Contact
Line : comsiam
เมื่อเครื่องมือพร้อมหมด แต่ระบบงานยังไม่ฉลาด
🔍 บทนำ: เครื่องมือพร้อม แต่เหนื่อยเหมือนเดิม
หลายคนมีโปรแกรมครบมาก
ซื้อของแท้
อัปเกรดเวอร์ชัน
ลงปลั๊กอินเพิ่ม
แต่พอทำงานจริง
ยังต้อง:
- คัดลอกข้อมูลซ้ำ
- กรอกข้อมูลเดิมหลายรอบ
- ทำขั้นตอนเดิมทุกวัน
พูดตรงจากงานจริง
ปัญหาไม่ใช่ขาดโปรแกรม
แต่คือ ไม่มีระบบที่ทำให้โปรแกรมทำงานแทนคน
🔍 “โปรแกรมครบ” ≠ “งานอัตโนมัติ”
การมีโปรแกรมหลายตัว
ไม่ได้แปลว่า:
- งานจะต่อกันเอง
- ข้อมูลจะไหลอัตโนมัติ
- ขั้นตอนจะหายไป
ถ้าไม่มีการเชื่อม
คนจะยังเป็น
ตัวกลางที่ต้องทำซ้ำทุกจุด
⚠️ สาเหตุที่ทำให้ต้องทำซ้ำ ทั้งที่เครื่องมือพร้อม
จากเคสจริง สาเหตุที่พบบ่อยคือ:
- โปรแกรมแต่ละตัวแยกกันทำงาน
- ไม่มีมาตรฐานข้อมูลกลาง
- Workflow ไม่ได้ออกแบบตั้งแต่ต้น
- ใช้โปรแกรมเกินบทบาท
- กลัว Automation เพราะคิดว่ายุ่งยาก
ผลคือ
งานไหลผ่าน “คน”
ไม่ใช่ผ่าน “ระบบ”
❌ ความเข้าใจผิดเรื่อง “ทำซ้ำ = เรื่องปกติ”
หลายคนคิดว่า:
- ❌ งานก็ต้องทำซ้ำเป็นธรรมดา
- ❌ โปรแกรมมันก็ทำได้แค่นี้
- ❌ อยากอัตโนมัติต้องระบบใหญ่
ความจริงคือ
งานซ้ำส่วนใหญ่
ไม่ควรมีคนทำเลยตั้งแต่แรก
🔍 ช่าง IT มองงานซ้ำต่างจากคนทั่วไป
ช่างจะถามว่า:
- ข้อมูลนี้เกิดขึ้นครั้งแรกที่ไหน
- ทำไมต้องกรอกซ้ำ
- ใครเป็นต้นทางของข้อมูล
- ทำไมโปรแกรมไม่รับต่อกัน
ถ้ามีคำว่า
“เพราะมันไม่เชื่อมกัน”
แปลว่า ระบบยังไม่ถูกออกแบบ
🛠️ ช่าง IT แก้ “งานซ้ำ” ยังไง
ถ้าเป็นเครื่องลูกค้า
ผมจะเริ่มจาก:
- หา “ข้อมูลต้นทาง” ให้เจอ
- ลดจุดที่ต้องป้อนข้อมูล
- ใช้ Template แทนการเริ่มใหม่
- ใช้ Automation ในระดับที่จำเป็น
- ให้ระบบจำแทนคน
บ่อยครั้ง
แค่ทำข้อ 1–2
งานซ้ำก็หายไปครึ่งหนึ่งแล้ว
⚠️ โปรแกรมเยอะ = งานซ้ำเยอะ (ถ้าไม่มีระบบ)
ยิ่งมีโปรแกรมหลายตัว:
- ข้อมูลยิ่งกระจัดกระจาย
- การคัดลอกยิ่งเยอะ
- ความผิดพลาดยิ่งสูง
โปรแกรมไม่ได้ผิด
แต่การ ไม่มีศูนย์กลาง ทำให้ทุกอย่างซ้ำซ้อน
🧯 สัญญาณว่า “ระบบกำลังบังคับให้คุณทำซ้ำ”
ถ้าคุณ:
- กรอกข้อมูลเดิมทุกวัน
- คัดลอกข้ามโปรแกรมตลอด
- ทำขั้นตอนเดิมทุกครั้งที่เริ่มงาน
- กลัวลืม เพราะระบบไม่ช่วยจำ
นี่คือสัญญาณว่า
งานยังพึ่งพา “คน” มากเกินไป
🔍 แล้วควรทำยังไง “ให้เลิกทำซ้ำ”
แนวทางที่ช่างแนะนำ:
- ออกแบบ Workflow ก่อนเลือกโปรแกรม
- ใช้ Template ให้มากที่สุด
- ตั้งค่าพื้นฐานให้ระบบจำ
- ใช้ Automation แบบค่อยเป็นค่อยไป
- ตัดขั้นตอนที่ไม่มีคุณค่า
งานที่ดี
ควรให้คน
ทำเฉพาะ สิ่งที่ต้องคิด
ไม่ใช่ สิ่งที่ต้องจำ
✅ บทสรุปแบบไม่อวย
ถ้าคุณมีโปรแกรมครบ
แต่ยังต้องทำซ้ำทุกวัน
อย่ารีบโทษเครื่องมือ
ปัญหาอาจอยู่ที่
ระบบงานไม่เคยถูกออกแบบให้ลดการทำซ้ำ
ช่าง IT ที่แก้ปัญหาได้จริง
จะไม่ถามว่า
“ต้องซื้อโปรแกรมอะไรเพิ่ม”
แต่จะถามว่า
“ขั้นตอนไหนควรหายไปตั้งแต่แรก”
🔍 คำถามชวนคิด (สำหรับคน IT)
จากงานที่คุณเคยเห็น
มีขั้นตอนไหนบ้าง
ที่ถ้าตัดออกหรือทำให้อัตโนมัติ
จะช่วยประหยัดเวลาได้มากที่สุดทันที?
