Contact
Line : comsiam
iPhone iMessage ส่งไม่ได้ แม้ว่าจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว หรือข้อความค้างที่สถานะกำลังส่ง มักเกิดจากปัญหาอินเทอร์เน็ต Apple ID การเปิดใช้งาน iMessage หรือเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ซึ่งส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง
iPhone iMessage ส่งไม่ได้ แก้อย่างไร
หากข้อความ iMessage ของคุณไม่ส่ง ขึ้นเครื่องหมายตกใจ หรือค้างอยู่ที่สถานะ กำลังส่ง (Sending…) ทั้งที่ Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตมือถือใช้งานได้ตามปกติ ไม่ได้หมายความว่า iPhone มีปัญหาเสมอไป
สาเหตุอาจเกิดจากการตั้งค่าของเครื่อง บัญชี Apple หรือบริการ iMessage ของ Apple ขัดข้องชั่วคราว
บทความนี้จะอธิบายทุกสาเหตุ พร้อมวิธีแก้ไขอย่างละเอียด เพื่อให้คุณกลับมาส่ง iMessage ได้อีกครั้ง
เว็บไซต์ comsiam แนะนำให้ทำตามขั้นตอนเรียงลำดับ เพราะหลายกรณีสามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่นาที
สารบัญ
- อาการของปัญหา
- สาเหตุที่ iMessage ส่งไม่ได้
- วิธีแก้ไขทีละขั้นตอน
- วิธีตรวจสอบว่าเป็นปัญหาที่เครื่องหรือเซิร์ฟเวอร์ Apple
- คำถามที่พบบ่อย
- สรุป
1. อาการของ iMessage ส่งไม่ได้
อาการที่พบได้ เช่น
- ข้อความค้างที่กำลังส่ง
- ขึ้นเครื่องหมายตกใจสีแดง
- ส่งไม่สำเร็จ
- ส่งได้เฉพาะ SMS
- ข้อความเปลี่ยนเป็นสีเขียว
- ส่งได้บางคน แต่บางคนส่งไม่ได้
- ส่งรูปผ่าน iMessage ไม่ได้
- เกิดหลังอัปเดต iOS
2. สาเหตุที่ทำให้ iMessage ส่งไม่ได้
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่
- ไม่มีอินเทอร์เน็ต
- ผู้รับปิด iMessage
- ผู้รับไม่ได้ใช้อุปกรณ์ Apple
- Apple ID มีปัญหา
- iMessage ยังเปิดใช้งานไม่สมบูรณ์
- เซิร์ฟเวอร์ Apple ขัดข้อง
- วันที่และเวลาไม่ถูกต้อง
- iOS มีข้อผิดพลาด
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
iMessage ต้องใช้อินเทอร์เน็ต
ตรวจสอบว่า
- Wi-Fi ใช้งานได้
- หรือข้อมูลมือถือเปิดอยู่
- สามารถเข้าเว็บไซต์ได้ตามปกติ
หากอินเทอร์เน็ตมีปัญหา
iMessage จะไม่สามารถส่งข้อความได้
4. ตรวจสอบว่าเปิด iMessage แล้ว
ไปที่
การตั้งค่า > ข้อความ
ตรวจสอบว่า
iMessage
เปิดอยู่
หากปิด
ให้เปิดใหม่
5. ตรวจสอบ Apple Account
ไปที่
การตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับ
ตรวจสอบว่า
- ลงชื่อเข้าใช้ Apple Account แล้ว
- หมายเลขโทรศัพท์ถูกเลือก
- อีเมลที่ใช้ iMessage ถูกเลือก
6. รีสตาร์ท iPhone
การรีสตาร์ทช่วยรีเฟรชบริการ iMessage
หลังเปิดเครื่องใหม่
ทดลองส่งข้อความอีกครั้ง
7. อัปเดต iOS
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์
ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
Apple มักแก้ไขข้อผิดพลาดของ iMessage ผ่านการอัปเดตระบบ
8. ปิดและเปิด iMessage ใหม่
ไปที่
การตั้งค่า > ข้อความ
ปิด iMessage
รอประมาณ 1 นาที
จากนั้นเปิดใหม่
แล้วทดลองส่งข้อความอีกครั้ง
9. ตรวจสอบวันที่และเวลา
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา
เปิด
ตั้งค่าอัตโนมัติ
เวลาที่ไม่ตรงอาจทำให้ iMessage ทำงานผิดปกติ
10. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากยังส่งไม่ได้
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
จากนั้นเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่
แล้วทดลองส่งข้อความ
11. ลองส่งเป็น SMS
หากต้องการส่งข้อความด่วน
แตะข้อความค้างไว้
เลือก
ส่งเป็นข้อความ (Send as Text Message)
หากเปิด
ส่งเป็น SMS
ไว้ในเมนูข้อความ
ระบบจะส่งผ่าน SMS แทนเมื่อ iMessage ใช้งานไม่ได้
12. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Apple
หากผู้ใช้จำนวนมากส่ง iMessage ไม่ได้พร้อมกัน
อาจเกิดจากระบบของ Apple ขัดข้องชั่วคราว
ควรรอสักระยะแล้วทดลองอีกครั้ง
13. ติดต่อ Apple Support
หากทดลองทุกวิธีแล้ว
ยังส่ง iMessage ไม่ได้
ควรติดต่อ Apple Support
เพื่อให้ตรวจสอบ
- Apple Account
- การเปิดใช้งาน iMessage
- ปัญหาของระบบ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ทำไมข้อความเปลี่ยนเป็นสีเขียว
เพราะ iMessage ส่งไม่ได้ หรือปลายทางไม่ได้ใช้ iPhone ทำให้ระบบเปลี่ยนไปใช้ SMS
ส่ง iMessage ได้ แต่ส่งรูปไม่ได้ เพราะอะไร
อาจเกิดจากอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร หรือไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป
รีเซ็ตเครือข่ายช่วยได้ไหม
ช่วยได้ หากปัญหาเกิดจากการตั้งค่าเครือข่าย
ต้องเปิดข้อมูลมือถือหรือไม่
ไม่จำเป็น หากเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานได้
iMessage ใช้ได้เฉพาะ iPhone หรือไม่
ใช้ได้กับอุปกรณ์ Apple เช่น iPhone, iPad และ Mac ที่เปิดใช้งาน iMessage
สรุป
ปัญหา iPhone iMessage ส่งไม่ได้ มักเกิดจากอินเทอร์เน็ต Apple ID การเปิดใช้งาน iMessage หรือเซิร์ฟเวอร์ของ Apple การตรวจสอบการเชื่อมต่อ เปิด iMessage ใหม่ อัปเดต iOS และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จะช่วยแก้ปัญหาได้ในหลายกรณี หากยังไม่สามารถส่งข้อความได้ ควรตรวจสอบสถานะบริการของ Apple หรือติดต่อ Apple Support
เว็บไซต์ comsiam รวบรวมบทความเกี่ยวกับ iPhone และ iOS อย่างครบถ้วน พร้อมคู่มือการใช้งานและวิธีแก้ปัญหาที่อัปเดตอยู่เสมอ เพื่อช่วยให้คุณใช้งาน iPhone ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
