Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

โน้ต (Notes) หายจาก iPhone เป็นปัญหาที่ผู้ใช้พบได้บ่อย โดยเฉพาะหลังอัปเดต iOS เปลี่ยนเครื่อง ออกจาก Apple ID หรือปิดการซิงค์ iCloud Notes ข่าวดีคือ ในหลายกรณีโน้ตไม่ได้ถูกลบจริง แต่เพียงไม่แสดงบนเครื่อง และสามารถกู้คืนได้ด้วยวิธีที่ถูกต้อง
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่
เปิดแอป Notes
เข้าโฟลเดอร์
Recently Deleted
หากพบโน้ตที่ต้องการ ให้แตะ Move แล้วเลือกโฟลเดอร์ปลายทาง
หมายเหตุ: โน้ตที่ถูกลบจะอยู่ในโฟลเดอร์นี้ประมาณ 30 วัน
เปิดแอป Notes
แตะ Folders
ตรวจสอบว่ามีโฟลเดอร์ของ
หรือไม่
หลายครั้งโน้ตไม่ได้หาย แต่ถูกบันทึกไว้ในอีกบัญชีหนึ่ง
ไปที่
Settings > Apple ID > iCloud
เปิด Notes
รอสักครู่เพื่อให้ระบบซิงค์ข้อมูลกลับมา
หากเพิ่งเปลี่ยนบัญชี Apple ID ให้กลับเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิมที่ใช้สร้างโน้ต
ช่วยรีเฟรชการเชื่อมต่อกับ iCloud และแก้ไขปัญหาการซิงค์ชั่วคราว
หากพื้นที่ iCloud เต็ม การซิงค์ Notes อาจหยุดทำงาน
ไปที่
Settings > Apple ID > iCloud > Manage Storage
ตรวจสอบพื้นที่ว่าง
ไปที่
Settings > General > Software Update
ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขบั๊กของระบบ
ปิดสวิตช์ Notes ใน iCloud
รอประมาณ 1 นาที
จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง
เข้าสู่ระบบ iCloud.com แล้วเปิด Notes
หากโน้ตยังอยู่บนเว็บไซต์ แสดงว่าปัญหาเกิดจากการซิงค์ของ iPhone
หากโน้ตถูกลบไปนานและไม่มีใน Recently Deleted อาจต้องกู้คืนจาก iCloud Backup หรือคอมพิวเตอร์ที่เคยสำรองข้อมูลไว้
ทีมงาน comsiam แนะนำให้ตรวจสอบโฟลเดอร์ Recently Deleted และการตั้งค่า iCloud Notes ก่อน เพราะผู้ใช้จำนวนมากสามารถกู้โน้ตกลับมาได้โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมกู้ข้อมูล
ส่วนใหญ่เกิดจากลงชื่อเข้าใช้ Apple ID คนละบัญชี หรือยังไม่ได้เปิดการซิงค์ iCloud Notes
หากเกิน 30 วัน อาจต้องกู้คืนจากข้อมูลสำรอง (Backup)
อาจเกิดจากโน้ตถูกเก็บไว้ในบัญชี Gmail หรือ Outlook ไม่ใช่ iCloud
หากไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ มีโอกาสสูญเสียข้อมูลได้ ควรสำรองข้อมูลก่อนทุกครั้ง
Notes ใน iPhone หาย ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลสูญหายเสมอไป เพราะส่วนใหญ่เกิดจากการปิดการซิงค์ iCloud การใช้ Apple ID คนละบัญชี หรือโน้ตถูกย้ายไปยังอีกโฟลเดอร์ หากตรวจสอบตามขั้นตอนในบทความนี้ จะสามารถกู้คืนโน้ตกลับมาได้ในหลายกรณี สำหรับคู่มือการใช้งานและแก้ปัญหา iPhone เพิ่มเติม สามารถติดตามได้ที่ comsiam