Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

หากแอป Find My หรือค้นหาของฉันหา AirPods ไม่เจอ ให้ตรวจสอบว่า iPhone ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ที่ใช้จับคู่ AirPods เปิด Bluetooth บริการหาตำแหน่ง และเครือข่ายค้นหาของฉันอยู่ จากนั้นเชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone แล้วเปิดแอปค้นหาของฉันใหม่
หาก AirPods แสดงว่าออฟไลน์หรือไม่พบตำแหน่ง อาจเกิดจากแบตเตอรี่หมด อยู่ในเคส อยู่ห่างจากเครือข่าย หรือรุ่นมีข้อจำกัดในการค้นหา ให้ตรวจสอบตำแหน่งล่าสุดและเปิดการแจ้งเตือนเมื่อพบแทนการลบ AirPods ออกจากบัญชี
ปัญหาอาจปรากฏได้หลายรูปแบบ เช่น
ควรแยกให้ออกว่า AirPods “ไม่อยู่ในรายการ” หรือ “อยู่ในรายการแต่ออฟไลน์” เพราะใช้วิธีแก้ต่างกัน
สาเหตุที่พบได้บ่อยประกอบด้วย
ความสามารถในการค้นหา ติดตามเคส และค้นหาระยะใกล้แตกต่างกันตามรุ่น จึงไม่ควรคาดหวังว่าทุกรุ่นจะแสดงตัวเลือกเหมือนกัน
AirPods จะปรากฏในแอปค้นหาของฉันของบัญชีที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์
หากใช้ iPhone หลายเครื่อง ควรตรวจสอบว่าเครื่องที่กำลังค้นหาใช้บัญชีเดียวกับตอนตั้งค่า AirPods
ไม่ควรออกจากบัญชีโดยทันที เพราะอาจกระทบรูปภาพ รายชื่อ และข้อมูลอื่นที่กำลังซิงค์อยู่
Bluetooth ช่วยให้ iPhone ตรวจพบ AirPods ที่อยู่ใกล้และอัปเดตข้อมูลเข้าสู่ระบบค้นหา
หาก AirPods เชื่อมต่อกับ iPhone ได้ แต่ยังไม่ปรากฏใน Find My ให้ตรวจสอบบริการหาตำแหน่งและการตั้งค่าบัญชีต่อไป
แอปค้นหาของฉันต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการโหลดแผนที่และรับข้อมูลตำแหน่ง
ให้ทดลองดังนี้
หากแผนที่ไม่โหลดหรืออุปกรณ์ทุกชิ้นไม่แสดงตำแหน่ง ปัญหาอาจอยู่ที่อินเทอร์เน็ตมากกว่า AirPods
ชื่อเมนูและตัวเลือกอาจแตกต่างเล็กน้อยตามเวอร์ชัน iOS
การเปิดเครือข่ายค้นหาช่วยให้อุปกรณ์ Apple ที่อยู่ใกล้สามารถส่งตำแหน่งของ AirPods กลับไปยังเจ้าของได้อย่างเป็นส่วนตัว เมื่อรุ่นและสถานะรองรับ
เมื่อ AirPods เชื่อมต่อกับ iPhone แล้ว อาจมีตัวเลือกเกี่ยวกับเครือข่ายค้นหาในหน้าการตั้งค่า AirPods
หากไม่มีตัวเลือกดังกล่าว อาจเป็นเพราะรุ่นไม่รองรับ หรือระบบจัดการการตั้งค่าให้อัตโนมัติ
หากไม่พบชื่อ AirPods ใน Find My ให้ตรวจสอบตามลำดับดังนี้
หากเป็น AirPods มือสองและขึ้นว่าเชื่อมโยงกับบัญชีอื่น ต้องให้เจ้าของเดิมนำอุปกรณ์ออกจากบัญชีก่อน
สถานะออฟไลน์หมายถึงระบบไม่สามารถติดต่อหรือรับตำแหน่งล่าสุดจาก AirPods ในขณะนั้น สาเหตุอาจเป็น
เมื่อออฟไลน์ ให้ดูตำแหน่งล่าสุดและเวลาที่อัปเดต พร้อมเปิดแจ้งเตือนเมื่อพบ
ระบบมีรายการ AirPods อยู่ แต่ไม่สามารถติดต่ออุปกรณ์ในขณะนั้น อาจยังแสดงตำแหน่งล่าสุดได้
ระบบไม่มีข้อมูลตำแหน่งที่สามารถแสดงได้ อาจเกิดจากไม่ได้เปิดระบบค้นหาไว้ ตำแหน่งเก่าหมดอายุ หรือ AirPods ยังไม่เคยส่งตำแหน่ง
ทั้งสองสถานะไม่สามารถแก้ได้ด้วยการกดเล่นเสียงซ้ำ หากอุปกรณ์ยังไม่มีแบตเตอรี่หรือไม่กลับมาออนไลน์
เมื่ออุปกรณ์กลับมาออนไลน์หรือเครือข่ายตรวจพบ ผู้ใช้อาจได้รับการแจ้งเตือนพร้อมตำแหน่งใหม่
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่
หากคำสั่งแสดงว่ารอดำเนินการ ให้เปิดแจ้งเตือนเมื่อพบและตรวจสอบตำแหน่งล่าสุดแทน
ไม่ควรเล่นเสียงขณะที่ AirPods อยู่ในหู เพราะเสียงค้นหาอาจดังและทำให้ตกใจ
ปุ่มค้นหาระยะใกล้อาจไม่แสดงเมื่อ
หากไม่มีปุ่มนี้ ยังสามารถใช้แผนที่และคำสั่งเล่นเสียงเพื่อค้นหาได้
AirPods ซ้ายและขวาอาจอยู่คนละตำแหน่ง หรือมีเพียงข้างเดียวที่ระบบตรวจพบ
ความสามารถในการแสดงแยกข้างขึ้นอยู่กับรุ่นและสถานะของ AirPods
เคส AirPods ไม่ได้รองรับการค้นหาแยกทุกรุ่น
ควรตรวจสอบหมายเลขรุ่นก่อนสรุปว่าแอปทำงานผิดปกติ
หากอุปกรณ์อื่นในบัญชีไม่แสดงตำแหน่งด้วย ปัญหาอาจอยู่ที่เครือข่าย บัญชี หรือระบบของ iPhone
การรีสตาร์ทช่วยแก้ข้อผิดพลาดชั่วคราวของ Bluetooth แอป และบริการหาตำแหน่ง
หลังเปิดเครื่องกลับมา ให้ตรวจสอบตามนี้
การรีสตาร์ทไม่ลบรูปภาพ แอป หรือข้อมูลส่วนตัว
การอัปเดตอาจช่วยแก้ข้อผิดพลาดของ Bluetooth การค้นหา และการแสดงตำแหน่งของ AirPods
ควรใช้วิธีนี้เฉพาะเมื่อ AirPods อยู่กับผู้ใช้ ไม่ควรลบอุปกรณ์ที่กำลังสูญหาย เพราะอาจเสียความสามารถในการค้นหา
การลบ AirPods ไม่ทำให้ข้อมูลส่วนตัวบน iPhone หาย แต่จะต้องตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่
หาก AirPods ไม่ได้อยู่กับผู้ใช้ ไม่ควรทำสิ่งต่อไปนี้
ควรเก็บ AirPods ไว้ในรายการอุปกรณ์ เปิดแจ้งเตือนเมื่อพบ และตรวจสอบตำแหน่งล่าสุดเป็นระยะ
แนวทางของ comsiam คือให้บันทึกภาพหน้าจอตำแหน่งและเวลาที่อัปเดตไว้ หากต้องใช้แจ้งของหายกับสถานที่หรือเจ้าหน้าที่
สาเหตุหลักอาจเป็นเพราะ AirPods ยังเชื่อมโยงกับบัญชี Apple ของเจ้าของเดิม
เจ้าของเดิมต้องดำเนินการดังนี้
หลังจากนั้นเจ้าของใหม่จึงรีเซ็ต จับคู่กับ iPhone และตรวจสอบใน Find My อีกครั้ง
การรีเซ็ต AirPods เพียงอย่างเดียวอาจไม่ลบการเชื่อมโยงบัญชีเดิม
ควรตรวจสอบกับฝ่ายบริการเมื่อพบอาการต่อไปนี้
ควรเตรียม AirPods เคสชาร์จ หมายเลขประจำเครื่อง และหลักฐานการซื้อไว้สำหรับการตรวจสอบ
อาจใช้บัญชี Apple คนละบัญชี ปิดบริการหาตำแหน่ง AirPods ยังไม่ได้จับคู่สมบูรณ์ หรือยังเชื่อมโยงกับเจ้าของเดิม
สามารถดูตำแหน่งล่าสุดและเปิดแจ้งเตือนเมื่อพบได้ แต่จะไม่สามารถเล่นเสียงหรือรับตำแหน่งสดจนกว่าอุปกรณ์จะกลับมาออนไลน์
AirPods อาจแบตเตอรี่หมด อยู่ในเคส อยู่ห่างจากเครือข่าย หรือไม่มีอุปกรณ์ที่ช่วยตรวจพบอยู่ใกล้
ช่วยได้หาก AirPods อยู่กับตัวและข้อมูลการจับคู่ผิดพลาด แต่ไม่ควรลบเมื่ออุปกรณ์กำลังสูญหาย
ขึ้นอยู่กับรุ่น บางเคสสามารถแสดงตำแหน่งและส่งเสียงได้ แต่บางรุ่นค้นหาได้เฉพาะตัวหูฟัง
ให้เจ้าของเดิมนำ AirPods ออกจากบัญชี Apple ก่อน จากนั้นจึงรีเซ็ตและจับคู่กับบัญชีใหม่
หาก Find My หา AirPods ไม่เจอ ให้ตรวจสอบบัญชี Apple เปิด Bluetooth อินเทอร์เน็ต บริการหาตำแหน่ง และเครือข่ายค้นหาของฉัน จากนั้นเชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone แล้วเปิดแอปใหม่
หาก AirPods ออฟไลน์ ให้ดูตำแหน่งล่าสุดและเปิดแจ้งเตือนเมื่อพบ ไม่ควรลบอุปกรณ์ออกจากบัญชีขณะที่ยังสูญหาย โดย comsiam แนะนำให้ลบและจับคู่ใหม่เฉพาะเมื่อ AirPods อยู่กับตัวครบเท่านั้น