Contact
Line : comsiam
เพราะการให้คนตัดสินใจเรื่องเดิมทุกวัน คือการเผาผลาญพลังงานโดยไม่จำเป็น
🔍 บทนำ: งานไม่ได้ยาก แต่เหนื่อย
หลายทีมไม่ได้แพ้เพราะงานยาก
แต่แพ้เพราะต้อง:
- เลือกเรื่องเดิมซ้ำ
- ตัดสินใจเรื่องเล็กทั้งวัน
- คิดซ้ำในเรื่องที่ควรจบไปนานแล้ว
ผลลัพธ์คือ:
- เหนื่อยเร็ว
- สมาธิสั้น
- เรื่องใหญ่คิดไม่ออก
- ความผิดพลาดเพิ่ม
พูดตรงจากงานจริง
ความล้าไม่ได้มาจากงานหนักเสมอ
แต่มาจาก การตัดสินใจซ้ำที่ไม่ควรมี
🔍 “การตัดสินใจซ้ำ” คืออะไร
คือการที่คนในระบบต้อง:
- เลือกวิธีเดิมทุกครั้ง
- ตัดสินใจเรื่องที่ควรถูกล็อกแล้ว
- คิดแทนระบบในเรื่องพื้นฐาน
- แก้ปัญหาเดิมด้วยวิธีเดิม
ระบบที่ดี
ต้อง ดูดซับการตัดสินใจซ้ำออกไปจากคน
⚠️ ระบบที่ให้คนคิดทุกเรื่อง มักพังเงียบ
จากเคสจริง:
- ไม่มีมาตรฐาน → คนเลือกเองทุกครั้ง
- ไม่มี Default → ทุกเรื่องต้องถาม
- ไม่มี Policy → เถียงซ้ำไม่จบ
- ไม่มี Flow → งานสะดุดทุกจุด
ทั้งหมดนี้
ไม่ได้ทำให้คนเก่งขึ้น
แต่มันทำให้ คนล้าเร็วขึ้น
❌ ความเข้าใจผิด: “ให้คนตัดสินใจ = ให้อิสระ”
เจ้าของระบบจำนวนมากคิดว่า:
- ❌ ไม่บังคับ = ดี
- ❌ เลือกเอง = ยืดหยุ่น
- ❌ ไม่มีกรอบ = คล่องตัว
ความจริงคือ
อิสระที่ไม่มีโครง
จะกลายเป็น
ภาระทางสมองของทีม
🔍 เจ้าของระบบที่คิดเป็น จะถามอะไร
แทนที่จะถามว่า:
“ทีมตัดสินใจถูกไหม”
เขาจะถามว่า:
- เรื่องไหนไม่ควรต้องคิดอีก
- เรื่องไหนควรถูกกำหนดเป็นค่าเริ่มต้น
- เรื่องไหนควรถูกตัดออกจากการตัดสินใจของคน
- ระบบช่วยคิดแทนได้แค่ไหน
นี่คือการออกแบบ
ให้คนใช้พลังสมองกับเรื่องที่ควรคิดจริง ๆ
🛠️ วิธีคิดแบบเจ้าของระบบ: ลดการคิดซ้ำให้มากที่สุด
ถ้าผมเป็นเจ้าของระบบ
ผมจะทำแบบนี้:
- กำหนด Default ที่ดี สำหรับงานประจำ
- สร้างมาตรฐานในเรื่องที่เจอบ่อย
- เขียน Policy ให้จบ ไม่ต้องตีความ
- ทำ Flow ที่พาไปข้างหน้าอัตโนมัติ
- ล็อกสิ่งที่ไม่ควรเปลี่ยนทุกวัน
เป้าหมายคือ
ลดการคิดในเรื่องเล็ก เพื่อให้คิดได้ลึกในเรื่องใหญ่
⚠️ ทำไมหลายระบบไม่ลดการตัดสินใจซ้ำ
เพราะ:
- กลัวดูแข็ง
- กลัวทีมอึดอัด
- กลัวตัดสินใจแทนคน
- ไม่เคยนับต้นทุนความเหนื่อย
แต่ความเหนื่อยสะสม
คือหนึ่งใน
ต้นทุนที่แพงที่สุดของระบบ
🧯 สัญญาณว่า “ระบบใช้สมองคนเกินไป”
ถ้าคุณ:
- คนถามคำถามเดิมซ้ำ
- เรื่องเล็กกินพลังทั้งวัน
- ทีมล้าโดยไม่รู้สาเหตุ
- เรื่องใหญ่ถูกดอง
นี่คือสัญญาณว่า
ระบบของคุณ
ยังไม่ช่วยทีมคิด
🔍 ระบบที่ดี ต้อง “คิดแทนในเรื่องที่ควรจบ”
แนวคิดแบบเจ้าของระบบจริง:
- ระบบควรตัดสินใจแทนในเรื่องซ้ำ
- คนควรตัดสินใจในเรื่องใหม่
- พลังสมองคือทรัพยากรจำกัด
- งานดีเกิดจากสมาธิ ไม่ใช่ความเร่ง
ระบบที่ดี
ไม่ทำให้คนเก่งขึ้นด้วยการฝืน
แต่มัน ทำให้คนเก่งขึ้น เพราะไม่ต้องเปลืองแรงกับเรื่องไร้ค่า
✅ บทสรุปแบบเจ้าของระบบ
ถ้าระบบของคุณ:
- ทำให้ทีมคิดทั้งวัน
- เหนื่อยกับเรื่องเดิม
- พลาดเพราะล้า
ปัญหาไม่ใช่ทีม
แต่คือ คุณยังไม่ได้ออกแบบระบบให้ช่วยลดการตัดสินใจซ้ำ
เจ้าของระบบที่ดี
จะไม่ถามว่า
“ทีมคิดพอไหม”
แต่จะถามว่า
“เราควรเอาเรื่องอะไรออกจากหัวทีมตั้งแต่วันนี้”
🔍 คำถามชวนคิด
จากงานประจำทั้งหมดในระบบของคุณ
มีเรื่องไหนบ้าง
ที่ถ้าถูกล็อกเป็นมาตรฐาน
จะคืนพลังสมองให้ทีม
ได้ทันทีตั้งแต่สัปดาห์นี้?
