Contact
Line : comsiam
ปัญหาที่ร้านค้าส่วนใหญ่เจอคือ
“ไม่รู้ควรส่งวันไหน เรื่องอะไร ส่งบ่อยแค่ไหน”
บทความนี้ให้ ตารางส่ง LINE Broadcast รายสัปดาห์ ที่ใช้ได้จริง
ช่วยเพิ่มยอด โดยไม่ทำให้ลูกค้ารำคาญ
① 🧠 หลักคิดก่อนใช้ตาราง Broadcast
ตารางที่ดีต้อง
- มีจังหวะ (Rhythm)
- สลับขายกับให้คุณค่า
- ไม่ส่งถี่เกิน
- ทำซ้ำได้ทุกสัปดาห์
เป้าหมายไม่ใช่แค่เปิดอ่าน
แต่คือ “พาให้ลูกค้าทักกลับ”
② 📅 ตาราง Broadcast พื้นฐาน (สัปดาห์ละ 2 ครั้ง)
เหมาะกับร้านค้าส่วนใหญ่ / SME
วันอังคาร (ให้คุณค่า)
- ทิปการใช้งาน
- ความรู้สั้น ๆ
- แนะนำวิธีแก้ปัญหา
วันศุกร์ (เชิงขายแบบ Soft)
- แนะนำสินค้า/บริการ
- แจ้งโปร/ตัวเลือก
- ชวนสอบถาม
👉 ตารางนี้เป็นรูปแบบที่ คอมสยาม ใช้กับร้านค้าที่ต้องการยอดสม่ำเสมอ
③ 📅 ตาราง Broadcast แบบเร่งยอด (สัปดาห์ละ 3 ครั้ง)
เหมาะกับช่วงแคมเปญ / โปร
วันจันทร์ – Warm up
- ให้ความรู้ / สร้างความสนใจ
วันพุธ – Offer
- แนะนำทางเลือก / โปร
วันศุกร์ – Reminder
- เตือนแบบสุภาพ
- เน้นเงื่อนไข/เวลา
⚠️ ใช้เฉพาะช่วงจำเป็น
ไม่ควรใช้ทุกสัปดาห์
④ ⏰ เวลาส่งที่แนะนำ (ไทย)
ช่วงเวลาที่เปิดอ่านดี
- 10.00–11.30 น.
- 13.00–16.00 น.
- 18.30–20.00 น.
หลีกเลี่ยง
- เช้าตรู่
- ดึก
- วันหยุดยาว (ถ้าไม่เกี่ยวข้อง)
⑤ ✍️ โครงเนื้อหาแต่ละวัน (Copy Framework)
วันให้ความรู้
- ปัญหา → วิธีแก้ → ชวนคุย
วันขาย
- ประโยชน์ → ตัวเลือก → CTA
วันเตือน
- สถานะ → เวลา → ทางเลือก
ยึดโครงนี้
จะไม่หลุดขายแข็ง
⑥ 🧩 ปรับตารางตามประเภทธุรกิจ
ร้านสินค้า
- ให้ความรู้การใช้งาน
- รีวิว/ตัวอย่าง
- โปรตามช่วง
ธุรกิจบริการ
- เคสตัวอย่าง
- ปัญหาที่เจอบ่อย
- ชวนปรึกษา
ร้านออนไลน์เล็ก
- สัปดาห์ละ 1–2 ครั้งพอ
- เน้นแชตคุณภาพ
⑦ 📊 วัดผลหลังใช้ตาราง 2–4 สัปดาห์
ตัวชี้วัดที่ควรดู
- อัตราการเปิดอ่าน
- จำนวนแชตที่เกิด
- แชตจากวันไหนมากที่สุด
- ยอดขายต่อ Broadcast
เก็บข้อมูล
แล้ว “ล็อกวัน-เวลา” ที่เวิร์ก
⑧ 🔁 ตัวอย่างตาราง 1 สัปดาห์ (เอาไปใช้ได้ทันที)
อังคาร 11.00 น.
ทิปสั้น ๆ ช่วยแก้ปัญหานี้ได้จริงครับ
ถ้าอยากให้ช่วยดูเป็นกรณี ทักมาได้เลยครับ
ศุกร์ 14.00 น.
สำหรับใครที่มองหาทางเลือกแบบนี้อยู่
ตอนนี้มีตัวเลือกที่เหมาะพอดีครับ
สนใจสอบถามได้เลย 😊
⑨ ⚠️ สิ่งที่ไม่ควรทำตามตาราง
- ส่งทุกวัน
- ส่งแต่ขาย
- ไม่ดูผลลัพธ์
- ไม่แบ่งกลุ่ม
- เปลี่ยนตารางทุกสัปดาห์
ตารางต้อง “เสถียร”
ก่อนจะปรับให้แรงขึ้น
⑩ ❓ คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q: ร้านเล็กส่งสัปดาห์ละครั้งพอไหม
A: พอ ถ้าเนื้อหาดีและตรงกลุ่ม
Q: ต้องส่งตรงเวลาทุกครั้งไหม
A: ควรใกล้เคียง เพื่อให้ลูกค้าจำจังหวะได้
Q: ใช้ตารางเดียวตลอดได้ไหม
A: ได้ ถ้ายังได้ผล
⑪ ✅ สรุป
Broadcast ที่ได้ผล
ไม่ได้มาจากความขยันส่ง
แต่มาจาก การส่งอย่างมีระบบ
เมื่อมีตารางที่ชัด
ทีมทำงานง่าย
ลูกค้าไม่รำคาญ
และยอดขายจะมาอย่างสม่ำเสมอ
นี่คือแนวทางเดียวกับที่ คอมสยาม ใช้วางระบบ Broadcast ให้ร้านค้าเติบโตแบบไม่เผาฐานลูกค้า
