โทรศัพท์ออฟฟิศวางระบบใหม่ต้องเตรียมอะไร? เตรียมให้ครบตั้งแต่แรก จะได้ไม่แก้ซ้ำ

---

🔥 ทำไมหลายออฟฟิศวางระบบใหม่แล้ว “ยังมีปัญหา”

• เลือกอุปกรณ์ก่อน ทั้งที่ยังไม่รู้โจทย์
• เดินสายไปแล้วค่อยมาคิดผัง
• ไม่ประเมินการใช้งานจริงช่วงพีค
• ไม่เผื่อการขยายในอนาคต

การวางระบบใหม่

ไม่ใช่แค่ “ติดตั้งของใหม่”
แต่คือ ออกแบบโครงสร้างการสื่อสารทั้งองค์กร

---

🧭 สิ่งที่ต้องเตรียม “ก่อน” เลือกอุปกรณ์ (สำคัญที่สุด)

① เป้าหมายการใช้งาน

• โทรพื้นฐาน หรือ Call หนัก
• ต้องการ IVR / คิวสาย / บันทึกเสียง หรือไม่
• มีหลายแผนก/หลายสาขาหรือไม่

รู้เป้าหมายชัด

เลือกระบบไม่พลาดซึ่งประเด็นนี้ทาง คอมสยาม ยกมาเพื่อช่วยให้เข้าใจโครงสร้างระบบได้ง่าย

---

② จำนวนผู้ใช้จริง + ช่วงพีค

• จำนวนเครื่องทั้งหมด
• โทรพร้อมกันสูงสุดกี่สาย
• ช่วงเวลาที่สายเข้าหนัก

ออกแบบตาม “พีค”

ไม่ใช่ตามค่าเฉลี่ย

---

③ สภาพแวดล้อมหน้างาน

• พื้นที่กว้าง/แคบ
• ฝุ่น ความชื้น ความร้อน
• ระยะทางเดินสาย

สภาพแวดล้อม

มีผลกับชนิดอุปกรณ์และการเดินสาย

---

🛠️ สิ่งที่ต้องเตรียม “ด้านโครงสร้าง”

① โครงข่ายสายและ Network

• เลือกชนิดสายให้เหมาะ
• แยกจากสายไฟแรงสูง
• วางจุดพักสาย/ตู้ให้เข้าถึงง่าย

โครงสร้างดี

ปัญหาจะน้อยไปครึ่งหนึ่ง

---

② ระบบไฟและการป้องกัน

• ปลั๊กคุณภาพ
• UPS สำหรับอุปกรณ์หลัก
• ป้องกันไฟตก/ไฟกระชาก

ไฟไม่เสถียร

ทำให้ระบบใหม่พังเร็ว

---

③ ผังระบบและเอกสาร

• ผังสาย
• ผังพอร์ต
• ผังการโอนสาย

เอกสารชัด

แก้ปัญหาได้เร็วในอนาคต

---

🧪 เช็กลิสต์ก่อนสั่งติดตั้ง (ใช้หน้างานจริง)

1️⃣ เลือกระบบให้ตรงเป้าหมาย
2️⃣ คำนวณจำนวนสายพร้อมกันช่วงพีค
3️⃣ วางผังการสื่อสารทุกแผนก
4️⃣ ตรวจ Network/ไฟ ให้พร้อม
5️⃣ วางแผนเผื่อขยาย 1–3 ปี

ถ้าครบ 5 ข้อนี้

โอกาสแก้งานซ้ำจะต่ำมาก

---

⚠️ สิ่งที่ไม่ควรทำเด็ดขาด

• ซื้อของตามโปรโมชันโดยไม่ออกแบบ
• เดินสายไปก่อนแล้วค่อยมาคิดระบบ
• เลือกระบบใหญ่เกินทีมดูแล
• ไม่ทดสอบก่อนใช้งานจริง

ผลคือ
เสียเงินมาก แต่ได้ระบบที่ไม่ตอบโจทย์

---

🧠 แนวคิดช่าง: วางระบบ = วางอนาคต

การวางระบบโทรศัพท์ออฟฟิศใหม่
ควรมองเป็นภาพรวมของ
การออกแบบระบบโทรศัพท์ออฟฟิศให้รองรับการเติบโต
ไม่ใช่แค่แก้ปัญหาปัจจุบัน

• ใช้ได้จริงวันนี้
• ไม่ตันวันพรุ่งนี้
• ดูแลไหวในระยะยาว

---

✅ สรุปแบบช่างพูดตรง

โทรศัพท์ออฟฟิศวางระบบใหม่
ต้อง เตรียมโจทย์ โครงสร้าง และแผนอนาคต ให้ครบก่อนติดตั้ง

ถ้าเตรียมดี
ระบบใหม่จะนิ่ง
ใช้งานลื่น
และไม่ต้องเสียเงินแก้ซ้ำ