อาการที่หลายคนเจอแล้วใจหาย
เปิดเครื่องแล้วค้างที่โลโก้ Windows 11 หมุนอยู่นาน รีสตาร์ตซ้ำ วนไม่เข้า Desktop
บทความนี้จะพาคุณ ไล่สาเหตุและแก้ปัญหา Windows 11 เปิดไม่ขึ้น/ติดโลโก้
ตามลำดับที่ช่าง IT ใช้หน้างานจริง จากง่าย → ลึก
ไม่เดาสุ่ม ไม่รีบลงใหม่ก่อนจำเป็น
① แยกอาการก่อน: ค้างช่วงไหน
🧠 ช่างจะเริ่มจากการ “แยกเฟส” การบูต
- 🖥️ ก่อนโลโก้ → BIOS / Hardware
- 🪟 ค้างที่โลโก้ → Disk / Driver / Update
- 🔁 วนรีสตาร์ต → ไดรเวอร์ / ระบบไฟล์
รู้ช่วงที่ค้าง = ลดเวลาซ่อมไปครึ่งหนึ่ง
② ถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นออกทั้งหมด
🔌 วิธีง่ายที่ได้ผลบ่อยมาก
ถอด:
- USB ทั้งหมด
- External HDD/SSD
- USB Wi-Fi / Bluetooth
แล้วลองเปิดใหม่
อุปกรณ์เสริมบางตัวทำให้ระบบค้างตอนบูตได้
③ บูตเข้า Safe Mode ให้ได้ก่อน
🛡️ เป้าหมายแรกของช่างคือ “เข้าให้ได้”
วิธีเข้า (คร่าว ๆ)
- ปิด–เปิดเครื่องซ้ำจนเข้า Recovery
- เลือก Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings
- เลือก Safe Mode
ถ้าเข้า Safe Mode ได้
แปลว่า ฮาร์ดแวร์ยังไม่พัง ปัญหาอยู่ที่ซอฟต์แวร์
④ อัปเดตล่าสุดทำพัง (สาเหตุยอดฮิต)
🔄 Windows 11 มีเคสอัปเดตแล้วบูตไม่ขึ้นจริง
แนวทางช่าง
- เข้า Recovery
- เลือก Uninstall latest update
- ถอนอัปเดตคุณภาพ (Quality update) ก่อน
หลายเคส:
ถอนอัปเดต = บูตได้ทันที
⑤ ไดรเวอร์การ์ดจอทำให้ค้าง
🧩 ตัวการที่เจอบ่อยเป็นอันดับต้น ๆ
อาการ:
- ค้างที่โลโก้
- จอดำหลังโลโก้
- รีสตาร์ตเอง
แนวทาง:
- เข้า Safe Mode
- ถอน Driver การ์ดจอ
- รีสตาร์ตให้ Windows ใช้ Driver พื้นฐานก่อน
ช่างจาก คอมสยาม ใช้วิธีนี้แก้ได้หลายเคสโดยไม่ต้องลงใหม่
⑥ เช็กดิสก์และระบบไฟล์
💽 ดิสก์เริ่มมีปัญหา = บูตไม่ผ่าน
เครื่องมือที่ใช้
- Startup Repair
- Command Prompt →
chkdsk
สัญญาณเตือน:
- บูตช้าลงเรื่อย ๆ ก่อนพัง
- Disk 100% บ่อย
ถ้า SSD/HDD เสื่อม
แก้ซอฟต์แวร์อย่างเดียวไม่จบ
⑦ BIOS / Firmware ไม่เข้ากับ Windows 11
🔧 คนมองข้าม แต่สำคัญมาก
ควรเช็ก:
- BIOS เวอร์ชันเก่า
- เพิ่งเปิด TPM / Secure Boot
- เปลี่ยนค่า UEFI/Legacy
แนวคิดช่าง:
Windows 11 ใหม่
BIOS เก่า = เสถียรยาก
⑧ RAM มีปัญหา (อาการมาแบบสุ่ม)
🧠 RAM เสีย/เสื่อม ทำให้บูตค้างได้
วิธีเช็กแบบเร็ว:
- ถอด RAM เหลือแผงเดียว
- สลับสล็อต
- ทดสอบเปิดเครื่อง
อาการแบบนี้:
วันนี้เปิดได้ พรุ่งนี้เปิดไม่ได้
มักจบที่ RAM
⑨ System Restore ช่วยได้ในบางเคส
⏪ ถ้ามี Restore Point
- เข้า Recovery
- เลือก System Restore
- ย้อนกลับก่อนเกิดปัญหา
เหมาะกับ:
- เครื่องอัปเดตแล้วพัง
- โปรแกรมบางตัวทำระบบรวน
⑩ เมื่อไหร่ควร “ลง Windows ใหม่”
🧯 ทางเลือกสุดท้าย ไม่ใช่คำตอบแรก
ควรลงใหม่เมื่อ:
- เข้า Safe Mode ไม่ได้
- ระบบไฟล์เสียหนัก
- แก้ทุกขั้นแล้วยังไม่หาย
แต่ถ้า:
- ดิสก์เสีย
- RAM เสื่อม
→ ลงใหม่ก็ไม่จบ
🔥 สรุปแบบช่าง: Windows 11 เปิดไม่ขึ้น แก้ยังไงให้จบ
- แยกช่วงที่ค้างให้ถูก
- ถอดอุปกรณ์เสริมก่อน
- เข้า Safe Mode ให้ได้
- ถอนอัปเดต/ไดรเวอร์ที่พัง
- ตรวจ Disk / RAM / BIOS
ถ้าไล่ตามลำดับนี้
ปัญหาเปิดไม่ขึ้นของ Windows 11 จะถูกแก้ได้อย่างเป็นระบบ
และเป็นแนวทางที่ คอมสยาม ใช้หน้างานจริงทุกวัน