ตัวอย่างข้อความ Broadcast ที่สร้างยอดขาย

หลายร้านส่ง Broadcast แล้วเงียบ
สาเหตุไม่ใช่ฟีเจอร์ แต่คือ ข้อความไม่โดน
บทความนี้รวม ตัวอย่างข้อความ Broadcast ที่ใช้งานได้จริง ปรับใช้ได้ทันที โดยไม่ทำให้ลูกค้ารำคาญ

---

① 🧠 หลักคิดก่อนเขียน Broadcast ให้ขายได้

Broadcast ที่ดีต้อง

• ให้ประโยชน์ก่อนขาย
• สั้น กระชับ อ่านจบใน 5 วินาที
• ชวนคุย ไม่สั่งซื้อ
• มีทางเลือกให้ลูกค้าตัดสินใจเอง

นี่คือแนวคิดเดียวกับที่ คอมสยาม ใช้ในการออกแบบข้อความสื่อสารกับลูกค้าจริง

---

② 📣 ตัวอย่าง Broadcast แนวให้ความรู้ (Warm-up)

เหมาะกับ: ลูกค้าใหม่ / ลูกค้าที่ยังไม่พร้อมซื้อ

ทิปสั้น ๆ วันนี้ครับ 👇
ปรับวิธีใช้งานแบบนี้ จะช่วยลดปัญหาที่หลายคนเจอได้
ถ้าสนใจให้ช่วยดูเป็นกรณีไป ทักมาได้เลยครับ

จุดเด่น: สร้างคุณค่า เปิดบทสนทนา

---

③ 🛒 ตัวอย่าง Broadcast แนวแนะนำสินค้า/บริการ (Soft Sell)

เหมาะกับ: ลูกค้าที่เคยสอบถาม

จากคำถามที่หลายท่านถามมา
ตอนนี้มีตัวเลือกที่เหมาะกับงานลักษณะนี้พอดีครับ
สนใจรายละเอียดเพิ่มเติม ทักมาคุยได้เลย 😊

จุดเด่น: ไม่ขายตรง แต่ชวนคุย

---

④ ⏰ ตัวอย่าง Broadcast แนวโปรจำกัดเวลา (Soft Urgency)

เหมาะกับ: ลูกค้าเก่า / กลุ่มที่สนใจโปร

แจ้งข่าวสั้น ๆ ครับ
โปรนี้เหลือเวลาอีกไม่นาน
ใครกำลังมองหาทางเลือกนี้อยู่ ทักสอบถามได้เลยครับ

จุดเด่น: เร่งแบบสุภาพ ไม่กดดัน

---

⑤ 🎯 ตัวอย่าง Broadcast เฉพาะกลุ่ม (Segmented)

เหมาะกับ: ลูกค้าที่เคยซื้อ / ใช้งานอยู่

สำหรับลูกค้าที่ใช้งานชุดนี้อยู่
มีคำแนะนำเพิ่มเติมที่จะช่วยให้ใช้งานได้คุ้มขึ้นครับ
สนใจรายละเอียด ทักมาได้เลยครับ

จุดเด่น: ตรงกลุ่ม เปิดอ่านสูง

---

⑥ 🔁 ตัวอย่าง Broadcast ติดตามลูกค้า (Follow-up)

เหมาะกับ: ลูกค้าที่เคยคุยแต่ยังไม่ตัดสินใจ

ขออนุญาตติดตามนะครับ
จากที่คุยกันก่อนหน้านี้
หากต้องการให้ช่วยประเมินเพิ่มเติม แจ้งได้เลยครับ

จุดเด่น: ใส่ใจ ไม่เร่ง

---

⑦ 📷 ตัวอย่าง Broadcast ใช้รูป/ปุ่มอย่างเหมาะสม

โครงสร้างแนะนำ

• บรรทัดแรก: ประโยชน์
• รูป: สื่อสารตรงจุด
• ปุ่ม: “สอบถามเพิ่มเติม”

ตัวอย่างข้อความ

ตัวอย่างการใช้งานจริงครับ
ช่วยให้เห็นภาพชัดขึ้น
สนใจสอบถามรายละเอียด กดปุ่มด้านล่างได้เลยครับ

---

⑧ 📊 ตัวอย่าง Broadcast เชิงทดสอบ (A/B)

ส่ง 2 ข้อความกับคนละกลุ่ม
แล้วดูว่าแบบไหนเวิร์กกว่า

A: เน้นประโยชน์
B: เน้นตัวเลือก

เลือกใช้แบบที่

• เปิดอ่านสูง
• มีแชตกลับ
• ปิดการขายได้

---

⑨ ⚠️ ข้อความแบบไหน “ไม่ควรส่ง”

• ลดราคาแรง ๆ ทุกครั้ง
• ยาวเป็นย่อหน้า
• ไม่มีประโยชน์
• ไม่ชวนคุย
• ส่งถี่เกิน

Broadcast ที่ดี
ต้องทำให้ลูกค้า “อยากตอบ” ไม่ใช่ “อยากปิด”

---

⑩ ❓ คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q: ควรใส่ราคาใน Broadcast ไหม
A: ใส่ได้บางกรณี แต่การชวนทักมักได้ผลกว่า

Q: ใช้ข้อความเดิมซ้ำได้ไหม
A: ได้ ถ้ายังเวิร์ก แต่ควรปรับเล็กน้อย

Q: Broadcast ควรยาวแค่ไหน
A: 3–6 บรรทัดกำลังดี

---

⑪ ✅ สรุป

Broadcast ที่สร้างยอดขาย
ไม่จำเป็นต้องขายแรง
แต่ต้อง สื่อสารให้ตรงใจและถูกจังหวะ

เมื่อใช้ตัวอย่างเหล่านี้เป็นโครง
แล้วปรับให้เข้ากับธุรกิจของคุณ
ยอดแชตและยอดขายจะเพิ่มขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ

นี่คือแนวทางเดียวกับที่ คอมสยาม ใช้ทำ Broadcast ให้ได้ผล โดยไม่เผาความสัมพันธ์กับลูกค้า