Contact
Line : comsiam
กล้องมือถือสั่น มีเสียงกึก ๆ หรือเสียงผิดปกติเวลาจับโฟกัส พร้อมกับภาพกระตุก โฟกัสเข้าออก หรือถ่ายแล้วไม่คม อาจเกิดจาก ระบบ Auto Focus, ระบบกันสั่น OIS, Camera Module ทำงานผิดปกติ, เคสหรืออุปกรณ์แม่เหล็กรบกวนกล้อง รวมถึงความเสียหายหลังมือถือหล่นหรือกระแทก
เสียงเบา ๆ จากชุดกล้องบางรุ่นอาจเกิดจากการเคลื่อนที่ของระบบโฟกัสหรือระบบกันสั่นและไม่ได้หมายความว่ากล้องเสียเสมอไป แต่ถ้ากล้องสั่นรุนแรง ภาพกระตุก โฟกัสไม่ได้ หรือเริ่มมีอาการหลังเครื่องตก ควรตรวจเพิ่มเติม
บทความนี้จาก comsiam จะช่วยแยกว่าอาการแบบไหนยังเป็นการทำงานปกติ และแบบไหนมีแนวโน้มว่า Camera Module หรือระบบ OIS ต้องได้รับการตรวจ
❶ เช็กก่อนว่ากล้องสั่นจริง หรือมือเราสั่น
เริ่มจากวางมือถือบนโต๊ะหรือขาตั้งที่มั่นคง
เปิด Camera แล้วเล็งไปยังวัตถุที่มีรายละเอียดชัด เช่น ตัวหนังสือหรือสิ่งของที่อยู่ห่างออกไป
สังเกตภาพบนหน้าจอ
① ถ้าภาพนิ่งเมื่อวางเครื่อง
อาการเดิมอาจมาจากการถือมือถือไม่นิ่ง
② ถ้าภาพยังสั่นเองทั้งที่เครื่องวางนิ่ง
ควรตรวจระบบ Auto Focus หรือ OIS เพิ่มเติม
❷ เช็ดเลนส์กล้องให้สะอาด
เลนส์ที่มี
- คราบนิ้วมือ
- ฝุ่น
- คราบมัน
- ไอน้ำ
อาจทำให้ Auto Focus หาเป้าหมายได้ยาก
ระบบจึงพยายามปรับ Focus ซ้ำ ๆ จนภาพดูเหมือนสั่น
ใช้ผ้านุ่มสะอาดเช็ดเลนส์ แล้วทดสอบใหม่ในบริเวณที่มีแสงเพียงพอ
❸ ถอดฟิล์มครอบเลนส์เพื่อทดสอบ
กระจกหรือฟิล์มครอบกล้องที่ติดเพิ่มอาจรบกวนระบบโฟกัสได้ โดยเฉพาะถ้า
- มีรอย
- มีฝ้า
- ติดไม่ตรง
- มีฝุ่นด้านใน
- กระจกคุณภาพไม่ดี
ลองถอดฟิล์มครอบเลนส์ชั่วคราว แล้วเปิด Camera ใหม่
หากกล้องหยุดสั่นและ Focus ได้ดีขึ้น ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ Camera Module
❹ ถอดเคสมือถือออก
เคสบางชนิดอาจส่งผลต่อกล้อง โดยเฉพาะเคสที่มี
- แม่เหล็ก
- แหวนแม่เหล็ก
- ฝาปิดเลนส์
- อุปกรณ์เสริมติดบริเวณกล้อง
ระบบกันสั่นและ Auto Focus ของกล้องบางรุ่นใช้ชิ้นส่วนที่เคลื่อนที่ได้
ลองถอดเคสและอุปกรณ์ทั้งหมดออก แล้วทดสอบกล้องอีกครั้ง
❺ ถอดอุปกรณ์แม่เหล็กออกจากมือถือ
หากติดอุปกรณ์ประเภท
- Magnetic Ring
- ที่ยึดมือถือแม่เหล็ก
- Wallet แม่เหล็ก
- เคสแม่เหล็ก
- Mount ในรถยนต์
ให้ถอดออกทั้งหมดชั่วคราว
จากนั้นเปิด Camera ใหม่
หากภาพหยุดสั่นหรือเสียงผิดปกติหาย แสดงว่าอุปกรณ์เสริมอาจรบกวนการทำงานของกล้อง
❻ ทดสอบกล้อง 0.5x, 1x และ Zoom แยกกัน
มือถือรุ่นใหม่มักมีกล้องหลาย Camera Module
ลองทดสอบ
① 0.5x
② 1x
③ 2x หรือ Telephoto หากมี
ถ้า 0.5x ปกติ แต่ 1x สั่น
มีโอกาสว่าปัญหาอยู่ที่กล้องหลัก
ถ้า 1x ปกติ แต่ Telephoto สั่น
อาจเป็นปัญหาเฉพาะกล้อง Telephoto
หากอาการเกิดกับเลนส์เดิมทุกครั้ง ข้อมูลนี้สำคัญมากสำหรับการวิเคราะห์ฮาร์ดแวร์
❼ ทดสอบกล้องหน้า
ลองสลับไปใช้กล้องหน้า
ถ้ากล้องหน้า
- ภาพนิ่ง
- Focus ปกติ
- ไม่มีเสียงผิดปกติ
แต่กล้องหลังสั่นตลอด ปัญหามีแนวโน้มจำกัดอยู่ที่ชุดกล้องหลังมากกว่าระบบ Camera ทั้งเครื่อง
❽ แตะหน้าจอเพื่อสั่ง Focus
เลือกวัตถุที่มี Contrast ชัด เช่น ตัวหนังสือสีดำบนกระดาษสีขาว
แตะหน้าจอบริเวณวัตถุนั้น
สังเกตว่า Camera
- Focus ได้ทันที
- Focus เข้าออกหลายครั้ง
- ภาพสั่นรุนแรง
- มีเสียงกึก ๆ
หรือไม่
ถ้ากล้องพยายาม Focus ซ้ำอย่างต่อเนื่องพร้อมเสียงผิดปกติ อาจเกี่ยวกับระบบ Auto Focus
❾ ทดสอบในที่มีแสงสว่าง
ในพื้นที่มืด Camera สามารถหา Focus ได้ยากขึ้น
จึงอาจเห็นอาการ
- Focus เข้าออก
- ภาพกระตุก
- โฟกัสช้า
ลองนำมือถือไปทดสอบในเวลากลางวันหรือห้องที่มีแสงเพียงพอ
หากในที่สว่างทำงานปกติ อาการอาจเกี่ยวกับข้อจำกัดของระบบ Focus ในที่มืดมากกว่ากล้องเสีย
❿ เสียงเบา ๆ จากกล้องถือว่าผิดปกติไหม
กล้องที่มีระบบ
Auto Focus และ OIS
อาจมีชิ้นส่วนภายในที่สามารถเคลื่อนที่ได้
ดังนั้นเสียงเบา ๆ เมื่อเปิด Camera หรือเปลี่ยน Focus ไม่ได้หมายความว่ากล้องเสียเสมอไป
สิ่งที่ควรสนใจคือมีอาการอื่นร่วมด้วยหรือไม่ เช่น
- ภาพสั่นรุนแรง
- Focus ไม่ได้
- ภาพเบลอตลอด
- เสียงดังผิดปกติ
- Camera เด้ง
- อาการเพิ่งเกิดหลังตกเครื่อง
หากไม่มีอาการเหล่านี้ เสียงเล็กน้อยอาจเป็นลักษณะการทำงานของกล้องรุ่นนั้น
⓫ OIS คืออะไร
OIS หรือ Optical Image Stabilization คือระบบกันสั่นแบบออปติคัล
ระบบจะขยับชิ้นส่วนของกล้องเพื่อช่วยลดการสั่นของภาพขณะ
- ถ่ายรูป
- ถ่ายวิดีโอ
- ใช้ความเร็วชัตเตอร์ต่ำ
- Zoom
หากระบบ OIS ผิดปกติ อาจเกิดอาการ
- ภาพสั่นเอง
- ภาพกระตุก
- มีเสียงกึก ๆ
- Focus ไม่คงที่
- ภาพเบลอ
โดยเฉพาะหลังเครื่องได้รับแรงกระแทก
⓬ Auto Focus เสียมีอาการอย่างไร
ระบบ Auto Focus ที่ผิดปกติอาจทำให้
- Focus เข้าออกตลอด
- ภาพชัดแล้วกลับเบลอ
- แตะ Focus แล้วไม่ตอบสนอง
- กล้องมีเสียงเวลาหา Focus
- Focus ได้เฉพาะบางระยะ
หากอาการเกิดเฉพาะ Camera Module ตัวเดียวและเกิดในทุกแอป ควรสงสัยฮาร์ดแวร์มากขึ้น
⓭ ปิด Camera แล้วเปิดใหม่
หากเพิ่งเกิดอาการโดยไม่มีการตกกระแทก ให้ปิด Camera จาก Recent Apps
แล้วเปิดใหม่
Camera Service อาจทำงานผิดปกติชั่วคราว
ถ้ากลับมา Focus ได้ปกติและไม่สั่น อาจเป็น Software Glitch มากกว่าฮาร์ดแวร์
⓮ รีสตาร์ตมือถือ
หากปิด Camera แล้วไม่หาย ให้รีสตาร์ตเครื่อง
การรีสตาร์ตสามารถช่วยรีเซ็ต
- Camera Service
- Auto Focus Control
- OIS Control
- Camera Driver
- Process ที่ค้าง
หลังเปิดเครื่อง ให้เปิด Camera ก่อนแอปอื่นแล้วทดสอบใหม่
⓯ รีเซ็ต Camera Settings
หากเคยปรับ Camera Settings หลายอย่าง ให้ลองคืนค่าเริ่มต้น
เปิด Camera แล้วค้นหา
Reset settings
หรือ
คืนค่าการตั้งค่ากล้อง
หลังรีเซ็ต ให้ทดสอบ Photo Mode ปกติที่ 1x ก่อน
⓰ ล้าง Camera Cache บน Android
บน Android สามารถลอง
การตั้งค่า > แอป > Camera > ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช
จากนั้น Force Stop แล้วเปิด Camera ใหม่
การล้าง Cache ปกติไม่ได้ลบรูปและวิดีโอใน Gallery
หากปัญหาเกิดจากไฟล์ชั่วคราวของ Camera วิธีนี้อาจช่วยได้
⓱ ทดสอบกล้องในแอปอื่น
ลองเปิด Camera ผ่านแอปอื่น เช่น
- LINE
- Messenger
ถ้าแอป Camera สั่น แต่แอปอื่นปกติ
อาจเกี่ยวกับ Camera App หรือ Software
ถ้าทุกแอปสั่นเหมือนกัน
ควรสงสัย Camera Module, Auto Focus หรือ OIS มากขึ้น
⓲ กล้องสั่นเฉพาะตอนถ่ายวิดีโอ
ถ้า Photo ปกติ แต่วิดีโอสั่นผิดปกติ ให้ลอง
- ปิด Video Stabilization ชั่วคราว
- ลดจาก 4K เป็น 1080p
- ลด Frame Rate
- รีเซ็ต Camera Settings
แล้วทดสอบใหม่
หากสั่นเฉพาะโหมดวิดีโอ อาจเกี่ยวข้องกับระบบกันสั่นหรือการประมวลผล Video
⓳ กล้องสั่นเฉพาะตอน Zoom
ถ้า 1x ปกติ แต่เมื่อ Zoom แล้วเริ่ม
- ภาพสั่น
- Focus เข้าออก
- มีเสียงผิดปกติ
ควรตรวจว่าโทรศัพท์เปลี่ยนไปใช้ Camera Module ตัวอื่นหรือไม่
มือถือที่มี Telephoto อาจสลับเลนส์ตามระดับ Zoom
หากอาการเกิดทันทีเมื่อเข้าเลนส์เดิมทุกครั้ง อาจเป็นปัญหาของโมดูลนั้น
⓴ กล้องสั่นเฉพาะตอนถ่ายใกล้
ถ้าถ่ายวิวปกติ แต่พอนำกล้องเข้าใกล้วัตถุแล้ว Focus เข้าออก อาจเป็นเพราะอยู่ใกล้เกิน Minimum Focus Distance
ให้ถอยมือถือออกเล็กน้อย
หากรุ่นนั้นรองรับ Macro Mode สามารถใช้ Macro แทน
กรณีนี้ยังไม่ถือว่ากล้องเสีย
㉑ กล้องสั่นหลังมือถือหล่น
หากอาการเริ่มทันทีหลังเครื่องตกหรือกระแทก ต้องให้ความสำคัญกับฮาร์ดแวร์
แรงกระแทกอาจกระทบ
- OIS
- Auto Focus Motor
- Camera Module
- Connector
อาการที่พบได้ เช่น
- ภาพสั่นตลอด
- Focus ไม่เข้า
- มีเสียงกึก ๆ
- ภาพกระตุก
- เลนส์บางตัวใช้ไม่ได้
กรณีนี้การ Factory Reset มักไม่ใช่สิ่งที่ควรทำเป็นอันดับแรก
㉒ กล้องมีเสียงกึก ๆ หลังมือถือหล่น
หากเสียงเริ่มหลังการตกโดยตรง และภาพสั่นไปพร้อมกัน มีโอกาสมากขึ้นว่าชุดกล้องได้รับความเสียหาย
ไม่ควร
- เขย่าเครื่องแรง
- เคาะชุดกล้อง
- กระแทกเครื่องเพื่อให้ Focus กลับมา
แม้บางครั้งภาพอาจกลับมาชั่วคราว แต่วิธีดังกล่าวอาจเพิ่มความเสียหาย
㉓ เคาะมือถือแล้วกล้องหายสั่น ควรทำต่อไหม
ไม่ควร
หากกล้องต้องอาศัยการเคาะหรือเขย่าเพื่อให้ Focus กลับมา แสดงว่ามีความผิดปกติบางอย่างอยู่แล้ว
อาจเกี่ยวข้องกับ
- OIS
- Auto Focus
- Camera Module
ควรให้ช่างตรวจแทนการเคาะเครื่องซ้ำ ๆ
㉔ กล้องสั่นหลังมือถือโดนน้ำ
น้ำหรือความชื้นสามารถกระทบ Camera Module และวงจรที่เกี่ยวข้องได้
หากมีอาการร่วม เช่น
- เลนส์มีฝ้า
- Camera Failed
- ภาพเบลอ
- กล้องสั่น
- ไฟฉายผิดปกติ
ควรให้ศูนย์บริการตรวจ
ไม่ควรใช้ความร้อนสูงจ่อเลนส์หรือเครื่อง
㉕ กล้องสั่นหลังเปลี่ยนกล้อง
หากเพิ่งเปลี่ยน Camera Module แล้วมีอาการทันที ควรตรวจ
- อะไหล่ตรงรุ่นหรือไม่
- Camera Module มีปัญหาหรือไม่
- Connector แน่นหรือไม่
- การประกอบถูกต้องหรือไม่
ควรนำกลับไปให้ร้านเดิมตรวจงานซ่อม
㉖ กล้องสั่นหลังเปลี่ยนฝาหลัง
การซ่อมบริเวณฝาหลังมักอยู่ใกล้ชุด Camera
หากก่อนซ่อมกล้องปกติ แต่หลังซ่อม
- Focus ไม่ได้
- ภาพสั่น
- มีเสียงจากกล้อง
ควรให้ร้านเดิมตรวจ Camera Module และ Connector
㉗ กล้องสั่นหลังเปลี่ยนจอ
แม้การเปลี่ยนจอจะไม่ได้ซ่อมกล้องหลังโดยตรง แต่เครื่องต้องถูกเปิดและประกอบใหม่
หากอาการเกิดทันทีหลังซ่อม ควรแจ้งร้านให้ตรวจ
โดยเฉพาะหากมีกล้องหน้าหรือ Sensor อื่นผิดปกติร่วมด้วย
㉘ กล้องสั่นหลังอัปเดตระบบ
หากอาการเริ่มหลัง System Update และไม่มีประวัติตกกระแทก ให้ลอง
① รีสตาร์ตเครื่อง
② รีเซ็ต Camera Settings
③ ล้าง Camera Cache บน Android
④ อัปเดต Camera App
⑤ ตรวจ System Update เพิ่มเติม
หากเป็น Software Bug อาจได้รับการแก้ไขด้วย Patch ใหม่
㉙ อัปเดต Camera App และระบบ
Camera Driver, Auto Focus และระบบประมวลผลภาพทำงานร่วมกับ Software
หากมีเวอร์ชันใหม่ ควรอัปเดต
จากนั้นรีสตาร์ตเครื่องและทดสอบอีกครั้ง
หากอาการยังเหมือนเดิมในทุกแอป โดยเฉพาะหลังตกกระแทก ควรเน้นตรวจฮาร์ดแวร์
㉚ Android ทดลอง Safe Mode
หากสงสัยแอปภายนอก สามารถทดลอง Safe Mode ใน Android หลายรุ่น
ถ้า Safe Mode แล้วกล้องหายสั่น
มีโอกาสว่าแอปภายนอกกำลังรบกวน Camera Service
ควรตรวจแอปที่เกี่ยวข้องกับ
- Camera
- Filter
- Video
- QR Scanner
- Screen Recorder
ถ้า Safe Mode ยังสั่นเหมือนเดิม
ความเป็นไปได้ของฮาร์ดแวร์จะสูงขึ้น
กล้องสั่นแต่ถ่ายภาพยังชัด ผิดปกติไหม
ถ้าการสั่นมีเพียงเล็กน้อยขณะระบบกำลัง Focus และภาพสุดท้ายยังคมชัด อาจเป็นลักษณะการทำงานของระบบกันสั่นหรือ Auto Focus
แต่หากภาพบนหน้าจอสั่นรุนแรง หรืออาการเพิ่งเกิดขึ้นจากเดิมที่ไม่เคยเป็น ควรตรวจเพิ่มเติม
กล้องมีเสียงเมื่อเขย่ามือถือ ผิดปกติไหม
มือถือที่มี OIS อาจมีชิ้นส่วนภายใน Camera Module ที่เคลื่อนที่ได้
ดังนั้นการได้ยินเสียงเล็กน้อยเมื่อเขย่าเครื่อง ไม่ได้ยืนยันว่ากล้องเสีย
ไม่ควรเขย่ามือถือเพื่อทดสอบซ้ำ ๆ
สิ่งที่สำคัญกว่าคือ Camera ทำงานปกติขณะเปิดใช้งานหรือไม่
กล้องสั่นพร้อมภาพเบลอตลอด ต้องซ่อมไหม
ถ้าทดสอบแล้วพบว่า
- เลนส์สะอาด
- ถอดฟิล์มแล้ว
- ถอดเคสและแม่เหล็กแล้ว
- รีสตาร์ตแล้ว
- ทุกแอปมีอาการเหมือนกัน
- สั่นเฉพาะ Camera Module เดิม
และภาพยังเบลอหรือสั่นตลอด มีโอกาสสูงขึ้นว่า Camera Module, OIS หรือ Auto Focus มีปัญหา
ควรนำเครื่องไปตรวจ
กล้องสั่นเฉพาะ 1x แต่ 0.5x ปกติ หมายความว่าอะไร
มีโอกาสว่ากล้องหลัก 1x มีปัญหา ขณะที่ Ultra-wide ยังทำงานได้
หาก 1x สั่นในทุกแอป แต่ 0.5x นิ่ง ควรสงสัย Camera Module หลักหรือ OIS ของกล้องหลักเป็นพิเศษ
กล้องสั่นเฉพาะ Telephoto ต้องตรวจอะไร
หากอาการเกิดเมื่อเปลี่ยนไปใช้ Zoom ที่เรียก Telephoto เท่านั้น ให้ทดสอบหลายระดับ Zoom และในแสงเพียงพอ
ถ้าทุกครั้งที่เข้าสู่ Telephoto แล้วภาพสั่นหรือมีเสียงผิดปกติ อาจเป็นปัญหาเฉพาะโมดูล Telephoto
ควร Factory Reset หรือไม่
ยังไม่ควร Factory Reset เป็นขั้นตอนแรก
ก่อนถึงขั้นนั้นควรตรวจ
- เลนส์
- ฟิล์ม
- เคส
- อุปกรณ์แม่เหล็ก
- Camera Settings
- Camera Cache
- Camera Module แต่ละตัว
- Safe Mode
- System Update
หาก OIS, Auto Focus Motor หรือ Camera Module เสีย การ Factory Reset จะไม่ช่วยแก้ปัญหา
จะรู้ได้อย่างไรว่าระบบ OIS หรือ Auto Focus เสีย
ควรสงสัยฮาร์ดแวร์มากขึ้นเมื่อ
- ภาพสั่นทั้งที่มือถือวางนิ่ง
- มีเสียงกึก ๆ ขณะ Focus
- Focus เข้าออกตลอด
- ภาพเบลอทุกแอป
- มีปัญหาเฉพาะ Camera Module ตัวเดิม
- ถอดเคสและแม่เหล็กแล้วไม่หาย
- Safe Mode ก็ยังเป็น
- อาการเกิดหลังมือถือหล่น
- ต้องเคาะเครื่องจึง Focus ได้
กรณีนี้ควรให้ศูนย์บริการหรือช่างที่เชื่อถือได้ตรวจ Camera Module, OIS และระบบ Auto Focus
สรุปวิธีแก้กล้องมือถือสั่นและมีเสียงเวลาจับโฟกัส
ให้ไล่ตรวจตามลำดับนี้
① วางมือถือบนพื้นนิ่งเพื่อทดสอบ
② เช็ดเลนส์กล้อง
③ ถอดฟิล์มครอบเลนส์
④ ถอดเคสและอุปกรณ์แม่เหล็ก
⑤ ทดสอบกล้อง 0.5x, 1x และ Telephoto แยกกัน
⑥ ทดสอบกล้องหน้าและกล้องหลัง
⑦ แตะ Focus ในบริเวณที่มีแสงเพียงพอ
⑧ ปิด Camera แล้วเปิดใหม่
⑨ รีสตาร์ตมือถือ
⑩ รีเซ็ต Camera Settings
⑪ ล้าง Camera Cache บน Android
⑫ ทดสอบกล้องผ่านแอปอื่น
⑬ อัปเดต Camera App และระบบ
⑭ ทดลอง Safe Mode บน Android
⑮ หากภาพยังสั่นพร้อมเสียงผิดปกติ ให้ตรวจ OIS และ Camera Module
หากมีเพียงเสียงเล็กน้อยจากชุดกล้อง แต่ภาพยังนิ่ง Focus ได้ และคุณภาพภาพปกติ อาจไม่ใช่ความเสียหาย
แต่ถ้าภาพสั่นเองทั้งที่วางมือถือไว้บนโต๊ะ มีเสียงกึก ๆ โฟกัสไม่ได้ และอาการเริ่มหลังตกกระแทก มีโอกาสสูงขึ้นว่า OIS, Auto Focus หรือ Camera Module มีปัญหา
comsiam แนะนำให้ทดสอบแต่ละเลนส์แยกกันก่อน เพราะสามารถช่วยระบุได้เร็วว่าปัญหาเกิดกับระบบ Camera ทั้งเครื่อง หรือเกิดกับโมดูลกล้องเพียงตัวเดียว
