ทำไมจ้างผู้บริหารแพง แต่ระบบยังไม่โต

เพราะคุณซื้อ “คน” แต่ยังไม่ได้สร้าง “พื้นที่ให้คนทำงาน”


🔍 บทนำ: ค่าแรงขึ้น ผลลัพธ์นิ่ง

ภาพที่เจอบ่อยมาก:

  • จ้างผู้บริหารระดับสูง
  • โปรไฟล์สวย ประสบการณ์แน่น
  • เงินเดือนเพิ่มขึ้นหลายเท่า

ผ่านไป 6–12 เดือน:

  • งานดูมืออาชีพขึ้น
  • เอกสารดีขึ้น
  • การประชุมดูมีระบบ

แต่คำถามจากบอร์ดคือ:

“แล้วธุรกิจโตตรงไหน”

นี่ไม่ใช่เพราะผู้บริหารไม่เก่ง
แต่เพราะ ระบบยังไม่พร้อมให้ความเก่งนั้นสร้างผลลัพธ์


🔍 ความเข้าใจผิดใหญ่: “คนเก่ง = ระบบโต”

Founder จำนวนมากเชื่อว่า:

“ถ้าเอาคนเก่งมา
ระบบจะโตเอง”

จากมุมบอร์ด:

“คนเก่งคือ Amplifier
ไม่ใช่ Engine”

ถ้า Engine ยังไม่พร้อม
Amplifier จะขยายได้แค่:

  • ความวุ่นวาย
  • ความซับซ้อน
  • ความคาดหวังที่ไม่จบ

⚠️ สาเหตุหลัก #1: จ้างคนมา “แก้” แทน “ออกแบบ”

องค์กรจำนวนมากจ้างผู้บริหารเพื่อ:

  • แก้ปัญหาที่ค้าง
  • ดับไฟที่ Founder แบก
  • เร่งผลลัพธ์ระยะสั้น

ผู้บริหารเก่งจะ:

  • แก้ได้
  • จัดการได้
  • ประคองได้

แต่ถ้า:

  • ไม่มีอำนาจออกแบบ
  • ไม่มีสิทธิ์เปลี่ยนโครง
  • ไม่มีพื้นที่สร้างระบบ

ผลลัพธ์จะหยุดอยู่ที่:

“ดีขึ้น แต่ไม่โต”


⚠️ สาเหตุหลัก #2: บทบาทใหญ่กว่าอำนาจ

ให้ตำแหน่งใหญ่
ให้ความคาดหวังสูง

แต่:

  • สิทธิ์ตัดสินใจยังอยู่ที่ Founder
  • เรื่องสำคัญยังต้องผ่านบอร์ดเดิม
  • กรอบยังไม่ชัด

จากมุมผู้บริหาร:

“นี่ไม่ใช่ตำแหน่งที่สร้างได้
นี่คือตำแหน่งที่ต้องคอยขอ”

คนเก่งจะไม่กล้าเสี่ยง
และระบบจะไม่ขยับ


⚠️ สาเหตุหลัก #3: KPI ดันผิดทิศ

องค์กรจำนวนมาก:

  • อยากให้โต
  • แต่ตั้ง KPI แบบ “เอาตัวรอด”

เช่น:

  • เน้นตัวเลขเร็ว
  • เน้นรายงานสวย
  • เน้นผลลัพธ์ระยะสั้น

ผู้บริหารเก่งจะ:

  • เร่ง
  • ลัด
  • ประคอง

แต่จะไม่:

  • รื้อโครง
  • ลงทุนเชิงระบบ
  • สร้างความยั่งยืน

เพราะ KPI ไม่ให้รางวัลกับสิ่งเหล่านั้น


⚠️ สาเหตุหลัก #4: ระบบเดิมต้านการเปลี่ยน

หลายองค์กรมี:

  • คนเดิม
  • วิธีเดิม
  • ความเคยชินเดิม

ผู้บริหารใหม่:

  • เห็นปัญหา
  • แต่เปลี่ยนไม่ได้
  • เพราะไม่มีแรงหนุนเชิงโครง

จากมุมบอร์ด:

“นี่คือองค์กรที่ดูเหมือนจ้างคนเก่ง
แต่จริง ๆ กำลังใช้เขาเป็นกันชน”


🔍 หลักคิดสำคัญ: คนเก่งต้องมี “พื้นที่สร้างระบบ”

ผู้บริหารแพงจะสร้างมูลค่าได้
ต่อเมื่อ:

  • มีอำนาจออกแบบ
  • มีเวลาแก้โครง ไม่ใช่แค่แก้งาน
  • มี KPI ที่ยอมรับความชะลอระยะสั้น

ถ้าคุณจ้างคนเก่ง
แต่ยังไม่ยอมให้ระบบเปลี่ยน
คุณจะได้แค่:

“ความสบายใจชั่วคราว
ในต้นทุนที่แพงขึ้น”


🛠️ ถ้าอยากให้คนเก่งทำให้ระบบโต ต้องทำอะไร

ถ้าผมเป็นบอร์ด
ผมจะถาม Founder 5 ข้อนี้ก่อนจ้าง


✅ 1) คุณพร้อมให้เขา “รื้อ” อะไรบ้าง

ไม่ใช่แค่:

  • แก้ปัญหา

แต่รวมถึง:

  • โครงทีม
  • วิธีตัดสินใจ
  • ลำดับความสำคัญ

ถ้ารื้อไม่ได้
อย่าคาดหวังการโต


✅ 2) คุณยอมรับผลลัพธ์ที่ช้าลงช่วงเปลี่ยนผ่านไหม

ระบบใหม่:

  • ช้ากว่าในช่วงแรก
  • มีแรงต้าน
  • ดูเหมือนไม่คุ้ม

ถ้าคุณทนไม่ได้
คุณจะดึงเขากลับมา “แก้แทน”


✅ 3) KPI ให้รางวัลกับระบบ หรือแค่ตัวเลข

ถามตรง ๆ:

  • ถ้าตัวเลขนิ่ง แต่โครงดีขึ้น คุณรับได้ไหม
  • ถ้าผลลัพธ์ช้าลง แต่ความเสี่ยงลดลง คุณโอเคไหม

ถ้าไม่
อย่าจ้างคนเก่งระดับนี้


✅ 4) ใครเป็น Owner ของการเปลี่ยน

ถ้า:

  • ทุกอย่างยังต้องผ่าน Founder
  • ไม่มีใครรับผิดชอบโครง

คนเก่งจะกลายเป็น:

“ที่ปรึกษาราคาแพง”


✅ 5) คุณพร้อม “ไม่เข้าไปแก้” แทนเขาไหม

ถ้าทุกครั้งที่งานช้า:

  • คุณลงไปเร่ง
  • คุณข้ามเขาไปสั่งทีม

ระบบจะพังทันที
แม้คนจะเก่งแค่ไหน


🔍 มุมมองนักลงทุนแบบตรง

นักลงทุนไม่ได้ดูว่า:

“คุณจ้างใครมา”

แต่ดูว่า:

“องค์กรนี้
เปิดพื้นที่ให้คนเก่ง
เปลี่ยนระบบได้จริงไหม”

ถ้าไม่
เงินเดือนแพง
จะถูกมองเป็น ต้นทุนคงที่ที่ไม่สร้างมูลค่า


✅ บทสรุปแบบไม่อ้อม

การจ้างผู้บริหารแพง
ไม่ทำให้ระบบโตโดยอัตโนมัติ

มันจะโตได้
ก็ต่อเมื่อ:

  • คนเก่งได้ออกแบบ
  • ระบบยอมเปลี่ยน
  • Founder ยอมไม่แทรก

ถ้าคุณอยากให้ธุรกิจโตจริง
อย่าถามว่า:

“เขาเก่งพอไหม”

แต่ถามว่า:

“ระบบของเราพร้อมให้ความเก่งนั้นทำงานหรือยัง”


🔍 คำถามชวนคิด

ผู้บริหารแพงที่สุดในองค์กรคุณตอนนี้
ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับ:

  • การออกแบบระบบ
    หรือ
  • การแก้ปัญหาที่ระบบควรรับเอง

คำตอบนั้น
บอกได้ชัดมากว่า
เงินเดือนนั้น
กำลัง “ลงทุน” หรือแค่ “ประคอง”