Contact
Line : comsiam
เพราะการเพิ่มคนให้ทันงาน คือสัญญาณว่าระบบกำลังแพ้ปริมาณ
🔍 บทนำ: คนเพิ่ม แต่ทำไมยังเหนื่อย
หลายระบบโตขึ้น
งานมากขึ้น
สิ่งที่ทำทันทีคือ:
- รับคนเพิ่ม
- ขยายทีม
- แบ่งงานละเอียดขึ้น
แต่ผลลัพธ์กลับเป็น:
- ประชุมมากขึ้น
- ประสานงานซับซ้อน
- ความเร็วไม่เพิ่ม
- ความเหนื่อยกระจายทั่วทีม
พูดตรงจากงานจริง
ถ้าเพิ่มคนแล้วไม่สบายขึ้น แปลว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่คน
🔍 “หยุดเพิ่มงาน” หมายถึงอะไร
ไม่ได้หมายถึงปฏิเสธการเติบโต
แต่หมายถึง:
- หยุดรับงานที่ไม่เพิ่มคุณค่า
- หยุดเพิ่มขั้นตอนที่ไม่จำเป็น
- หยุดแบกงานซ้ำ
- หยุดทำทุกอย่างเพียงเพราะ “เคยทำมา”
ระบบที่ดี
ต้อง ลดภาระก่อนขยายกำลัง
⚠️ การเพิ่มคนก่อนจัดระบบ มักทำให้ช้าลง
จากเคสจริง:
- คนเพิ่ม → การสื่อสารเพิ่ม
- ทีมใหญ่ → การตัดสินใจช้าลง
- งานแบ่ง → งานต่อรอยเพิ่ม
- คุณภาพแกว่ง → ต้องคุมหนักกว่าเดิม
ทั้งหมดนี้
คือ ต้นทุนแฝงของการเพิ่มคนโดยไม่ลดงาน
❌ ความเข้าใจผิด: “งานเยอะ ก็ต้องคนเยอะ”
เจ้าของระบบจำนวนมากคิดว่า:
- ❌ งานเพิ่ม = คนต้องเพิ่ม
- ❌ คนเก่งขึ้น = แก้ปัญหา
- ❌ ทีมใหญ่ = แข็งแรง
ความจริงคือ
ถ้างานเดิมยังซ้ำ
ยังเปลือง
ยังต้องคิดทุกครั้ง
การเพิ่มคนคือการ คูณความวุ่นวาย
🔍 เจ้าของระบบที่คิดเป็น จะถามอะไร
แทนที่จะถามว่า:
“เราควรจ้างเพิ่มกี่คน”
เขาจะถามว่า:
- งานไหนควรถูกตัด
- งานไหนควรถูกทำครั้งเดียว
- งานไหนควรถูกดูดซับโดยระบบ
- งานไหนไม่ควรทำอีกต่อไป
นี่คือการจัดการ
ปริมาณงาน ไม่ใช่แค่จำนวนคน
🛠️ วิธีคิดแบบเจ้าของระบบ: ลดงานก่อนเพิ่มคน
ถ้าผมเป็นเจ้าของระบบ
ผมจะทำแบบนี้:
- ทำรายการงานทั้งหมด แล้วถามว่า “จำเป็นไหม”
- ตัดงานที่ไม่สร้างผลลัพธ์
- รวมงานซ้ำให้เหลือครั้งเดียว
- ทำให้ระบบทำงานประจำแทนคน
- เพิ่มคนเฉพาะจุดที่งานลดไม่ได้จริง ๆ
เป้าหมายคือ
ทีมเล็ก แต่ลื่น และไม่ล้า
⚠️ ทำไมเจ้าของระบบชอบเพิ่มคน
เพราะ:
- เห็นผลเร็ว
- ดูเหมือนแก้ปัญหา
- ทำให้ทีมโล่งช่วงสั้น
- ตอบคำถามผู้บริหารง่าย
แต่การเพิ่มคน
โดยไม่ลดงาน
คือการ เลื่อนปัญหาไปอนาคต
🧯 สัญญาณว่า “ระบบกำลังใช้คนแก้ปัญหาแทนโครงสร้าง”
ถ้าคุณ:
- เพิ่มคนแล้วประชุมมากขึ้น
- งานเสร็จช้าลง
- ต้องตั้งหัวหน้ามากขึ้น
- คนใหม่ยังไม่ทันเก่งก็เหนื่อย
นี่คือสัญญาณว่า
ระบบของคุณ
ยังไม่ได้รับการออกแบบให้รองรับการโต
🔍 ระบบที่ดี ต้อง “ผอมก่อนจะโต”
แนวคิดแบบเจ้าของระบบจริง:
- งานที่ไม่ทำ คือกำไร
- งานที่หายไป คือความเร็ว
- ระบบที่ดี ลดภาระก่อนเพิ่มกำลัง
- ทีมที่ไม่ล้า คือทีมที่ยืนระยะได้
ระบบที่ดี
ไม่โตจากจำนวนคน
แต่โตจาก ความสามารถในการไม่ต้องใช้คนเพิ่ม
✅ บทสรุปแบบเจ้าของระบบ
ถ้าระบบของคุณ:
- เพิ่มคนแล้วไม่เบา
- โตแล้วเหนื่อยกว่าเดิม
- งานเยอะขึ้นทุกไตรมาส
ปัญหาไม่ใช่ทีม
แต่คือ คุณยังไม่หยุดเพิ่มงาน ก่อนจะเพิ่มคน
เจ้าของระบบที่ดี
จะไม่ถามว่า
“เราต้องจ้างอีกกี่คน”
แต่จะถามว่า
“งานอะไรควรหายไป เพื่อให้ทีมที่มีอยู่หายใจได้”
🔍 คำถามชวนคิด
จากงานทั้งหมดที่ทีมคุณทำอยู่
มีงานไหนบ้าง
ที่ถ้าถูกตัดออกวันนี้
จะไม่กระทบผลลัพธ์
แต่จะคืนพลังให้ทีมทันที?
