หากคุณพยายามเพิ่มเครื่องพิมพ์ (Add Printer) บน Windows 11 แต่ระบบหาเครื่องพิมพ์ไม่พบ หรือขึ้นข้อความผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง ปัญหานี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่อ ไดรเวอร์ บริการของ Windows หรือการตั้งค่าเครือข่าย

บทความนี้รวบรวมวิธีแก้ไข Windows 11 เพิ่ม Printer ไม่ได้ แบบละเอียด ใช้ได้กับทั้งเครื่องพิมพ์ USB, Wi-Fi และ Network Printer

---

อาการที่พบบ่อย

• กด Add device แล้วไม่พบ Printer
• Windows ค้นหา Printer ไม่เจอ
• ติดตั้ง Printer ไม่สำเร็จ
• เพิ่ม Printer ผ่าน IP ไม่ได้
• เพิ่ม Printer ผ่าน USB ไม่ได้
• เพิ่มเครื่องพิมพ์เครือข่ายไม่ได้
• ขึ้นข้อความ Error ระหว่างติดตั้ง

---

① ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

หากเป็น Printer แบบ USB

• เปลี่ยนสาย USB
• เปลี่ยนพอร์ต USB
• ทดลองเสียบกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากเป็น Printer ผ่านเครือข่าย

• ตรวจสอบว่า Printer เปิดอยู่
• เชื่อมต่อ Wi-Fi หรือ LAN แล้ว
• อยู่ในเครือข่ายเดียวกับคอมพิวเตอร์

---

② รีสตาร์ต Printer และ Windows 11

ปิดเครื่องพิมพ์

ถอดปลั๊กประมาณ 30 วินาที

เปิดใหม่

จากนั้นรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์

---

③ ใช้ Add Printer อีกครั้ง

เข้า

Settings → Bluetooth & devices → Printers & scanners

เลือก

Add device

รอให้ Windows ค้นหาอุปกรณ์จนเสร็จ

หากไม่พบ

เลือก

The printer that I want isn’t listed

เพื่อเพิ่มด้วยตนเอง

---

④ เพิ่ม Printer ด้วย IP Address

สำหรับ Network Printer

เลือก

Add a printer using TCP/IP address

กรอก IP Address ของเครื่องพิมพ์

Windows จะติดตั้งผ่านเครือข่ายโดยตรง

---

⑤ ตรวจสอบ Print Spooler

กด

Win + R

พิมพ์

services.msc

ค้นหา

Print Spooler

ตรวจสอบว่า

• Running
• Startup Type = Automatic

หากไม่ใช่ ให้รีสตาร์ตบริการ

---

⑥ อัปเดตไดรเวอร์ Printer

ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิต เช่น

• HP
• Canon
• Epson
• Brother
• Ricoh
• Xerox

ไม่ควรใช้ไดรเวอร์รุ่นเก่าที่อาจไม่รองรับ Windows 11

---

⑦ ลบ Printer เก่าที่ซ้ำกัน

หากเคยติดตั้ง Printer เดิมหลายครั้ง

เข้า

Printers & scanners

ลบรายการที่ไม่ได้ใช้งาน

จากนั้นติดตั้งใหม่

---

⑧ ตรวจสอบ Windows Update

Microsoft มักเพิ่มไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ผ่าน Windows Update

เข้า

Settings → Windows Update

ติดตั้งอัปเดตทั้งหมดก่อนลองเพิ่ม Printer อีกครั้ง

---

⑨ ตรวจสอบ Firewall

Firewall หรือโปรแกรม Antivirus

อาจบล็อกการค้นหา Network Printer

ทดลองปิดชั่วคราวเพื่อทดสอบ

หากใช้งานได้ ให้เพิ่ม Printer เป็นข้อยกเว้น

---

⑩ ตรวจสอบ Network Discovery

เข้า

Control Panel → Network and Sharing Center

เปิด

• Network Discovery
• File and Printer Sharing

เพื่อให้ Windows สามารถค้นหาเครื่องพิมพ์ในเครือข่ายได้

---

⑪ ใช้ Printer Troubleshooter

เข้า

Settings → System → Troubleshoot → Other troubleshooters

เลือก

Printer

แล้วกด

Run

Windows จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้อัตโนมัติ

---

⑫ ซ่อมไฟล์ระบบ

เปิด Command Prompt (Run as Administrator)

รัน

sfc /scannow

จากนั้นรัน

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ช่วยซ่อมไฟล์ระบบที่อาจส่งผลต่อการติดตั้ง Printer

---

⑬ ติดตั้ง Printer ผ่านโปรแกรมของผู้ผลิต

ผู้ผลิตหลายรายมีโปรแกรมช่วยติดตั้ง เช่น

• HP Smart
• Epson Smart Panel
• Canon PRINT
• Brother Utilities

โปรแกรมเหล่านี้สามารถค้นหาและติดตั้งเครื่องพิมพ์ได้อัตโนมัติ

---

⑭ ตรวจสอบสิทธิ์ของผู้ใช้

หากเป็นคอมพิวเตอร์ในองค์กร

ตรวจสอบว่า

• ผู้ใช้มีสิทธิ์ติดตั้ง Printer
• Group Policy ไม่ได้บล็อกการเพิ่มเครื่องพิมพ์

---

สาเหตุที่เพิ่ม Printer ไม่ได้

• Printer ไม่ได้เชื่อมต่อ
• ไดรเวอร์ไม่รองรับ Windows 11
• Print Spooler มีปัญหา
• Firewall บล็อก
• Network Discovery ปิดอยู่
• Windows Update ยังไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ผู้ใช้ไม่เพียงพอ

---

วิธีป้องกัน

• อัปเดต Windows และไดรเวอร์เป็นประจำ
• ใช้ไดรเวอร์จากเว็บไซต์ผู้ผลิต
• ตั้งค่า Static IP สำหรับ Network Printer
• เปิด Network Discovery หากใช้ Printer ผ่านเครือข่าย
• ตรวจสอบ Print Spooler เป็นระยะ

ทีมงาน comwiam แนะนำว่า หาก Windows หา Printer ไม่เจอ ควรเลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์ด้วย IP Address เพราะเป็นวิธีที่เสถียรที่สุดสำหรับ Network Printer และลดปัญหาการค้นหาอุปกรณ์ไม่พบได้อย่างมาก

---

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Windows หา Printer ไม่เจอ ต้องทำอย่างไร?

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ, เปิด Network Discovery และลองเพิ่มผ่าน IP Address

เพิ่ม Printer ผ่าน USB ไม่ได้ เพราะอะไร?

อาจเกิดจากสาย USB ชำรุด, พอร์ต USB มีปัญหา หรือไดรเวอร์ไม่รองรับ

จำเป็นต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์เองหรือไม่?

แนะนำให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ผู้ผลิต เพื่อให้รองรับ Windows 11 และฟังก์ชันทั้งหมดของเครื่องพิมพ์

เพิ่ม Printer ได้ แต่พิมพ์ไม่ได้ ต้องทำอย่างไร?

ตรวจสอบ Print Queue, Print Spooler และตั้งค่า Printer เป็น Default Printer

---

สรุป

ปัญหา Windows 11 เพิ่ม Printer ไม่ได้ มักเกิดจากการเชื่อมต่อ ไดรเวอร์ Print Spooler หรือการตั้งค่าเครือข่าย การตรวจสอบทีละขั้นตอนตั้งแต่การเชื่อมต่อ การเพิ่มผ่าน IP Address การอัปเดตไดรเวอร์ และการซ่อมไฟล์ระบบ จะช่วยให้สามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ได้สำเร็จ

สำหรับคู่มือแก้ปัญหา Windows 11 เพิ่มเติม comwiam มีบทความเกี่ยวกับ Printer ไม่ทำงาน, Printer Offline และ Print Spooler ไม่ทำงาน ที่ช่วยแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ได้อย่างครบถ้วน

---

💬 คำถามชวนคิด

คุณกำลังเพิ่ม Printer แบบ USB หรือ Printer ผ่าน Wi-Fi/LAN? เพราะแต่ละประเภทมีสาเหตุและวิธีแก้ไขที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน