Contact
Line : comsiam
Windows 11 Photos เปิดไม่ได้ เกิดจากอะไร?
หากคุณดับเบิลคลิกรูปภาพแล้ว Microsoft Photos ไม่เปิด เปิดแล้วเด้งปิดทันที หน้าต่างค้าง หรือขึ้นข้อความผิดพลาดจนไม่สามารถดูรูปได้ ปัญหานี้มักเกิดจากตัวแอป Photos เสียหาย, Microsoft Store มีปัญหา, AppX Package ผิดปกติ, ไฟล์รูปภาพเสียหาย หรือไฟล์ระบบของ Windows มีปัญหา
ใน Windows 11 แอป Microsoft Photos ได้รับการอัปเดตผ่าน Microsoft Store ดังนั้นหาก Store หรือระบบ AppX ทำงานผิดปกติ แอป Photos ก็อาจได้รับผลกระทบเช่นกัน
บทความนี้จาก comsiam ได้รวบรวมวิธีแก้ไขที่ได้ผลจริง เพื่อให้คุณกลับมาเปิดรูปภาพได้ตามปกติ
อาการที่พบบ่อย
- 🖼️ Photos เปิดไม่ได้
- ❌ ดับเบิลคลิกรูปแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น
- 💥 เปิดแล้วเด้งปิดทันที
- ⚪ หน้าต่าง Photos เป็นสีขาว
- ⚠️ ขึ้นข้อความ Error
- 🔄 แอปค้างที่หน้าโหลด
สาเหตุของปัญหา
- แอป Photos เสียหาย
- Microsoft Store มีปัญหา
- AppX Package ผิดปกติ
- ไฟล์รูปภาพเสียหาย
- Windows Update ไม่สมบูรณ์
- ไฟล์ระบบของ Windows เสียหาย
- โปรไฟล์ผู้ใช้ Windows มีปัญหา
วิธีแก้ Windows 11 Photos เปิดไม่ได้
① ทดลองเปิดรูปอื่น
ก่อนอื่นให้ทดลองเปิดรูปภาพไฟล์อื่น
หากเปิดได้เฉพาะบางไฟล์ แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากไฟล์รูปภาพเดิมเสียหาย
② เปิด Photos จาก Start Menu
กด Start
ค้นหา
Photos
หากเปิดได้ ให้ทดลองลากรูปภาพเข้าไปในแอป
③ ซ่อม Microsoft Photos
ไปที่
Settings → Apps → Installed Apps
เลือก
Microsoft Photos
เข้า
Advanced options
เลือก
- Repair
หากยังไม่หาย
- Reset
④ อัปเดต Microsoft Photos
เปิด
Microsoft Store → Library
กด
Get updates
ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของ Microsoft Photos
⑤ ซ่อม Microsoft Store
ไปที่
Settings → Apps → Installed Apps → Microsoft Store → Advanced options
เลือก
- Repair
หากยังมีปัญหา
- Reset
⑥ ซ่อมไฟล์ระบบ
เปิด Command Prompt (Run as Administrator)
sfc /scannow
จากนั้นใช้
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
เพื่อซ่อมไฟล์ระบบของ Windows
⑦ ตั้งค่า Photos เป็นโปรแกรมเริ่มต้น
ไปที่
Settings → Apps → Default apps
ค้นหา
Photos
ตั้งให้เป็นโปรแกรมเริ่มต้นสำหรับไฟล์
- JPG
- JPEG
- PNG
- BMP
- GIF
- WEBP
⑧ ตรวจสอบ Windows Update
ไปที่
Settings → Windows Update
เลือก
Check for updates
ติดตั้งอัปเดตล่าสุดทั้งหมด
⑨ ทดลองใช้บัญชีผู้ใช้ใหม่
สร้างบัญชี Windows ใหม่
แล้วทดลองเปิด Photos
หากใช้งานได้ แสดงว่าโปรไฟล์เดิมอาจมีปัญหา
⑩ ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่
หากทุกวิธีไม่ได้ผล
ถอนการติดตั้ง Microsoft Photos
จากนั้นติดตั้งใหม่ผ่าน Microsoft Store
วิธีป้องกันไม่ให้ Photos เปิดไม่ได้
- ✔️ อัปเดต Windows และ Microsoft Store เป็นประจำ
- ✔️ อัปเดต Microsoft Photos สม่ำเสมอ
- ✔️ สำรองรูปภาพสำคัญไว้หลายแห่ง
- ✔️ หลีกเลี่ยงการปิดเครื่องระหว่างอัปเดต
- ✔️ ตรวจสอบสุขภาพของ SSD หรือ HDD เป็นประจำ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Photos เปิดไม่ได้ แต่รูปยังไม่เสียใช่หรือไม่?
ใช่ หากเปิดด้วยโปรแกรมอื่นได้ แสดงว่ารูปภาพยังปกติ และปัญหาอยู่ที่ตัวแอป Photos
ทำไมดับเบิลคลิกรูปแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น?
อาจเกิดจาก Photos ไม่ถูกตั้งเป็นโปรแกรมเริ่มต้น หรือแอปมีปัญหา
ต้องติดตั้ง Windows ใหม่หรือไม่?
ไม่จำเป็น เพราะส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการซ่อม Photos, Microsoft Store และไฟล์ระบบ
สรุป
ปัญหา Windows 11 Photos เปิดไม่ได้ มักเกี่ยวข้องกับตัวแอป Microsoft Photos, Microsoft Store, AppX Package หรือไฟล์ระบบของ Windows การซ่อมแซมแอป อัปเดตผ่าน Microsoft Store ตั้งค่าโปรแกรมเริ่มต้นใหม่ และซ่อมไฟล์ระบบด้วย SFC และ DISM จะช่วยให้แอปกลับมาใช้งานได้ตามปกติในหลายกรณี
หากคุณกำลังมองหาคู่มือแก้ปัญหา Windows 11 แบบละเอียด comsiam ได้รวบรวมบทความด้าน IT Support และวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง เพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
คำถามชวนคิด
หาก Microsoft Photos เปิดไม่ได้ แต่รูปเดียวกันสามารถเปิดด้วยโปรแกรมอื่นได้ คุณคิดว่าสาเหตุเกิดจากตัวแอป Photos เอง หรือระบบ Microsoft Store ของ Windows?
