Contact
Line : comsiam
🔥 คำถามที่เจอบ่อยเวลาออฟฟิศอัปเกรดระบบ
- จะใช้สายเน็ตเส้นเดียวกับโทรศัพท์ได้ไหม
- กลัวโทรศัพท์ชนกับอินเทอร์เน็ตแล้วเสียงแย่
- อยากลดจำนวนสาย ไม่อยากเดินเพิ่ม
คำตอบสั้น ๆ คือ
ใช้ร่วมกันได้ แต่ต้องจัดโครงสร้างให้ถูก
ไม่อย่างนั้น “เสียงจะเป็นฝ่ายแพ้”
🔍 ใช้ร่วมกันได้ในกรณีไหนบ้าง
① ใช้ระบบ IP Phone / IP PBX
- โทรศัพท์เป็นแบบ IP
- วิ่งบนเครือข่ายเดียวกับเน็ต
- แยกทราฟฟิกด้วย VLAN / QoS
ระบบแบบนี้
ออกแบบมาให้ “แชร์สาย” ได้ตั้งแต่ต้นเนื้อหาในตอนนี้ทาง คอมสยาม ตั้งใจอธิบายให้ผู้อ่านเห็นภาพรวมมากขึ้น
② มีอุปกรณ์เครือข่ายที่รองรับ
- Switch ที่ทำ VLAN/QoS ได้
- Router ที่จัดลำดับทราฟฟิกได้
- โครงข่ายที่เสถียรพอ
ถ้าใช้ Router บ้านธรรมดา
ใช้ร่วมได้ แต่ข้อจำกัดเยอะ
③ ปริมาณการใช้งานไม่หนักเกิน
- โทรไม่พร้อมกันจำนวนมาก
- ไม่มี Upload หนักตลอดเวลา
- ไม่ใช่งาน Call Center
ถ้าใช้งานหนัก
ควรแยกโครงข่ายให้ชัด
⚠️ กรณีที่ “ไม่ควร” ใช้ร่วมกัน
① ระบบโทรศัพท์แบบอนาล็อก
- ใช้สายโทรศัพท์คนละชนิดกับเน็ต
- แชร์กันไม่ได้โดยโครงสร้าง
- ต้องแยกสายเสมอ
② Network ไม่มี QoS
- เสียงชนกับ Download/Upload
- ช่วงพีคเสียงหน่วง/ขาด
- โทรไม่เสถียร
อินเทอร์เน็ตแรง
ไม่ได้แปลว่าเสียงจะดี
③ โครงข่ายเก่า / สายเก่า
- สายคุณภาพต่ำ
- ต่อพ่วงหลายจุด
- มีสัญญาณรบกวน
แชร์สายแล้ว
ปัญหาจะชัดขึ้นกว่าเดิม
🧪 วิธีจัดระบบให้ใช้ร่วมกันได้ “ไม่พัง”
1️⃣ แยก Voice VLAN ออกจาก Data
2️⃣ เปิด QoS ให้เสียงมี Priority สูงสุด
3️⃣ ใช้ Switch/Router ที่รองรับจริง
4️⃣ จำกัดอุปกรณ์ที่ใช้ทราฟฟิกหนัก
5️⃣ ทดสอบช่วงพีคก่อนใช้งานจริง
ถ้าทำครบ
ใช้ร่วมกันได้อย่างเสถียร
🚨 จุดที่คนมักเข้าใจผิด
- คิดว่าเน็ตแรง = โทรชัด
- ใช้สายเดียวกัน แต่ไม่แยก VLAN
- โทษ IP Phone ทั้งที่ Network ไม่พร้อม
- ลดต้นทุนเกินไปตั้งแต่โครงสร้าง
ผลคือ
เสียงไม่ดี และระบบดูไม่น่าเชื่อถือ
🛠️ แนวคิดช่าง: แชร์ได้ แต่ต้อง “จัดคิว”
การใช้โทรศัพท์ออฟฟิศร่วมกับเน็ต
ต้องวางเป็นภาพรวมของ
การออกแบบระบบโทรศัพท์สำนักงาน
ไม่ใช่แค่เสียบสายร่วมกันเฉย ๆ
- แยกทราฟฟิก
- จัดลำดับความสำคัญ
- เตรียมเผื่ออนาคต
ทำถูกตั้งแต่ต้น
จะไม่ต้องมานั่งแก้เสียงภายหลัง
✅ สรุปแบบช่างพูดตรง
โทรศัพท์ออฟฟิศ ใช้ร่วมกับเน็ตได้
แต่ต้องเป็นระบบที่ออกแบบมารองรับ
ถ้าแค่แชร์สาย
แต่ไม่จัดโครงสร้าง
ปัญหาจะตามมาแน่นอน
