Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

ข้อความบน iPhone เป็นสีเขียว ไม่ได้แปลว่าเครื่องเสียเสมอไป แต่หมายความว่าข้อความถูกส่งผ่าน SMS หรือ MMS แทน iMessage ซึ่งอาจเกิดจากผู้รับไม่ได้ใช้ iPhone, ไม่มีอินเทอร์เน็ต, ปิด iMessage หรือระบบของ Apple มีปัญหาชั่วคราว
ผู้ใช้ iPhone หลายคนมักสงสัยว่า ทำไมบางครั้งข้อความเป็น สีฟ้า แต่บางครั้งกลับกลายเป็น สีเขียว ทั้งที่ส่งหาเพื่อนคนเดิม
ความจริงแล้ว สีของข้อความสามารถบอกได้ว่าระบบกำลังใช้ iMessage หรือ SMS ในการส่งข้อความ ซึ่งมีสาเหตุหลายประการ และไม่ได้หมายความว่า iPhone ของคุณมีปัญหาเสมอไป
บทความนี้จะอธิบายทุกสาเหตุ พร้อมวิธีตรวจสอบและแก้ไข เพื่อให้ iPhone กลับมาใช้งาน iMessage ได้ตามปกติ
เว็บไซต์ comsiam แนะนำให้ตรวจสอบตามลำดับด้านล่าง เพราะส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่นาที
บน iPhone
ดังนั้น หากข้อความเป็นสีเขียว แสดงว่าระบบไม่ได้ใช้ iMessage ในการส่งข้อความครั้งนั้น
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ
ผู้รับใช้งานโทรศัพท์ Android หรืออุปกรณ์ที่ไม่รองรับ iMessage
ในกรณีนี้
iPhone จะส่งข้อความผ่าน SMS หรือ MMS โดยอัตโนมัติ
หากผู้รับ
ข้อความจะเปลี่ยนเป็นสีเขียว
iMessage ต้องใช้อินเทอร์เน็ต
หาก
ระบบอาจเปลี่ยนไปส่งเป็น SMS หากเปิดตัวเลือก ส่งเป็น SMS
ไปที่
การตั้งค่า > ข้อความ
ตรวจสอบว่า
iMessage
เปิดอยู่
หากปิดไว้
ข้อความทั้งหมดจะเป็นสีเขียว
ไปที่
การตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ
ตรวจสอบว่า
หากก่อนหน้านี้ข้อความเป็นสีฟ้าตลอด
แต่จู่ ๆ กลายเป็นสีเขียว
ให้ลองรีสตาร์ทเครื่อง
แล้วทดลองส่งข้อความใหม่
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
ติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบข้อความ
หากผู้ใช้จำนวนมากพบปัญหาพร้อมกัน
อาจเป็นเพราะบริการ iMessage ของ Apple ขัดข้องชั่วคราว
ในกรณีนี้
ควรรอสักระยะแล้วทดลองส่งใหม่
หากยังส่งเป็นสีเขียว
ให้
หากยังไม่หาย
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
จากนั้นเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่ แล้วทดลองใช้งานอีกครั้ง
หากคุณส่งข้อความไปยัง
ข้อความจะเป็นสีเขียวตามปกติ
ไม่ถือว่าเป็นความผิดปกติของ iPhone
ไม่เกี่ยวกัน ข้อความสีเขียวเพียงแค่หมายถึงระบบใช้ SMS หรือ MMS แทน iMessage
อาจเกิดจากผู้รับปิด iMessage เปลี่ยนเครื่อง ไม่มีอินเทอร์เน็ต หรือระบบของ Apple มีปัญหาชั่วคราว
SMS และ MMS อาจมีค่าใช้จ่ายตามแพ็กเกจของผู้ให้บริการเครือข่าย
โดยทั่วไป iMessage (สีฟ้า) รองรับการเข้ารหัส ส่งไฟล์คุณภาพสูง และมีฟีเจอร์มากกว่า SMS
ตรวจสอบว่า
ปัญหา iPhone iMessage เป็นสีเขียว ไม่ได้หมายความว่าเครื่องเสีย แต่หมายถึงข้อความถูกส่งผ่าน SMS หรือ MMS แทน iMessage ซึ่งอาจเกิดจากผู้รับไม่ได้ใช้ iPhone ปิด iMessage หรือมีปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตและการตั้งค่า การตรวจสอบ iMessage, Apple Account, อินเทอร์เน็ต และอัปเดต iOS จะช่วยให้ข้อความกลับมาเป็นสีฟ้าได้ในหลายกรณี
เว็บไซต์ comsiam รวบรวมคู่มือการใช้งาน iPhone และบทความแก้ปัญหา iOS อย่างละเอียด เพื่อช่วยให้คุณใช้งาน iPhone ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ