camera โดยรวมยังทำงานได้
ควรตรวจ
- พื้นที่ Storage
- ความร้อน
- Frame Rate
- HDR
- Camera App
- รุ่นมือถือรองรับการตั้งค่าที่เลือกหรือไม่
ไม่จำเป็นต้องซ่อมกล้องเพียงเพราะ 4K ใช้ไม่ได้
㉖ 4K 60 fps ใช้ไม่ได้ แต่ 4K 30 fps ได้
มือถือบางรุ่นมีข้อจำกัดของ Camera Module และโหมดถ่าย
เช่นบางเลนส์อาจรองรับ
- 4K 30 fps
แต่ไม่รองรับ
- 4K 60 fps
หรือบางฟีเจอร์ไม่สามารถเปิดพร้อมกันได้
ให้ทดสอบค่าที่ต่ำลงและตรวจความสามารถของรุ่นที่ใช้งาน
㉗ บันทึกวิดีโอแล้วขึ้น Storage Full ทั้งที่ยังมีพื้นที่
ให้ตรวจว่าพื้นที่ว่างอยู่ที่ไหน
ตัวอย่างเช่น
มือถือมี Internal Storage ว่าง แต่ Camera ตั้งให้บันทึกลง SD Card ที่เต็ม
หรือพื้นที่บางส่วนถูกใช้โดยไฟล์ระบบและ Cache
ตรวจ Storage Location ของ Camera ให้ตรงกับพื้นที่ที่ยังเหลือ
㉘ Camera ไม่สร้างไฟล์หลังหยุด Record
หากกด Record ได้ แต่หลังหยุดแล้วหาไฟล์ไม่เจอ ให้ตรวจ
- Gallery
- DCIM
- Camera Folder
- SD Card
- Storage Permission
- File Manager
หาก Camera แจ้ง Error ตอนบันทึกไฟล์ อาจเป็นปัญหา Storage มากกว่าการถ่ายวิดีโอ
㉙ วิดีโอหายหลังบันทึกเสร็จ
ให้ตรวจด้วย File Manager ว่าไฟล์อยู่ใน
- DCIM/Camera
- Movies
- SD Card
หรือไม่
บางครั้ง Gallery ยังไม่ได้ Index ไฟล์ทันที
ลองรีสตาร์ต Gallery หรือมือถือก่อนสรุปว่าไฟล์ไม่ได้ถูกบันทึก
㉚ ตรวจวันที่และเวลาของเครื่อง
วันที่และเวลาที่ผิดมากอาจทำให้ไฟล์ถูกจัดเรียงไปอยู่ตำแหน่งที่ไม่คาดคิดใน Gallery
หาก Record สำเร็จแต่หา Video ไม่เจอ ให้ตรวจ Date & Time ของมือถือด้วย
ล้าง Camera Cache บน Android
หาก Camera เปิดได้แต่ Record ไม่ทำงาน สามารถลอง
การตั้งค่า > แอป > Camera > ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช
จากนั้น Force Stop และเปิดใหม่
การล้าง Cache โดยทั่วไปไม่ลบรูปหรือวิดีโอใน Gallery
รีเซ็ต Camera Settings
หากไม่แน่ใจว่าเคยตั้ง
- 4K
- HDR
- Codec
- Stabilization
- Storage Location
อะไรไว้บ้าง ให้คืนค่า Camera Settings
จากนั้นเริ่มทดสอบด้วย
Video 1080p 30 fps + Internal Storage
Video Codec มีผลหรือไม่
มือถือบางรุ่นสามารถเลือก Codec เช่น
- H.264
- HEVC / H.265
หากแอปหรือระบบมีปัญหากับ Codec บางแบบ ให้กลับไปใช้ค่ามาตรฐานของ Camera เพื่อทดสอบ
ไม่ควรปรับ Codec หลายค่าในเวลาเดียวกัน เพราะจะทำให้หาสาเหตุยาก
Pro Video บันทึกไม่ได้ แต่ Video ปกติได้
หากเกิดเฉพาะ Pro Video ให้ Reset ค่าของโหมดนั้น
ตรวจ
- Resolution
- Frame Rate
- Audio Input
- Storage
- Codec
หาก Video Mode ปกติใช้งานได้ แสดงว่า Camera Hardware ยังมีโอกาสปกติ
External Microphone ทำให้ Video บันทึกไม่ได้ไหม
เป็นไปได้ในบางกรณี
หากต่อ
- USB-C Mic
- Wireless Receiver
- Audio Adapter
แล้ว Camera เริ่มผิดปกติ ให้ถอดอุปกรณ์เสียงทั้งหมด
จากนั้นทดสอบด้วยไมค์ของมือถือ
ถ้ากลับมา Record ได้ ควรตรวจ External Audio Compatibility
ถอด Bluetooth เพื่อทดสอบ
ปิด Bluetooth ชั่วคราว โดยเฉพาะหากเชื่อมต่อ
- หูฟัง
- Wireless Mic
- เครื่องเสียงรถยนต์
บางแอปอาจจัดการ Audio Input ไม่ถูกต้อง
หลังปิดแล้วให้เปิด Camera ใหม่
ทดลอง Camera App อื่น
หาก Camera มาตรฐานบันทึกไม่ได้ ให้ทดลองแอปอื่นที่เชื่อถือได้เพื่อแยกปัญหา
ถ้าแอปอื่น Record ได้
ปัญหาอาจอยู่ที่ Camera App เดิม
ถ้าทุกแอป Record ไม่ได้
ควรตรวจ System, Storage หรือ Hardware เพิ่มเติม
LINE ถ่ายวิดีโอได้ แต่ Camera App ไม่ได้
นี่เป็นข้อมูลสำคัญ เพราะแสดงว่า Camera Hardware และ Encoder ยังสามารถทำงานได้อย่างน้อยบางส่วน
ควรเน้นตรวจ
- Camera Cache
- Camera Settings
- Camera App Update
ก่อน Hardware
Camera App ได้ แต่ Instagram บันทึกไม่ได้
ถ้า Camera มาตรฐานปกติ แต่แอป Social Media ไม่ได้ ให้ตรวจแอปนั้น
เช่น
- Camera Permission
- Microphone Permission
- App Update
- Cache
- Storage
ปัญหาไม่น่าจะอยู่ที่ Camera Module โดยตรง
อัปเดต Camera App
หากมี System App Update หรือ Camera App Update ให้ติดตั้ง
Bug สามารถทำให้
- Record ไม่เริ่ม
- Record หยุดเอง
- Codec Error
- Video Mode Crash
ได้
หลังอัปเดตควรรีสตาร์ตเครื่อง
อัปเดตระบบมือถือ
Camera Driver, Media Encoder และระบบ Storage ทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการ
หากวิดีโอเริ่มบันทึกไม่ได้หลัง System Update ให้ตรวจ Patch ใหม่
จากนั้นทดสอบอีกครั้งด้วยค่าพื้นฐาน
บันทึกวิดีโอไม่ได้หลังอัปเดตระบบ
ให้ลองตามลำดับ
① รีสตาร์ตมือถือ
② ตรวจ Storage
③ Reset Camera Settings
④ ล้าง Camera Cache
⑤ ใช้ 1080p 30 fps
⑥ ปิด HDR และโหมดพิเศษ
⑦ อัปเดต Camera App
⑧ ตรวจ System Update ใหม่
ยังไม่ควร Factory Reset ทันที
Android ทดลอง Safe Mode
หากสงสัยแอปภายนอกกำลังรบกวน Camera หรือ Media Service สามารถทดลอง Safe Mode ใน Android หลายรุ่น
หาก Safe Mode แล้ว Record ได้ อาจมีแอปภายนอกเป็นสาเหตุ
ควรตรวจแอปประเภท
- Camera
- Call Recorder
- Screen Recorder
- Voice Changer
- Security
- Video Tool
มือถือบันทึกวิดีโอไม่ได้หลังตก
หากปัญหาเกิดทันทีหลังเครื่องตก และมีอาการอื่นร่วม เช่น
- Camera สั่น
- Focus ไม่ได้
- กล้องจอดำ
- Camera Failed
ควรตรวจ Camera Module หรือ Connector
แต่ถ้าถ่ายรูปยังปกติและมีปัญหาเพียง Video Mode ให้ตรวจ Software และ Storage ก่อน
บันทึกวิดีโอไม่ได้หลังตกน้ำ
หากเครื่องเคยโดนน้ำ ให้ตรวจ
- กล้องมีฝ้าหรือไม่
- Microphone ใช้งานได้หรือไม่
- Storage/SD Card ปกติหรือไม่
- Camera Failed หรือไม่
ความชื้นอาจกระทบทั้ง Camera Module และวงจรอื่น
หากมีอาการหลายระบบพร้อมกัน ควรให้ช่างตรวจ
บันทึกวิดีโอไม่ได้หลังเปลี่ยนกล้อง
หากอาการเกิดหลังซ่อม Camera Module ควรนำกลับให้ร้านเดิมตรวจ
อาจเกี่ยวข้องกับ
- Camera Module
- Connector
- Compatibility
- Calibration
โดยเฉพาะถ้า Photo Mode ก็เริ่มผิดปกติด้วย
กด Record แล้ว Camera App เด้ง
หากแอปเปิดได้ แต่เด้งทันทีตอนเริ่ม Record ให้เน้นตรวจ
- Video Resolution
- Storage
- Microphone Permission
- Camera Cache
- ความร้อน
และลอง 1080p 30 fps ก่อน
หากทุก Camera App เด้งเหมือนกัน อาจต้องตรวจ System เพิ่มเติม
บันทึกวิดีโอแล้วเครื่องรีสตาร์ตเอง
หากเกิดทุกครั้ง โดยเฉพาะตอนใช้ 4K หรือเครื่องร้อน ให้หยุดทดสอบโหมดหนัก ๆ ก่อน
ลอง 1080p 30 fps เมื่อเครื่องเย็น
หากเครื่องยังรีสตาร์ตแม้ใช้ค่าพื้นฐาน อาจต้องตรวจ
- System
- Battery
- Mainboard
- Hardware
เพิ่มเติม
Camera Record ไม่ได้แต่เครื่องปกติทุกอย่าง
ถ้า
- Storage มีพื้นที่
- Photo Mode ปกติ
- เครื่องไม่ร้อน
- Permission ถูกต้อง
แต่ Record ไม่เริ่ม ให้ลอง
- Reset Camera Settings
- Clear Camera Cache
- System Update
- Camera App อื่น
เพื่อแยกว่าเป็นปัญหาของแอปหรือระบบ Encoder
ควร Factory Reset หรือไม่
ยังไม่ควร Factory Reset เป็นวิธีแรก
ก่อนถึงขั้นนั้นควรตรวจให้ครบ
- Storage
- SD Card
- Camera Permission
- Microphone Permission
- Video Resolution
- HDR
- ความร้อน
- Camera Cache
- Safe Mode
- System Update
หาก Camera Module หรือ Hardware มีปัญหา Factory Reset จะไม่ช่วย
หากจำเป็นต้องทำจริง ควรสำรองข้อมูลก่อนเสมอ
จะรู้ได้อย่างไรว่าปัญหาเกี่ยวกับ Hardware
ควรสงสัย Hardware มากขึ้นเมื่อ
- Camera เปิดไม่ได้ร่วมด้วย
- ทุกแอปบันทึกวิดีโอไม่ได้
- กล้องจอดำ
- Camera Failed
- Focus ไม่ได้
- กล้องสั่นผิดปกติ
- Safe Mode ก็ยังไม่ได้
- อาการเกิดหลังตกหรือน้ำเข้า
- เครื่องรีสตาร์ตทุกครั้งเมื่อใช้ Camera
กรณีนี้ควรให้ศูนย์บริการหรือช่างที่เชื่อถือได้ตรวจ Camera Module และส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง
สรุปวิธีแก้มือถือบันทึกวิดีโอไม่ได้
ให้ไล่ตรวจตามลำดับนี้
① ตรวจพื้นที่ Storage
② เพิ่มพื้นที่ว่างหากใกล้เต็ม
③ เปลี่ยนจาก SD Card เป็น Internal Storage
④ ใช้ Video 1080p 30 fps เพื่อทดสอบ
⑤ ปิด HDR, Super Steady และโหมดพิเศษชั่วคราว
⑥ ปิด Camera แล้วเปิดใหม่
⑦ รีสตาร์ตมือถือ
⑧ ตรวจ Camera และ Microphone Permission
⑨ ปิดแอปอื่นที่กำลังใช้ Camera/Microphone
⑩ ปล่อยเครื่องให้เย็นหากร้อนมาก
⑪ ล้าง Camera Cache บน Android
⑫ Reset Camera Settings
⑬ ทดสอบ Camera App อื่น
⑭ อัปเดต Camera App และระบบ
⑮ ทดลอง Safe Mode บน Android หากจำเป็น
⑯ หากทุกแอปยังบันทึกไม่ได้ ให้ตรวจ Hardware
ถ้ามือถือถ่ายรูปได้ แต่บันทึกวิดีโอไม่ได้ ให้เริ่มตรวจ Storage, Video Resolution, Microphone Permission และความร้อน ก่อน เพราะเป็นสาเหตุที่แยกจาก Camera Hardware ได้ง่าย
แต่ถ้า Camera เปิดไม่ได้ กล้องจอดำ Camera Failed หรือทุกแอปไม่สามารถบันทึกวิดีโอได้พร้อมกัน โดยเฉพาะหลังตกน้ำหรือตกกระแทก ควรตรวจ Camera Module และ Hardware เพิ่มเติม
comsiam แนะนำให้เริ่มทดสอบด้วย Internal Storage + 1080p 30 fps + เครื่องไม่ร้อน + ปิดแอปอื่นทั้งหมด เพราะเป็นเงื่อนไขพื้นฐานที่ช่วยแยกปัญหาได้เร็วที่สุด
