ถ้าคุณใช้ Windows 11 แล้วขึ้นจอฟ้า (Blue Screen) เช่น

• เครื่องรีสตาร์ทเอง
• หน้าจอสีฟ้าพร้อม Error Code
• ทำงานอยู่ดี ๆ เครื่องดับ
• เปิดเครื่องแล้วขึ้น BSOD

แสดงว่าคุณกำลังเจอปัญหา Windows 11 Blue Screen

Blue Screen หรือ BSOD (Blue Screen of Death) เป็นหนึ่งในปัญหาใหญ่ของ Windows เพราะมักเกิดจาก

• Driver มีปัญหา
• RAM เสีย
• Hardware มีปัญหา
• Windows Bug

บทความนี้จาก COMSIAM จะสอน วิธีแก้ Blue Screen ใน Windows 11 แบบที่ช่าง IT ใช้จริง

---

① จด Error Code ของ Blue Screen

เมื่อเกิด BSOD จะมี Error Code

เช่น

CRITICAL_PROCESS_DIED
MEMORY_MANAGEMENT
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Error Code นี้ช่วยบอกสาเหตุของปัญหา

ควรถ่ายรูปหรือจดไว้ก่อนรีสตาร์ท

---

② รีสตาร์ทเครื่องก่อน

ถ้าเกิดเพียงครั้งเดียว

ให้ลอง

Restart Computer

บางครั้งเกิดจาก Process ชั่วคราว

---

③ ตรวจสอบ Driver ล่าสุด

Driver ที่มี Bug เป็นสาเหตุหลักของ BSOD

โดยเฉพาะ

• GPU Driver
• Network Driver
• Storage Driver

ให้ดาวน์โหลด Driver ล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิต

---

④ ถอน Driver ที่เพิ่งติดตั้ง

ถ้า BSOD เกิดหลังจากติดตั้ง Driver ใหม่

ให้ถอนออก

ไปที่

Device Manager

เลือกอุปกรณ์

แล้วกด

Roll Back Driver

---

⑤ ตรวจสอบ RAM

RAM เสียทำให้เกิด Blue Screen ได้

กด

Windows + R

พิมพ์

mdsched.exe

เลือก

Restart and check for problems

Windows จะตรวจสอบ RAM

---

⑥ ตรวจสอบ Hard Disk หรือ SSD

Disk ที่เสียอาจทำให้ Windows Crash

เปิด Command Prompt (Admin)

พิมพ์

chkdsk /f /r

เพื่อสแกน Disk

---

⑦ ซ่อมไฟล์ระบบ Windows

ไฟล์ระบบที่เสียอาจทำให้เกิด BSOD

เปิด Command Prompt (Admin)

พิมพ์

sfc /scannow

เพื่อซ่อมไฟล์ระบบ

---

⑧ ใช้ DISM ซ่อม Windows

ถ้า SFC ไม่ช่วย

ให้ใช้คำสั่ง

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

คำสั่งนี้จะซ่อมระบบ Windows

---

⑨ ตรวจสอบอุณหภูมิ CPU และ GPU

ถ้าเครื่องร้อนเกินไป

ระบบอาจ Crash เพื่อป้องกันความเสียหาย

อุณหภูมิที่ควรระวัง

CPU > 90°C
GPU > 85°C

ควรทำความสะอาดพัดลมและฮีตซิงค์

---

⑩ Reset Windows

ถ้า Blue Screen เกิดบ่อยมาก

อาจต้อง Reset Windows

ไปที่

Settings
System
Recovery
Reset this PC

เลือก

Keep my files

---

FAQ

Blue Screen เกิดจากอะไร

สาเหตุที่พบมาก

• Driver มีปัญหา
• RAM เสีย
• Disk มีปัญหา
• Windows Bug

---

BSOD เกิดเฉพาะตอนเล่นเกม

มักเกิดจาก

• GPU Driver
• การ์ดจอร้อน
• Power Supply ไม่พอ

---

Blue Screen อันตรายไหม

ถ้าเกิดครั้งเดียวอาจไม่อันตราย

แต่ถ้าเกิดบ่อยควรตรวจสอบ Hardware

---

สรุป

ถ้า Windows 11 ขึ้นจอฟ้า (BSOD)

ให้แก้ตามขั้นตอนนี้

1 จด Error Code
2 อัปเดต Driver
3 ตรวจสอบ RAM
4 ตรวจสอบ Disk
5 ซ่อมไฟล์ระบบ Windows

ส่วนใหญ่ปัญหาจะหายหลังตรวจสอบ Driver และ Hardware