โทรศัพท์ IP Phone ต้องเปิดพอร์ตอะไรบ้าง? เปิดให้ถูก ไม่มั่ว ไม่พังระบบ


🔥 คำถามที่ทำให้หลายระบบพัง

  • เปิดพอร์ตไม่ครบ → โทรไม่ได้
  • เปิดพอร์ตมั่ว → เสี่ยงโดนโจมตี
  • เปิดแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ เพราะเปิด “ผิดตัว”

VoIP ไม่ได้ต้องการพอร์ตเยอะ
แต่ต้องการ พอร์ตที่ถูกต้องและตรงระบบ ข้อมูลช่วงนี้ทาง คอมสยาม สรุปให้เข้าใจง่ายโดยไม่ซับซ้อน


🔍 พอร์ตหลักที่ IP Phone ใช้งานจริง

① พอร์ต SIP (สัญญาณควบคุมการโทร)

  • UDP/TCP 5060 → SIP ปกติ
  • TCP 5061 → SIP over TLS (เข้ารหัส)

หน้าที่คือ

ตั้งสาย, รับสาย, วางสาย

ถ้า SIP ไม่ผ่าน

เครื่องจะ Unregistered / โทรไม่ติด


② พอร์ต RTP (เสียงสนทนา)

  • ปกติเป็นช่วงพอร์ต เช่น
    UDP 10000–20000 (ขึ้นกับระบบ)
  • ใช้ส่งเสียงจริงระหว่างคู่สนทนา

ถ้า RTP ไม่ผ่าน

โทรติดแต่ ไม่มีเสียง / เสียงขาด


③ พอร์ตเสริม (แล้วแต่ระบบ)

  • HTTP/HTTPS (80/443) → Provision / Web Config
  • NTP (123) → เวลาเครื่อง
  • DNS (53) → แก้ชื่อ Server
  • STUN (3478) → กรณีอยู่หลัง NAT

พอร์ตกลุ่มนี้
ช่วยให้ระบบ “ทำงานสมบูรณ์”


🔍 สิ่งที่ต้องรู้ก่อนเปิดพอร์ต (สำคัญมาก)

① เปิด “ขาไหน → ขาไหน”

  • เปิดจาก IP Phone → IP PBX
  • เปิดจาก IP PBX → SIP Trunk
  • ไม่ควรเปิดจาก Internet → เครื่องตรง ๆ

ทิศทางผิด
เปิดเยอะแค่ไหนก็ไม่ช่วย


② SIP ALG ต้องปิด

  • Router หลายรุ่นเปิดมาอัตโนมัติ
  • ทำให้ SIP Header เพี้ยน
  • เป็นสาเหตุอันดับต้น ๆ ของปัญหา VoIP

เปิดพอร์ตครบ แต่ไม่ปิด ALG
= ใช้ไม่ได้


③ จำกัด IP ต้นทางเสมอ

  • เปิดเฉพาะ IP ผู้ให้บริการ
  • เปิดเฉพาะ Network ภายใน
  • ห้ามเปิด 0.0.0.0/0 แบบสุ่ม

VoIP คือ
เป้าหมายอันดับต้น ๆ ของการโจมตี


🧪 วิธีเช็กว่าพอร์ตผ่านจริงหรือไม่

1️⃣ เช็กสถานะ SIP (Registered/Rejected)
2️⃣ โทรแล้วดูว่า Call Log วิ่งหรือไม่
3️⃣ โทรติดแต่ไม่มีเสียง → RTP ไม่ผ่าน
4️⃣ ใช้ Packet Capture ดูพอร์ตจริงที่ใช้
5️⃣ ทดสอบจาก Network ภายนอก (ถ้ามี)

อย่าเชื่อแค่ “เปิดแล้ว”
ต้องดูว่า ผ่านจริงไหม


🚨 จุดที่คนมักพลาด

  • เปิดพอร์ตตามเว็บมั่ว ๆ
  • เปิดช่วง RTP กว้างเกินจำเป็น
  • เปิดจาก Internet เข้าเครื่องโดยตรง
  • ไม่จำกัด IP ผู้ให้บริการ

ผลคือ
ใช้งานไม่ได้ + เสี่ยงโดนแฮ็ก


🛠️ แนวคิดช่าง: เปิดน้อย แต่เปิดให้ตรง

การตั้งค่าพอร์ตสำหรับ VoIP
ต้องคิดทั้งระบบ ระบบโทรศัพท์ออฟฟิศ ตั้งแต่

  • โครงสร้าง Network
  • IP PBX ใช้พอร์ตอะไรจริง
  • SIP Trunk ของผู้ให้บริการ
  • Firewall / NAT / ALG

เปิดให้ตรงจุด
ระบบจะนิ่งและปลอดภัย


✅ สรุปแบบช่างพูดตรง

โทรศัพท์ IP Phone ไม่ได้ต้องเปิดพอร์ตเยอะ
แต่ต้อง เปิดพอร์ตที่ใช่ และปิดสิ่งที่ไม่ควรเปิด

เปิดมั่ว = เสียทั้งระบบ
เปิดถูก = ใช้งานยาว ๆ