Contact
Line : comsiam
🔥 อาการที่พบบ่อย
- ระบบโทรศัพท์ ดับ–ติดเองเป็นระยะ
- สายกำลังคุยอยู่แล้วหลุดพร้อมกันทั้งสำนักงาน
- ไฟสถานะบนตู้กระพริบแล้วบูตใหม่
- เกิดบ่อยช่วงฝนตก ไฟตก หรือช่วงพีค
อาการ “รีเซ็ตเอง” คือสัญญาณอันตราย
เพราะหมายถึง ระบบไม่เสถียรในระดับโครงสร้าง
🔍 สาเหตุที่เป็นไปได้ (เรียงจากง่าย → ลึก)
① ไฟตก/ไฟกระชาก ทำให้ระบบตัดรีเซ็ต
- ไฟบ้านไม่เสถียร
- ใช้ปลั๊กพ่วงคุณภาพต่ำ
- ไม่มี UPS หรือ Surge Protection
ผลคือ
ไฟวูบเล็กน้อย แต่พอให้ตู้รีเซ็ต ประเด็นนี้ทาง คอมสยาม ยกมาเพื่อให้เห็นภาพการทำงานของระบบโทรศัพท์
② Power Supply เสื่อมหรือจ่ายไฟไม่นิ่ง
- หม้อแปลงอายุเยอะ
- จ่ายไฟได้ไม่คงที่เมื่อโหลดสูง
- ร้อนแล้วแรงดันตก
มักพบว่า
รีเซ็ตบ่อยช่วงใช้งานหนัก
③ ระบบร้อนเกิน (Overheat Protection)
- ติดตั้งในตู้ปิด/ที่อับ
- พัดลมระบายความร้อนเสื่อม
- อุณหภูมิห้องสูง
ผลคือ
ระบบรีเซ็ตตัวเองเพื่อป้องกันความเสียหาย
④ เฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์ไม่เสถียร
- บั๊กในเวอร์ชันที่ใช้งาน
- อัปเดตไม่สมบูรณ์
- การตั้งค่าบางส่วนชนกัน
อาการจะเป็น
รีเซ็ตแบบไม่มีแพตเทิร์นชัด
⑤ ฮาร์ดแวร์ภายในเริ่มเสื่อม
- Capacitor เสื่อม
- บอร์ดควบคุมเริ่มมี Error
- อายุการใช้งานใกล้หมด
กรณีนี้
รีเซ็ตจะถี่ขึ้นเรื่อย ๆ และจบด้วยการไม่ติด
🧪 วิธีเช็กเบื้องต้นด้วยตัวเอง
ก่อนเรียกช่าง ลองเช็กตามลำดับนี้
- 🔌 เปลี่ยนปลั๊ก/เต้ารับ และตัดปลั๊กพ่วงออก
- 🌡️ ตรวจอุณหภูมิบริเวณตู้
- 🔁 สังเกตช่วงเวลาที่รีเซ็ต (ฝนตก/พีค)
- 📄 ตรวจบันทึกเหตุการณ์ (Log) ถ้ามี
ถ้า รีเซ็ตวันละครั้งขึ้นไป
ถือว่าเริ่มเสี่ยงต่อการหยุดระบบฉับพลัน
🚨 จุดที่ควรเรียกช่างทันที
- รีเซ็ตขณะมีสายคุยอยู่
- เกิดพร้อมกันหลายวันติด
- ไม่มี UPS/อุปกรณ์ป้องกันไฟ
- ระบบสำคัญต่อยอดขายหรือบริการ
การปล่อยไว้
อาจทำให้ ระบบดับกลางงานสำคัญ
🛠️ แนวทางแก้ระยะยาว (มุมมองช่างระบบ)
เพื่อแก้ปัญหารีเซ็ตเองให้จบ
ควรตรวจ ระบบโทรศัพท์ออฟฟิศ ทั้งระบบ เช่น
- เสถียรภาพแหล่งจ่ายไฟและ UPS
- สภาพ Power Supply
- การระบายความร้อน
- เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสม
บางกรณี
ลงทุน UPS + ปรับจุดติดตั้ง
แก้ปัญหาได้ถาวรกว่าซ่อมบ่อย
✅ สรุปแบบช่างพูดตรง
ตู้สาขาโทรศัพท์รีเซ็ตเอง
ไม่ใช่อาการปกติ
และไม่ควรมองข้าม
ถ้าระบบเริ่มรีเซ็ตเอง
ให้ถือว่า ระบบกำลังส่งสัญญาณขอความช่วยเหลือ
