Windows 10 กล้องไม่ทำงาน / กล้องไม่เจอ แก้ยังไง – ไล่ต้นเหตุแบบช่าง IT ตัวจริง

อาการ Windows 10 กล้องไม่ทำงาน หรือกล้องไม่เจอ
เจอบ่อยมากกับโน้ตบุ๊กและเว็บแคม โดยเฉพาะช่วงประชุมออนไลน์ ใช้ Zoom / Teams / Google Meet

หลายคนสรุปทันทีว่า

“กล้องพัง ต้องซื้อใหม่”

พูดตรง ๆ แบบช่างนะครับ ❌
ส่วนใหญ่กล้องไม่ได้เสีย แต่ถูกบล็อกด้วยการตั้งค่า สิทธิ์ หรือไดรเวอร์

บทความนี้จะพาคุณไล่เช็ก จากง่ายไปลึก แบบที่ช่าง IT ใช้จริง แก้ตรงจุด ไม่มั่ว

---

① 🔍 กล้องไม่ทำงานทุกแอป หรือเฉพาะบางแอป

ก่อนแก้ ต้องแยกอาการให้ชัด

อาการหลัก:

• กล้องไม่ขึ้นทุกโปรแกรม
• ใช้ได้ในบางแอป แต่บางแอปไม่เจอ
• กล้องขึ้น Error
• ไฟกล้องไม่ติด

👉 แยกอาการก่อน จะไม่เสียเวลาแก้ผิดทาง

---

② 📷 ปิดกล้องด้วยปุ่มหรือสวิตช์โดยไม่รู้ตัว

โน้ตบุ๊กหลายรุ่นมี:

• ปุ่ม Fn + รูปกล้อง
• สวิตช์ปิดกล้องข้างจอ
• ฝาปิดเลนส์แบบสไลด์

แนวทางช่าง:

• ตรวจดูรอบตัวเครื่อง
• กดเปิดกล้องให้แน่ใจ
• รีสตาร์ทแล้วลองใหม่

หลายเคสที่ คอมสยาม เจอ
แค่เปิดสวิตช์ กล้องกลับมาทำงานทันที

---

③ 🔐 Privacy Settings บล็อกกล้อง (สาเหตุยอดฮิต)

หลัง Windows Update
Windows มัก ปิดสิทธิ์กล้องอัตโนมัติ

แนวทาง:

1. เข้า Privacy & Security
2. เลือก Camera
3. เปิด Allow camera access
4. เปิดสิทธิ์ให้แอปที่ใช้งาน

ถ้าปิดอยู่ → กล้องจะไม่ทำงานทันที

---

④ 🎥 เลือกกล้องผิด (กรณีมีกล้องหลายตัว)

บางเครื่อง:

• มีกล้องโน้ตบุ๊ก
• มีกล้องเว็บแคม
• มีกล้องจากจอ / Capture

แนวทาง:

• เข้า Setting ของโปรแกรม
• เลือก Camera ให้ตรงตัว
• อย่าปล่อย Auto ถ้ามีหลายอุปกรณ์

---

⑤ ⚙️ ไดรเวอร์กล้องหาย หรือไม่ทำงาน

ถ้า:

• ไม่เห็น Camera ใน Device Manager
• มีเครื่องหมาย ! หรือ Unknown Device

แสดงว่า ไดรเวอร์มีปัญหา

แนวทางช่าง:

• เปิด Device Manager
• ตรวจ Imaging devices / Cameras
• ลงไดรเวอร์จากผู้ผลิตเครื่อง

❌ หลีกเลี่ยง Driver Pack รวม

---

⑥ 🔄 ไดรเวอร์ชน หลังอัปเดต Windows

อาการ:

• กล้องใช้ได้ก่อน
• อัปเดตแล้วหาย

แนวคิดแบบช่าง:

• ไม่ใช่กล้องพัง
• เป็นเรื่องความเข้ากันของไดรเวอร์

แนวทาง:

• ถอน Driver เดิม
• ลงเวอร์ชันที่เสถียรจากผู้ผลิต

---

⑦ 🧠 กล้องถูกปิดใน BIOS / UEFI

บางรุ่น:

• มีตัวเลือกปิด Camera ใน BIOS

แนวทาง:

• เข้า BIOS
• ตรวจ Webcam / Camera
• ต้องตั้งค่าเป็น Enabled

จุดนี้คนทั่วไปไม่ค่อยรู้ แต่ช่างจะเช็กเสมอ

---

⑧ 🔐 โปรแกรม Security บล็อกกล้อง

Antivirus / โปรแกรม Privacy บางตัว:

• บล็อกการเข้าถึงกล้อง
• ไม่แจ้งเตือนผู้ใช้

แนวทาง:

• ตรวจ Setting ของ Security
• อนุญาตการใช้กล้อง
• ใช้ Windows Defender ตัวเดียว

---

⑨ 🧪 กล้องเสียจริง (กรณีส่วนน้อย)

ถ้า:

• สิทธิ์เปิดหมด
• ไดรเวอร์ครบ
• BIOS เปิดแล้ว
• ยังไม่ขึ้น

แนวทางช่าง:

• ทดสอบกับ Linux Live / เครื่องอื่น
• ใช้ USB Webcam แทน
• ประเมินความคุ้มค่าในการซ่อม

---

⑩ 🔄 รีเซ็ต Windows (กรณีระบบเพี้ยนจริง)

ใช้เมื่อ:

• กล้องไม่ทำงานทุกแอป
• แก้ทุกจุดแล้วยังไม่หาย

ข้อดี:

• ไม่ต้องลงใหม่
• เก็บไฟล์ได้

ข้อควรระวัง:

• สำรองข้อมูลก่อนเสมอ

---

⑪ 🧑‍🔧 สรุปแบบช่างตัวจริง

Windows 10 กล้องไม่ทำงาน
ส่วนใหญ่ไม่ได้เสียที่กล้อง

สาเหตุที่เจอจริง:

• ปิดสวิตช์กล้อง
• Privacy บล็อก
• เลือกกล้องผิด
• ไดรเวอร์หายหรือชน
• โปรแกรม Security ขวาง

ถ้าไล่เช็กตามลำดับนี้
คุณจะแก้ได้ตรงจุด โดยไม่ต้องเสียเงินซื้อกล้องใหม่โดยไม่จำเป็น

นี่คือแนวทางเดียวกับที่ คอมสยาม ใช้ในงานจริง
แก้เป็นขั้นตอน ปลอดภัย และไม่ทำให้ปัญหาลุกลาม