🔥 อาการที่พบบ่อย
- หลังฝนตกหนัก โทรศัพท์ออฟฟิศ ใช้งานไม่ได้ทันที
- ยกหูแล้วเงียบ หรือไม่มีสัญญาณ
- มีเสียงซ่า เสียงแตก หลังฝนหยุด
- บางเครื่องใช้ไม่ได้ บางเครื่องยังพอใช้ได้
- ปัญหามักเกิดซ้ำทุกครั้งที่ฝนตก
อาการนี้เป็น ปัญหาโทรศัพท์ออฟฟิศที่พบได้บ่อยในอาคารและออฟฟิศที่ระบบเก่า
และมักถูกมองข้ามจนกลายเป็นปัญหาเรื้อรัง
🔍 สาเหตุที่เป็นไปได้ (เรียงจากง่าย → ลึก)
① สายโทรศัพท์ภายนอกโดนน้ำหรือความชื้น
- สายเดินกลางแจ้งไม่มีท่อร้อยสาย
- จุดต่อสายภายนอกไม่กันน้ำ
- ฉนวนสายเสื่อมตามอายุ
ผลคือ
สัญญาณรั่วทันทีเมื่อมีความชื้น
② เต้ารับผนังหรือจุดต่อสายมีน้ำซึม
- เต้ารับติดผนังใกล้หน้าต่าง
- ผนังมีรอยร้าว น้ำซึมเข้า
- ไม่มีซีลป้องกันความชื้น
มักสังเกตได้ว่า
แห้งแล้วดีขึ้น แต่ฝนตกจะเป็นอีก ข้อมูลส่วนนี้ทาง คอมสยาม เรียบเรียงเพื่อให้ผู้อ่านตามเนื้อหาได้ต่อเนื่อง
③ ระบบกราวด์ไม่สมบูรณ์
- ไม่มีกราวด์สื่อสาร
- กราวด์ร่วมกับระบบไฟที่ไม่เสถียร
- อาคารเก่าที่ไม่ได้ออกแบบกราวด์โทรศัพท์
อาการจะชัด
เมื่อมีความชื้นหรือไฟฟ้ารั่วร่วม
④ ตู้สาขาโทรศัพท์ติดตั้งในพื้นที่อับชื้น
- ตู้ตั้งใกล้พื้นหรือผนังนอกอาคาร
- ห้องไม่มีการระบายอากาศ
- ความชื้นสะสมภายในตู้
ผลคือ
ระบบทำงานผิดปกติหลังฝนตก
⑤ คู่สายจากผู้ให้บริการมีปัญหา
- สายจากชุมสายโดนน้ำ
- มีการซ่อมบำรุงระบบภายนอก
- จุดต่อสายภายนอกเสื่อม
กรณีนี้มักเกิด
พร้อมกันหลายเครื่องทั้งสำนักงาน
🧪 วิธีเช็กเบื้องต้นด้วยตัวเอง
ก่อนเรียกช่าง ลองตรวจตามลำดับนี้
- ☎️ เช็กว่าปัญหาเกิดเฉพาะหลังฝนตกหรือไม่
- 🔌 ดูจุดต่อสาย เต้ารับ ว่ามีคราบน้ำหรือความชื้นหรือไม่
- 🔁 ทดสอบอีกครั้งหลังพื้นที่แห้ง
- 📞 สอบถามผู้ให้บริการว่ามีแจ้งปัญหาสายภายนอกหรือไม่
ถ้า แห้งแล้วดีขึ้น แต่ฝนตกกลับมาเป็นอีก
ปัญหาแทบชัวร์ว่าเกี่ยวกับน้ำหรือความชื้น
🚨 จุดที่ควรเรียกช่างทันที
- ฝนตกทีไร โทรศัพท์ใช้ไม่ได้ทุกครั้ง
- มีน้ำซึมเข้าตู้หรือเต้ารับ
- ระบบไม่มีกราวด์สื่อสาร
- อาคารเก่าที่ไม่เคยปรับปรุงระบบสาย
การปล่อยไว้
อาจทำให้อุปกรณ์เสียหายถาวรในระยะยาว
🛠️ แนวทางแก้ระยะยาว (มุมมองช่างระบบ)
หากออฟฟิศของคุณเจอปัญหาใช้งานไม่ได้หลังฝนตกซ้ำ ๆ
ควรตรวจสอบ โครงสร้างระบบโทรศัพท์ ทั้งระบบ เช่น
- เปลี่ยนสายภายนอกเป็นแบบกันน้ำ
- ซีลจุดต่อสายและเต้ารับให้มิดชิด
- จัดการกราวด์สื่อสารให้ถูกต้อง
- ย้ายตู้สาขาไปพื้นที่แห้งและอากาศถ่ายเท
การแก้ที่ต้นเหตุ
จะช่วยให้ ฝนตกแค่ไหน ระบบก็ยังใช้งานได้
✅ สรุปแบบช่างพูดตรง
โทรศัพท์ออฟฟิศใช้งานไม่ได้หลังฝนตก
แทบทุกเคสเกี่ยวกับ น้ำ / ความชื้น / สายภายนอก / กราวด์
ไม่ใช่เรื่องเล็ก และไม่ควรปล่อยไว้
ถ้าเจออาการนี้ซ้ำ ๆ
ควรแก้ระบบ ไม่ใช่แค่รอให้แห้งแล้วใช้งานต่อ