Contact
Line : comsiam
① ปัญหา Black Screen ใน Windows 11 คืออะไร
ปัญหา Windows 11 Black Screen เป็นหนึ่งในปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้กังวลมาก เพราะเครื่องเปิดได้แต่หน้าจอเป็นสีดำ
อาการที่พบ เช่น
- เปิดเครื่องแล้ว จอดำทั้งจอ
- เห็นเมาส์แต่ไม่มี Desktop
- เข้าระบบแล้วจอดำ
- หน้าจอไม่มีภาพหลัง Login
บางครั้งอาจเห็นเพียง
- Cursor เมาส์
- หรือหน้าจอว่างเปล่า
สาเหตุที่พบได้บ่อย เช่น
- Display Driver มีปัญหา
- Windows Explorer ไม่ทำงาน
- Windows Update ผิดพลาด
- การเชื่อมต่อจอมีปัญหา
- ระบบ Windows เสียหาย
② ตรวจสอบว่าหน้าจอเปิดอยู่หรือไม่
ก่อนแก้ไขระบบ ให้ตรวจสอบพื้นฐานก่อน
เช่น
- Monitor เปิดอยู่หรือไม่
- สาย HDMI หรือ DisplayPort ต่อแน่นหรือไม่
- จอมีสัญญาณหรือไม่
บางครั้งจออาจไม่มีสัญญาณจากคอมพิวเตอร์
③ รีสตาร์ท Windows Explorer
ถ้าเห็น เมาส์แต่ไม่มี Desktop
อาจเกิดจาก Windows Explorer ไม่ทำงาน
กด
Ctrl + Shift + Esc
เปิด
Task Manager
เลือก
Windows Explorer
จากนั้นกด
Restart
Desktop อาจกลับมาแสดงทันที
④ รีสตาร์ท Display Driver
Windows มี Shortcut สำหรับรีเซ็ตการ์ดจอ
กด
Win + Ctrl + Shift + B
หน้าจอจะกระพริบเล็กน้อย
และ Driver การ์ดจอจะรีสตาร์ท
วิธีนี้สามารถแก้ Black Screen ได้บ่อย
⑤ เข้า Safe Mode
ถ้าหน้าจอยังดำ
ให้เข้า Safe Mode
วิธีเข้า
1 ปิดเครื่อง
2 เปิดเครื่องใหม่
3 กดปุ่ม F8 หรือ Shift + F8
หรือใช้ Advanced Startup
Safe Mode จะเปิด Windows ด้วย Driver ขั้นต่ำ
⑥ ถอน Display Driver
ใน Safe Mode
เปิด
Device Manager
เปิดหัวข้อ
Display adapters
คลิกขวาที่การ์ดจอ
เลือก
Uninstall Device
แล้ว Restart เครื่อง
Windows จะติดตั้ง Driver ใหม่
⑦ ตรวจสอบ Windows Update
บางครั้ง Windows Update อาจทำให้ Driver มีปัญหา
เข้า
Settings
Windows Update
Check for updates
ติดตั้ง Update ล่าสุด
⑧ ใช้ System Restore
ถ้าปัญหาเกิดหลังติดตั้งโปรแกรมหรือ Update
สามารถใช้
System Restore
เพื่อย้อนระบบกลับไปก่อนเกิดปัญหา
⑨ ตรวจสอบ Hardware
ถ้า Black Screen เกิดจาก Hardware
อาจเกี่ยวกับ
- การ์ดจอ
- RAM
- Monitor
ลอง
- เปลี่ยนสายจอ
- เปลี่ยนจอ
- ใช้การ์ดจอออนบอร์ด
⑩ สรุปวิธีแก้ Windows 11 Black Screen
ถ้า Windows 11 Black Screen
ให้ลองทำตามนี้
1 ตรวจสอบ Monitor และสายจอ
2 Restart Windows Explorer
3 รีสตาร์ท Display Driver
4 เข้า Safe Mode
5 ถอน Display Driver
6 อัปเดต Windows
7 ใช้ System Restore
8 ตรวจสอบ Hardware
ในหลายกรณีสามารถแก้ได้โดยไม่ต้องลง Windows ใหม่
