Contact
Line : comsiam
🔥 อาการที่พบบ่อย
- โทรศัพท์ออฟฟิศ เสียงเบามาก ต้องแนบหูฟัง
- เสียงพูดไม่ชัด ต้องให้คู่สายพูดดัง
- บางเครื่องเสียงเบา บางเครื่องปกติ
- เสียงเบาเฉพาะสายเข้า หรือเฉพาะสายออก
อาการนี้เป็น ปัญหาโทรศัพท์ออฟฟิศที่สร้างความรำคาญในการทำงานประจำวัน
และมักถูกเข้าใจผิดว่า “เป็นที่คู่สาย” ทั้งที่จริงไม่ใช่เสมอไป
🔍 สาเหตุที่เป็นไปได้ (เรียงจากง่าย → ลึก)
① ระดับเสียงที่ตัวเครื่องถูกปรับต่ำ
- ปุ่มปรับระดับเสียงถูกตั้งไว้ต่ำ
- เครื่องบางรุ่นรีเซ็ตค่าเสียงเอง
- ผู้ใช้หลายคนใช้งานร่วมกัน
เป็นจุดที่ควรเช็ก อันดับแรกเสมอ เนื้อหาในย่อหน้านี้ทาง คอมสยาม สรุปขึ้นเพื่อให้เห็นภาพรวมได้ชัดขึ้น
② สายหูโทรศัพท์หรือไมโครโฟนเสื่อม
- สายหูโทรศัพท์ภายในขาดใน
- ไมค์รับเสียงเริ่มเสื่อม
- เครื่องเก่าใช้งานมานานหลายปี
กรณีนี้มักพบว่า
เปลี่ยนหูโทรศัพท์แล้วเสียงดีขึ้นทันที
③ สายโทรศัพท์ภายในมีความต้านทานสูง
- สายเก่า เส้นเล็ก
- สายยาวเกินมาตรฐาน
- มีจุดต่อหลายจุด
เสียงจะ เบาทั้งสายเข้าและสายออก
④ พอร์ตที่ตู้สาขาโทรศัพท์เริ่มเสื่อม
- พอร์ตจ่ายสัญญาณได้ไม่เต็ม
- ใช้งานต่อเนื่องมานาน
- เคยโดนไฟกระชาก
มักพบว่า
ย้ายพอร์ตแล้วเสียงกลับมาปกติ
⑤ การตั้งค่าระบบไม่เหมาะสม
- Gain เสียงถูกตั้งต่ำ
- ระบบไม่เหมาะกับจำนวนผู้ใช้จริง
- ใช้ระบบเก่าในสภาพแวดล้อมใหม่
กรณีนี้ต้องดูภาพรวมของระบบทั้งหมด
🧪 วิธีเช็กเบื้องต้นด้วยตัวเอง
ก่อนเรียกช่าง ลองตรวจตามลำดับนี้
- ☎️ ปรับระดับเสียงที่ตัวเครื่อง
- 🔁 สลับหูโทรศัพท์กับเครื่องอื่น
- 🔌 ลองย้ายเครื่องไปเสียบจุดอื่น
- 📞 โทรทดสอบหลายสายเปรียบเทียบกัน
ถ้า เสียงเบาเหมือนกันหลายเครื่อง
ปัญหามักอยู่ที่ระบบ ไม่ใช่ตัวเครื่อง
🚨 จุดที่ควรเรียกช่างทันที
- เสียงเบาทั้งสำนักงาน
- เปลี่ยนเครื่องแล้วยังไม่หาย
- ระบบใช้งานมานานโดยไม่เคยตรวจ
- ไม่มีข้อมูลการตั้งค่าระบบเดิม
การแก้เฉพาะหน้า
อาจไม่ช่วยในระยะยาว
🛠️ แนวทางแก้ระยะยาว (มุมมองช่างระบบ)
ถ้าออฟฟิศของคุณเจอปัญหาเสียงเบาซ้ำ ๆ
ควรตรวจสอบ โครงสร้างระบบโทรศัพท์ ทั้งระบบ เช่น
- สภาพสายโทรศัพท์ภายใน
- อายุและสภาพตู้สาขา
- ความเหมาะสมของ ระบบโทรศัพท์องค์กร กับการใช้งานจริง
การออกแบบระบบให้เหมาะ
ช่วยให้เสียงชัด ลดปัญหาการสื่อสารผิดพลาด
✅ สรุปแบบช่างพูดตรง
โทรศัพท์ออฟฟิศเสียงเบามาก
มักไม่ได้เกิดจากคู่สาย
แต่เกิดจาก เครื่อง / สาย / พอร์ต / การตั้งค่าระบบ
ถ้าเช็กจุดง่ายแล้วไม่หาย
ให้ช่างดูทั้งระบบ จะคุ้มกว่าแก้เฉพาะจุด
