Find My บน iPhone หา AirPods ไม่เจอ แก้อย่างไรให้ตำแหน่งกลับมาแสดง

หากแอป Find My หรือค้นหาของฉันหา AirPods ไม่เจอ ให้ตรวจสอบว่า iPhone ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ที่ใช้จับคู่ AirPods เปิด Bluetooth บริการหาตำแหน่ง และเครือข่ายค้นหาของฉันอยู่ จากนั้นเชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone แล้วเปิดแอปค้นหาของฉันใหม่

หาก AirPods แสดงว่าออฟไลน์หรือไม่พบตำแหน่ง อาจเกิดจากแบตเตอรี่หมด อยู่ในเคส อยู่ห่างจากเครือข่าย หรือรุ่นมีข้อจำกัดในการค้นหา ให้ตรวจสอบตำแหน่งล่าสุดและเปิดการแจ้งเตือนเมื่อพบแทนการลบ AirPods ออกจากบัญชี


สารบัญ

  • อาการ Find My หา AirPods ไม่เจอ
  • สาเหตุที่ตำแหน่งไม่แสดง
  • ตรวจสอบบัญชี Apple
  • เปิดบริการหาตำแหน่งและเครือข่ายค้นหา
  • แก้ AirPods ไม่อยู่ในรายการอุปกรณ์
  • แก้สถานะออฟไลน์และไม่พบตำแหน่ง
  • วิธีลบและจับคู่ AirPods ใหม่
  • เมื่อใดไม่ควรรีเซ็ต AirPods
  • คำถามที่พบบ่อย
  • สรุป

1. อาการของ Find My ที่หา AirPods ไม่เจอ

ปัญหาอาจปรากฏได้หลายรูปแบบ เช่น

  • ไม่มีชื่อ AirPods ในรายการอุปกรณ์
  • AirPods แสดงว่าออฟไลน์
  • ขึ้นข้อความว่าไม่พบตำแหน่ง
  • แผนที่แสดงตำแหน่งเก่า
  • กดเล่นเสียงแล้วไม่มีการตอบสนอง
  • ไม่มีปุ่มค้นหาบริเวณใกล้เคียง
  • แสดง AirPods เพียงข้างเดียว
  • แสดงหูฟังแต่ไม่แสดงเคส
  • AirPods หายจาก Find My หลังจับคู่ใหม่
  • แอปแสดงบัญชีหรือเจ้าของไม่ถูกต้อง
  • ตำแหน่งไม่อัปเดตแม้ AirPods อยู่ใกล้
  • เปิดแจ้งเตือนเมื่อพบไม่ได้

ควรแยกให้ออกว่า AirPods “ไม่อยู่ในรายการ” หรือ “อยู่ในรายการแต่ออฟไลน์” เพราะใช้วิธีแก้ต่างกัน


2. สาเหตุที่ Find My ไม่แสดงตำแหน่ง AirPods

สาเหตุที่พบได้บ่อยประกอบด้วย

  • iPhone ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple คนละบัญชี
  • AirPods ยังไม่ได้จับคู่กับ iPhone อย่างสมบูรณ์
  • ปิด Bluetooth
  • ปิดบริการหาตำแหน่ง
  • ปิดค้นหา iPhone ของฉัน
  • ปิดเครือข่ายค้นหาของฉัน
  • AirPods แบตเตอรี่หมด
  • AirPods อยู่ในเคสและรุ่นมีข้อจำกัดในการค้นหา
  • AirPods อยู่ห่างจากอุปกรณ์ที่ช่วยตรวจพบ
  • ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • AirPods ถูกนำออกจากบัญชี
  • AirPods มือสองยังเชื่อมโยงกับบัญชีเจ้าของเดิม
  • iOS หรือแอปทำงานผิดปกติชั่วคราว
  • รุ่น AirPods ไม่รองรับความสามารถการค้นหาบางแบบ

ความสามารถในการค้นหา ติดตามเคส และค้นหาระยะใกล้แตกต่างกันตามรุ่น จึงไม่ควรคาดหวังว่าทุกรุ่นจะแสดงตัวเลือกเหมือนกัน


3. ตรวจสอบว่าใช้บัญชี Apple ที่ถูกต้อง

AirPods จะปรากฏในแอปค้นหาของฉันของบัญชีที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์

  1. เปิด การตั้งค่า
  2. แตะชื่อบัญชี Apple ด้านบน
  3. ตรวจสอบอีเมลหรือบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้
  4. เลื่อนดูรายการอุปกรณ์
  5. ตรวจสอบว่ามี AirPods หรือไม่
  6. เปิดแอปค้นหาของฉัน
  7. เลือก อุปกรณ์
  8. ตรวจสอบรายการอีกครั้ง

หากใช้ iPhone หลายเครื่อง ควรตรวจสอบว่าเครื่องที่กำลังค้นหาใช้บัญชีเดียวกับตอนตั้งค่า AirPods

ไม่ควรออกจากบัญชีโดยทันที เพราะอาจกระทบรูปภาพ รายชื่อ และข้อมูลอื่นที่กำลังซิงค์อยู่


4. เปิด Bluetooth บน iPhone

Bluetooth ช่วยให้ iPhone ตรวจพบ AirPods ที่อยู่ใกล้และอัปเดตข้อมูลเข้าสู่ระบบค้นหา

  1. เปิด การตั้งค่า
  2. เลือก Bluetooth
  3. เปิด Bluetooth
  4. เปิดฝาเคส AirPods ใกล้ iPhone
  5. แตะชื่อ AirPods หากยังไม่เชื่อมต่อ
  6. เปิดแอปค้นหาของฉันใหม่
  7. ตรวจสอบตำแหน่ง

หาก AirPods เชื่อมต่อกับ iPhone ได้ แต่ยังไม่ปรากฏใน Find My ให้ตรวจสอบบริการหาตำแหน่งและการตั้งค่าบัญชีต่อไป


5. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

แอปค้นหาของฉันต้องใช้อินเทอร์เน็ตในการโหลดแผนที่และรับข้อมูลตำแหน่ง

ให้ทดลองดังนี้

  • เปิดเว็บไซต์บน Safari
  • สลับระหว่าง Wi-Fi กับข้อมูลมือถือ
  • ปิด VPN ชั่วคราว
  • เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
  • เชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร
  • ปิดแอปค้นหาของฉันแล้วเปิดใหม่

หากแผนที่ไม่โหลดหรืออุปกรณ์ทุกชิ้นไม่แสดงตำแหน่ง ปัญหาอาจอยู่ที่อินเทอร์เน็ตมากกว่า AirPods


6. เปิดบริการหาตำแหน่งบน iPhone

  1. เปิด การตั้งค่า
  2. เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
  3. แตะ บริการหาตำแหน่ง
  4. เปิดบริการหาตำแหน่ง
  5. ตรวจสอบสิทธิ์ของแอปค้นหาของฉัน
  6. อนุญาตให้แอปใช้ตำแหน่งตามที่ระบบแนะนำ
  7. เปิดตำแหน่งที่ตั้งจริง หากมีและจำเป็น
  8. กลับไปตรวจสอบ AirPods

ชื่อเมนูและตัวเลือกอาจแตกต่างเล็กน้อยตามเวอร์ชัน iOS


7. เปิดค้นหา iPhone ของฉันและเครือข่ายค้นหา

  1. เปิด การตั้งค่า
  2. แตะชื่อบัญชี Apple
  3. เลือก ค้นหาของฉัน
  4. แตะ ค้นหา iPhone ของฉัน
  5. เปิด ค้นหา iPhone ของฉัน
  6. เปิด เครือข่ายค้นหาของฉัน
  7. เปิดส่งตำแหน่งล่าสุด หากมี
  8. กลับไปยังแอปค้นหาของฉัน

การเปิดเครือข่ายค้นหาช่วยให้อุปกรณ์ Apple ที่อยู่ใกล้สามารถส่งตำแหน่งของ AirPods กลับไปยังเจ้าของได้อย่างเป็นส่วนตัว เมื่อรุ่นและสถานะรองรับ


8. ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายค้นหาของ AirPods

เมื่อ AirPods เชื่อมต่อกับ iPhone แล้ว อาจมีตัวเลือกเกี่ยวกับเครือข่ายค้นหาในหน้าการตั้งค่า AirPods

  1. เชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone
  2. เปิด การตั้งค่า
  3. แตะชื่อ AirPods
  4. เลื่อนดูการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายค้นหา
  5. เปิดคุณสมบัติ หากรุ่นรองรับ
  6. เปิดแอปค้นหาของฉันใหม่

หากไม่มีตัวเลือกดังกล่าว อาจเป็นเพราะรุ่นไม่รองรับ หรือระบบจัดการการตั้งค่าให้อัตโนมัติ


9. AirPods ไม่อยู่ในรายการอุปกรณ์ทำอย่างไร

หากไม่พบชื่อ AirPods ใน Find My ให้ตรวจสอบตามลำดับดังนี้

  1. นำ AirPods มาไว้ใกล้ iPhone
  2. เปิดฝาเคส
  3. ตรวจสอบแบตเตอรี่
  4. เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth
  5. ตรวจสอบบัญชี Apple
  6. เปิดบริการหาตำแหน่ง
  7. เปิดเครือข่ายค้นหา
  8. ปิดแอป Find My แล้วเปิดใหม่
  9. รีสตาร์ท iPhone
  10. รอสักครู่แล้วตรวจสอบอีกครั้ง

หากเป็น AirPods มือสองและขึ้นว่าเชื่อมโยงกับบัญชีอื่น ต้องให้เจ้าของเดิมนำอุปกรณ์ออกจากบัญชีก่อน


10. AirPods ขึ้นว่าออฟไลน์หมายความว่าอะไร

สถานะออฟไลน์หมายถึงระบบไม่สามารถติดต่อหรือรับตำแหน่งล่าสุดจาก AirPods ในขณะนั้น สาเหตุอาจเป็น

  • แบตเตอรี่หมด
  • อยู่ในเคสและปิดฝา
  • อยู่นอกระยะ Bluetooth
  • ไม่มีอุปกรณ์ในเครือข่ายอยู่ใกล้
  • AirPods ไม่ได้เชื่อมต่อเป็นเวลานาน
  • ตำแหน่งยังไม่ถูกอัปเดต
  • รุ่นมีข้อจำกัดในการค้นหา
  • อุปกรณ์มีปัญหาการเชื่อมต่อ

เมื่อออฟไลน์ ให้ดูตำแหน่งล่าสุดและเวลาที่อัปเดต พร้อมเปิดแจ้งเตือนเมื่อพบ


11. ไม่พบตำแหน่งต่างจากออฟไลน์อย่างไร

ออฟไลน์

ระบบมีรายการ AirPods อยู่ แต่ไม่สามารถติดต่ออุปกรณ์ในขณะนั้น อาจยังแสดงตำแหน่งล่าสุดได้

ไม่พบตำแหน่ง

ระบบไม่มีข้อมูลตำแหน่งที่สามารถแสดงได้ อาจเกิดจากไม่ได้เปิดระบบค้นหาไว้ ตำแหน่งเก่าหมดอายุ หรือ AirPods ยังไม่เคยส่งตำแหน่ง

ทั้งสองสถานะไม่สามารถแก้ได้ด้วยการกดเล่นเสียงซ้ำ หากอุปกรณ์ยังไม่มีแบตเตอรี่หรือไม่กลับมาออนไลน์


12. วิธีเปิดแจ้งเตือนเมื่อพบ

  1. เปิดแอป ค้นหาของฉัน
  2. เลือก อุปกรณ์
  3. แตะชื่อ AirPods
  4. เลื่อนหาตัวเลือกการแจ้งเตือน
  5. เปิด แจ้งเตือนเมื่อพบ หากมี
  6. อนุญาตการแจ้งเตือนของแอป
  7. รอให้ระบบตรวจพบ AirPods อีกครั้ง

เมื่ออุปกรณ์กลับมาออนไลน์หรือเครือข่ายตรวจพบ ผู้ใช้อาจได้รับการแจ้งเตือนพร้อมตำแหน่งใหม่


13. ทำไมกดเล่นเสียงแล้วไม่ดัง

สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่

  • AirPods ออฟไลน์
  • แบตเตอรี่หมด
  • อยู่ไกลเกินไป
  • อยู่ในเคสที่ไม่รองรับการส่งเสียง
  • เคสปิดฝาอยู่
  • ระบบกำลังรอเชื่อมต่อ
  • มี AirPods เพียงข้างเดียวที่ออนไลน์
  • อินเทอร์เน็ตบน iPhone ไม่เสถียร

หากคำสั่งแสดงว่ารอดำเนินการ ให้เปิดแจ้งเตือนเมื่อพบและตรวจสอบตำแหน่งล่าสุดแทน

ไม่ควรเล่นเสียงขณะที่ AirPods อยู่ในหู เพราะเสียงค้นหาอาจดังและทำให้ตกใจ


14. ทำไมไม่มีปุ่มค้นหาบริเวณใกล้เคียง

ปุ่มค้นหาระยะใกล้อาจไม่แสดงเมื่อ

  • AirPods รุ่นนั้นไม่รองรับ
  • iPhone ไม่รองรับคุณสมบัติที่ต้องใช้
  • AirPods ออฟไลน์
  • แบตเตอรี่หมด
  • อยู่ไกลเกินระยะ
  • แอปยังไม่ได้รับข้อมูลตำแหน่ง
  • iOS ยังไม่ได้อัปเดต
  • กำลังค้นหาส่วนที่รุ่นนั้นไม่รองรับ

หากไม่มีปุ่มนี้ ยังสามารถใช้แผนที่และคำสั่งเล่นเสียงเพื่อค้นหาได้


15. ทำไมแสดง AirPods เพียงข้างเดียว

AirPods ซ้ายและขวาอาจอยู่คนละตำแหน่ง หรือมีเพียงข้างเดียวที่ระบบตรวจพบ

  1. ใส่ AirPods ข้างที่ยังอยู่ลงในเคส
  2. รีเฟรชแอปค้นหาของฉัน
  3. เลือกเล่นเสียง
  4. ค้นหาข้างที่หาย
  5. เมื่อพบแล้ว ใส่กลับลงในเคส
  6. รอให้ระบบอัปเดตอีกครั้ง

ความสามารถในการแสดงแยกข้างขึ้นอยู่กับรุ่นและสถานะของ AirPods


16. ทำไม Find My แสดงหูฟังแต่ไม่แสดงเคส

เคส AirPods ไม่ได้รองรับการค้นหาแยกทุกรุ่น

  • บางรุ่นแสดงตำแหน่งเคสแยกได้
  • บางรุ่นส่งเสียงจากเคสได้
  • บางรุ่นแสดงเฉพาะตำแหน่งหูฟัง
  • บางรุ่นแสดงตำแหน่งล่าสุดเมื่อเปิดฝา
  • เคสที่แบตเตอรี่หมดจะไม่อัปเดตตำแหน่ง

ควรตรวจสอบหมายเลขรุ่นก่อนสรุปว่าแอปทำงานผิดปกติ


17. ปิดและเปิดแอปค้นหาของฉันใหม่

  1. ปิดแอปค้นหาของฉัน
  2. ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต
  3. ปิดและเปิด Bluetooth
  4. เปิดแอปใหม่
  5. เลือกอุปกรณ์
  6. แตะ AirPods
  7. รอให้แผนที่โหลด
  8. ตรวจสอบเวลาที่ตำแหน่งอัปเดต

หากอุปกรณ์อื่นในบัญชีไม่แสดงตำแหน่งด้วย ปัญหาอาจอยู่ที่เครือข่าย บัญชี หรือระบบของ iPhone


18. รีสตาร์ท iPhone

การรีสตาร์ทช่วยแก้ข้อผิดพลาดชั่วคราวของ Bluetooth แอป และบริการหาตำแหน่ง

หลังเปิดเครื่องกลับมา ให้ตรวจสอบตามนี้

  1. เปิดอินเทอร์เน็ต
  2. เปิด Bluetooth
  3. เปิดบริการหาตำแหน่ง
  4. เชื่อมต่อ AirPods หากอยู่ใกล้
  5. เปิดแอปค้นหาของฉัน
  6. ตรวจสอบรายการอุปกรณ์

การรีสตาร์ทไม่ลบรูปภาพ แอป หรือข้อมูลส่วนตัว


19. อัปเดต iOS

  1. สำรองข้อมูลสำคัญ
  2. เชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi
  3. เปิด การตั้งค่า
  4. เลือก ทั่วไป
  5. แตะ รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
  6. ติดตั้งรายการอัปเดตที่รองรับ
  7. เปิด Find My แล้วตรวจสอบใหม่

การอัปเดตอาจช่วยแก้ข้อผิดพลาดของ Bluetooth การค้นหา และการแสดงตำแหน่งของ AirPods


20. ลบ AirPods แล้วจับคู่ใหม่เมื่ออุปกรณ์ยังอยู่กับตัว

ควรใช้วิธีนี้เฉพาะเมื่อ AirPods อยู่กับผู้ใช้ ไม่ควรลบอุปกรณ์ที่กำลังสูญหาย เพราะอาจเสียความสามารถในการค้นหา

  1. ตรวจสอบว่า AirPods อยู่กับตัวครบ
  2. เปิด การตั้งค่า > Bluetooth
  3. แตะปุ่มรูปตัว i ข้างชื่อ AirPods
  4. เลือก ลบอุปกรณ์นี้
  5. แตะยืนยัน
  6. ใส่ AirPods ลงในเคส
  7. ปิดฝาแล้วรอประมาณ 30 วินาที
  8. เปิดฝาใกล้ iPhone
  9. เชื่อมต่อใหม่
  10. เปิด Find My และตรวจสอบรายการ

การลบ AirPods ไม่ทำให้ข้อมูลส่วนตัวบน iPhone หาย แต่จะต้องตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่


21. ไม่ควรรีเซ็ตหรือลบ AirPods เมื่อกำลังหาย

หาก AirPods ไม่ได้อยู่กับผู้ใช้ ไม่ควรทำสิ่งต่อไปนี้

  • ลบ AirPods ออกจากบัญชี
  • นำออกจากแอปค้นหาของฉัน
  • ปิดการแจ้งเตือนเมื่อพบ
  • ปิดเครือข่ายค้นหา
  • เปลี่ยนบัญชีโดยไม่จำเป็น
  • ลบข้อมูลตำแหน่งที่บันทึกไว้

ควรเก็บ AirPods ไว้ในรายการอุปกรณ์ เปิดแจ้งเตือนเมื่อพบ และตรวจสอบตำแหน่งล่าสุดเป็นระยะ

แนวทางของ comsiam คือให้บันทึกภาพหน้าจอตำแหน่งและเวลาที่อัปเดตไว้ หากต้องใช้แจ้งของหายกับสถานที่หรือเจ้าหน้าที่


22. AirPods มือสองไม่ขึ้นใน Find My

สาเหตุหลักอาจเป็นเพราะ AirPods ยังเชื่อมโยงกับบัญชี Apple ของเจ้าของเดิม

เจ้าของเดิมต้องดำเนินการดังนี้

  1. เปิดแอปค้นหาของฉัน
  2. เลือก อุปกรณ์
  3. แตะ AirPods
  4. เลือกนำอุปกรณ์ออก
  5. ยืนยันการลบจากบัญชี

หลังจากนั้นเจ้าของใหม่จึงรีเซ็ต จับคู่กับ iPhone และตรวจสอบใน Find My อีกครั้ง

การรีเซ็ต AirPods เพียงอย่างเดียวอาจไม่ลบการเชื่อมโยงบัญชีเดิม


23. เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายบริการ

ควรตรวจสอบกับฝ่ายบริการเมื่อพบอาการต่อไปนี้

  • AirPods อยู่กับตัวแต่ไม่ปรากฏใน Find My
  • ตรวจสอบบัญชีและการตั้งค่าครบแล้ว
  • AirPods เชื่อมต่อ Bluetooth ได้ตามปกติ
  • อัปเดต iOS แล้วปัญหายังคงอยู่
  • Find My แสดงข้อความผิดปกติซ้ำ ๆ
  • AirPods ไม่สามารถเปิดเครือข่ายค้นหาได้
  • อุปกรณ์ขึ้นว่าเชื่อมโยงกับบัญชีอื่นโดยไม่ทราบสาเหตุ
  • มีปัญหาการเชื่อมต่อและแบตเตอรี่ร่วมด้วย

ควรเตรียม AirPods เคสชาร์จ หมายเลขประจำเครื่อง และหลักฐานการซื้อไว้สำหรับการตรวจสอบ


คำถามที่พบบ่อย

ทำไม AirPods ไม่อยู่ใน Find My?

อาจใช้บัญชี Apple คนละบัญชี ปิดบริการหาตำแหน่ง AirPods ยังไม่ได้จับคู่สมบูรณ์ หรือยังเชื่อมโยงกับเจ้าของเดิม

AirPods ขึ้นออฟไลน์ยังตามหาได้หรือไม่?

สามารถดูตำแหน่งล่าสุดและเปิดแจ้งเตือนเมื่อพบได้ แต่จะไม่สามารถเล่นเสียงหรือรับตำแหน่งสดจนกว่าอุปกรณ์จะกลับมาออนไลน์

ทำไมตำแหน่ง AirPods ไม่อัปเดต?

AirPods อาจแบตเตอรี่หมด อยู่ในเคส อยู่ห่างจากเครือข่าย หรือไม่มีอุปกรณ์ที่ช่วยตรวจพบอยู่ใกล้

ลบ AirPods แล้วจับคู่ใหม่ช่วยได้หรือไม่?

ช่วยได้หาก AirPods อยู่กับตัวและข้อมูลการจับคู่ผิดพลาด แต่ไม่ควรลบเมื่ออุปกรณ์กำลังสูญหาย

Find My หาเคส AirPods ได้หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับรุ่น บางเคสสามารถแสดงตำแหน่งและส่งเสียงได้ แต่บางรุ่นค้นหาได้เฉพาะตัวหูฟัง

AirPods มือสองไม่ขึ้น Find My ต้องทำอย่างไร?

ให้เจ้าของเดิมนำ AirPods ออกจากบัญชี Apple ก่อน จากนั้นจึงรีเซ็ตและจับคู่กับบัญชีใหม่


สรุป

หาก Find My หา AirPods ไม่เจอ ให้ตรวจสอบบัญชี Apple เปิด Bluetooth อินเทอร์เน็ต บริการหาตำแหน่ง และเครือข่ายค้นหาของฉัน จากนั้นเชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone แล้วเปิดแอปใหม่

หาก AirPods ออฟไลน์ ให้ดูตำแหน่งล่าสุดและเปิดแจ้งเตือนเมื่อพบ ไม่ควรลบอุปกรณ์ออกจากบัญชีขณะที่ยังสูญหาย โดย comsiam แนะนำให้ลบและจับคู่ใหม่เฉพาะเมื่อ AirPods อยู่กับตัวครบเท่านั้น