Contact
Line : comsiam
① ปัญหา Windows 11 PIN ใช้ไม่ได้คืออะไร
ใน Windows 11 ผู้ใช้จำนวนมากใช้ PIN (Windows Hello PIN) เพื่อ Login เข้าระบบแทน Password เพราะ
- เข้าได้เร็ว
- ใช้งานสะดวก
- ปลอดภัย
แต่บางครั้งอาจเกิดปัญหา เช่น
- ใส่ PIN แล้วเข้าไม่ได้
- ระบบแจ้ง PIN incorrect
- PIN ไม่ทำงาน
- Windows แจ้ง Error
ตัวอย่างข้อความที่พบ เช่น
Something happened and your PIN isn't available
หรือ
Your PIN is no longer available
ปัญหานี้มักเกิดจาก
- Windows Update
- ไฟล์ PIN เสีย
- ระบบ Security Error
- TPM มีปัญหา
② ใช้ Password Login แทน PIN
ถ้า PIN ใช้ไม่ได้
Windows ยังอนุญาตให้ Login ด้วย Password
ที่หน้า Login ให้เลือก
Sign-in options
จากนั้นเลือก
Password
ใส่ Password เพื่อเข้า Windows ก่อน
③ รีเซ็ต PIN ใหม่
เมื่อเข้า Windows ได้แล้ว
ให้ตั้ง PIN ใหม่
ไปที่
Settings
Accounts
Sign-in options
เลือก
PIN (Windows Hello)
กด
Remove
แล้วตั้ง PIN ใหม่อีกครั้ง
④ ลบโฟลเดอร์ PIN ของ Windows
ถ้า PIN ยังใช้ไม่ได้
อาจต้องลบไฟล์ PIN
เปิด
File Explorer
ไปที่
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้
จากนั้น
- Restart เครื่อง
- ตั้ง PIN ใหม่
⑤ ตรวจสอบ Windows Update
Windows Update บางครั้งแก้ปัญหา PIN ได้
ไปที่
Settings
Windows Update
Check for updates
ติดตั้ง Update ล่าสุด
⑥ รีสตาร์ท Windows Hello Service
บางครั้ง Windows Hello Service อาจมีปัญหา
กด
Win + R
พิมพ์
services.msc
หา Service
Windows Biometric Service
แล้วเลือก
Restart
⑦ ตรวจสอบ TPM
Windows Hello ใช้ TPM (Trusted Platform Module)
ถ้า TPM มีปัญหา PIN อาจใช้ไม่ได้
ตรวจสอบโดย
กด
Win + R
พิมพ์
tpm.msc
ดูว่า TPM ทำงานหรือไม่
⑧ ใช้ System Restore
ถ้า PIN ใช้ไม่ได้หลัง Windows Update
สามารถใช้
System Restore
เพื่อย้อนระบบกลับไปก่อนเกิดปัญหา
⑨ สร้าง User ใหม่
ถ้า Profile มีปัญหา
อาจต้องสร้าง User ใหม่
ไปที่
Settings
Accounts
Other users
Add account
แล้ว Login ด้วย User ใหม่
⑩ สรุปวิธีแก้ Windows 11 PIN ใช้ไม่ได้
ถ้า Windows 11 PIN ใช้ไม่ได้
ให้ลองแก้ตามลำดับ
1 Login ด้วย Password
2 ลบ PIN แล้วตั้งใหม่
3 ลบโฟลเดอร์ NGC
4 Update Windows
5 Restart Windows Hello Service
6 ตรวจสอบ TPM
7 ใช้ System Restore
8 สร้าง User ใหม่
ส่วนใหญ่ปัญหานี้สามารถแก้ได้โดยไม่ต้องลง Windows ใหม่
