Contact
Line : comsiam
Contact
Line : comsiam

การที่ iPhone โทรออกไม่ได้ ทั้งที่มีสัญญาณมือถือ เป็นปัญหาที่สร้างความกังวลไม่น้อย เพราะส่งผลโดยตรงต่อการติดต่อสื่อสาร บางครั้งกดโทรแล้วสายตัดทันที โทรแล้วขึ้นข้อความ “การโทรล้มเหลว (Call Failed)”, โทรไม่ออกเฉพาะบางเบอร์ หรือโทรออกได้แต่ไม่มีเสียง ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดจากการตั้งค่าเครือข่าย ซิมการ์ด ผู้ให้บริการ หรือระบบ iOS
ข่าวดีคือ ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้เองภายในไม่กี่นาที โดยไม่ต้องรีเซ็ตเครื่องหรือเปลี่ยนซิมทันที
บทความนี้จะรวบรวมทุกสาเหตุ พร้อมวิธีแก้ไขอย่างเป็นขั้นตอน เพื่อให้คุณสามารถกลับมาโทรออกได้ตามปกติ
สาเหตุที่พบได้บ่อย ได้แก่
ก่อนดำเนินการ ให้ตรวจสอบดังนี้
หากขึ้น
ให้แก้ปัญหาเรื่องสัญญาณก่อน
เพราะจะไม่สามารถโทรออกได้
ไปที่
การตั้งค่า
หากเปิดโหมดเครื่องบินอยู่
ให้ปิดทันที
การรีสตาร์ทช่วยรีเซ็ตการเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ
และสามารถแก้ปัญหาได้ในหลายกรณี
นำซิมออก
ตรวจสอบว่ามีคราบหรือรอยเสียหายหรือไม่
จากนั้นใส่กลับให้แน่น
หากโทรไม่ได้เฉพาะบางหมายเลข
อาจเป็นปัญหาที่ปลายทาง
ไม่ใช่ที่ iPhone
ไปที่
การตั้งค่า > โทรศัพท์ > รายชื่อที่ถูกบล็อก
ตรวจสอบว่าไม่ได้บล็อกหมายเลขที่ต้องการโทร
หากใช้ระบบเติมเงิน
อาจมียอดเงินไม่เพียงพอสำหรับการโทรออก
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ
หากมีการแจ้งให้อัปเดต
ควรดำเนินการทันที
Apple มักแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการโทร
ใน iOS เวอร์ชันใหม่
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หลังรีเซ็ต
ต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่อีกครั้ง
VPN บางประเภท
อาจรบกวนการทำงานของบริการโทรศัพท์ผ่านเครือข่ายบางระบบ
ไปที่
การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา
เปิด
ตั้งค่าอัตโนมัติ
เพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง
หากซิมใช้งานไม่ได้ในทุกเครื่อง
ปัญหาอาจอยู่ที่ซิมหรือบัญชีผู้ใช้
หากซิมอื่นโทรออกได้
แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ซิมเดิม
หากเครื่องเพิ่งตกหรือเปียกน้ำ
เสาสัญญาณหรือโมเด็มภายในอาจได้รับความเสียหาย
หากลองทุกวิธีแล้ว
ยังโทรออกไม่ได้
ควรติดต่อ
เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
| อาการ | สาเหตุที่เป็นไปได้ | วิธีแก้ |
|---|---|---|
| โทรออกไม่ได้ทุกเบอร์ | เครือข่ายหรือซิม | ตรวจสอบซิมและสัญญาณ |
| โทรแล้วขึ้น Call Failed | ระบบหรือเครือข่าย | รีสตาร์ทและรีเซ็ตเครือข่าย |
| โทรออกไม่ได้เฉพาะบางเบอร์ | หมายเลขปลายทางหรือถูกบล็อก | ตรวจสอบรายชื่อที่ถูกบล็อก |
| โทรออกไม่ได้หลังอัปเดต | iOS | อัปเดตหรือรีเซ็ตเครือข่าย |
| โทรไม่ได้ทุกพื้นที่ | ฮาร์ดแวร์ | ส่งศูนย์บริการ |
ทีมงาน comsiam แนะนำว่า หาก iPhone โทรออกไม่ได้ แต่ยังใช้อินเทอร์เน็ตมือถือได้ตามปกติ ให้เริ่มจากการตรวจสอบ Carrier Settings และ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เพราะเป็นสาเหตุที่พบได้บ่อยและแก้ไขได้ง่าย
อาจเกิดจากปัญหาการให้บริการด้านเสียงของผู้ให้บริการเครือข่าย หรือการตั้งค่าเครือข่ายในเครื่อง
หมายถึงการเชื่อมต่อสายโทรศัพท์ไม่สำเร็จ ซึ่งอาจเกิดจากสัญญาณ เครือข่าย หรือระบบของผู้ให้บริการ
ช่วยได้ในหลายกรณี โดยเฉพาะเมื่อปัญหาเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายผิดพลาด
ควรทดลองสลับซิมกับเครื่องอื่นก่อน หากซิมใช้งานไม่ได้ในทุกเครื่อง จึงค่อยติดต่อผู้ให้บริการเพื่อเปลี่ยนซิม
ปัญหา iPhone โทรออกไม่ได้ อาจเกิดจากซิมการ์ด การตั้งค่าเครือข่าย ผู้ให้บริการ หรือระบบ iOS การตรวจสอบทีละขั้น เช่น รีสตาร์ทเครื่อง ตรวจสอบซิม อัปเดต Carrier Settings และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จะช่วยแก้ปัญหาได้ในหลายกรณี หากยังไม่สามารถโทรออกได้หลังจากลองทุกวิธีแล้ว ควรติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
หากคุณต้องการคู่มือแก้ปัญหา iPhone และ iOS ที่ครบถ้วน เข้าใจง่าย และอัปเดตอยู่เสมอ สามารถติดตามบทความใหม่ ๆ จาก comsiam เพื่อใช้งาน iPhone ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและมั่นใจยิ่งขึ้น
เมื่อ iPhone โทรออกไม่ได้ คุณได้ลอง โทรหาเบอร์อื่นและทดสอบซิมกับโทรศัพท์อีกเครื่อง แล้วหรือยัง? ขั้นตอนง่าย ๆ นี้ช่วยระบุสาเหตุของปัญหาได้รวดเร็วกว่าเดิมมาก