Contact
Line : comsiam
🔥 อาการที่พบบ่อย
- โทรศัพท์ออฟฟิศ ใช้งานได้เป็นบางเวลา
- ช่วงเช้าใช้ได้ดี แต่บ่าย–เย็นเริ่มมีปัญหา
- เวลางานเร่งด่วนโทรไม่ติด แต่ช่วงคนใช้น้อยกลับปกติ
- บางวันใช้ได้ บางวันใช้งานไม่ได้เลย
อาการแบบนี้เป็น ปัญหาโทรศัพท์ออฟฟิศที่วินิจฉัยยาก
เพราะดูเหมือนระบบ “ไม่เสียถาวร” แต่กลับกระทบงานเป็นช่วง ๆ
🔍 สาเหตุที่เป็นไปได้ (เรียงจากง่าย → ลึก)
① ระบบรองรับปริมาณการใช้งานไม่พอ
- จำนวนผู้ใช้งานเพิ่ม แต่ระบบเดิม
- ช่องสัญญาณโทรออกมีจำกัด
- ใช้งานพร้อมกันเกินที่ออกแบบไว้
มักพบว่า
ปัญหาเกิดชัดในช่วงเวลางานเร่งด่วน
② ระบบตู้สาขาโทรศัพท์มีปัญหาเรื่องอุณหภูมิ
- ตู้ติดตั้งในที่อับ
- ไม่มีการระบายอากาศ
- อุปกรณ์ร้อนจัดเมื่อใช้งานต่อเนื่อง
อาการจะชัด
เมื่อใช้งานต่อเนื่องนาน ๆ ข้อมูลส่วนนี้ทาง คอมสยาม เรียบเรียงเพื่อให้ผู้อ่านตามเนื้อหาได้ต่อเนื่อง
③ สัญญาณจากผู้ให้บริการไม่เสถียรเป็นช่วงเวลา
- ชุมสายมีโหลดสูงบางช่วง
- มีการซ่อมบำรุงระบบภายนอก
- สัญญาณตกเฉพาะช่วงเวลา
มักเกิดพร้อมกัน
หลายเครื่องในเวลาเดียวกัน
④ ระบบไฟฟ้าไม่เสถียร
- ไฟตกเป็นช่วง
- มีอุปกรณ์ไฟฟ้ากำลังเปิด–ปิด
- ใช้ปลั๊กพ่วงหรือ UPS ที่ไม่ได้มาตรฐาน
ผลคือ
ระบบโทรศัพท์รีเซ็ตหรือทำงานผิดปกติชั่วคราว
⑤ อุปกรณ์เริ่มเสื่อมสภาพ
- ตู้สาขาใช้งานมานาน
- โมดูลภายในเริ่มไม่เสถียร
- พอร์ตทำงานได้ไม่ต่อเนื่อง
อาการจะเกิด
ถี่ขึ้นเรื่อย ๆ ตามอายุอุปกรณ์
🧪 วิธีเช็กเบื้องต้นด้วยตัวเอง
ก่อนเรียกช่าง ลองตรวจตามลำดับนี้
- ☎️ จดช่วงเวลาที่เริ่มมีปัญหา
- 🔁 สังเกตว่าปัญหาเกิดพร้อมกันหลายเครื่องหรือไม่
- 🔌 ตรวจตำแหน่งตู้ว่ามีความร้อนหรืออับชื้นหรือไม่
- 📞 สอบถามผู้ให้บริการว่ามีการซ่อมระบบในช่วงเวลานั้นหรือไม่
ถ้า ปัญหาเกิดซ้ำในช่วงเวลาเดิม
แสดงว่ามีต้นเหตุเชิงระบบ ไม่ใช่อุบัติเหตุ
🚨 จุดที่ควรเรียกช่างทันที
- ใช้งานไม่ได้ช่วงเวลางานหลัก
- ระบบร้อนจัดหรือรีสตาร์ตเอง
- ไฟตกบ่อยในอาคาร
- ระบบใช้งานมานานโดยไม่เคยตรวจ
การปล่อยไว้
จะทำให้ปัญหาหนักขึ้นเรื่อย ๆ
🛠️ แนวทางแก้ระยะยาว (มุมมองช่างระบบ)
หากออฟฟิศของคุณเจอปัญหาใช้งานได้เฉพาะบางช่วง
ควรประเมิน ระบบโทรศัพท์สำนักงาน ทั้งระบบ เช่น
- ความสามารถรองรับจำนวนการโทรพร้อมกัน
- สภาพแวดล้อมการติดตั้งตู้สาขา
- ความเสถียรของระบบไฟฟ้า
- อายุและสภาพอุปกรณ์
การวางระบบให้เหมาะ
จะช่วยให้ ใช้งานได้เสถียรตลอดทั้งวัน
✅ สรุปแบบช่างพูดตรง
โทรศัพท์ออฟฟิศใช้ได้เฉพาะบางช่วง
มักเกิดจาก โหลดระบบ / ความร้อน / ไฟฟ้า / ผู้ให้บริการ
ไม่ใช่ปัญหาที่จะหายเอง
ถ้าเช็กจุดพื้นฐานแล้วไม่หาย
ให้ช่างดูทั้งระบบ จะคุ้มกว่าแก้เฉพาะหน้า
