Contact
Line : comsiam
🔥 อาการที่พบบ่อย
- ยกหูโทรศัพท์ออฟฟิศแล้ว ไม่มีเสียงใด ๆ
- โทรเข้า–โทรออกไม่ได้ทุกเครื่อง
- บางช่วงใช้ได้ บางช่วงเงียบสนิท
- เกิดพร้อมกันทั้งออฟฟิศ
อาการเหล่านี้คือหนึ่งใน ปัญหาโทรศัพท์ออฟฟิศที่พบบ่อยที่สุด และมักเกิดแบบไม่ทันตั้งตัว
🔍 สาเหตุที่เป็นไปได้ (เรียงจากง่าย → ยาก)
1️⃣ สายโทรศัพท์หลุด / ชำรุด
- สาย RJ11 หลวม
- สายโดนหนูแทะ / โดนน้ำ
- สายเก่าใช้งานมานานหลายปี
ออฟฟิศจำนวนมากมองข้ามจุดนี้ ทั้งที่เป็นสาเหตุหลักของปัญหาโทรศัพท์ออฟฟิศ ข้อมูลช่วงนี้ทาง คอมสยาม เรียบเรียงให้เหมาะกับผู้อ่านทุกระดับ
2️⃣ พอร์ตโทรศัพท์บางจุดเสีย
- พอร์ตที่ตู้สาขา (PBX) เสีย
- เต้ารับโทรศัพท์ผนังชำรุด
- มีการย้ายโต๊ะ ย้ายเครื่อง แต่ไม่ได้ตรวจพอร์ต
3️⃣ ระบบตู้สาขาโทรศัพท์มีปัญหา
- ตู้โทรศัพท์ออฟฟิศค้าง
- ไฟตก ไฟกระชาก ทำให้ระบบไม่จ่ายสัญญาณ
- ตู้สาขาเก่าเกินอายุการใช้งาน
กรณีนี้มักเกิดพร้อมกัน หลายเครื่องหรือทั้งระบบ
4️⃣ ปัญหาจากคู่สายภายนอก (ผู้ให้บริการ)
- คู่สายจากชุมสายมีปัญหา
- สายภายนอกโดนขุด ตัด หรือโดนน้ำ
- มีการปรับระบบจากผู้ให้บริการโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
🧪 วิธีเช็กเบื้องต้นด้วยตัวเอง (ก่อนเรียกช่าง)
ลองตรวจสอบตามลำดับนี้
- 🔌 ถอด–เสียบสายโทรศัพท์ใหม่
- ☎️ สลับเครื่องโทรศัพท์กับจุดอื่น
- 🔁 รีสตาร์ตตู้สาขาโทรศัพท์ (ถ้าทำเป็น)
- 🔍 ตรวจดูไฟสถานะที่ตู้ PBX
ถ้าลองแล้ว ยังไม่มีสัญญาณ
แปลว่าปัญหาเริ่มลึกกว่าระดับผู้ใช้งานทั่วไป
🚨 จุดที่ “ควรเรียกช่าง” ทันที
- โทรศัพท์ออฟฟิศไม่มีสัญญาณทั้งระบบ
- รีสตาร์ตตู้แล้วไม่หาย
- ไฟไม่เข้า / มีกลิ่นไหม้จากอุปกรณ์
- สายภายในเก่า เสื่อม หรือโดนน้ำ
การฝืนใช้งานอาจทำให้
ตู้สาขาเสียหนักขึ้น และค่าแก้แพงกว่าเดิม
🛠️ แนวทางแก้ระยะยาว (มุมมองช่างระบบ)
หากออฟฟิศของคุณเจอปัญหานี้ซ้ำ ๆ
ควรตรวจระบบ ระบบโทรศัพท์ออฟฟิศ ทั้งชุด เช่น
- ตรวจสภาพสายโทรศัพท์ภายในทั้งหมด
- ประเมินอายุและสภาพตู้สาขา
- วางแผนปรับปรุง ระบบโทรศัพท์สำนักงาน ให้เหมาะกับขนาดองค์กร
👉 ดูภาพรวมเกี่ยวกับ
ระบบโทรศัพท์ออฟฟิศ
ได้ที่หน้า ระบบโทรศัพท์ออฟฟิศ
การวางระบบที่เหมาะสมตั้งแต่ต้น
ช่วยลดปัญหาโทรศัพท์ออฟฟิศในระยะยาวได้จริง
✅ สรุปแบบช่างพูดตรง
โทรศัพท์ออฟฟิศไม่มีสัญญาณ
ส่วนใหญ่มักเกิดจาก สาย / พอร์ต / ตู้สาขา
ไม่ได้เริ่มจากตัวเครื่องเสมอไป
เช็กจุดง่ายก่อน
ถ้าไม่หาย ควรให้ช่างที่เข้าใจระบบตรวจเช็ก จะคุ้มกว่าแก้ผิดทาง
