Contact
Line : comsiam
Windows 11 Xbox Game Bar อัดหน้าจอไม่ได้ เกิดจากอะไร?
หากคุณใช้ Xbox Game Bar เพื่อบันทึกหน้าจอ แต่กดปุ่ม Record แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น ปุ่มบันทึกเป็นสีเทา ขึ้นข้อความ “This PC doesn’t meet the hardware requirements for recording clips”, บันทึกได้แต่ไม่มีไฟล์ หรืออัดได้เฉพาะบางโปรแกรม ปัญหานี้มักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าของ Windows สิทธิ์การเข้าถึง ไดรเวอร์การ์ดจอ หรือข้อจำกัดของ Xbox Game Bar เอง
บทความนี้จาก comsiam จะอธิบายสาเหตุ พร้อมวิธีแก้ไขทีละขั้นตอน เพื่อให้คุณกลับมาอัดหน้าจอได้ตามปกติ
อาการที่พบบ่อย
- 🎥 กด Record แล้วไม่เริ่มบันทึก
- ⚪ ปุ่ม Record เป็นสีเทา
- ❌ ไม่มีไฟล์วิดีโอหลังอัดเสร็จ
- 💥 ขึ้นข้อความ Hardware requirements
- 🔇 อัดวิดีโอได้ แต่ไม่มีเสียง
- ⏹️ บันทึกแล้วหยุดเองทันที
สาเหตุของปัญหา
- Xbox Game Bar ถูกปิดใช้งาน
- การ์ดจอหรือไดรเวอร์ไม่รองรับ Hardware Acceleration
- สิทธิ์เข้าถึงไมโครโฟนหรือพื้นที่จัดเก็บถูกปิด
- พื้นที่ว่างของไดรฟ์ไม่เพียงพอ
- Xbox Game Bar หรือ Gaming Services มีปัญหา
- Windows Update หรือไดรเวอร์ล้าสมัย
- พยายามอัด Desktop หรือ File Explorer ซึ่ง Xbox Game Bar ไม่รองรับในบางกรณี
วิธีแก้ Windows 11 Xbox Game Bar อัดหน้าจอไม่ได้
① ตรวจสอบว่า Xbox Game Bar เปิดใช้งานอยู่
ไปที่
Settings → Gaming → Xbox Game Bar
ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานแล้ว
② ตรวจสอบคีย์ลัด
กด
Windows + G
หาก Game Bar ไม่เปิด ให้แก้ไขปัญหา Xbox Game Bar ก่อน
③ ตรวจสอบพื้นที่ว่างของไดรฟ์
ไปที่
Settings → System → Storage
ควรมีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับไฟล์วิดีโอ โดยเฉพาะเมื่ออัดความละเอียดสูง
④ อนุญาตการใช้ไมโครโฟน
ไปที่
Settings → Privacy & Security → Microphone
เปิดสิทธิ์ให้
- Xbox Game Bar
- Desktop Apps
หากต้องการบันทึกเสียงพูด
⑤ อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ
ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดจากผู้ผลิต เช่น
- NVIDIA
- AMD
- Intel
เพื่อรองรับการเข้ารหัสวิดีโอด้วยฮาร์ดแวร์
⑥ ซ่อม Xbox Game Bar
ไปที่
Settings → Apps → Installed Apps → Xbox Game Bar → Advanced options
เลือก
- Repair
หากยังไม่หาย
- Reset
⑦ อัปเดต Gaming Services
เปิด Microsoft Store
ค้นหา
Gaming Services
ติดตั้งอัปเดตล่าสุด
⑧ ซ่อมไฟล์ระบบ
เปิด Command Prompt (Run as Administrator)
sfc /scannow
จากนั้นใช้
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบของ Windows
⑨ ตรวจสอบโฟลเดอร์ Captures
โดยปกติไฟล์จะถูกบันทึกไว้ที่
C:\Users\ชื่อผู้ใช้\Videos\Captures
หากไม่มีไฟล์ อาจเกิดจากการบันทึกล้มเหลว หรือโฟลเดอร์ถูกย้ายหรือลบ
⑩ ใช้โปรแกรมอัดหน้าจออื่น
หากต้องอัด Desktop ทั้งหน้าจอ หรือ File Explorer อย่างต่อเนื่อง อาจพิจารณาใช้โปรแกรมที่รองรับการบันทึกทุกหน้าต่าง เพราะ Xbox Game Bar มีข้อจำกัดในการอัดบางส่วนของ Windows
วิธีป้องกันไม่ให้ Xbox Game Bar อัดหน้าจอไม่ได้
- ✔️ อัปเดต Windows และ Xbox Game Bar สม่ำเสมอ
- ✔️ อัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอ
- ✔️ ตรวจสอบพื้นที่ว่างของไดรฟ์
- ✔️ เปิดสิทธิ์การใช้งานไมโครโฟน
- ✔️ รีสตาร์ตเครื่องหลังอัปเดตระบบ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Xbox Game Bar อัด Desktop ได้หรือไม่?
โดยทั่วไป Xbox Game Bar ออกแบบมาสำหรับการบันทึกแอปหรือเกม และอาจไม่สามารถบันทึก Desktop หรือบางหน้าต่างของ Windows ได้
ทำไมปุ่ม Record เป็นสีเทา?
อาจเกิดจากหน้าต่างที่เปิดอยู่ไม่รองรับการบันทึก หรือ Game Bar ตรวจไม่พบแอปที่สามารถอัดได้
ต้องติดตั้ง Xbox Game Bar ใหม่หรือไม่?
หากซ่อมแซมหรือรีเซ็ตแล้วยังไม่หาย การติดตั้งใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
สรุป
ปัญหา Windows 11 Xbox Game Bar อัดหน้าจอไม่ได้ มักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าของ Windows, สิทธิ์การเข้าถึง, ไดรเวอร์การ์ดจอ หรือข้อจำกัดของ Xbox Game Bar เอง การอัปเดตไดรเวอร์ ซ่อมแซม Xbox Game Bar อัปเดต Gaming Services และซ่อมไฟล์ระบบด้วย SFC และ DISM เป็นแนวทางที่ช่วยแก้ไขได้ในหลายกรณี
หากคุณกำลังมองหาคู่มือแก้ปัญหา Windows 11 แบบละเอียด comsiam ได้รวบรวมบทความด้าน IT Support และวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง เพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
คำถามชวนคิด
หาก Xbox Game Bar สามารถเปิดได้ตามปกติ แต่ปุ่ม Record ใช้งานไม่ได้เฉพาะบางโปรแกรม คุณคิดว่าสาเหตุเกิดจากข้อจำกัดของ Xbox Game Bar, สิทธิ์การเข้าถึง หรือไดรเวอร์การ์ดจอ?
