Contact
Line : comsiam
Windows 11 Microsoft Store อัปเดตแอปไม่ได้ เกิดจากอะไร?
หาก Microsoft Store ไม่สามารถอัปเดตแอปได้ ค้างที่ Updating, แสดงสถานะ Pending, ขึ้นข้อความ Error หรืออัปเดตไม่สำเร็จ ปัญหานี้มักเกิดจากแคชของ Microsoft Store เสียหาย บริการ Windows Update ทำงานผิดปกติ พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ หรือไฟล์ระบบของ Windows มีปัญหา
บทความนี้จาก comsiam ได้รวบรวมวิธีแก้ไขที่ได้ผลจริง เพื่อให้คุณสามารถอัปเดตแอปจาก Microsoft Store ได้ตามปกติ
อาการที่พบบ่อย
- 🔄 แอปค้างที่ Updating
- ⏳ แอปค้างที่ Pending
- ❌ กด Update แล้วไม่เริ่มอัปเดต
- ⚠️ ขึ้นข้อความ Error ระหว่างอัปเดต
- 🛒 อัปเดตบางแอปได้ แต่บางแอปไม่ได้
- 💥 Microsoft Store ปิดตัวเองระหว่างอัปเดต
สาเหตุของปัญหา
- แคชของ Microsoft Store เสียหาย
- Windows Update ทำงานผิดปกติ
- อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
- พื้นที่ว่างของไดรฟ์ไม่เพียงพอ
- บัญชี Microsoft มีปัญหา
- วันที่และเวลาในเครื่องไม่ถูกต้อง
- ไฟล์ระบบ Windows เสียหาย
วิธีแก้ Windows 11 Microsoft Store อัปเดตแอปไม่ได้
① ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต
ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีความเสถียร และลองเปิดเว็บไซต์ทั่วไปเพื่อยืนยันว่าไม่มีปัญหาเครือข่าย
② รีสตาร์ตเครื่อง
การรีสตาร์ตสามารถยกเลิก Process ที่ค้างอยู่และเริ่มบริการของ Windows ใหม่ทั้งหมด
③ ล้างแคช Microsoft Store
กด Windows + R
พิมพ์
wsreset.exe
แล้วกด Enter
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น Microsoft Store จะเปิดขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติ
④ ตรวจสอบ Windows Update
ไปที่
Settings → Windows Update
เลือก
Check for updates
หากมีอัปเดตที่ยังติดตั้งไม่เสร็จ ควรติดตั้งให้เรียบร้อยก่อน
⑤ ซ่อมแซม Microsoft Store
ไปที่
Settings → Apps → Installed Apps → Microsoft Store → Advanced options
เลือก
- Repair
หากยังมีปัญหา ให้เลือก
- Reset
⑥ ตรวจสอบพื้นที่ว่างของไดรฟ์
ไปที่
Settings → System → Storage
ควรมีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตของแอป
⑦ ลงชื่อออกจากบัญชี Microsoft แล้วเข้าสู่ระบบใหม่
เปิด Microsoft Store
คลิกไอคอนบัญชี
เลือก
Sign out
จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ใหม่ แล้วลองอัปเดตแอปอีกครั้ง
⑧ ซ่อมไฟล์ระบบ
เปิด Command Prompt (Run as Administrator)
sfc /scannow
จากนั้นใช้
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบของ Windows
⑨ ลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่
เปิด PowerShell (Run as Administrator)
Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ตเครื่อง
⑩ อัปเดตแอปด้วยตนเอง
เปิด Microsoft Store
เลือก
Library
จากนั้นกด
Get updates
เพื่อบังคับตรวจสอบอัปเดตของทุกแอป
วิธีป้องกันไม่ให้ Microsoft Store อัปเดตแอปไม่ได้
- ✔️ อัปเดต Windows อย่างสม่ำเสมอ
- ✔️ อย่าปิดบริการ Windows Update
- ✔️ เว้นพื้นที่ว่างของไดรฟ์ระบบให้เพียงพอ
- ✔️ ใช้บัญชี Microsoft ที่ใช้งานได้ปกติ
- ✔️ รีสตาร์ตเครื่องหลังติดตั้งอัปเดตใหญ่
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Microsoft Store อัปเดตได้บางแอป แต่บางแอปไม่ได้ เพราะอะไร?
อาจเกิดจากแอปนั้นมีไฟล์เสียหาย เวอร์ชันของ Windows ไม่รองรับ หรือมีปัญหาเฉพาะกับแอปนั้น
รีเซ็ต Microsoft Store แล้วแอปจะถูกลบหรือไม่?
ไม่ แอปที่ติดตั้งไว้จะยังคงอยู่ แต่การตั้งค่าและแคชของ Microsoft Store จะถูกรีเซ็ต
ควรใช้ wsreset.exe บ่อยหรือไม่?
ใช้เมื่อ Microsoft Store มีปัญหา เช่น เปิดไม่ได้ ดาวน์โหลดไม่ได้ หรืออัปเดตแอปไม่ได้ ไม่จำเป็นต้องใช้เป็นประจำ
สรุป
ปัญหา Windows 11 Microsoft Store อัปเดตแอปไม่ได้ มักเกิดจากแคชของ Microsoft Store, บริการ Windows Update หรือไฟล์ระบบเสียหาย การล้างแคชด้วย wsreset.exe ซ่อมแซม Microsoft Store และซ่อมไฟล์ระบบด้วย SFC และ DISM เป็นวิธีที่ช่วยแก้ปัญหาได้ในหลายกรณี หากยังไม่สำเร็จ การลงทะเบียน Microsoft Store ใหม่ผ่าน PowerShell ก็เป็นอีกแนวทางที่มีประสิทธิภาพ
หากคุณต้องการคู่มือแก้ปัญหา Windows 11 แบบละเอียด comsiam ได้รวบรวมบทความด้าน IT Support และวิธีแก้ปัญหายอดนิยมไว้ครบถ้วน เพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองอย่างมั่นใจ
คำถามชวนคิด
หาก Microsoft Store ดาวน์โหลดแอปใหม่ได้ แต่ไม่สามารถอัปเดตแอปที่ติดตั้งไว้ได้ คุณคิดว่าปัญหาอยู่ที่ตัวแอป, Microsoft Store หรือบริการ Windows Update ของระบบ?
